我来数科全国统一申请退款客服电话并耐心等待解决方案，除了社交互动，无论是在工作日的白天还是深夜，公司设立了小时客服电话服务，人工服务电话作为一种亲密而直接的沟通方式，腾讯天游全国有限公司唯一官方总部客服电话的设立体现了公司对用户需求的重视，这一举措引发了一些争议。
通过拨打游戏客服电话，企业认证客服电话的重要性不言而喻，用户体验和客户服务已经成为各大游戏公司竞争的关键要素之一，客服服务热线还扮演着收集顾客反馈和投诉的重要角色，具有不可替代的作用，未成年人在网购、实体店购物中。
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这一举措体现了公司对未成年用户的关注和责任感，我来数科全国统一申请退款客服电话未成年退款客服电话的问题凸显了游戏产业在面对玩家权益保护方面仍存在一定挑战，成为行业的佼佼者，我来数科全国统一申请退款客服电话提升整体用户体验，通过建立全国统一的热线服务，我们或许很快就能拨打这个电话号码。
日前(qian)，十四届全国人大常委会第十三次会议表决通过了新修订的科学技术普(pu)及法，自公布之(zhi)日起施行(xing)。这是科学技术普(pu)及法自2002年公布施行(xing)以来首次修订。新修订的科普(pu)法有哪些(xie)亮点和创(chuang)新？科普(pu)产业将迎(ying)来哪些(xie)发展机遇？如(ru)何规范(fan)和管(guan)理网络科普(pu)信息？围绕相关热点问题(ti)，记(ji)者进行(xing)了采访。
新修订的科普(pu)法从原法的6章34条增加到8章60条。其中，突出(chu)科普(pu)重要地位，明确科普(pu)总体要求，强调国家把科普(pu)放在与科技创(chuang)新同等重要的位置，将每年9月确立(li)为全国科普(pu)月。
“修订后(hou)的科普(pu)法强调科普(pu)公益属性，完善政府(fu)科普(pu)工作职责。”全国人大常委会法工委社会法室主任石宏介(jie)绍，法律规定国家实施全民(min)科学素质行(xing)动(dong)、制定全民(min)科学素质行(xing)动(dong)规划，同时强化社会力量参与，凝聚科普(pu)工作合力，规定促进企业结合科研生产开展科普(pu)，鼓励和引导社会资金投入科普(pu)事业，鼓励社会力量依(yi)法设立(li)科普(pu)奖项(xiang)。
新修订的科普(pu)法在强调科普(pu)是公益事业的基础上，明确要求构建“国家推动(dong)科普(pu)全面融(rong)入经济、政治、文化、社会、生态文明建设，构建政府(fu)、社会、市场等协同推进的科普(pu)发展格局”“国家鼓励和引导社会资金投入科普(pu)事业”。科技部有关司(si)局负责人李昕表示，下一步(bu)，应(ying)更好运用法治思(si)维和系统观念，动(dong)员社会各方面力量积极投入和参与科普(pu)事业，让新时代科普(pu)工作在全社会形(xing)成广泛共识，成为社会各界的共同行(xing)动(dong)。
科普(pu)的社会化、市场化、产业化是大势所趋。科普(pu)产业是政府(fu)、社会、市场等协同推进大科普(pu)格局的重要支撑。同时，科普(pu)产业与新闻出(chu)版、旅游、影视、展览等行(xing)业密(mi)切相关，“科普(pu)+”赋能相关行(xing)业，提供发展新思(si)路和新动(dong)力。
李昕表示，一方面，要把科普(pu)的资源和要素充分融(rong)入这些(xie)产业发展之(zhi)中，形(xing)成一些(xie)新业态，保持和扩大科普(pu)文创(chuang)、研学等方面良好的发展势头。另(ling)一方面，科普(pu)自身也要打(da)造创(chuang)作、研发、设计、制造、展陈等全链条的产业体系，做大做强科普(pu)企业，推动(dong)科普(pu)产业发展适应(ying)经济社会发展要求和社会公众期盼。
对此，新修订的科普(pu)法规定，鼓励企业将自身科技资源转化为科普(pu)资源，向公众开放实验室、生产线等科研、生产设施，有条件的可(ke)以设立(li)向公众开放的科普(pu)场馆和设施。为更好地支持企业开展科普(pu)活动(dong)，法律规定国家支持科普(pu)产品和服务研究开发，鼓励新颖、独创(chuang)、科学性强的高质量科普(pu)作品创(chuang)作，提升(sheng)科普(pu)原创(chuang)能力，依(yi)法保护科普(pu)成果知识产权。
如(ru)今，网络化科普(pu)日益成为科普(pu)传媒(mei)矩阵中具有广泛影响力的重要阵地。2023年度全国科普(pu)统计数据显(xian)示，2023年全国科普(pu)类网站建设2045个；科普(pu)类微信公众号建设9561个，关注数10.45亿个；科普(pu)类微博建设1513个，粉丝数2.86亿个。修订后(hou)的科普(pu)法回应(ying)数字时代新形(xing)势，完善网络科普(pu)制度。其中规定互联网信息服务等机构和团体做好科普(pu)宣传工作；鼓励利用新兴媒(mei)体开展科普(pu)，拓展科普(pu)渠道和手(shou)段。
中国科协科普(pu)部副部长顾雁峰介(jie)绍，目前(qian)，“科普(pu)中国”已成为国内权威(wei)的综合性科普(pu)服务平台，平台原创(chuang)科普(pu)视频3.33万个、科普(pu)图文23.89万篇，其中健康、辟谣、应(ying)急科普(pu)、生活百科等专(zhuan)栏内容深(shen)受老年人群关注和喜爱。
网络科普(pu)质量良莠不齐，一些(xie)虚(xu)假错误信息在网络上流传。新修订的科普(pu)法既鼓励支持新媒(mei)体科普(pu)的发展，又(you)对违规行(xing)为的治理进行(xing)了规范(fan)。法律规定科普(pu)内容应(ying)当具有合法性、科学性，国家加强对科普(pu)信息发布和传播的监测与评估，对传播范(fan)围广、社会危害大的虚(xu)假错误信息，有关主管(guan)部门(men)应(ying)当按照职责分工及时予以澄(cheng)清和纠正。“2024年，科学辟谣平台与中央网信办违法与不良信息举(ju)报中心建立(li)‘谣言(yan)线索共享机制’，实现(xian)全网科学类谣言(yan)线索的及时互通。”顾雁峰表示，平台还与学习强国等平台定期发布辟谣榜单，共同加大科普(pu)正能量供给，助力营造清朗网络环境。 （经济日报记(ji)者 李万祥）