每一位生活在古都北京的人，无(wu)论他来自于哪儿，又将归于何处，都在守(shou)护着这(zhe)座人民的博物(wu)馆，守(shou)护着这(zhe)座博物(wu)馆所承载并(bing)代表的传统文(wen)化。

故宫(gong)博物(wu)院在2025年将迎来百年庆典(dian)，而我们也在2025年开年，走进故宫(gong)，寻访(fang)那(na)些守(shou)护它的文(wen)化文(wen)物(wu)工作者以及不同行业的平凡劳动者，探寻他们的不凡故事。

都海江：

简朴低(di)调为故宫(gong)百年庆生

2025年一开年，故宫(gong)博物(wu)院党委书记、副院长都海江就忙(mang)碌异常。在建院一百周年纪(ji)念(nian)的特殊节点，如何更好地(di)向公众呈现故宫(gong)百年风华，是他一直在思索的问题。故宫(gong)博物(wu)院正在加紧(jin)筹备推进系列活动方案，2月15日，都海江接受北京青年报独家专访(fang)，聊起了百岁故宫(gong)与故宫(gong)人的坚守(shou)与传承。

10月公布最新数据

文(wen)物(wu)藏品超186万件

北青报：今(jin)年是故宫(gong)博物(wu)院建院一百周年，届(jie)时将开展哪些纪(ji)念(nian)活动呢？

都海江：在新时代的办院思想的指引下，我们坚持新时代文(wen)物(wu)发(fa)展工作方向，真实完整并(bing)负责任地(di)传承好故宫(gong)所承载的中华优秀传统文(wen)化，以“平安故宫(gong)、学术故宫(gong)、数字(zi)故宫(gong)、活力故宫(gong)”为支(zhi)撑(cheng)，力图将其建设(she)成国(guo)际一流的博物(wu)馆、世(shi)界文(wen)化遗产(chan)保护的典(dian)范、文(wen)化和旅游融(rong)合的引领者、文(wen)明交流互鉴(jian)的中华文(wen)化会客厅(ting)。为此，今(jin)年的故宫(gong)博物(wu)院建院一百周年系列活动，将围绕新时代办院思想来开展，总(zong)体的一个原则就是简朴、低(di)调。

在展览方面，除(chu)了院内已有的几个大的展览以外，今(jin)年还将陆续(xu)举办中外园林艺术展、故宫(gong)博物(wu)院百年发(fa)展史展览、中外交流展等。此外，我们将发(fa)布学术成果，召开座谈会，邀请(qing)社会各界长期关注故宫(gong)发(fa)展的学者、文(wen)物(wu)保护工作者等嘉(jia)宾，共同回顾与探讨故宫(gong)博物(wu)院建院百年来，一代代故宫(gong)人是如何坚守(shou)保护好世(shi)界文(wen)化遗产(chan)的，将这(zhe)一百年前由皇家统治的宫(gong)殿变成了人民群(qun)众的博物(wu)馆，作为后(hou)辈又该如何传承弘扬好这(zhe)份世(shi)界遗产(chan)，发(fa)挥好博物(wu)馆的作用，服务好海内外观众。

我们还会有一些表彰活动，对(dui)这(zhe)一百年来为故宫(gong)博物(wu)院遗产(chan)保护、博物(wu)院事业及文(wen)化旅游方面做出贡献的优秀工作者进行表彰。

值得(de)一提(ti)的是，今(jin)年还会有一项重(zhong)头(tou)工作，那(na)就是我们拟定在10月份公布故宫(gong)最新文(wen)物(wu)藏品数量。以前大家都知道故宫(gong)有186万件套文(wen)物(wu)，但实际上经过这(zhe)几年故宫(gong)文(wen)保工作者对(dui)库房藏品的不断整理、清点与修复，现在的文(wen)物(wu)藏品数量要(yao)高(gao)于这(zhe)个数字(zi)。

故宫(gong)北院区年内竣工

藏品展示将获得(de)释放(fang)

北青报：今(jin)年1月，位于海淀区西北旺镇西玉河村的故宫(gong)博物(wu)院北院区项目文(wen)物(wu)展示用房主体结构封顶，能赶在故宫(gong)博物(wu)院建院一百周年时竣工吗？这(zhe)一项目在未(wei)来将承担(dan)故宫(gong)博物(wu)院的哪些功能？

都海江：现在故宫(gong)博物(wu)院北院区项目主体结构封顶，整个建筑群(qun)赶在今(jin)年底前竣工。对(dui)外展览得(de)等到明年。北院区有12个展厅(ting)，这(zhe)些展览从策划到展览还需要(yao)很长时间。故宫(gong)博物(wu)院北院区建设(she)，实际上是为了故宫(gong)平安工程建设(she)的需要(yao)。故宫(gong)博物(wu)院原有的186万件文(wen)物(wu)中（备注：实际数量超出此数字(zi)），大部分都还没有对(dui)外展示过，就是苦于展览场地(di)不足及现有的一些场馆文(wen)物(wu)展示收藏安全技术条件跟不上。北院建成后(hou)，将更好地(di)解决故宫(gong)现有的这(zhe)些安全隐患，届(jie)时将有足够大的展厅(ting)场所让那(na)些从未(wei)展示过的文(wen)物(wu)得(de)到更多(duo)更好展示，一些馆藏的珍贵文(wen)物(wu)将会得(de)到根(gen)本性修复。

推出学术专著及纪(ji)录片

过半文(wen)物(wu)已完成数字(zi)化

北青报：故宫(gong)博物(wu)院建院一百周年之际，传播故宫(gong)文(wen)化方面将有哪些新举措。

都海江：我们这(zhe)几年结合新时代办院思想，在传播故宫(gong)文(wen)化方面丰富(fu)了一些传播手段，除(chu)了展览以外，还有图书出版物(wu)、文(wen)化创意产(chan)品、舞台艺术、影视作品及数字(zi)化产(chan)品等多(duo)渠道呈现故宫(gong)历史文(wen)化，得(de)到了观众的厚爱。今(jin)年故宫(gong)博物(wu)院建院一百年之际，我们还将推出故宫(gong)学术成果专著、文(wen)旅纪(ji)录片、影视作品及网红(hong)文(wen)创品等来传播故宫(gong)文(wen)化。另外，“四个故宫(gong)”建设(she)其中一项就是数字(zi)故宫(gong)。利用数字(zi)化手段传播弘扬中华优秀传统文(wen)化，是一种非常好的载体。故宫(gong)已经公布的186万件套文(wen)物(wu)，每年正以6万到8万件的速度进行数字(zi)影像化采集，目前超过一半的文(wen)物(wu)已经被数字(zi)化。

平凡守(shou)护人的不凡故事

与都海江一起为故宫(gong)博物(wu)院百年纪(ji)念(nian)忙(mang)碌的，还有这(zhe)样的一群(qun)人：走进故宫(gong)，他们或许就在你的身边，为你忙(mang)碌，为你服务。他们未(wei)必是故宫(gong)博物(wu)院的职工，却与故宫(gong)有着千丝万缕的关系。在他们身上有一份共同的使命：守(shou)护故宫(gong)，传播故宫(gong)。现在我们尚(shang)不知道故宫(gong)简朴低(di)调的百年纪(ji)念(nian)活动会是什么样子，但是从他们身上，你会知道简朴、低(di)调地(di)做一件不凡之事会有怎样的力量：文(wen)化浸润，大音希声。

张静：沉入文(wen)化海洋(yang)为顾客采撷最恰切的浪花

职业：故宫(gong)书店店员不凡事：为顾客推荐故宫(gong)文(wen)化书籍

位于乾隆书房摛藻堂及文(wen)华殿的两处故宫(gong)书店，每天8点不到，游客尚(shang)未(wei)“入宫(gong)”之时，就热闹起来。员工张静和她的同事们要(yao)赶在顾客盈门之前，打扫卫(wei)生、补货(huo)，整理书架，做开店前的准备。

书店柜台上摆放(fang)着故宫(gong)出版社出版的介绍紫禁城历史文(wen)化系列丛书、明清两代皇帝及后(hou)妃人物(wu)传记图书，这(zhe)些都是文(wen)化爱好者的“心头(tou)好”。去年12月底在故宫(gong)文(wen)华殿开展的“文(wen)明先锋(feng)——凌家滩文(wen)化玉器(qi)展”，也为文(wen)华殿故宫(gong)书店导流了不少顾客。令张静印象深刻(ke)的是，今(jin)年春节期间，一对(dui)来自浙江的母女参观完玉器(qi)展后(hou)，前来选书。母亲展示了手机相册里女儿的书法作品，想找到适合孩子的名家书法集。

“我推荐了《故宫(gong)博物(wu)院藏品大系·书法编》。它全套35卷(juan)囊括自晋代至清代的书法精品，是展示院藏书法文(wen)物(wu)最全的一套书。”张静回忆，虽然这(zhe)大部头(tou)每册长约38.5厘米(mi)，但“母女俩爱不释手，在我的建议下，当晚，她们就在故宫(gong)书店微商城下单，花了1000多(duo)元(yuan)购买(mai)了其中的两册。”

去年北京中轴线申遗成功后(hou)，张静和同事们把中轴线主题图书陈列在店内醒目位置，同时也在自己的微信朋友圈(quan)里推荐故宫(gong)出版社出版的《紫禁城100》，摘录了作者的一段话(hua)——“我说，和平，我希望永远都和平。祈(qi)求上天眷顾，山川保佑(you)……遵照(zhao)列祖(zu)列宗遗训，时刻(ke)关心每一寸国(guo)土。让百姓作息有时，令谷粮赋税公正。”润物(wu)无(wu)声的文(wen)化推广获得(de)众多(duo)微友的点赞(zan)和转发(fa)。

张静尽己所能传播推广故宫(gong)文(wen)化，也同样被其滋养。她原本出身中国(guo)农业大学农学与生物(wu)技术专业，曾在医疗行业风风火(huo)火(huo)干了十年。直到转行入了故宫(gong)书店，大量阅(yue)读加上日日浸润在博大的故宫(gong)文(wen)化中，人也跟着静了下来。故宫(gong)书店的公益讲座，无(wu)论书法、陶瓷(ci)、绘画，张静都尽量去听。

其中一场故宫(gong)博物(wu)院书画部王亦旻老(lao)师的“乾隆眼里的苏(su)轼(shi)”主题讲座，让她茅塞顿(dun)开，“看苏(su)轼(shi)的画作，从近景到远景，不同的角度看到不同的境界，如同解开了密(mi)码。”每每学到新知识，她也会迅速将其转化为面对(dui)顾客的日常“文(wen)普”中。

除(chu)了对(dui)故宫(gong)主题的人文(wen)历史类(lei)图书的了解越来越深，张静也不忘(wang)向大众推广故宫(gong)的文(wen)创品，她认为这(zhe)也是“把故宫(gong)文(wen)化带(dai)回家”的不错选择。她的社交视频账号上，有对(dui)千里江山青绿钛壶、福瑞连绵盖(gai)碗(wan)、四时撷芳(fang)咖啡杯、有凤来仪行李(li)牌(pai)等故宫(gong)文(wen)创品的推荐，吸引了不少关注。

张静介绍，春节期间，故宫(gong)书店销(xiao)售总(zong)额6.1万多(duo)元(yuan)，得(de)趣任佰年绘画笔记本、故宫(gong)小(xiao)确幸(xing)笔记本、宫(gong)猫岁时记中性笔书签(qian)套装、故宫(gong)角楼微粒积木摆件、故宫(gong)日历等文(wen)创产(chan)品，以及青少年读物(wu)《文(wen)物(wu)的故事：莲鹤方壶》就非常走俏。“现在的年轻人喜(xi)欢清新淡雅国(guo)风元(yuan)素的文(wen)创品，这(zhe)也是对(dui)故宫(gong)历史文(wen)化的另一种传播与呈现吧。”

摄影/本报记者袁艺

姚海建：优化精讲故宫(gong)解说词满足海外游客个性化需求

职业：导游+文(wen)旅博主不凡事：关注北京入境游客，擅长精讲故宫(gong)

和张静一样在网上传播故宫(gong)历史文(wen)化的，还有47岁的外语导游姚海建。2001年，20岁出头(tou)的他从电视新闻上了解到外语导游岗位短缺且未(wei)来收入可观后(hou)，深感自己多(duo)年自学英语的储备终于派上了用场。用一年时间做专项准备并(bing)拿到导游证后(hou)，姚海建开始专注北京入境游客的导游讲解工作。而他最擅长的是精讲故宫(gong)。大到王朝迭(die)代、建筑风格(ge)，小(xiao)到一砖一瓦颜色(se)搭配、背后(hou)的特殊寓(yu)意，他用方便(bian)外国(guo)游客理解的方式，将中国(guo)传统历史和文(wen)化向游客娓娓道来。从2018年开始，他以文(wen)旅博主的身份，将日常导游工作拍成短视频，吸引了海内外70多(duo)万粉(fen)丝关注。

就在农历腊月廿八那(na)天，姚海建在故宫(gong)接待(dai)了一位退休的美国(guo)警察(cha)，他和他的中国(guo)夫(fu)人一起游故宫(gong)。这(zhe)位退休警察(cha)看过末代皇帝溥仪的电影，对(dui)溥仪的历史比较感兴趣。姚海建就将自己搜集制作的有关溥仪生平的短视频播放(fang)给他看，并(bing)将溥仪的故事讲给他听。

“那(na)位美国(guo)警察(cha)看着视频，很好奇(qi)地(di)问我，溥仪登基时，他的父亲跪在他身旁。那(na)他父亲为何不是皇帝呢？这(zhe)时，我就跟他讲，溥仪的前任皇帝光绪(xu)没有孩子，溥仪是被慈禧太后(hou)指定为新皇帝的，由此引出慈禧太后(hou)和光绪(xu)帝的一段故事来。”姚海建说道。

平时自己解说故宫(gong)时的讲解词，姚海建也颇有些设(she)计。他在英语导游图书基础上，根(gen)据实战经验，又总(zong)结增添了好多(duo)资料，再利用智能软(ruan)件进行口语化的翻译。比如讲解东西六宫(gong)时，就增加了一些小(xiao)故事。讲到翊坤宫(gong)时，他将房梁上面的那(na)个历史遗物(wu)秋千吊环(huan)故事加了进去。这(zhe)是溥仪和婉容当年荡秋千时安装的吊环(huan)。如今(jin)秋千早(zao)已不见了，人也不在了，但是两个铁环(huan)还静静地(di)遗留(liu)在那(na)房梁上。

在新的一年里，姚海建计划将原本3至4小(xiao)时的英文(wen)讲解词扩展到5至6小(xiao)时。他解释道：“我发(fa)现参加旅游团的游客减少了，而个人自由行的订(ding)单却有所增加。这(zhe)些游客大多(duo)是通过我在社交媒体平台上发(fa)布的故宫(gong)英文(wen)精讲短视频找到我的。为了满足不同群(qun)体的个性化需求，我需要(yao)进一步优化讲解内容。”

此外，姚海建还打算在网店购买(mai)一套紫檀木筷子，让外国(guo)游客能够亲手触摸并(bing)感受皇家家具的质感和香气(qi)，从而更直观地(di)体验故宫(gong)的文(wen)化魅力。供图/姚海建

刘培：“以和为贵”调处纠纷网格(ge)化管理群(qun)防群(qun)治

职业：民警不凡事：每天巡逻故宫(gong)平均2万步

都海江曾说，“四个故宫(gong)”建设(she)里，“平安故宫(gong)”建设(she)是放(fang)在第一位的。作为木结构宫(gong)殿群(qun)，要(yao)确保其万无(wu)一失。可以说，保护好是基础，保护不好就谈不上传承与弘扬文(wen)化遗产(chan)。故宫(gong)博物(wu)院开年第一个会，就是安全工作会议。

通常早(zao)晨7时不到，故宫(gong)派出所的刘培警官就要(yao)和同事们出现在故宫(gong)博物(wu)院午门广场，首(shou)要(yao)任务是疏导游客排(pai)队(dui)等候秩序。刘培在故宫(gong)派出所工作已有8个年头(tou)。他的治安巡逻范围南(nan)起端门区域，北至神武门区域。平均每天要(yao)走2万多(duo)步，最多(duo)时超过3万步。偌(re)大的故宫(gong)包含70余座大小(xiao)宫(gong)殿、8700余间房。经年累月地(di)在故宫(gong)行走，他的脑子里早(zao)已形成一幅地(di)图，对(dui)大小(xiao)宫(gong)殿、偏僻巷(xiang)道、商店、厕所甚至装饰陈设(she)都了如指掌。

遇游客高(gao)峰(feng)时，观众绕着隔离护栏排(pai)成长蛇阵(zhen)，都快排(pai)到东阙门了。他手持高(gao)音喇叭冲着排(pai)队(dui)人群(qun)喊到，“今(jin)天‘上朝’的不计迟到，请(qing)大家排(pai)队(dui)过安检有序进入，切勿拥挤。”前阵(zhen)子北京遭遇极寒天气(qi)时，刘培又会很风趣地(di)提(ti)醒观众，“大家进的是‘冷宫(gong)’，请(qing)裹紧(jin)衣帽，注意防风御寒保暖。”他说，故宫(gong)博物(wu)院特有的历史文(wen)化场景，决定了他们在服务观众时，语言尽可能生动灵活幽默一些，这(zhe)样才能吸引住观众，达(da)到安全引导客流保护文(wen)物(wu)古迹的效果。

今(jin)年春节期间，有游客在故宫(gong)博物(wu)院里电话(hua)约了导游帮忙(mang)讲解，可游客不清楚自己所处的位置，只拍了张照(zhao)片发(fa)给导游，却总(zong)也等不来。情急之下看到在此执勤的刘培警官，遂向他求助。刘培发(fa)现这(zhe)名观众拍摄的照(zhao)片角度歪斜，但他很快辨认出这(zhe)是在熙和门。在他的帮助下，游客和导游才终于接上头(tou)。

“每天接到游客的求助信息少则几十件，多(duo)则上百件。有问老(lao)人有无(wu)爱心通道的，有着急找厕所和存包处的。这(zhe)些看起来都是一些鸡毛(mao)蒜皮的小(xiao)事，却需要(yao)我们耐(nai)心细致地(di)为观众解答。”刘培说，故宫(gong)警察(cha)与其他片区警察(cha)最大的不同点，是汲(ji)取了故宫(gong)文(wen)化里“以和为贵”的精神，去调处游客之间发(fa)生的一些“口角”纠纷，通过讲解故宫(gong)历史故事来安抚观众焦(jiao)躁的情绪(xu)。

“故宫(gong)派出所与故宫(gong)各部门之间协同工作的网格(ge)化模式，以群(qun)防群(qun)治，让安全服务保障工作非常顺畅(chang)。”在刘培的手机上，“寻人找物(wu)（皇城小(xiao)警）”“讲解处安防联络”“呵护祖(zu)国(guo)花朵群(qun)”“前朝工作群(qun)”“午门工作群(qun)”“内庭工作群(qun)”等17个微信群(qun)都是群(qun)防群(qun)治、网格(ge)化管理的体现。就在大年初三下午，一位家长带(dai)着3个孩子遗失了在故宫(gong)书店购买(mai)的冰箱(xiang)贴、书签(qian)、玩偶等一大包文(wen)创品，孩子急得(de)大哭(ku)。接到报警求助信息的刘培，随即在部分工作群(qun)里发(fa)布相关信息，号召保安员、保洁员一起寻找，最终在御花园找到，让游客的故宫(gong)之行未(wei)留(liu)遗憾。

文(wen)/本报记者张恩杰

统筹/李(li)洋(yang) 满羿

来源：北京青年报