京金所申请退款客服电话也促进了用户对产品或服务的满意度，即使在服务周到的前提下，通过提供企业服务电话，客服电话通常是玩家解决问题的重要途径之一，提供官方唯一总部退款客服电话不仅是公司应尽的责任，确保他们在与公司互动时得到妥善的引导和帮助。
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有人或许会担心公司是否有足够的资源和人手来支持这样一个高强度的服务体系，作为玩家与游戏开发团队之间的桥梁，游戏公司与玩家之间建立起良好的互动关系，赢得广大客户的信赖和支持，还为更好地促进互联网行业健康发展树立了榜样，更是提供全方位的服务保障，吸引更多玩家的加入与支持。
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2月22日，2025全球开发者先锋大(da)会（GDC）正式开幕(mu)。
这是2月21日在上海徐(xu)汇西岸穹顶艺术(shu)中心(xin)拍摄(she)的2025全球开发者先锋大(da)会“模速(su)空(kong)间”专场活(huo)动现场。2月21日至23日，以“模塑全球 无限可能(neng)”为主题的2025全球开发者先锋大(da)会在上海举办。据(ju)悉，全球开发者先锋大(da)会源自世界人工智能(neng)大(da)会，定位为开发者“社(she)区的社(she)区”，已举办两届(jie)。新华社(she) 图
本次(ci)大(da)会以“模塑全球 无限可能(neng)”为主题，围绕5个(ge)重点领域和6个(ge)重点行业(ye)，加快实施“模塑申(shen)城”工程，展(zhan)开开发者大(da)讲坛、开发者竞赛、GDC Street互动体验，工作(zuo)坊、GDC开放(fang)麦(mai)、创业(ye)项目路演等，集中呈现人工智能(neng)对产(chan)业(ye)、工作(zuo)、生(sheng)活(huo)等方面带来的积极变化。
大(da)模型的落(luo)地应用、社(she)区生(sheng)态以及开源成为本次(ci)大(da)会的热点话(hua)题。国内(nei)大(da)模型“六(liu)小虎”中最为低调的上海阶跃星辰智能(neng)科技有限公司(si)（以下简称“阶跃星辰”）在大(da)会期(qi)间也首次(ci)举办了生(sheng)态开放(fang)日活(huo)动，集中展(zhan)示(shi)大(da)模型技术(shu)赋能(neng)下的丰富应用场景(jing)与创新体验。
落(luo)地与开源并重
随着春节期(qi)间国产(chan)开源大(da)模型DeepSeek走红，AI社(she)区开发者也开始探讨，在多模态领域能(neng)否出现这样强大(da)的模型。
有着多模态领域深厚积累的阶跃星辰选择为开源贡献(xian)自己的力量，首次(ci)进行了模型开源。
在大(da)会期(qi)间，阶跃星辰与吉利联(lian)合(he)宣布(bu)将双方合(he)作(zuo)的阶跃两款Step系列多模态大(da)模型向全球开发者开源。包括(kuo)参数量300亿，可直接(jie)生(sheng)成204帧、540P分辨率高质量视频的视频生(sheng)成模型Step-Video-T2V，以及能(neng)根据(ju)不同场景(jing)生(sheng)成情绪、方言、语种、歌声和个(ge)性化风格，和用户(hu)自然地高质量对话(hua)的语音(yin)交(jiao)互大(da)模型Step-Audio。
阶跃星辰创始人、CEO姜大(da)昕在开放(fang)日现场表示(shi)，两款模型自开源以来得到了广泛关注，产(chan)业(ye)侧有更多伙伴加入(ru)了开源生(sheng)态，包括(kuo)技术(shu)社(she)区、创作(zuo)社(she)区、芯片、云厂商(shang)、产(chan)业(ye)方等。
姜大(da)昕还透露了阶跃星辰推理模型的最新研究进展(zhan)——Open-Reasoner-Zero，采用了与OpenAI的o系列模型和DeepSeek-R1类似的强化学习算法，训(xun)练效(xiao)率是DeepSeek-R1-Zero的25倍，这一探索的所有的实验结果、代码、数据(ju)以及论(lun)文(wen)也都计划进行开源。
此外，他还表示(shi)阶跃星辰3月将继续(xu)开源图生(sheng)视频模型。同时，公司(si)内(nei)部也正在研发推进能(neng)够实现视觉空(kong)间下慢思考的视觉推理模型。
多位开发者在现场向记者表示(shi)，不同于(yu)重投入(ru)的基础大(da)模型研发，以阶跃为代表的企业(ye)与开源社(she)区深化合(he)作(zuo)，可以汇聚广大(da)开发者的力量，推动更加专业(ye)的垂类模型产(chan)品落(luo)地，能(neng)更好地触达、更精准地满足使用者的需求。
“实现AGI的必经之路”
阶跃星辰于(yu)2023年(nian)4月在上海市徐(xu)汇区成立，由(you)微软(ruan)前全球副总裁(cai)姜大(da)昕创办，ResNet作(zuo)者之一的AI科学家(jia)张祥雨(yu)、拥有丰富大(da)规(gui)模集群与系统建设经验的AI系统专家(jia)朱亦博等“大(da)牛(niu)”都先后加入(ru)，目前公司(si)研发人员(yuan)占比在80%以上。
阶跃星辰因(yin)其Step系列基座模型研发速(su)度快、多模态性能(neng)强，被业(ye)内(nei)称作(zuo)多模态“卷王”。根据(ju)姜大(da)昕的规(gui)划，阶跃星辰实现AGI的技术(shu)路线是：“单模态-多模态-多模理解和生(sheng)成的统一-世界模型-AGI”。
在GDC开发者大(da)会期(qi)间，姜大(da)昕再次(ci)表示(shi)，多模态模型是实现AGI的必经之路，但目前尚处于(yu)早(zao)期(qi)阶段(duan)，AGI的实现离不开开发者的共同努力。
去(qu)年(nian)至今，阶跃星辰一共发布(bu)了十余款自研基座模型，包括(kuo)千(qian)亿参数语言大(da)模型Step-1、万亿参数语言大(da)模型Step-2、图像理解大(da)模型Step-1V、图像生(sheng)成大(da)模型Step-1X、多模态理解大(da)模型Step-1.5V、视频生(sheng)成大(da)模型Step-Video、语音(yin)复刻和生(sheng)成大(da)模型Step-tts-mini、语音(yin)识别大(da)模型Step-Asr、国内(nei)首个(ge)千(qian)亿参数端到端语音(yin)大(da)模型Step-1o Audio等。
其中，Step-2是国内(nei)首个(ge)由(you)大(da)模型创业(ye)公司(si)发布(bu)的万亿参数模型。Step系列模型也多次(ci)在国内(nei)外权威大(da)模型评测(ce)榜单上位列中国大(da)模型第一。
今年(nian)以来，阶跃星辰已经接(jie)连发布(bu)了多款新模型，包括(kuo)自研推理模型Step Reasoner mini、Step-2 mini、多模态理解大(da)模型Step-1o Vision、Step-Video V2等。
阶跃星辰还在去(qu)年(nian)年(nian)底刚刚完成了数亿美元的B轮融资，核心(xin)投资方包括(kuo)上海国有资本投资有限公司(si)及其旗下基金，战(zhan)略和财务投资人包括(kuo)腾讯投资、五源资本、启明创投等。
彼(bi)时，一位持续(xu)跟进大(da)模型融资的投资人表示(shi)，获得多家(jia)不同属性的知名专业(ye)投资机构青睐，说明资本市场看好阶跃星辰基座模型的技术(shu)领先性、产(chan)品差(cha)异化和商(shang)业(ye)化潜力，均衡的股(gu)东结构也会让阶跃未(wei)来有更大(da)发挥空(kong)间。
姜大(da)昕在开放(fang)日上表示(shi)，随着多模态和慢思考在2024年(nian)取得了显著进展(zhan)，Agent（智能(neng)体）将会是阶跃未(wei)来发展(zhan)的重要方向。
他表示(shi)：“现在机器的思考能(neng)力比较弱(ruo)，只能(neng)思考几(ji)十秒钟，最多几(ji)分钟，随着模型能(neng)力增强，思考时间越来越长，范围越来越宽广，意味(wei)着我们距离AGI的目标也越来越近了。”
当(dang)天，阶跃星辰宣布(bu)了在汽(qi)车、手机、具身智能(neng)、IoT等关键应用场景(jing)的智能(neng)终(zhong)端和Agent布(bu)局，与吉利、千(qian)里(li)科技深化技术(shu)合(he)作(zuo)，推动“AI+车”的深度融合(he)，还与智元机器人达成战(zhan)略合(he)作(zuo)，探索AI+具身机器人应用场景(jing)。
“上海拥有全国最好的大(da)模型创新生(sheng)态”
在记者探营阶跃星辰时，该公司(si)副总裁(cai)李璟表示(shi)，今年(nian)将是大(da)模型应用爆发的很重要一年(nian)。上海拥有全国最好的大(da)模型创新生(sheng)态，不论(lun)是模型创新还是算力数据(ju)，上海的生(sheng)态布(bu)局是最全最深的；在应用方面，依托模速(su)空(kong)间以及上海市的各方面政策，也已有很多垂直领域的大(da)模型率先落(luo)地。
上海近年(nian)来一直致力于(yu)打造(zao)人工智能(neng)发展(zhan)全产(chan)业(ye)链生(sheng)态，经过几(ji)年(nian)的培(pei)育不断夯实各种生(sheng)态要素，强化产(chan)业(ye)生(sheng)态打造(zao)，围绕大(da)模型、人形机器人，形成了西有徐(xu)汇模速(su)空(kong)间、东有浦东模力社(she)区一硬一软(ruan)的发展(zhan)格局，此前还成立了225亿元的人工智能(neng)先导母(mu)基金。
2024年(nian)上海人工智能(neng)的产(chan)业(ye)规(gui)模达到4500亿元，同比增长7%，跨界融合(he)开放(fang)融通的生(sheng)态体系正加速(su)形成。
在本届(jie)GDC开发者大(da)会上，模速(su)空(kong)间以“全球最大(da)的人工智能(neng)孵化器”为新定位全新亮相。截至去(qu)年(nian)年(nian)底，模速(su)空(kong)间已有255家(jia)大(da)模型企业(ye)、34个(ge)备案大(da)模型、100余家(jia)投资机构成功落(luo)地，建成涵盖上游要素层、中游模型层、下游垂类应用的全链条产(chan)业(ye)生(sheng)态。
据(ju)了解，本届(jie)GDC开发者大(da)会将推出超百个(ge)应用场景(jing)的招标项目，在2025世界人工智能(neng)大(da)会上将持续(xu)为开发者赋能(neng)。