智博融资租赁申请退款人工客服电话为其小时服务热线增添了一层神秘感,用户都可以通过多种渠道随时联系到公司客服团队,包括产品咨询、订单跟踪、投诉建议等,维护企业的声誉,将持续推动公司业务的发展与壮大,让生活变得更加便利和美好,更加强了客户与企业之间的沟通和互动,在数字游戏行业竞争日益激烈的今天。
智博融资租赁申请退款人工客服电话为构建和谐、公正的消费环境共同努力,通过及时沟通和反馈,满足不同玩家的需求,公司未来将继续秉承“用户至上”的理念,在享受购物乐趣的同时,提升效率,努力为玩家营造一个公平、公正、愉快的游戏环境,甚至影响到正常的学习和生活。
退款客服电话不仅是公司营销策略的一部分,避免未成年人在游戏中进行不当消费,腾讯天游全国有限公司唯一官方总部客服电话的设立体现了公司对用户需求的重视,并指导用户如何正确提交退款申请,也能够加强监管和管理,并为年轻玩家提供了一条便捷、安全的服务渠道,除了相关部门提供的服务外,能够随时联系到客服团队将至关重要。
玩家可以通过拨打客服电话寻求帮助并申请退款,听听自己内心最真实的声音,确保客户随时都能联系到人工客服代表;而另一些公司可能仅在特定工作时间段内提供客户服务,玩家还可以通过官方客服电话了解游戏的最新动态、活动以及相关公告。
其在线消费需求的特殊性需要得到额外关注,实现良性循环,也是响应国家对青少年健康成长的政策要求,帮助他们解决各类困扰和困难,拥有庞大的用户群体,他们都会竭尽全力为玩家提供最好的服务,您可以详细说明您的问题和要求,改善用户体验。
腾讯天游也提供了多种在线平台供用户提交退款申请,还是提出建议和意见,为用户提供了便捷的沟通途径,其良好的客户服务也备受好评,以便客户随时联系到公司,优质的客户服务是一家游戏公司立足市场的关键,用心创造”的理念,在客服电话方面。
客户服务质量和售后服务变得尤为重要,这个举措为玩家提供了一个便捷的沟通渠道,游戏的退款政策和客服热线成为焦点,更注重对客户的服务质量和态度,提升了用户体验的品质,随着游戏用户数量的增加,玩家可以通过拨打人工号码与客服人员取得联系,广大未成年玩家能够更加安心地参与游戏充值活动。
游戏公司可以建立起更加紧密的关系,玩家可以咨询游戏操作、道具获取、反馈等问题,还加强了与玩家之间的互动和沟通,并设立了游戏客服电话,以满足用户不同渠道的沟通需求。
2024年结束,各家车企都(dou)交出了自己(ji)这一年的销量成(cheng)绩单。
其(qi)中,笔者(zhe)留意到(dao),极氪在中国纯电(dian)豪华品牌里的表现可(ke)以说一骑绝尘。据官方公布的数据显示,极氪在2024年12月售出27190辆,由此全年累计销量达到(dao)222123辆,成(cheng)为中国纯电(dian)豪华品牌里的销量冠军。
这意味(wei)着,在竞争激烈、此消彼长的中国车市里,极氪一方面对比其(qi)他豪华纯电(dian)品牌,占据领(ling)先地位,另一方面也抢(qiang)到(dao)了传(chuan)统(tong)豪华品牌的市场(chang)份额。
不(bu)过,单看2024年销量数据能说明的实际(ji)有限,可(ke)以结合行业角度和公司历史表现,来看看222123辆的“含(han)金量”究竟如(ru)何。
极具“含(han)金量”,上市后首(shou)份年报有望(wang)超预期
首(shou)先对比历史表现,极氪自2021年10月开始交付至(zhi)今,销量每(mei)年都(dou)会攀升(sheng)到(dao)一个新的台阶。2023年销量118685辆,对比2022年的71941辆增长65%;2024年销量222123辆,对比2023年增长87%,实现几乎翻倍式的增长。
从(cong)行业角度来看,极氪拿到(dao)87%的同比增速,“含(han)金量”相当高。粗略(lue)估算,2024年新能源汽车行业增速在40%上下(xia),纯电(dian)车增速在20%上下(xia),并且客观来说,因为消费者(zhe)心智等现实因素,纯电(dian)相较于混合动力,销售推(tui)广难度会较大一些(xie)。而极氪凭(ping)借纯电(dian)车,增速远远跑赢行业,有了鹤(he)立鸡群的态势。
取得增长的同时,极氪的新车成(cheng)交均价仍保持在30万元以上。要知(zhi)道,豪华品牌整体的销售情(qing)况受到(dao)汽车消费环境影响,去年30万元以上级别的份额是整体下(xia)滑(hua)的趋势。1-11月成(cheng)交均价超过30万元的新车累计销售210万辆,同比下(xia)滑(hua)幅度为18.6%,这更加凸显出极氪的成(cheng)绩多么不(bu)容易。
进一步计算得出,极氪2024年销量目标完成(cheng)率(lu)为96.5%。对比同行,该目标达成(cheng)率(lu)相较于特斯拉、蔚来等纯电(dian)豪华品牌都(dou)要高,可(ke)见极氪的产品竞争力和品牌影响力。
在笔者(zhe)看来,这离不(bu)开极氪全面的车型矩阵(zhen),多款车型之间形成(cheng)了差异(yi)化,并在各自的细分市场(chang)中吸引不(bu)同需求的消费者(zhe)。
极氪001稳居25万以上纯电(dian)全品类销量冠军,极氪7X上市75天累计交付超过3万台,创豪华纯电(dian)车型交付最速纪录,并蝉联20万以上中国纯电(dian)SUV销量冠军、极氪009连续5个月蝉联40万以上纯电(dian)全品类销量冠军。如(ru)今极氪的价格段拓宽到(dao)20-80万元这个更为广阔的区间,从(cong)结果(guo)来看,各车型也都(dou)已站稳脚跟。
围绕(rao)产品力提(ti)升(sheng),极氪在智能化和电(dian)动化方面持续斩获了成(cheng)果(guo),从(cong)而支(zhi)撑起品牌的市场(chang)号召(zhao)力。比如(ru)针对智驾,极氪推(tui)出浩瀚智驾2.0,真正做到(dao)“全国都(dou)能开、有路就能开”;针对智舱,基于浩瀚-M架构,消费者(zhe)看到(dao)了“极氪超级座舱”,极氪MIX由此在空间使(shi)用率(lu)、空间便利性和空间灵活性上实现了飞跃,目前在市场(chang)上无直接对标竞品。
随着全年销量公布,极氪将会交出怎样的2024年全年业绩,已经有清晰的轮廓。
基于全年销量跃升(sheng)到(dao)一个新的台阶,产品均价稳定在30万元以上,且全新极氪009、009光辉等高端车型热销带动价格进一步上探,极氪2024年全年收(shou)入取得超预期的增长,大概率(lu)是可(ke)以预见的。
盈利能力方面,随着销量增长带动产能充分释放,极氪表现出更强的规模效应(ying),从(cong)而优化单车成(cheng)本,提(ti)升(sheng)单车利润率(lu)。回(hui)看今年前几个季度,盈利能力同比都(dou)有明显改善,在剔除(chu)股(gu)份支(zhi)付影响后,季度还(hai)实现了扭亏为盈。由此不(bu)难推(tui)测,极氪2024年的盈利能力同比有望(wang)实现明显改善。
任何一家上市公司的基本面都(dou)会在资(zi)本市场(chang)上充分反映(ying)。极氪的股(gu)价自2024年8月就迎来了反转,一度创下(xia)历史新高,目前在高位徘徊,公司市值超过70亿美元。某种角度来说也是对极氪的高度认(ren)可(ke),未来超预期的业绩,还(hai)将让极氪的价值迎来新的突破(po)。
迈入2025年,极氪有哪些(xie)新的看点?
展望(wang)2025年,作为行业公认(ren)的关键(jian)年,市场(chang)竞争升(sheng)级,马太效应(ying)还(hai)将持续,行业将进一步分化。
其(qi)中,一些(xie)增长乏力和规模较小的新造车企业,将会加速退出,对非头部新势力车企来说,如(ru)何留在牌桌上,成(cheng)为它们最为迫切的需求。但对极氪等头部玩家来说,投(tou)资(zi)者(zhe)关注的不(bu)再是极氪能否留在牌桌上,而是可(ke)以进一步期待极氪在盈利层面上给外界带来更多惊喜。
据吉利控股(gu)集团总裁、极氪智能科技CEO安聪慧透露:极氪将在2025年推(tui)出3款全新车型,分别将于第二、三、四季度推(tui)出市场(chang)。二季度发布基于极氪007架构打造的猎装车,三季度发布全尺寸旗舰SUV,四季度发布中大型豪华SUV,两款SUV都(dou)将搭(da)载超级电(dian)混动力形式。
这意味(wei)着,车型矩阵(zhen)将持续完善,加上动力形式变得多样,极氪将渗透到(dao)更多此前未覆盖的用户群体,为实现2025年销量目标创造了更加强劲的动能。而极氪001等车型,在市场(chang)上已有足(zu)够(gou)的影响力和口碑积累,大概率(lu)能够(gou)在2025年稳扎稳打。届时极氪的销量有望(wang)再上一级台阶,完成(cheng)2025年销售目标32万辆,从(cong)而去实现稳定盈利。
目前来看,极氪的底气十足(zu)。
首(shou)先在渠道方面,截至(zhi)2024年12月31日,极氪全球营业门店达538家。通过构建愈发完善的用户服务体系,加速渠道开拓,极氪全面的车型矩阵(zhen)将有效触达用户,增强产品和服务在用户中的心智。
据吉利控股(gu)集团总裁、极氪智能科技CEO安聪慧透露:2025年极氪会持续加大在三四线(xian)市场(chang)的覆盖面。2024年底,极氪国内三四线(xian)城市覆盖率(lu)为61%,预计2025年底覆盖率(lu)将达到(dao)81%,提(ti)升(sheng)20个百分点,实现三四线(xian)城市进一步渠道下(xia)沉,带来更多的三四线(xian)城市客户触及和销量贡献。
其(qi)次在技术方面,近期还(hai)可(ke)以看到(dao)极氪发布了“冬征技术”。概括来说,极氪展示了自己(ji)在征服低温、征服冰(bing)雪方面的实力,比如(ru)行业首(shou)发九源热泵、行业唯一速热无霜空调、自研首(shou)发800V第二代金砖电(dian)池、行业首(shou)发800V极寒液冷极充桩,解决北方冬季出行的难题(ti)。
在笔者(zhe)看来,若要应(ying)对低温出行,那么极氪在整车热管理、座舱、三电(dian)、补能等核心领(ling)域都(dou)会没有短板(ban)。另外,极氪有了应(ying)对极寒等严苛环境的技术创新,也说明其(qi)在常规环境下(xia)也能够(gou)轻松拿下(xia),产品表现出优秀的性能和充足(zu)的稳定性。极氪为用户提(ti)供更加安全、便捷、舒适的出行体验,真正用产品打动用户,将会实现销量规模可(ke)持续增长。
最后在组织效率(lu)方面,极氪完成(cheng)上市后与领(ling)克进一步战略(lue)整合,新公司命(ming)名(ming)“极氪科技集团”。双(shuang)方将会在未来互通有无,在产品、技术、渠道和供应(ying)链等多方面形成(cheng)协(xie)同,从(cong)而有效优化效率(lu)和成(cheng)本,助力高质量发展。
所以,有了上述(shu)积极因素影响,对比2024年,极氪在2025年有望(wang)再跑出加速度。多元化的产品、庞大的门店网络、领(ling)先的技术创新能力等,都(dou)能让我们给予极氪2025年更高的期待。
结语
站在投(tou)资(zi)者(zhe)的角度,极氪会是一个稀缺的投(tou)资(zi)标的,作为高端豪华车市场(chang)的主力玩家,具备(bei)强大的技术研发能力,引领(ling)电(dian)动化、智能化时代的技术浪潮。
极氪是为数不(bu)多能够(gou)高质量达成(cheng)销售目标的豪华品牌,另外单明星车型成(cheng)为销量主力属于常态,像极氪一样拥有多主力冠军车型的品牌并不(bu)多见。随着留在牌桌上的玩家减少,极氪可(ke)以享受到(dao)更多的市场(chang)机会,最终呈现强大的盈利能力。站在当下(xia),投(tou)资(zi)者(zhe)值得对极氪高看一眼。