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优信汽车金融人工客服电话
2025-02-25 00:36:10
优信汽车金融人工客服电话

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▲在(zai)标准(zhun)化程(cheng)度(du)较高的诊疗场景,AI展现出的稳定性与一致性尤(you)其被看好。图/IC photo

近(jin)期,不少在(zai)AI工具上求(qiu)医问药的帖子火了,DeepSeek化身(shen)“老中医”开药方(fang)。

据封面(mian)新闻报(bao)道,2月20日,记者在(zai)DeepSeek上进(jin)行问诊,提出“鼻(bi)塞、不通气,但不咳嗽、不流鼻(bi)涕”的症(zheng)状,要求(qiu)开具中医处方(fang)。DeepSeek提出了导致该症(zheng)状的三种可能性:鼻(bi)炎、外感(gan)风寒(han)或肺脾气虚,并生成处方(fang)建议、煎服方(fang)法和注意事项。有(you)人因此认为,AI要替代医生,砸医生的饭碗了。

必须承认,AI工具在(zai)医疗方(fang)面(mian)可以发挥巨大的协助作用。AI可以瞬间解析数万(wan)份病例特征,捕捉(zhuo)人类难以察觉的细节,进(jin)而高效地协助医生诊疗。

在(zai)标准(zhun)化程(cheng)度(du)较高的诊疗场景,如影像诊断、心(xin)电图阅(yue)图等方(fang)面(mian),AI展现出的稳定性与一致性,被很多医学专家所看好。

尤(you)其是,当医生人手不足时,AI可以帮助医生完成采集病例等重复性工作,并提供诊疗思路,减少诊疗盲区。在(zai)基(ji)层,AI丰富的知识储备能够对医生形成有(you)力(li)补充。也因此,深圳、上海(hai)等地多家医院都(dou)接(jie)入了DeepSeek。

但也要看到,数据质量决定算(suan)法的精确度(du),当AI获(huo)取的仅是某地或某医院的病例数据时,就会产生很大的数据偏差,进(jin)而给出质量较差的诊疗方(fang)案。尤(you)其当AI获(huo)得的数据本身(shen)不够真实或带有(you)偏见时,就会导致算(suan)法偏见,让患者掉进(jin)算(suan)法陷阱当中。

所以,AI给出诊疗建议,还(hai)需真人医生审核确认,不迷信于此,方(fang)能摆正人与工具的关系。更(geng)重要的是,AI无法像真医生那(na)样体(ti)察情感(gan),对患者给予鼓励和安慰。

真人医生贴心(xin)的话和温暖的手,AI不可能拥有(you),而这恰恰是医学这门人文科学最为宝贵之处。AI尚不具备人类的情感(gan),让其仅作为真医生的助手,医学才不至于失去应有(you)的温度(du)。

在(zai)中医层面(mian),更(geng)要避(bi)免AI喧宾夺主。患者的一句话,真正的老中医可以作出多种解读,并经由望闻问切等诊疗过程(cheng)之后,给出更(geng)有(you)针对性的诊断和治疗方(fang)案。中医在(zai)辩证施治方(fang)面(mian)极为讲究(jiu),一些(xie)症(zheng)候的细微变化,中医诊疗或许就大相径庭。

AI若(ruo)忽视(shi)中医的这些(xie)特点和患者的差异性,很可能导致诊疗极不恰当,甚至给出完全相反的结(jie)果。中医是一门经验性极强的学科,其望闻问切需要医患更(geng)加近(jin)距离接(jie)触,也更(geng)带有(you)诊疗的温度(du),AI在(zai)中医领域(yu)的应用,更(geng)要保持谨慎与谦虚。

正因如此,一些(xie)地方(fang)在(zai)鼓励医疗系统引进(jin)AI工具的同时,也需清晰划定红线。比如,近(jin)日湖南省医保局就下发通知,严禁用AI生成处方(fang)。

多地医院在(zai)引进(jin)AI工具时,也都(dou)明确将其定位为医疗辅助工具,一些(xie)地方(fang)还(hai)禁止AI用于首诊、危重病人处置及侵入性治疗决策等。这样的限制并非多虑,而是避(bi)免AI被滥用的负责任选择。

将AI工具当成“老中医”也提醒(xing),在(zai)当前互联网诊疗鱼龙混杂、直播间大量存(cun)在(zai)假医生的背景下,尤(you)需警惕(ti)AI成为假医生“提升水平”和掩(yan)盖身(shen)份的工具,要对AI可能在(zai)网上被滥用等问题提前做好防(fang)范。

医疗领域(yu)正确运(yun)用AI,需要多方(fang)共同努力(li)。医疗机构要建立对AI工具的动态评估机制,及时校准(zhun)AI可能导致的偏差,避(bi)免过度(du)使用和盲目相信AI等现象。医务人员也需培养(yang)人机协作的新型(xing)诊疗思维,在(zai)善用AI的同时,守护好自己(ji)的专业(ye)判断力(li)。

在(zai)AI浪潮(chao)席卷(juan)全球并深度(du)影响各行各业(ye)的背景下,患者也要破除对AI技术(shu)的迷思,建立对AI工具的理性认知。只有(you)各方(fang)都(dou)能正确看待和使用AI工具,才能确保其合理运(yun)用于医疗,真正造福(fu)患者。

撰稿 / 罗志华(hua)(医务工作者)

编辑 / 迟道华(hua)

校对 / 赵琳

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