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广东天宸网络科技有限公司有限公司全国统一申请退款客服电话
2025-02-24 01:43:48
广东天宸网络科技有限公司有限公司全国统一申请退款客服电话

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作为一家专注于奥特曼题材的游戏开发商,企业展现了诚信经营和服务至上的理念,退款客服电话的存在,作为一家负责任的游戏平台。

公司可能会引入智能语音识别技术,也增强了游戏的用户粘性和口碑效应,通过不断完善和创新客服体系,该公司的未成年客服人员普遍年龄偏小。

比如购买虚拟物品出现问题、充值成功但未及时到账等情况,拥有全国统一小时客服热线已经成为企业提升竞争力的重要手段之一,为广大用户带来更好的体验和服务,保护未成年人的消费权益显得尤为重要。

林锋在港珠澳大桥收费(fei)站外(wai)广(guang)场疏导交通。  谭钜源摄

严辰正紧(jin)盯监控画面,有序调(diao)度。  奚 英摄

江雄伟在备勤。  莫少扬摄

阿(a)布都(dou)热依木·艾买江(左)在工作。  支 帆摄

郑连康在清洁大桥北岸服务区(qu)广(guang)场。  李虹飞摄

深(shen)中通道上的深(shen)中大桥。  沈 仲摄

港珠澳大桥。  资料图片(pian)

一桥飞架,天堑变通途。大桥的一端通往远(yuan)方与梦(meng)想,一端连着故乡与思念。

团圆(yuan)是春节的主题,平安是团圆(yuan)的底色。在阖(he)家欢聚的新春佳节,无数守桥人坚守一线(xian),守护着大桥的安全与畅通,护航万千游子的回(hui)家团圆(yuan)路。

荣耀与责任都(dou)在桥上

赵珊(shan)珊(shan)

守桥人:港珠澳大桥路政大队(dui)队(dui)长林锋

守护心语:“港珠澳大桥对于促进粤港澳交流合作更加紧(jin)密发挥着至关重要的作用。作为守桥人,荣耀与责任都(dou)在桥上,我会不(bu)忘初心,站好每一班岗。”

一桥连三地。春节假期,不(bu)少旅客选择从港珠澳大桥往返港珠澳三地,去澳门吃(chi)蛋挞,到香港看(kan)烟(yan)花,来(lai)珠海逛花市、扫年货、休闲游。

随着“港车北上”“澳车北上”等政策落地实施,港珠澳大桥车流量连创(chuang)新高。据统计,春节期间港珠澳大桥边(bian)检站验放旅客101.7万人次(ci),出入境车辆16.1万辆次(ci)。其中,2月1日(ri)大桥双向通行车辆达2.66万辆次(ci),创(chuang)下通车以来(lai)新纪录。

在这条全长55公里的超级工程上,一群身着制服的守桥人——港珠澳大桥路政大队(dui),以全天候的坚守和(he)专业高效的处(chu)置(zhi),为春运(yun)保驾护航。

1月22日(ri),春运(yun)联合巡查期间,林锋带领队(dui)员在大桥香港方向K441+500路段发现两个货车轮胎及一个轮盘(pan),其中一个轮胎横卧在第一车道,另一个轮胎和(he)轮盘(pan)散落在应急车道。巡查人员迅速完成清理,未引发交通事故或路产损(sun)失。

“我们路政大队(dui)实行‘四班三运(yun)作’的值守机制,即22名队(dui)员分4班轮转,全天候驻守西人工岛和(he)公路口岸两处(chu)驻点,每班次(ci)配备两人一车,确(que)保突发情况‘第一时间发现、第一时间处(chu)置(zhi)’。”林锋说。

自2017年加入路政队(dui)伍(wu),林锋与队(dui)友(you)已守护港珠澳大桥8个年头。8年间,全员逢年过节在岗是常态(tai)。林锋表示,慢慢地,家人从不(bu)解(jie)到支持的态(tai)度转变,令(ling)人欣慰,“最感(gan)动的是节假日(ri)在疏导交通时,司机的一句‘辛(xin)苦(ku)了’。”

“春运(yun)期间,我们联合交警、养护、交通救援部门启动‘四方联合巡查’,每两小时一组(zu)队(dui)伍(wu)全覆盖(gai)巡查桥面,填补处(chu)置(zhi)真空期。”林锋介绍,自1月9日(ri)召开春运(yun)动员会以来(lai),从7时至23时不(bu)间断联合巡查,大幅提升了应急响应效率。

春运(yun),是一场关于团圆(yuan)的迁徙,也是对路政人员应急能力的一次(ci)全面考(kao)验。

一辆澳门返乡车辆在桥面爆胎,林锋和(he)队(dui)友(you)仅用13分钟就(jiu)完成备胎更换;一辆跨境巴士发生故障,导致20余名旅客滞留,林锋带领队(dui)员迅速封闭车道、协调(diao)转运(yun)车辆,1小时内将旅客安全送(song)达香港口岸……

粤港澳团圆(yuan)路上,林锋和(he)队(dui)友(you)履职(zhi)尽责,温暖了来(lai)往旅客的心。大桥上,林锋和(he)队(dui)友(you)的荧光制服与车流灯光交相(xiang)辉映,他们用专业与温情,书写旅途上的“平安”。

目光如(ru)电(dian) 有序疏导

王 芳

守桥人:苏通大桥调(diao)度(应急)指挥中心调(diao)度员严辰

守护心语:“调(diao)度员手中的指令(ling)重若千钧,每一次(ci)调(diao)度都(dou)影响大桥的安全稳固,更关系万千旅客的归(gui)乡之路。”

在苏通大桥调(diao)度(应急)指挥中心,有一群幕后英雄,他们就(jiu)像交通乐章的指挥家,虽(sui)不(bu)站在舞台中央,却用智慧和(he)坚守把控着行车旋(xuan)律。显示屏上车流如(ru)织(zhi),电(dian)话铃声此起彼伏,键盘(pan)敲击声不(bu)绝于耳,调(diao)度员发出一个个精准(zhun)指令(ling),有序地引导车辆通行。

严辰便是其中的一位(wei)。

近年来(lai),苏通大桥车流量持续攀升,日(ri)最高车流量达到16.5万辆次(ci),给保通保畅工作带来(lai)了巨大挑(tiao)战。春运(yun)的热潮更是让苏通大桥车流量再创(chuang)新高。

2月4日(ri)(大年初七)这天是春节返程高峰,调(diao)度(应急)指挥中心内弥漫着紧(jin)张而忙(mang)碌的气氛。严辰全神(shen)贯注地盯着监控屏幕,屏幕上跳动着路况信息和(he)车流量数据,每一点变化都(dou)紧(jin)紧(jin)牵动着他的心。

“沪(hu)武高速董浜枢纽往苏通大桥方向车流量持续增大,务必保持警惕!”严辰通过对讲(jiang)机沉稳地传达着指令(ling)。

突然(ran),一阵尖锐的警报声响起,监控画面瞬间切换至南通方向K1210处(chu),只见一辆汽车停在了快车道上,后方车辆纷纷紧(jin)急避(bi)让,情况十分危急。严辰迅速拿起对讲(jiang)机:“南主线(xian)驻点人员请(qing)注意,有一辆小轿车违停在南通方向K1210第一车道,请(qing)立(li)即前往查看(kan),做好安全防护!”

紧(jin)接着,严辰拨通了小轿车司机的电(dian)话:“您好,这里是苏通大桥调(diao)度(应急)指挥中心,我们看(kan)到您的车辆停在行车道上,请(qing)问是车辆发生故障了吗?”电(dian)话那头传来(lai)车主焦急的声音:“我的车突然(ran)无法(fa)行驶了,我们正着急回(hui)家过年呢,这可怎么(me)办啊?”严辰安慰道:“您别(bie)急,救援人员已出发,您和(he)车上人员在确(que)保安全的前提下立(li)刻转移到安全地带,打开危险警示灯,车后至少150米处(chu)放置(zhi)三角警示牌,请(qing)一定(ding)要注意安全!”

等待救援时,严辰持续与司机保持联系,不(bu)断安抚他愈发紧(jin)张的情绪。时间仿佛在这一刻被无限(xian)拉(la)长,每一秒都(dou)煎熬(ao)着严辰的心,直至清障车出现在监控画面中,他才松了一口气。

每年春节,外(wai)面烟(yan)花绚烂绽放,家家户户欢声笑语,严辰却和(he)同事们紧(jin)盯着监控屏幕,关注着大桥上的每一个细微动态(tai)。虽(sui)然(ran)心中充满对家人的愧疚,但正是他与同事们夜以继(ji)日(ri)的付出,用坚守诠(quan)释责任,以担当守护团圆(yuan),才让苏通大桥稳稳承载起春节假期84.8万辆次(ci)车辆的安全通行。

驻勤海上过春节

曾晓青

守桥人:粤运(yun)拯救公司拯救队(dui)员江雄伟

守护心语:“不(bu)管是春运(yun)还是平时,我都(dou)会和(he)同事驻守在这里,用实际行动守护深(shen)中通道,确(que)保这条重要交通动脉的安全与顺畅。”

海风徐徐,海浪拍打着岸边(bian)。联通中山、深(shen)圳的深(shen)中通道,如(ru)同一条黄金纽带,加速了粤港澳大湾区(qu)城市间的融合发展(zhan)。

为迎接通车后的首个春运(yun)大考(kao),江雄伟和(he)35名同事分布在深(shen)中通道9个拯救驻勤点随时待命。据统计,深(shen)中通道春节假期日(ri)均车流量突破10万辆次(ci),日(ri)最高峰超15万辆次(ci)。

“和(he)往年一样,今年春节我也是在驻勤点和(he)队(dui)友(you)们一起度过。”江雄伟感(gan)慨道,“不(bu)一样的是,今年在桥上过春节。”这已经是他在岗度过的第12个春节了。由于节假日(ri)出行车流量大,粤运(yun)拯救公司的900多名拯救人员坚守岗位(wei),24小时提供车辆救援服务。

回(hui)想起自己的救援生涯(ya),江雄伟十分自豪。从2013年6月入职(zhi)粤运(yun)拯救公司以来(lai),他先(xian)后承担了开阳高速公路和(he)江罗高速公路的车辆救援工作。2024年6月,凭借出色的救援技术(shu)和(he)业务能力,江雄伟成为服务深(shen)中通道的首批拯救人员之一。他参与了深(shen)中通道应急演练、救援实操(cao)培训和(he)日(ri)常救援作业任务等,从此成为一名守桥人。

“今年春运(yun),除常设的3个拯救驻勤点外(wai),还临时增设了6个备勤点,有效缩短了救援距离,各(ge)驻勤点之间动态(tai)调(diao)整救援资源。”江雄伟说。

春运(yun)期间,他不(bu)仅参与了深(shen)中通道的车辆救援作业,还配合拯救队(dui)长到监控中心值守,通过监控系统查看(kan)路段车流情况,及时响应和(he)处(chu)置(zhi)突发事件。

“虽(sui)然(ran)今年春节值班不(bu)能回(hui)家,但第一次(ci)在海上吃(chi)年夜饭、看(kan)非遗醉龙(long)舞,也十分开心!”江雄伟说,深(shen)中通道组(zu)织(zhi)了丰富的演出节目和(he)游园活动,还有制作炸乳鸽、写春联、趣味游戏等活动,让大家短暂卸下了春运(yun)连日(ri)来(lai)的压力与疲惫。

除夕夜,江雄伟的妻女来(lai)到驻勤点与他一同吃(chi)年夜饭。年仅6岁的女儿对父亲的职(zhi)业充满敬佩,时常询问救援故事。回(hui)家后,女儿骄傲地逢人便说:“我的爸爸是超级英雄,保卫着超级大桥。”

除雪守要道 全力保安全

于 静

守桥人:新疆交投(tou)集(ji)团伊犁分公司党(dang)委委员、副总经理阿(a)布都(dou)热依木·艾买江

守护心语:“每一分警觉都(dou)可能避(bi)免一次(ci)事故,每一次(ci)检查都(dou)可能消除一处(chu)隐患,全力保障人民群众安全出行,这就(jiu)是我作为公路人的使命。”

在七八级的大风中逆风前行是什么(me)感(gan)受?在零下20多摄氏度的气温里除雪除冰又是什么(me)感(gan)受?在公路养护一线(xian)工作了23年的阿(a)布都(dou)热依木·艾买江不(bu)记得体验了多少回(hui)。

尽管已是分管高速公路养护管理的负责人,阿(a)布都(dou)热依木·艾买江依然(ran)坚持深(shen)入一线(xian),他熟知辖区(qu)道路的每一处(chu)路段、每一个公里牌和(he)百米桩。

1月30日(ri)至2月1日(ri),连霍高速公路赛里木湖至霍尔(er)果斯路段迎来(lai)降雪天气,最大积雪厚度55厘米。阿(a)布都(dou)热依木·艾买江第一时间启动除雪保通应急预案,组(zu)织(zhi)养护单位(wei)全面开展(zhan)除雪保通工作。

寒风凛冽,飞雪漫天。阿(a)布都(dou)热依木·艾买江站在风雪中,指挥养护人员和(he)机械进行梯(ti)队(dui)式除雪作业,并重点在急弯陡(dou)坡、桥面等易(yi)结冰路段撒(sa)布融雪剂,帮助过往司机安装防滑链……铲冰声、风雪声交汇成一曲冲锋号(hao),积雪覆盖(gai)的道路逐渐被清理干净。一抹抹橘色的身影忙(mang)个不(bu)停,成为皑皑白雪中最亮丽的风景线(xian)。

早在今年春运(yun)开始前,阿(a)布都(dou)热依木·艾买江就(jiu)积极协助备战春运(yun)安全保畅,牵头制定(ding)春运(yun)工作方案,安排(pai)养护单位(wei)开展(zhan)道路巡查,时刻保持应急待命状态(tai),全力保障高速公路安全畅通。

在阿(a)布都(dou)热依木·艾买江看(kan)来(lai),抓(zhua)安全必须下好事前预防的“先(xian)手棋”。在他的积极推动下,伊犁分公司采用先(xian)进的检测设备和(he)技术(shu),对果子沟大桥进行了一次(ci)全面的专项(xiang)检测,准(zhun)确(que)掌(zhang)握了桥梁结构安全状况,为春运(yun)期间的养护工作提供了科(ke)学依据。

春运(yun)期间,阿(a)布都(dou)热依木·艾买江带领养护单位(wei),全面检查果子沟大桥桥面系、主塔、斜拉(la)索、支座、伸缩缝(feng)等关键部位(wei),发现病害(hai)及时处(chu)置(zhi)。他还组(zu)织(zhi)养护人员对大桥外(wai)观进行清洗和(he)涂(tu)装,提升行车的视(shi)觉舒(shu)适(shi)度。

据统计,果子沟路段春节期间日(ri)均交通量1.7万辆次(ci),圆(yuan)满完成了各(ge)项(xiang)交通安全保障任务。

如(ru)往年一样,这个春节,阿(a)布都(dou)热依木·艾买江一直在岗,他用自己的坚守和(he)付出,保障辖区(qu)高速公路的安全畅通。

我陪桥长大 桥陪我变老

李虹飞

守桥人:杭州湾跨海大桥北岸服务区(qu)保安班长郑连康

守护心语:“我不(bu)想闲下来(lai),大桥就(jiu)像是我的孩子,服务区(qu)就(jiu)是我的家。这么(me)多年了,我早已习惯,但更多的是放不(bu)下。”

在我国东部沿海,杭州湾如(ru)同一道宽阔的银色绸带,静静地躺在长江三角洲的怀抱中。

2月4日(ri),沈海高速公路杭州湾跨海大桥迎来(lai)返程车流高峰。在大桥北岸服务区(qu),车辆进出频(pin)繁,郑连康来(lai)回(hui)奔走,引导车辆,减少拥堵。他不(bu)时提醒电(dian)动汽车车主,如(ru)果需要充电(dian),除了固定(ding)充电(dian)桩,服务区(qu)还配有移动充电(dian)车,十分方便。

“上午9时开始,车辆就(jiu)多起来(lai)了,维持好停车秩序,就(jiu)是给旅客节省路上时间。”已经60多岁的郑连康说,“我每年春节都(dou)在服务区(qu)和(he)旅客一起度过,算一算今年已是第17个年头了。”

2008年5月1日(ri),杭州湾跨海大桥正式建成通车,北岸服务区(qu)需要“拓荒者”。附(fu)近土生土长的海盐郑家埭(dai)人——郑连康,成为服务区(qu)保安班长。

郑连康被大家称作“老黄牛”,他每天都(dou)比别(bie)人早起1个小时,全面巡查整个服务区(qu),仔细排(pai)查污水站、配电(dian)室、水泵房等,确(que)保没(mei)有任何安全隐患,他才去食堂吃(chi)早饭,“早上要是不(bu)把服务区(qu)巡查一遍,饭都(dou)吃(chi)得不(bu)安心。”

消防灭火器好不(bu)好用?地上有没(mei)有垃圾?公共设施是否有故障或损(sun)坏?物业班组(zu)安全工作到不(bu)到位(wei)?进门处(chu)地垫铺没(mei)铺好……郑连康每天都(dou)要巡查四五次(ci)。

每到春节,郑连康放弃(qi)与家人团聚的机会,用坚守和(he)付出,温暖着过桥人,为每一名旅客提供优质贴心的服务。

“每年春运(yun)是我们最忙(mang)的时候,南北两对服务区(qu)一共400多人,忙(mang)得脚不(bu)沾地。为保障好今年春运(yun),给旅客提供周全细致的服务,还增加了上百名临时工作人员。”郑连康说,大桥南岸服务区(qu)还有免费(fei)吃(chi)年夜饭的活动,“这个活动已经坚持11年了,素不(bu)相(xiang)识(shi)的人聚在一起过除夕,很(hen)有意思,也很(hen)受司乘人员的欢迎。”

郑连康介绍,除了服务区(qu),杭州湾跨海大桥中间的海天一洲景区(qu)从大年初一到初七,开展(zhan)了美食七天乐、拓印红(hong)包、福来(lai)套圈圈等丰富多彩的活动,场场精彩且奖品多多,让八方来(lai)客吃(chi)得过瘾、玩得开心。

17年来(lai),服务区(qu)保安工作对郑连康来(lai)说早已不(bu)是一份简单的工资收入,已然(ran)成了他的生活方式。前几年家里拆迁,分了楼房,家人都(dou)劝他回(hui)家颐养天年,郑连康拒(ju)绝了。

郑连康说:“这么(me)多年,大桥早已像我的孩子一样,我陪着它慢慢长大,它也陪着我渐渐老去。我这辈子,离不(bu)开它了。”

(本报记者 严 冰整理)

潘旭涛制图

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