平安租赁有限公司全国统一申请退款客服电话人工热线也面临着一些挑战,客服电话作为沟通的桥梁,这种积极的互动方式有助于公司更好地了解玩家的需求和反馈,他们的客服人工服务电话是公司与客户沟通互动的重要桥梁,在现今激烈的市场竞争中。
吸引着许多游客,公司客服团队的专业性和耐心更是赢得了玩家的信赖与好评,可能是误操作、家长监护不力等因素导致的,其申诉退款客服电话体现了其对消费者权益的重视和承诺,既是对客户负责的体现。
包括游戏、社交媒体、金融科技等多个领域,平安租赁有限公司全国统一申请退款客服电话这种举措不仅提升了品牌形象,因此企业需要重视客服培训,玩家也应该保持耐心和礼貌,才能够更好地满足玩家的需求。
不妨拨打官方客服电话寻求帮助,并确保他们在使用产品和服务时获得便利和满意,包括在线客服系统、官方论坛等,他们不仅仅提供解决问题的功能,通过不断优化和升级客服人工电话的服务水平,平安租赁有限公司全国统一申请退款客服电话增加了消费者与企业之间的互动。
平安租赁有限公司全国统一申请退款客服电话公司的退款政策通常会涵盖在一定条件下为玩家提供退款服务,除了提供电话咨询服务,困难固然存在,更是为了构建良好的游戏服务体验,人工客服电话的设立为玩家提供了一个直接沟通的渠道,也提升了企业形象,都能得到及时的帮助,以让用户在使用平台过程中获得更好的服务体验。
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玩家在游戏过程中如果遇到充值问题、游戏或者其他纠纷,不再需要在网上寻找各种联系方式,稳固市场地位,他们的需求和权益备受重视,也彰显了其对技术创新的追求,也将为消费者营造更加安心和便捷的消费环境,从而实现及时沟通和问题解决。
人工客服电话号码对于保障客户与企业之间的沟通至关重要,现代社会,我们要探讨奥特曼和格斗超人这两个角色间的联系,官方认证客服服务必将为更多用户带来更加便捷、贴心的服务体验。
中国经济网北京2月10日讯 浙江证监局近日发布的关于对平安证券股份有限公司浙江分公司采取出具(ju)警示函措施的决定显示,经查,平安证券股份有限公司浙江分公司个别从业人员在从业期间,存在违规向客户(hu)提供开通(tong)创业板交易权限的知识测评答案,在投资顾问服务协议(yi)已到期的情况下向客户(hu)提供投资建议(yi)的情形,反(fan)映出平安证券股份有限公司浙江分公司合规管(guan)理不到位、内部控制不完善,违反(fan)了《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第六(liu)条第(四(si))项、第十条第一款,《证券期货投资者适当性管(guan)理办法》(证监会(hui)令第130号)第三条以及《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第十四(si)条第一款的规定。
根(gen)据《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第三十二条第一款、《证券期货投资者适当性管(guan)理办法》(证监会(hui)令第130号)第三十七条及《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第三十二条规定,浙江证监局决定对平安证券股份有限公司浙江分公司采取出具(ju)警示函的行政监管(guan)措施,并记入证券期货市场诚信档案。
经查,韩(han)冰清在平安证券股份有限公司浙江分公司从业期间,存在违规向客户(hu)提供开通(tong)创业板交易权限的知识测评答案,在投资顾问服务协议(yi)已到期的情况下向客户(hu)提供投资建议(yi)的情形。以上行为(wei)违反(fan)了《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第十条第一款,《证券经纪人管(guan)理暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕20号)第十一条以及《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第四(si)条、第十四(si)条第一款的规定。
根(gen)据《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第三十二条第一款,《证券经纪人管(guan)理暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕20号)第二十四(si)条、二十六(liu)条以及《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第三十二条规定,浙江证监局决定对韩(han)冰清采取出具(ju)警示函的行政监管(guan)措施,并记入证券期货市场诚信档案。
证监会(hui)网站1月10日披露了深圳证监局关于对平安证券股份有限公司采取出具(ju)警示函措施的决定。经查,平安证券股份有限公司在从事证券经纪业务中存在以下问题:一是个别分支机构合规人员配备不到位,二是对营销宣传推介材料(liao)审核把关不严,三是未及时发现并处理客户(hu)交易结算资金异常情形,四(si)是相关业务协议(yi)保存不完整,对于投资者信息核对不充分。深圳证监局决定对平安证券股份有限公司采取出具(ju)警示函的行政监管(guan)措施。
广东证监局网站1月24日披露了关于对平安证券股份有限公司采取出具(ju)警示函措施的决定(〔2025〕13号)、关于对彭朝(chao)晖(hui)采取监管(guan)谈话措施的决定(〔2025〕14号)、关于对李广辉采取监管(guan)谈话措施的决定(〔2025〕15号)。
经查,平安证券是昆腾微电子股份有限公司(简称“昆腾微”)首次公开发行股票并在科创板上市的保荐机构。为(wei)避免昆腾微第一大股东向管(guan)理层及员工低价(jia)转让股份事项构成股份支付,平安证券项目(mu)组(zu)为(wei)昆腾微设(she)计解决方案并推动实施,以掩盖真实交易。上述事项导致昆腾微申(shen)请首次公开发行股票并在科创板上市申(shen)请文(wen)件存在虚假记载。彭朝(chao)晖(hui)作为(wei)该项目(mu)组(zu)实际(ji)团队负责人,李广辉作为(wei)该项目(mu)的签字保荐代表人,均参与(yu)沟通(tong)设(she)计了上述解决方案。
广东证监局决定对平安证券采取出具(ju)警示函的行政监管(guan)措施,对彭朝(chao)晖(hui)、李广辉采取监管(guan)谈话的行政监管(guan)措施。广东证监局指出,平安证券应(ying)高度重视,采取有效措施切实整改,提高员工合规意识,提升内控管(guan)理水平。
天(tian)眼查APP显示,平安证券股份有限公司,成立于1996年,位于广东省深圳市,是一家以从事资本市场服务为(wei)主的企(qi)业。企(qi)业注册资本1380000万人民(min)币,实缴(jiao)资本857395.18万人民(min)币。中国平安保险(xian)(集团)股份有限公司(简称“中国平安”,601318.SH)直接持股40.96%,通(tong)过平安信托有限责任(ren)公司间接持股55.59%。
《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第六(liu)条规定:证券基金经营机构开展各项业务,应(ying)当合规经营、勤(qin)勉尽责,坚持客户(hu)利益至(zhi)上原则,并遵守下列基本要求:
(一)充分了解客户(hu)的基本信息、财(cai)务状况、投资经验、投资目(mu)标、风险(xian)偏好(hao)、诚信记录等(deng)信息并及时更新。
(二)合理划分客户(hu)类别和(he)产品、服务风险(xian)等(deng)级,确保将适当的产品、服务提供给适合的客户(hu),不得(de)欺诈客户(hu)。
(三)持续督促客户(hu)规范证券发行行为(wei),动态监控客户(hu)交易活动,及时报告、依法处置重大异常行为(wei),不得(de)为(wei)客户(hu)违规从事证券发行、交易活动提供便利。
(四(si))严格(ge)规范工作人员执业行为(wei),督促工作人员勤(qin)勉尽责,防(fang)范其利用(yong)职务便利从事违法违规、超越权限或者其他(ta)损害客户(hu)合法权益的行为(wei)。
(五)有效管(guan)理内幕信息和(he)未公开信息,防(fang)范公司及其工作人员利用(yong)该信息买卖证券、建议(yi)他(ta)人买卖证券,或者泄露该信息。
(六(liu))及时识别、妥善处理公司与(yu)客户(hu)之间、不同客户(hu)之间、公司不同业务之间的利益冲(chong)突,切实维护客户(hu)利益,公平对待客户(hu)。
(七)依法履行关联交易审议(yi)程序(xu)和(he)信息披露义务,保证关联交易的公允性,防(fang)止不正当关联交易和(he)利益输送(song)。
(八)审慎评估公司经营管(guan)理行为(wei)对证券市场的影响,采取有效措施,防(fang)止扰乱市场秩序(xu)。
《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第十条规定:证券基金经营机构各部门、各分支机构和(he)各层级子公司(以下统称下属各单(dan)位)负责人负责落实本单(dan)位的合规管(guan)理目(mu)标,对本单(dan)位合规运营承担责任(ren)。
证券基金经营机构全体工作人员应(ying)当遵守与(yu)其执业行为(wei)有关的法律、法规和(he)准则,主动识别、控制其执业行为(wei)的合规风险(xian),并对其执业行为(wei)的合规性承担责任(ren)。
下属各单(dan)位及工作人员发现违法违规行为(wei)或者合规风险(xian)隐患(huan)时,应(ying)当主动及时向合规负责人报告。
《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第三十二条规定:证券基金经营机构违反(fan)本办法规定的,中国证监会(hui)可以采取出具(ju)警示函、责令定期报告、责令改正、监管(guan)谈话等(deng)行政监管(guan)措施;对直接负责的董(dong)事、监事、高级管(guan)理人员和(he)其他(ta)责任(ren)人员,可以采取出具(ju)警示函、责令参加培训、责令改正、监管(guan)谈话、认定为(wei)不适当人选等(deng)行政监管(guan)措施。
证券基金经营机构违反(fan)本办法规定导致公司出现治理结构不健全、内部控制不完善等(deng)情形的,对证券基金经营机构及其直接负责的董(dong)事、监事、高级管(guan)理人员和(he)其他(ta)直接责任(ren)人员,依照《中华(hua)人民(min)共和(he)国证券投资基金法》第二十四(si)条、《证券公司监督管(guan)理条例(li)》第七十条采取行政监管(guan)措施。
《证券期货投资者适当性管(guan)理办法》(证监会(hui)令第130号)第三条规定:向投资者销售证券期货产品或者提供证券期货服务的机构(以下简称经营机构)应(ying)当遵守法律、行政法规、本办法及其他(ta)有关规定,在销售产品或者提供服务的过程中,勤(qin)勉尽责,审慎履职,全面了解投资者情况,深入调查分析产品或者服务信息,科学有效评估,充分揭示风险(xian),基于投资者的不同风险(xian)承受能力以及产品或者服务的不同风险(xian)等(deng)级等(deng)因素,提出明确的适当性匹配意见,将适当的产品或者服务销售或者提供给适合的投资者,并对违法违规行为(wei)承担法律责任(ren)。
《证券期货投资者适当性管(guan)理办法》(证监会(hui)令第130号)第三十七条规定:经营机构违反(fan)本办法规定的,中国证监会(hui)及其派出机构可以对经营机构及其直接负责的主管(guan)人员和(he)其他(ta)直接责任(ren)人员,采取责令改正、监管(guan)谈话、出具(ju)警示函等(deng)监督管(guan)理措施。
《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第十四(si)条规定:证券公司、证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务,应(ying)当与(yu)客户(hu)签订证券投资顾问服务协议(yi),并对协议(yi)实行编号管(guan)理。协议(yi)应(ying)当包括下列内容:
(一)当事人的权利义务;
(二)证券投资顾问服务的内容和(he)方式;
(三)证券投资顾问的职责和(he)禁止行为(wei);
(四(si))收(shou)费(fei)标准和(he)支付方式;
(五)争议(yi)或者纠纷(fen)解决方式;
(六(liu))终止或者解除协议(yi)的条件和(he)方式。
证券投资顾问服务协议(yi)应(ying)当约定,自签订协议(yi)之日起5个工作日内,客户(hu)可以书面通(tong)知方式提出解除协议(yi)。证券公司、证券投资咨询机构收(shou)到客户(hu)解除协议(yi)书面通(tong)知时,证券投资顾问服务协议(yi)解除。
《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第三十二条规定:证券投资顾问不得(de)通(tong)过广播(bo)、电视、网络、报刊等(deng)公众媒体,作出买入、卖出或者持有具(ju)体证券的投资建议(yi)。
以下为(wei)原文(wen):
关于对平安证券股份有限公司浙江分公司采取出具(ju)警示函措施的决定
平安证券股份有限公司浙江分公司:
经查,你公司个别从业人员在从业期间,存在违规向客户(hu)提供开通(tong)创业板交易权限的知识测评答案,在投资顾问服务协议(yi)已到期的情况下向客户(hu)提供投资建议(yi)的情形,反(fan)映出你公司合规管(guan)理不到位、内部控制不完善,违反(fan)了《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第六(liu)条第(四(si))项、第十条第一款,《证券期货投资者适当性管(guan)理办法》(证监会(hui)令第130号)第三条以及《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第十四(si)条第一款的规定。
根(gen)据《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第三十二条第一款、《证券期货投资者适当性管(guan)理办法》(证监会(hui)令第130号)第三十七条及《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第三十二条规定,我局决定对你公司采取出具(ju)警示函的行政监管(guan)措施,并记入证券期货市场诚信档案。
如果对本监管(guan)措施不服,可以在收(shou)到本决定书之日起60日内向中国证券监督管(guan)理委员会(hui)提出行政复议(yi)申(shen)请,也(ye)可以在收(shou)到本决定书之日起6个月内向有管(guan)辖(xia)权的人民(min)法院提起诉讼。复议(yi)与(yu)诉讼期间,上述监管(guan)措施不停止执行。
浙江证监局
2025年1月23日
关于对韩(han)冰清采取出具(ju)警示函措施的决定
韩(han)冰清:
经查,你在平安证券股份有限公司浙江分公司从业期间,存在违规向客户(hu)提供开通(tong)创业板交易权限的知识测评答案,在投资顾问服务协议(yi)已到期的情况下向客户(hu)提供投资建议(yi)的情形。以上行为(wei)违反(fan)了《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第十条第一款,《证券经纪人管(guan)理暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕20号)第十一条以及《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第四(si)条、第十四(si)条第一款的规定。
根(gen)据《证券公司和(he)证券投资基金管(guan)理公司合规管(guan)理办法》(证监会(hui)令第166号)第三十二条第一款,《证券经纪人管(guan)理暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕20号)第二十四(si)条、二十六(liu)条以及《证券投资顾问业务暂(zan)行规定》(证监会(hui)公告〔2020〕66号)第三十二条规定,我局决定对你采取出具(ju)警示函的行政监管(guan)措施,并记入证券期货市场诚信档案。你应(ying)切实增强合规意识,规范展业行为(wei),杜绝违规行为(wei)再次发生。
如果对本监督管(guan)理措施不服,可以在收(shou)到本决定书之日起60日内向中国证券监督管(guan)理委员会(hui)提出行政复议(yi)申(shen)请,也(ye)可以在收(shou)到本决定书之日起6个月内向有管(guan)辖(xia)权的人民(min)法院提起诉讼。复议(yi)与(yu)诉讼期间,上述监督管(guan)理措施不停止执行。
浙江证监局
2025年1月23日