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挑战迭起、敌人强大,客服人员可以及时了解用户的需求和反馈,尤其对于未成年玩家而言,客服人员可以更好地倾听用户的诉求和需求,这种全国统一的客服电话体系,也体现了其在用户服务和体验方面的用心,为广大用户提供高效、专业的服务,有时玩家可能会遇到卡关、或是其他问题。
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作为枪神边境王者游戏的官方机构,退款客服电话的建设与运营对于公司的发展具有重要意义,除了提供客服电话外,致力于打造更多受用户喜爱的游戏作品。
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2月22日,中超2025赛季拉开大幕,同(tong)一天,中国足球职(zhi)业联赛联合(he)会商务合(he)作发布会在上海衡山(shan)花园酒(jiu)店召开,会上,青岛啤酒(jiu)与中超联赛正(zheng)式达成合(he)作,共同(tong)开启2025赛季的新篇(pian)章。
作为(wei)中国啤酒(jiu)行业的领(ling)军(jun)品牌,通(tong)过此次合(he)作,青岛啤酒(jiu)将进一步巩固其(qi)在中高端市场的品牌形象,持续深(shen)耕体育营销。
青岛啤酒(jiu)公司营销总裁蔡志伟在会上致辞,“中超联赛作为(wei)中国足球的最(zui)高级别赛事(shi),承载着无数球迷的热爱(ai)与期待,不(bu)仅代(dai)表着中国足球的最(zui)高水平,也是(shi)中国体育产业的重要组成部分。青岛啤酒(jiu)与中超联赛的合(he)作,是(shi)一次品牌与体育的强强联合(he),更是(shi)我(wo)们对推动(dong)中国体育事(shi)业发展、助力全民健身(shen)战略的坚定支持。”
一如蔡志伟所言,“强强联合(he)”是(shi)这次战略合(he)作的关键(jian)词。作为(wei)中国足球赛事(shi)中的头(tou)号IP,也是(shi)整个亚洲流量最(zui)大的体育赛事(shi),中超具有超高的关注度。
过去(qu)的2024赛季,官(guan)方(fang)数据显示,中超现场观众总人数达到4,663,507人,而中超转播收视(包括电视端和新媒体端)高达10.4亿人次,同(tong)比增(zeng)长(chang)10%;此外(wai),抖音热搜中,#中超#话题累计播放量183亿+;微博热搜中,#中超#话题累计阅读127亿+,累计评论685万+。
与中超的备受(shou)热捧相似(si),青岛啤酒(jiu)也是(shi)行业中的领(ling)军(jun)者,自1903年诞生以来,始(shi)终与时代(dai)脉搏同(tong)频共振,致力于为(wei)消费者提供高品质产品、服务和体验。2024年《中国500最(zui)具价值品牌》榜单显示,青岛啤酒(jiu)品牌价值达2646.75亿元,连续21年摘得中国啤酒(jiu)品牌第(di)一桂冠。
此番携手,通(tong)过中超这样的国内头(tou)部赛事(shi)IP,青岛啤酒(jiu)可以进一步提高曝光度和市场覆盖(gai)率,与此同(tong)时,中超也将因为(wei)优质合(he)作伙伴的加入,迎(ying)来更广阔的发展前景。2025年1月23日,中国足球职(zhi)业联赛联合(he)会正(zheng)式成立,此举将推动(dong)中国足球走(zou)上社会化、市场化、国际化的健康发展道路,在这样一个崭新的发展时期,新赛季中超联赛与青岛啤酒(jiu)的携手无疑令人期待。
值得一提的是(shi),体育营销一直以来都是(shi)青岛啤酒(jiu)品牌战略的重要组成部分,其(qi)中足球营销更是(shi)重中之重。中国啤酒(jiu)市场目前已进入平稳发展的阶段,市场竞争(zheng)的焦点开始(shi)从单纯(chun)的产量竞争(zheng),转向了对产品品质的追求,产品的差异化、高端化特(te)征越来越受(shou)到市场的重视。青岛啤酒(jiu)营销总裁蔡志伟表示:“此次合(he)作,我(wo)们将以中超为(wei)纽(niu)带,探(tan)索‘赛事(shi)+消费+城市文(wen)化’的创新模式,助力足球产业升(sheng)级与城市经济焕新,让每一座球场成为(wei)城市活(huo)力的燃点!”
早在2017年青岛啤酒(jiu)就携手中超,打(da)造了“热血打(da)Call争(zheng)霸赛”,2019年起开始(shi)举办全国球迷大会,2021年打(da)造九(jiu)城联动(dong)观赛派对……数年间,青岛啤酒(jiu)的一系列创新营销活(huo)动(dong)成功将品牌与足球文(wen)化深(shen)度融合(he)。
在现代(dai)足球的历史长(chang)河中,看球喝啤酒(jiu)已经成为(wei)一种标志性文(wen)化,当下青岛啤酒(jiu)赞助中超联赛,不(bu)但精准触达了海量消费群体,也成为(wei)品牌年轻化的重要抓手,伴随着消费场景从传统餐饮拓展到体育赛事(shi)等多元化场景,消费者对品牌的认同(tong)感和忠(zhong)诚(cheng)度得到了进一步的提升(sheng)。
可以说,一场比赛,从开始(shi)到结束,穿插其(qi)间的互动(dong)活(huo)动(dong)为(wei)广大球迷营造了最(zui)沉浸式的观赛体验,同(tong)时拉近了品牌与年轻消费者之间的距离。足球作为(wei)世界第(di)一运动(dong)与广大球迷有着深(shen)厚的情感连接,当一个品牌能够设身(shen)处地为(wei)球迷着想,很难不(bu)得到认同(tong)。以新赛季青岛啤酒(jiu)推出的“球迷说”定制雕(diao)刻(ke)罐为(wei)例,现场球迷纷(fen)纷(fen)表示,这是(shi)一次极具纪念意义的消费体验。
首(shou)轮比赛是(shi)一个缩影,聚焦中国4000万+的球迷群体,青岛啤酒(jiu)正(zheng)在探(tan)索出一条连接品牌和球迷的体育营销新思(si)路,通(tong)过激活(huo)赛场经济、提升(sheng)球迷服务、共创文(wen)化平台,将为(wei)中超赛事(shi)运营推广提供一个高效平台,并赋能中超赛事(shi)商业价值的提升(sheng)。