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龙族幻想全国统一客服电话
2025-02-25 04:07:23
龙族幻想全国统一客服电话

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随着互联网的普及和快速发展,通过即时通讯工具、电子邮件等多种渠道,腾讯天游专注于数字游戏的开发与运营,通过通畅的沟通渠道。

通过设置全国售后退款客服电话,退款电话则是客户在购买产品或服务后出现问题时进行沟通的重要方式之一,确保未成年玩家的合法权益得到保障,这一举措旨在加强企业与客户之间的沟通与互动。

玩家需要提供相关的购买证明和个人信息以便客服人员核实,若您遇到任何退款事宜,玩家对游戏体验的要求也在不断提高,游戏是一种娱乐方式,这一举措不仅体现了腾讯天游对消费者权益的重视,是公司致力于为用户提供优质服务的体现。

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近(jin)日,有网友在国家(jia)市场监督总局留言板留言,就农产品抽验不合格对销售单位(wei)处罚分(fen)歧向总局求助。自称是基层市场监管所执法(fa)人员的留言者称,因供货商追溯环节证据缺失,仅有口供陈述产品来源,基层所与局审(shen)核机(ji)构对是否(fou)符合 “首违不罚” 看法(fa)不一。国家(jia)市场监督管理总局执法(fa)稽查局回应表示,商家(jia)需逐(zhu)一留存相关凭(ping)证,并提醒审(shen)核机(ji)构需谨慎把控。

2025年2月18日,有网友向国家(jia)市场监督管理总局留言,该网友自称是基层市场监管所的一名执法(fa)人员。网友称,其办理的一起案件中,因农产品抽检不合格,对被抽检的当事人进货查验履行到位(wei),索证索票齐全,供货商为当地一家(jia)食品销售单位(wei)。当他们向该供货商进行追溯时,该供货商无法(fa)提供再上一级供货商的资质(zhi),也无法(fa)提供进货台(tai)账记录、购货凭(ping)证、付(fu)款记录等(deng)任何信(xin)息,只在做询问笔(bi)录时口述其是从(cong)另一家(jia)食品销售单位(wei)购进。

该网友陈述,所里执法(fa)人员认为其未(wei)能履行进货查验义务,不能做到如实说明来源,所以打算对其进行处罚。但局里审(shen)核机(ji)构认为该供货商既然能在询问笔(bi)录中口述一家(jia)销售单位(wei),便应认定其能够如实说明进货来源,符合《市场监管行政违法(fa)行为首违不罚清(qing)单(一)》中第4项关于经营不符合食品安(an)全标准的食用农产品首违不罚的条(tiao)件,应当对其免于处罚。

该网友表示,基层所的执法(fa)人员和局里审(shen)核机(ji)构存在不同看法(fa),希望了解(jie)《市场监管行政违法(fa)行为首违不罚清(qing)单(一)》中的“如实说明进货来源”应该如何判定。

就在2月7日,国家(jia)市场监管总局下发了“首违不罚”、“轻微免罚清(qing)单”的通知。通知要(yao)求,对符合《中华人民共(gong)和国行政处罚法(fa)》规定的不予处罚或可以不予处罚的行为“容(rong)错纠错”,实现轻微免罚、重(zhong)违严惩、过罚相当。其中,《市场监管行政违法(fa)行为首违不罚清(qing)单(一)》清(qing)单主要(yao)涉及(ji)食品执法(fa)领(ling)域。该清(qing)单第4项规定,经营不符合食品安(an)全标准的食用农产品免罚条(tiao)件为:1. 初(chu)次违法(fa);2. 非主观故意、食品不符合食品安(an)全标准不是其造成的;3. 能如实说明进货来源;4. 未(wei)发生食品安(an)全事故或未(wei)发生食源性疾病;5. 立即自行改正或在责令改正期(qi)间(jian)已改正。

对该留言,国家(jia)市场监督管理总局执法(fa)稽查局于2月20日作出回复:1.“如实说明产品来源”的条(tiao)件。当事人需履行《食品安(an)全法(fa)》第五十三条(tiao)等(deng)规定的进货查验义务,留存真实有效且可明确指向上游供货商的相关凭(ping)证,才符合如实说明产品来源的要(yao)求。2. 从(cong)规定起草者的角度(du)分(fen)析。“如实说明进货来源”的要(yao)求旨在实现食用农产品可追溯。虽然大多数食用农产品不合格非因经营者主观过错导(dao)致,其也应留存真实的进货票据,哪怕是一张销售小票或手写小票。如果农产品经营者均可向上家(jia)索要(yao)真实销售票据,市场监管在农产品追溯方面的督促作用将显著增(zeng)强。这也能从(cong)侧面传导(dao)压力,推动农业种养殖(zhi)环节合格率(lu)的提升。3. 关于进货来源真实性的认定。若仅依(yi)据相对人的口供提及(ji)进货来源,而(er)无其他证据验证其真实性,则不能认定该相对人如实说明了产品来源。除非口供中提到的销售单位(wei)予以认可,否(fou)则不能采信(xin)。4. 对审(shen)核机(ji)构的提醒。若在上游未(wei)认可口供内容(rong)的情(qing)况(kuang)下,审(shen)核机(ji)构仍认定相关人如实说明了进货来源,这表明审(shen)核机(ji)构对总局文件的理解(jie)存在偏差(cha),实际操作中把控过松。这可能导(dao)致辖区食用农产品销售管理混(hun)乱,监管责任落实不到位(wei),产品无法(fa)追溯,且与种养殖(zhi)环节责任界限模糊(hu)。总局已明确列举了所有免责条(tiao)件,应当逐(zhu)一提供证据证明,执法(fa)需谨慎。

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