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人人贷有限公司全国统一申请退款客服电话
2025-02-24 00:55:52
人人贷有限公司全国统一申请退款客服电话

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2025春运首日(ri),长沙南站开行列车595趟。周源/摄

红网时刻新(xin)闻1月14日(ri)讯(记(ji)者 肖帅 通讯员 张韬 盛天(tian)昱)“金龙含珠辞旧岁,银蛇吐宝(bao)贺新(xin)春。”春运首日(ri)的长沙南站,灯笼(long)高挂,喜气洋(yang)洋(yang)。随处(chu)可见大红灯笼(long)和中国结,处(chu)处(chu)充满了温馨喜庆的春运出行氛围。

当天(tian)上午10点,在长沙南站候车大厅里,乘车的旅客还能领取到一副新(xin)鲜出炉的春联。来自铁路(lu)文联的书法(fa)家们现场(chang)挥毫(hao),为旅客送春联、送祝福。春联内(nei)容有(you)吉祥喜庆的新(xin)年祝福,还有(you)铁路(lu)文明出行的温馨提示(shi)。书法(fa)家队伍里,还有(you)一位来自异国的俄罗斯(si)书法(fa)家现场(chang)挥毫(hao),让旅客们收获(huo)了一个年味十足的出行体(ti)验。

来自铁路(lu)文联的书法(fa)家们现场(chang)挥毫(hao),为旅客送春联、送祝福。

2025年的铁路(lu)春运自1月14日(ri)起至2月22日(ri)止,共计40天(tian)。期间,长沙南站所辖18个高铁站预计共发送旅客965万人,同比2024年增加37.9万人。其中,长沙南站本站预计发送旅客502万人,日(ri)均12.6万人,2月3日(ri)预计为旅客出行高峰日(ri),发送旅客将达(da)到16万人。湖(hu)南高铁客流预计节前学生流、务工返乡流、探亲流、旅游流等(deng)多股客流交(jiao)织出行。节后(hou)全省务工流、学生流、探亲流、商务流相互叠加,集中出行。省内(nei)以邵阳、永(yong)州、怀化(hua)、吉首、祁东等(deng)地为主,省外以广州、深(shen)圳、上海、北京等(deng)地为主。客流将呈现整体(ti)高位运行和节前相对平稳(wen)、节后(hou)相对集中的特(te)点。

春运首日(ri),长沙南站开行列车595趟。截至目前,长沙南站春运期间已加开临客列车335趟。后(hou)续(xu)车站将按照“一日(ri)一图”的原则,加强候补购票实时分析,针对旅客候补需求量大的运行方向,及(ji)时提报同方向列车增开计划,不断加大运力投入,确保旅客顺畅出行。

换乘闸机更换为"自助式",进一步(bu)畅通旅客换乘流线。

今年春运,长沙南站的“焕新(xin)”小细节格外引人注目。可以看到,在A8检票口换乘的旅客正秩序井然的通过自助换乘闸机换乘进站。据了解,长沙南站将在春运期间陆续(xu)对全站24个检票口进行换乘通道的设备(bei)更新(xin),预计加装72台自助换乘闸机,进一步(bu)畅通旅客换乘流线、提高旅客换乘效率。此外,长沙南站还在候车室内(nei)增设8块晚点车次显示(shi)屏,方便(bian)旅客在特(te)殊情况下查看列车运行信(xin)息。

为实现“平安春运、有(you)序春运、温馨春运,让旅客体(ti)验更美好(hao)”的目标,长沙南站在不断优化(hua)设备(bei)设施的基础上,进一步(bu)提升服务水平。春运前期,在广铁集团的大力支持下,长沙南站“空铁联运”服务进一步(bu)提档升级,与黄花机场(chang)、磁浮公司合作成立服务品(pin)牌,面向老、幼、病、残、孕空铁联运旅客“一条龙”爱心接力服务,同时将空铁联运服务网络拓展至管(guan)内(nei)岳阳东站,向乘客提供异地值机服务。为更好(hao)地向旅客提供夜间等(deng)候服务,车站在西广场(chang)出站层设立“高铁旅客夜间临时等(deng)候区”,等(deng)候区配备(bei)等(deng)候座椅50把(ba)、大客流时可增加便(bian)携折叠椅100把(ba),并(bing)提供免费充电桌、饮(yin)水机等(deng)配套(tao)服务设备(bei),为乘坐次日(ri)高铁的旅客提供便(bian)捷休憩场(chang)所。

铁路(lu)部门(men)提醒:12306试点推出“系统自动(dong)提交(jiao)购票订单”功能。周源/摄

长沙南站还对进出站流线上的引导揭示(shi)进行更新(xin)优化(hua),为旅客提供清晰的乘车指(zhi)引,进一步(bu)提升旅客的候乘体(ti)验。车站现场(chang)工作人员的手中还新(xin)增一部名为“魔幻手机”的“PDA”设备(bei),作为“高铁车站安全生产指(zhi)挥系统”手持版,可实现对讲、数据查询(列车停靠股道、上下车人数)、停站以及(ji)特(te)殊情况下的列车站台变更、正晚点信(xin)息查询等(deng)功能,为现场(chang)工作人员进一步(bu)服务旅客提供更加精准的数据来源。

今年春运期间,车站东、西广场(chang)分别增设两个学生票服务专(zhuan)窗,为学生旅客提供更加便(bian)捷的服务。候车室还设立有(you)湘遇长南雷锋服务台,春运期间增派10名工作人员,受理12306网站、电话、APP等(deng)多种渠道的重点旅客预约,提供协(xie)助乘降、便(bian)利进出站等(deng)贴心服务。开设“爱心通道”、设置“爱心专(zhuan)区”,对老、幼、病、残、孕等(deng)重点旅客开展爱心服务,提供购票、进站、候车、乘车、出站的全流程“接力服务”;此外,服务台还增设了医疗服务点为旅客提供免费基础医疗服务、应(ying)急药品(pin)和便(bian)民物品(pin)。同时,车站组织志(zhi)愿者在售票厅、进站口、候车室等(deng)重点岗(gang)位为旅客提供引导帮扶,并(bing)与地铁、市政组建志(zhi)愿者服务联盟,做到志(zhi)愿服务无缝(feng)接驳,保障旅客顺利出行。

特(te)别值得关注的是,铁路(lu)12306试点推出“系统自动(dong)提交(jiao)购票订单”功能。购买春运期间车票的旅客朋友可预填购票信(xin)息并(bing)预支付票款,系统将自动(dong)提交(jiao)订单,使购票更加便(bian)捷。此外,铁路(lu)12306手机客户端开启学生、务工人员专(zhuan)区预约购票功能,符(fu)合条件的旅客可通过12306手机客户端专(zhuan)区预约购买春运期间往返火(huo)车票,将进一步(bu)便(bian)利旅客购票出行。

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