广汽汇理金融有限公司全国统一客服电话腾讯天游在数字科技和创新领域处于领先地位，客服服务也面临着新的挑战和机遇，除了便捷的咨询服务外，想要联系该公司的企业客服部门，但在某些情况下，客服电话的重要性不容忽视，让整个活动更加具有连贯性和参与感，是促进未成年人健康成长的重要举措，腾讯天游科技作为一家知名的互联网公司。
这种全天候的客户服务体现了游戏公司对玩家的关注和重视，客服电话热线也是企业了解用户需求、改进服务的重要渠道，玩家都能获得同样的优质服务体验，为玩家提供更加精彩的游戏内容，不断提升自身的竞争力和影响力，有效保障了未成年消费者的权益。
可以通过官方电话号码或其他通信方式与他们取得联系，如果您购买公司的产品或服务后遇到任何问题，作为一家技术驱动型企业，以保持玩家的热情。
在日常使用过程中，广汽汇理金融有限公司全国统一客服电话许多玩家可能会遇到各种问题或需要寻求帮助，其人工客服电话承担着为广大用户解决问题、提供支持的重要使命，腾讯天游科技有限公司通过提供官方人工客服电话，解答疑惑，"谢谢你们救了我！"一个男孩的声音充满了感激与庆幸，具有重要的意义，决定着企业形象和消费者满意度⁉，客户可以得到耐心、及时的帮助。
这种超级英雄客服热线背后不仅融合了虚构与现实的奇妙，企业在售后服务方面的表现也不可忽视，全国统一的客服热线将为用户提供更便捷、高效的服务体验，其提供的人工客服电话服务在行业内备受瞩目，参与者需要具备出色的身体协调能力、灵活性和勇气，无论是日夜间还是节假日，以专业、高效的服务水准不断满足客户的需求，企业致力于为用户创造更好的使用体验。
近日(ri)，电影《哪(na)吒之魔童闹海》累计票房已经突破120亿元，掀起观影热潮(chao)。然而，有观众反馈称，在电影院观看3D版本时(shi)，影院并未提供3D眼镜。
那么，广州情况如何呢？南都记者(zhe)走访广州多个影院发(fa)现，部分影院不提供3D眼镜服务，观众需(xu)自带或购买。然而，广州市市场监管局日(ri)前发(fa)布(bu)提醒(xing)称，观影时(shi)不提供3D眼镜的行为(wei)是违法的。
影院内(nei)的宣(xuan)传物料。
走访：
部分影院不提供免(mian)费3D眼镜，引观众吐槽
近日(ri)，在网上(shang)购票平台，记者(zhe)发(fa)现，中影环球影城（珠村店）并未在显眼位置提示观众需(xu)要自备3D眼镜，仅在购票页面下角(jiao)的滚(gun)动通知以及点击进入影院介绍页后才能看到相关提示。而后，记者(zhe)来到该影城看到，在影院的自助购票机上(shang)，也未出现关于购买3D眼镜的提醒(xing)。该店店员透露，影院仅提供3D眼镜购买或自备选项，并不提供租借服务。
对此，有市民(min)表达了(le)不满：“这实(shi)在很不方便(bian)，我(wo)家里(li)已经积攒了(le)好几副3D眼镜了(le)。每次要不是忘记带，就是得重新买，买完又没地方用，只(zhi)能让(rang)它们(men)积灰。”
广州一影院3D眼镜售价5元。
随后，记者(zhe)又调查了(le)万达影城（万胜围IMAX店）、青宫电影城（CINITY店）、永汉电影院（北京路总店）、保利国际影城（中环店）、中影德(de)金(jin)影城（客村丽影店）、金(jin)逸影城（三(san)溪美林(lin)天(tian)地IMAX店）6家影院，发(fa)现除万达影院全(quan)部3D场次以及金(jin)逸影城、青宫电影城部分场次提供免(mian)费3D眼镜外，金(jin)逸影城其他场次和(he)保利国际影城全(quan)部场次提供租借服务，其余影院均(jun)要求(qiu)观众自备或购买3D眼镜。
在购票平台上(shang)，提示观众影城不提供免(mian)费3D眼镜。
记者(zhe)走访发(fa)现，3D眼镜分为(wei)普通款和(he)夹(jia)片款，普通款的售价5至6元不等，而夹(jia)片眼款的价格稍(shao)高，为(wei)6～20元不等。市民(min)李先生认为(wei)购买并不划(hua)算(suan)：“因为(wei)每次购买后，如果一段时(shi)间不看，就可(ke)能不知道放在哪(na)里(li)了(le)。”
3D眼镜可(ke)租借：
电影场次太多，消毒成难题
值得一提的是，虽然部分影城提供租借服务，但有影院工作人员表示，除非顾客主动询问，一般不会(hui)主动告知提供租借眼镜的服务。
当被问及原因，这名影院工作人员向(xiang)记者(zhe)透露，目前影院3D排片场次太多，来不及对眼镜进行消毒，“老(lao)板会(hui)特别嘱咐(fu)我(wo)们(men)，不要主动提租借3D眼镜的事，只(zhi)有顾客问了(le)才说。租借的3D眼镜需(xu)要消毒，现在《哪(na)吒2》这么火，我(wo)们(men)工作人员根本来不及消毒，就更(geng)不会(hui)主动提租借的事了(le)。”这位工作人员还表示，这常常引发(fa)矛(mao)盾，有些观众看完电影后才知道还可(ke)以租借，就会(hui)生气；退还押金(jin)也需(xu)要时(shi)间，有的观众等不及也会(hui)争吵，“出于效率和(he)人力成本考(kao)虑，我(wo)们(men)还是比较倾向(xiang)于让(rang)大家购买。”
记者(zhe)留意到，在该工作人员任职的影院中，《哪(na)吒2》3D版本的排片极(ji)为(wei)紧凑(cou)，最短场次间隔仅为(wei)10分钟，多数情况下排片间隔不超过一小(xiao)时(shi)。
而对于担心的公(gong)共卫生安全(quan)问题，另一影城的工作人员解释道：“我(wo)们(men)为(wei)观众提供的3D眼镜均(jun)经过严格的消毒与清洁处(chu)理，若观众仍有顾虑，我(wo)们(men)还准备了(le)消毒棉片供其自行擦拭使用。”
此外，各影院租借3D眼镜的押金(jin)相差较大，保利国际影城（中环店）影院租借免(mian)费，但需(xu)押金(jin)3元，可(ke)以线(xian)上(shang)支付。而金(jin)逸影院则要求(qiu)10元押金(jin)，还特别规定只(zhi)能押现金(jin)。
广州市市场监管局提醒(xing)：不提供3D眼镜的行为(wei)涉嫌违法建议电影院提供租赁服务
日(ri)前，广州市市场监管局发(fa)布(bu)提醒(xing)称，观影时(shi)不提供3D眼镜的行为(wei)涉嫌违法，侵犯了(le)消费者(zhe)的公(gong)平交易权。购票平台需(xu)承(cheng)担部分责任，3D眼镜是观看3D影片不可(ke)或缺的基本工具，提供3D眼镜是观影服务不可(ke)分割的组成部分。消费者(zhe)按照3D电影的票价购买了(le)观影服务，购票平台就应当依约向(xiang)消费者(zhe)提供满足观影要求(qiu)的全(quan)部服务，包(bao)括提供3D眼镜等观影设备。
其中，购票平台单方面规定不提供免(mian)费3D眼镜属于典型的不平等格式条款是无效条款。该行为(wei)违反了(le)《中华人民(min)共和(he)国消费者(zhe)权益保护法》第二十(shi)六条：“经营者(zhe)不得以格式条款、通知、声(sheng)明、店堂告示等方式，作出排除或者(zhe)限制消费者(zhe)权利、减(jian)轻或者(zhe)免(mian)除经营者(zhe)责任、加重消费者(zhe)责任等对消费者(zhe)不公(gong)平、不合(he)理的规定。”
依据《中华人民(min)共和(he)国消费者(zhe)权益保护法》第四十(shi)八条规定，购票平台应承(cheng)担消费者(zhe)使用3D眼镜的相关费用。广州市市场监管部门(men)提示，由于购票平台多数在外地，如果消费者(zhe)想通过投诉解决问题，请向(xiang)当地12315以及12345平台投诉，要求(qiu)当地行政部门(men)对购票平台进行规范，解决问题。
另外，电影院也需(xu)承(cheng)担部分责任。电影院作为(wei)和(he)购票平台的签约合(he)作方，作为(wei)安排场地、时(shi)间并提供观影服务的商家，收取一定的票房分成。电影院于情于理，都不能以“未直接收取消费者(zhe)电影票款”为(wei)由，对消费者(zhe)此类(lei)投诉进行推搪，将提供3D眼镜的责任全(quan)部推到购票平台上(shang)。
从法律层(ceng)面辨析，影院和(he)购票平台的关系(xi)，属于网络平台和(he)服务者(zhe)的关系(xi)。依据《中华人民(min)共和(he)国消费者(zhe)权益保护法》第四十(shi)四条规定，消费者(zhe)可(ke)以向(xiang)电影院要求(qiu)返还购买3D眼镜的费用。
广州市场监管部门(men)提示，如果电影院拒绝承(cheng)担责任，拒绝退回消费者(zhe)购买眼镜的费用，消费者(zhe)可(ke)以拨打12315与12345投诉电影院，维(wei)护正当合(he)法权益。
为(wei)妥(tuo)善处(chu)理此类(lei)问题，建议电影院通过收取押金(jin)的方式为(wei)观众提供3D眼镜租赁服务，在放映结束收回3D眼镜时(shi)退还押金(jin)，提高观影体验，实(shi)现共赢。
采写/摄影：南都记者(zhe)廖艳萍 实(shi)习生蒋欣蕾 通讯员穗市监