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近日
深圳市民张女士(shi)向媒(mei)体爆料
称在 山(shan)姆会员店(dian)果蔬区购(gou)物时
意外被一只马蜂(feng)蜇伤(shang)
导致手部严重肿胀
随后(hou)
张女士(shi)在山(shan)姆会员店(dian)工作人员的陪同下
紧急前往医院就诊
果蔬区购(gou)物突遇马蜂(feng)蜇伤(shang)
“我们家从山(shan)姆刚在深圳开店(dian)时就已经办理了会员卡，已经用了十几年了，从来没想过会出现这样的事情。”张女士(shi)告诉记者，她不(bu)理解顾客选购(gou)果蔬的地方(fang)为什么会出现马蜂(feng)。
据张女士(shi)回忆，2月16日她在山(shan)姆会员店(dian)果蔬区挑(tiao)选蔬菜时，突然感到手部一阵(zhen)刺痛，随后(hou)发现被一只马蜂(feng)蜇伤(shang)。张女士(shi)的手部迅速出现红肿症状，疼(teng)痛难忍。现场工作人员得知情况后(hou)，立即上前查(cha)看，并陪同张女士(shi)前往附近医院接受治疗。
经医生诊断，张女士(shi)手掌出现局(ju)部红肿疼(teng)痛麻木，并出现心悸反应，未有马蜂(feng)尾针残(can)留。经过处理后(hou)，目前张女士(shi)已无大碍。
据张女士(shi)反映(ying)，针对此事，山(shan)姆会员商(shang)店(dian)仅提出赠送200元水果代(dai)金券作为补偿， 也让她感到不(bu)满(man)。
山(shan)姆承诺：加强安(an)全管理
南都·湾财社记者
第一时间向山(shan)姆核实
山(shan)姆方(fang)面确(que)认(ren)有会员意外受伤(shang)
“我们对会员意外受伤(shang)一事深表关切(qie)。事件发生后(hou)，我们已及时陪同会员就医并承担治疗费(fei)用。我们对此事始终(zhong)保持高度关注和重视，会持续与会员诚恳沟通，妥(tuo)善处理后(hou)续事宜(yi)。” 山(shan)姆会员店(dian)相关负责人告诉南都·湾财社记者。
此外，山(shan)姆表示，事件发生后(hou)门店(dian)第一时间安(an)排了专业的虫害(hai)服务商(shang)进行现场调(diao)查(cha)，但未发现异常情况。为确(que)保会员安(an)全，山(shan)姆已立即采取了预防性处置措施，包括加强门店(dian)内外的虫害(hai)防控和巡查(cha)力度，避免类似事件再次发生。
相关负责人强调(diao)，未来将进一步强化门店(dian)的安(an)全管理措施，包括定期开展虫害(hai)防控检查(cha)、加强员工应急处理培训等，确(que)保为会员提供(gong)安(an)全、舒适的购(gou)物环(huan)境。
此次事件再次提醒公共场所(suo)加强安(an)全管理的重要性。作为消费(fei)者，在购(gou)物时也需提高警惕(ti)，注意周围环(huan)境，确(que)保自身安(an)全。
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深圳大件事（nandusz）、N视频报道
采写：南都·湾财社记者陈(chen)盈(ying)珊
编辑(ji)：李晶