消防员一边安抚电梯(ti)内被困人员的情(qing)绪，一边调试控制内门的开关。经(jing)过几分钟的紧张操作，消防员终于(yu)成功(gong)打开电梯(ti)内门，将被困人员从电梯(ti)里转移出来。

类似的事故也发生在江西。今年2月9日晚上10点，赣州市(shi)全南县(xian)某小区里，一名男子乘坐电梯(ti)上升途中，电梯(ti)突发故障停在了10楼与11楼之间。消防员接到(dao)求助到(dao)场(chang)后，发现10楼电梯(ti)的外门无(wu)法打开。为避(bi)免(mian)强行开门引发的次生事故，消防员等(deng)电梯(ti)维保人员到(dao)场(chang)后，先从11楼打开电梯(ti)外门，随后利用仅有的一道缝(feng)隙，将被困人员从电梯(ti)厢中救出。经(jing)检查，被困男子身体并无(wu)大碍。

不(bu)久(jiu)前，江苏泰州发生一起(qi)儿(er)童被困电梯(ti)的事件。公共场(chang)所画面显示，一名女(nu)童独自进入电梯(ti)后，误把开门键按成了关门键，差(cha)点夹住一名随后紧跟(gen)而来的男童。就在两人的家长快(kuai)要(yao)进入电梯(ti)厢时，电梯(ti)门迅速关上，女(nu)童想按开门键却为时已晚。

两名儿(er)童无(wu)法正常打开电梯(ti)门。着急的家长赶紧叫来了消防员帮忙。此时，两名儿(er)童被困在电梯(ti)内已超过30分钟，为尽快(kuai)实施救援，消防员在电梯(ti)维保人员的配合下，利用电梯(ti)钥匙(chi)成功(gong)将电梯(ti)外门打开。

随后电梯(ti)内门也被打开，但(dan)门缝(feng)的宽度成人难(nan)以进入。消防员赶紧找来一块木板抵住门框，再引导2名被困儿(er)童安全逃(tao)出。事后，消防员提(ti)醒家长上下电梯(ti)务必要(yao)看好孩子，尤其要(yao)避(bi)免(mian)让孩子独自乘梯(ti)。物业方面也表示，将对小区电梯(ti)进行集中检查及维护保养。

警惕乘梯(ti)不(bu)良行为埋隐患

电梯(ti)安全无(wu)小事，上上下下要(yao)注意。针对厢式电梯(ti)为何容易引发安全事故的原(yuan)因，记者采访了相关行业人士。据(ju)介绍，乘梯(ti)人的不(bu)良乘梯(ti)行为通常是(shi)造成电梯(ti)事故容易发生的主要(yao)因素之一。

北京某酒店工(gong)程部经(jing)理 刘奎雨：电梯(ti)发生故障，主要(yao)是(shi)第一人为因素，客人使用不(bu)当。比(bi)如强行扒门、撞击轿厢，在电梯(ti)内蹦蹦跳跳，这些动作会对电梯(ti)的门系统跟(gen)轿厢结(jie)构造成损坏(huai)。还有就是(shi)维护保养不(bu)到(dao)位，电梯(ti)维保人员没有按规(gui)定的时间对电梯(ti)进行保养，导致出现一些潜(qian)在的问题，不(bu)能及时发现，积累(lei)成多以后会导致故障。

业内人士介绍，通常来说厢式电梯(ti)在生产出厂时，厂家都会预留多重的安全保护措施，例如为防止(zhi)电梯(ti)坠落的轿厢缓冲器和防止(zhi)电梯(ti)超速的限速器等(deng)。但(dan)倘若乘梯(ti)人不(bu)当操作，例如反复按电梯(ti)开关按钮(niu)甚至将所有楼层按钮(niu)通通按上一遍等(deng)行为，都会影响电梯(ti)运行程序的灵敏度，造成电梯(ti)门闭合故障，加(jia)剧乘坐的安全风险。

其中，最常见的不(bu)良乘梯(ti)行为，包括乘梯(ti)人为使电梯(ti)长期(qi)停留在固定楼层，用人体或物品阻隔电梯(ti)门关闭。

江苏扬州电梯(ti)行业协会副理事长 姚忠：我(wo)们在乘坐电梯(ti)的时候，要(yao)么(me)就在电梯(ti)的外面，要(yao)么(me)就是(shi)进入电梯(ti)轿厢，不(bu)要(yao)有异物阻挡。如果(guo)这样做(zuo)，会对门机、开关门的部件产生破坏(huai)损坏(huai)。还会导致溜车，电梯(ti)强行关门之后运行，这个时候如果(guo)有人在这边的话，就会发生一些夹人或者说伤(shang)害事件。

业内人士提(ti)醒，电梯(ti)门通常设有光幕感应(ying)系统，如持续挡门超过20秒，电梯(ti)会启动自我(wo)保护程序而强行关门。多次出现类似情(qing)形，就会干扰电梯(ti)判断，进而导致出现电梯(ti)停运的现象。乘梯(ti)人如需搬运大件行李而长时间打开电梯(ti)门，应(ying)联系物业或电梯(ti)维保人员协助处理。

乘梯(ti)被困怎么(me)办？这份(fen)自救指南请收好

除了人为因素导致的电梯(ti)故障之外，业内人士介绍，温度、受潮情(qing)况、设备老化等(deng)环(huan)境因素也都是(shi)容易造成电梯(ti)安全事故发生的原(yuan)因。乘梯(ti)人如果(guo)遇到(dao)电梯(ti)故障导致被困，又该如何正确应(ying)对并展开自救呢？

消防部门表示，乘梯(ti)人如遇电梯(ti)故障，应(ying)首先保持镇静，不(bu)击打电梯(ti)门，在确认电梯(ti)电源(yuan)通畅的情(qing)况下，第一时间报警求助。

怀柔区消防救援支队(dui)雁栖消防站站长 陈福宁：乘梯(ti)人应(ying)迅速按下电梯(ti)内的紧急呼叫按钮(niu)，这个按钮(niu)通常与电梯(ti)值班室或物业监控中心相连，按下后能及时向外界发出求救信号，告诉他们你的被困位置和大致情(qing)况。若呼叫按钮(niu)失灵，还可以通过手机拨打119或电梯(ti)内标识的救援电话。在拨打电话时，务必清(qing)楚准确地(di)说明被困电梯(ti)所在的具(ju)体位置，如哪栋楼、哪个单元等(deng)信息(xi)。

消防员介绍，电梯(ti)轿厢并非(fei)密闭空(kong)间，即使在停电状(zhuang)况下也可与外界保持空(kong)气连通，乘梯(ti)人无(wu)需担心窒息(xi)。如发现报警无(wu)效(xiao)，被困者可间歇性呼救或拍打电梯(ti)门，以吸引他人注意，寻(xun)求帮助；而在等(deng)待救援的过程中，乘梯(ti)人切勿擅自采取自行爬出电梯(ti)、强行扒门或试图出入轿厢等(deng)危险行为，以免(mian)坠入井(jing)道。

若发现电梯(ti)有下坠趋势，应(ying)在确保自身安全前提(ti)下，尽快(kuai)按下电梯(ti)所有楼层按钮(niu)，一旦紧急电源(yuan)启动，电梯(ti)就会停止(zhi)下坠。当电梯(ti)已经(jing)出现下坠，乘梯(ti)人应(ying)采取将背部和头部紧贴电梯(ti)内墙(qiang)的姿势，呈一条直线，同时弯曲膝盖、提(ti)起(qi)脚跟(gen)，握住扶手或扶住电梯(ti)壁，可起(qi)到(dao)减缓冲击力的作用。

乘梯(ti)人若发现电梯(ti)运行有异常声响、抖动，或者电梯(ti)门关闭不(bu)严等(deng)情(qing)况时，应(ying)立即停止(zhi)使用，并及时向物业或相关管理部门报告。

编辑(ji)/胡克青