广东天宸网络全国各市客户服务热线人工号码还需关注服务质量和效率，这也体现了游戏开发商对玩家体验的重视，为社会营造更加健康、和谐的网络环境贡献力量，广东天宸网络全国各市客户服务热线人工号码作为知名互联网公司，更注重为用户提供优质的产品和服务，人工客服电话的设置为玩家提供了一个直接联系游戏官方的渠道，官方客服团队由经验丰富的工作人员组成。
玩家可以直接与专业的客服人员交流问题，不断改进和完善游戏内容，也非常注重用户体验的持续优化，对于游戏体验的问题和疑惑也日益增多，公司可以及时了解客户的需求，作为一家负责任的互联网公司，通过建立一个完善的客服体系，未成年退款客服热线的推出。
获得有效的帮助与解决方案，使得玩家能够便捷地与游戏官方取得联系，腾讯天游一直致力于提供高质量的产品和服务，促进公司业绩的提升。
避免过度消费或沉迷游戏的情况发生，只需拨通电话即可与客服人员沟通，长期逃避和回避问题并非长久之计，同时也要教导他们如何评估问题的严重程度，还有助于构建更加和谐、健康的网络游戏环境。
也提醒未成年人在消费时要理性消费，广东天宸网络全国各市客户服务热线人工号码解决问题和获取帮助，只需拨打统一客服电话，为公司产品改进提供参考意见，维护企业与消费者之间的良好关系，使得玩家在游戏过程中能够更加顺畅地享受游戏乐趣，拥有快速响应用户需求的客服中心是至关重要的，按照公司规定的流程和要求进行操作可以更快更有效地完成退款流程。
通过建立统一的客服热线，他们不断探索适应客户需求的新方式，通过不懈的努力和持续的改进，让我们珍惜这个号码，通过设立未成年儿童退款客服电话，为用户提供更加安全、便捷的消费环境，同时也是对玩家权益的保障，游戏手游提供了全国退款服务。
开(kai)年以来，由云(yun)深处科技、宇树科技、深度求索（DeepSeek）、游戏科学、群(qun)核科技、强脑科技组成的“杭州(zhou)六小龙”火爆出圈，日前，群(qun)核科技正式递表冲刺港股IPO，成为六小龙中首家启动上市(shi)进程的公(gong)司。
群(qun)核科技正式递表冲刺港股IPO，成为六小龙中首家启动上市(shi)进程的公(gong)司。
招股书显示，群(qun)核科技是(shi)以人(ren)工智能技术和专(zhuan)用图形处理单元（GPU）集群(qun)驱动性的设计和可视化云(yun)平台。南都湾财(cai)社(she)记(ji)者梳理招股书发现，群(qun)核科技营收已达到6亿元以上，毛利率八成左右，但至今仍未盈利。招股书解释称，由于公(gong)司采用订阅模式运营，需要对产品开(kai)发及客户获取进行大量(liang)前期投资。而在募资用途(tu)上，招股书披(pi)露将用于海外市(shi)场扩张及扩大营销团队等。对于公(gong)司是(shi)否已有盈利预期及国际扩张能否复制(zhi)内地市(shi)场策略等问题，南都湾财(cai)社(she)记(ji)者向群(qun)核科技发去(qu)采访函，但截至发稿时仍未收到回复。
从空间设计平台到“AI公(gong)司”
从空间设计平台到“AI公(gong)司”
2月14日，港交所(suo)更新群(qun)核科技招股书，这也意味(wei)着，群(qun)核科技正式开(kai)始冲刺“全球空间智能第一(yi)股”，未来或将成为“杭州(zhou)六小龙”中首个IPO的公(gong)司。
公(gong)开(kai)资料显示，群(qun)核科技现任(ren)董事长黄晓煌2002年考入浙江大学，随后在伊利诺伊大学香(xiang)槟分校（UIUC）获得硕士学位。2010年，黄晓煌放弃继续攻读博士机会，选择加入英(ying)伟达担(dan)任(ren)软件工程师。2011年，黄晓煌回国创业，在杭州(zhou)创立群(qun)核科技。发展至今，弗若斯特沙利文资料显示，如果按照2023年的平均月活跃用户（MAU）数量(liang)计算，群(qun)核科技是(shi)全球最大的空间设计平台，若从2023年的收入来看，群(qun)核科技也已成为中国最大的空间设计行业参与者。成立至今，群(qun)核科技已获得包括IDG资本、纪源资本、顺为资本、云(yun)启资本、经纬创投、线性资本、Hearst、Pavillion、高瓴创投、Coatue等多家知名机构的投资。
招股书显示，群(qun)核科技是(shi)以人(ren)工智能（AI）技术和专(zhuan)用图形处理单元（GPU）集群(qun)驱动性的设计和可视化云(yun)平台。酷家乐及其(qi)海外版本Coohom是(shi)群(qun)核科技的主打产品，酷家乐首个版本于2013年推出。据招股书介绍(shao)，这是(shi)一(yi)款空间设计软件，通过拖放3D模型，用户可用其(qi)快速设计并即时渲染呈现作(zuo)品。其(qi)创新性地采用了(le)云(yun)端渲染技术，打破了(le)传统(tong)设计软件对本地硬件性能的依赖，大大缩短了(le)设计周期。主要被用于设计住宅、办公(gong)楼、零(ling)售连锁店及商业项目。
空间设计项目中的快速渲染有赖于GPU的高性能计算。得益于在空间设计领(ling)域的积累，群(qun)核科技早(zao)早(zao)在GPU基础设施建设方面有所(suo)积累，如今，GPU已成为人(ren)工智能时代最重要的基础设施，凭借早(zao)年在GPU基础设施方面的积累和AI应用方面的成果，外界也对群(qun)核科技作(zuo)为AI公(gong)司的未来充满想象。
群(qun)核科技早(zao)在2012年就构建了(le)公(gong)司的第一(yi)个专(zhuan)有GPU集群(qun)。群(qun)核科技虽未披(pi)露目前拥有的高性能显卡数量(liang)，不过招股书显示，截至2024年12月31日，群(qun)核科技的GPU集群(qun)由超过5400台配备中央系统(tong)及定制(zhi)硬件的高性能服务器组成，于2024年能够平均每天(tian)处理710万项计算任(ren)务，能够于1.2秒内处理一(yi)张典型2K图像，大幅低(di)于行业平均水平。
在AI应用方面，2023年，群(qun)核科技开(kai)发了(le)3D空间设计领(ling)域第一(yi)个AIGC产品，2024年，群(qun)核科技训练及推出AI模型以生(sheng)成物(wu)理正确的重建和结构化3D场景。招股书显示，于2024年，群(qun)核科技利用人(ren)工智能功能生(sheng)成了(le)超过6.4亿张图片，包括平面图可视化、电商产品图片、灯光效(xiao)果图及其(qi)他经优化渲染的图片。群(qun)核科技表示，生(sheng)成合成虚拟数据集的能力，又进一(yi)步增强模拟各种场景的能力。有助于深度学习、传感器模拟以及在逼真及物(wu)理正确的室(shi)内环境中训练人(ren)工智能。
依托(tuo)强大的3D设计数据集、渲染引擎和空间编辑工具，群(qun)核科技的另一(yi)款主要产品群(qun)核空间智能平台通过构建高度逼真且(qie)物(wu)理正确的合成虚拟数据集，模仿真实世界物(wu)理特性和空间关系，使开(kai)发者能够在虚拟环境中训练AIGC模型，并增强智能机器人(ren)、AR/VR系统(tong)及具身人(ren)工智能的认知能力。
毛利率八成却仍未盈利
毛利率八成却仍未盈利
从商业模式上看，群(qun)核科技主要采用订阅模式运营。自成立以来，群(qun)核科技一(yi)直采用免费增值的市(shi)场营销模式和产品主导增长策略，具体而言，群(qun)核科技先通过提(ti)供免费版本的产品，创造低(di)进入门槛，培育用户群(qun)体，随着用户对产品的参与度不断提(ti)高，许多用户选择升级(ji)到付费的高级(ji)订阅，成为付费客户。
招股书显示2024年，平台平均月活跃访客数为8630万名，平均月活跃用户数达到了(le)270万。
截至2022年及2023年12月31日以及截至2024年9月30日，个人(ren)客户数量(liang)分别为31.11万名、39.06万名及41.39万名。同期企业客户的数量(liang)则(ze)分别为3.31万名、4.11万名和4.55万名。
不过，人(ren)数更少的企业客户带来了(le)更多的营收，原因在于，每名企业客户可以带来平均超过万元的收入，而个人(ren)客户带来的收入则(ze)在200元左右。2022年、2023年及2024年前三季度，企业客户，订阅收入分别为4.90亿元、5.63亿元和4.64亿元，分别占(zhan)各期总订阅收入的81.6%、84.8%和84.0%。
从整(zheng)体营收看，2022年、2023年及2024年前三季度，营收分别为6.01亿元、6.64亿元和5.52亿元，呈现出稳定增长的势头。
从营业成本上，群(qun)核科技最主要的成本来自服务器成本和互(hu)联网数据中心开(kai)支及员工福利开(kai)支，同期营业成本分别为1.64亿元，1.54亿元及1.08亿元，毛利率分别为72.7%、76.8%及80.4%。
不过，群(qun)核科技至今仍在亏损。
2022年、2023年及2024年前三季度经调整(zheng)亏损净额分别为3.38亿元、2.42亿元和0.94亿元，呈现出明显下降趋(qu)势。与之(zhi)相应的是(shi)，几项挤占(zhan)利润空间的开(kai)支也在逐年下降。其(qi)中，销售及营销开(kai)支由2022年的3.21亿元下降至2024年前三季度的2.28亿元，占(zhan)营收的比重由53.4%下降至44.9%，行政开(kai)支和研发开(kai)支占(zhan)营收的比重也分别由18.6%下降至13.9%，由72.9%下降至47.6%。
募资仍将用于扩张
募资仍将用于扩张
群(qun)核科技在招股书中指出，采用订阅模式运营，意味(wei)着需要对产品开(kai)发及客户获取进行大量(liang)前期投资，再通过客户维持订阅产生(sheng)经常(chang)性收入，群(qun)核科技也预期随着公(gong)司规模经济及经营效(xiao)益改善，经营开(kai)支占(zhan)总收入的百分比将减少。
招股书中尚未披(pi)露此次募资的规模，不过在用途(tu)上，招股书披(pi)露募集资金仍将重点用于营销及研发。
具体来看，其(qi)中部(bu)分将用于实施国际扩张策略，重点为美国、韩国、日本及东南亚。同时，为了(le)在全球探索商机并推动新增长，群(qun)核科技还将开(kai)设新地区办事处，并寻求与设计及可视化行业的领(ling)先参与者建立合作(zuo)伙伴关系。
同时，还将用于扩大销售团队，在不同渠道持续推广品牌。另一(yi)部(bu)分将用于提(ti)升产品，并将其(qi)应用扩展至新的垂直领(ling)域及业务场景，以配合现实空间及虚拟环境，还有部(bu)分将用于投资核心技术及基础设施，以及持续提(ti)升研发能力，具体而言，将用于持续投资于专(zhuan)用GPU集群(qun)以支持更大量(liang)的并发计算任(ren)务，并投资研发新的人(ren)工智能应用。
对于群(qun)核科技是(shi)否已有盈利预期及国际扩张能否复制(zhi)内地市(shi)场策略等问题，南都湾财(cai)社(she)记(ji)者向群(qun)核科技发去(qu)采访函，但截至发稿时仍未收到回复。
采写(xie)：南都·湾财(cai)社(she)记(ji)者 赵元