韦某(mou)的女儿及相关部门人(ren)士证实了这份文件的真实性。

资料显示，电(dian)梯(ti)冲顶是指电(dian)梯(ti)在运行过(guo)程中，由于故障(zhang)或操作(zuo)失误等原因(yin)，超过(guo)其设(she)计(ji)的最高楼层，继续向上运动，最终撞击到电(dian)梯(ti)井顶部的情况。

记者近日实地走访看见，出事的楼栋总(zong)高33层，一共有三部电(dian)梯(ti)，其中，涉事电(dian)梯(ti)为最里(li)侧的货(huo)梯(ti)，目前已被暂(zan)停使用。2月19日，物业(ye)张贴提示称，“因(yin)4栋3号电(dian)梯(ti)配件损坏(huai)，现需要进行配件维(wei)修，为保证安全现作(zuo)停梯(ti)处理，预计(ji)恢复时(shi)间7天左(zuo)右”。

涉事电(dian)梯(ti)。图源：澎湃新闻

物业(ye)：电(dian)梯(ti)今(jin)年2月份进行过(guo)维(wei)保

21日下午，媒体记者从昆明市场监督管(guan)理局(ju)获悉，目前市监、应急等部门已对事故展开调查，同时(shi)小区多部电(dian)梯(ti)都(dou)已在第一时(shi)间进行了维(wei)保。

相邻(lin)的2号电(dian)梯(ti)最近一次检测日期为2023年10月15日，维(wei)保时(shi)间暂(zan)无。图源：上游新闻

通过(guo)扫描(miao)4栋2号电(dian)梯(ti)内放置的“云南省市场监管(guan)电(dian)梯(ti)社会(hui)共治平台”二维(wei)码显示：电(dian)梯(ti)于2014年1月11日投入使用，电(dian)梯(ti)维(wei)保单位(wei)为昆明申菱电(dian)梯(ti)服务有限公司(si)，最近一次维(wei)保时(shi)间“暂(zan)无”、最近一次检验日期为2023年10月15日，制(zhi)造单位(wei)系奥的斯电(dian)梯(ti)（中国）有限公司(si)。1号电(dian)梯(ti)则显示最近一次检测时(shi)间为2023年10月15日，最近一次维(wei)保时(shi)间为2024年9月20日。

21日下午，记者就此致电(dian)了小区物业(ye)服务中心。工作(zuo)人(ren)员告(gao)诉记者，小区电(dian)梯(ti)每个月都(dou)会(hui)进行不定时(shi)维(wei)护保养，相关日常记录也(ye)有，具(ju)体原因(yin)只能等待政府部门的专(zhuan)案调查组进行调查。这名工作(zuo)人(ren)员还称，“电(dian)梯(ti)今(jin)年2月份进行过(guo)维(wei)保，事发(fa)后，我们要求维(wei)保公司(si)对小区所有电(dian)梯(ti)进行检修检测，有故障(zhang)一定要排除。”

电(dian)梯(ti)维(wei)保单位(wei)（昆明申菱电(dian)梯(ti)服务有限公司(si)）相关人(ren)士透(tou)露，目前当地市监局(ju)已调取相关电(dian)梯(ti)的维(wei)保记录，并指出涉事电(dian)梯(ti)目前暂(zan)无法恢复使用。公司(si)方面已对小区内所有电(dian)梯(ti)进行了全面检测，显示均运作(zuo)正常。

21日下午，昆明市市场监督管(guan)理局(ju)特种设(she)备(bei)安全监察处工作(zuo)人(ren)员就此事回应记者称，目前，该事件正处于调查阶段。“事发(fa)当晚，小区内所有电(dian)梯(ti)已紧急进行了一次维(wei)护保养，同时(shi)厂家亦到场配合(he)。维(wei)保是分阶段的，我们也(ye)是要求有关单位(wei)，在尽可能不干扰住(zhu)户日常生活(huo)的前提下，把年度的电(dian)梯(ti)维(wei)保计(ji)划(hua)提前到近期执行，包括涉事小区内的所有电(dian)梯(ti)。”

记者了解到，奥的斯电(dian)梯(ti)（中国）有限公司(si)目前正配合(he)政府部门对此事故进行调查。

21日晚，韦女士告(gao)诉记者，今(jin)日下午有关单位(wei)告(gao)知他们，事故正在调查当中，“政府部门很(hen)重视，说一定会(hui)给我们一个交代。”

类(lei)似事故已有多起

被困电(dian)梯(ti)应如何(he)自救？

2024年11月，贵州(zhou)黔西南州(zhou)兴义市一小区发(fa)生事故，电(dian)梯(ti)从11楼冲顶到28楼，造成一名7岁男孩全身多处骨折。

2021年5月，广(guang)东湛江(jiang)一小区发(fa)生电(dian)梯(ti)事故，电(dian)梯(ti)从1楼加速撞向30层顶楼，导致1人(ren)身亡。

2020年7月，广(guang)东深圳罗湖一小区发(fa)生电(dian)梯(ti)故障(zhang)，电(dian)梯(ti)突然失速，两三秒就冲顶了。业(ye)主罗先生撞到电(dian)梯(ti)顶部灯架，然后摔倒在地。

2020年12月，安徽合(he)肥市某(mou)小区，一女子乘坐的电(dian)梯(ti)忽然从1楼升(sheng)至31楼，直接(jie)撞向了楼顶的楼板，整个电(dian)梯(ti)轿厢顶被楼板撞塌，砸向该女子。随后，地震救援专(zhuan)业(ye)队(dui)员使用生命探测仪进行探测，找到被困女子位(wei)置后精准凿墙，被困女子才得以获救。

电(dian)梯(ti)冲顶为何(he)伤害(hai)如此大？这是因(yin)为，电(dian)梯(ti)发(fa)生冲顶时(shi)，会(hui)急速上升(sheng)，导致人(ren)处于超重状态。在电(dian)梯(ti)冲顶的瞬间，人(ren)由于惯性持续上升(sheng)，头部有可能会(hui)撞上电(dian)梯(ti)顶部，之后又会(hui)重重摔落到地板，后果严重。此外(wai)，电(dian)梯(ti)发(fa)生不正常下坠(zhui)时(shi)会(hui)启动多种安全措施(shi)。其中，下方安全钳(qian)是电(dian)梯(ti)必要的安全保护装置，但发(fa)生冲顶时(shi)，上方安全钳(qian)在中国许多电(dian)梯(ti)里(li)是没有安装的。

导致电(dian)梯(ti)事故的主要原因(yin)，通常有两个方面：一是不良乘梯(ti)行为，如伸(shen)手拦门、在电(dian)梯(ti)内蹦跳、反(fan)复按(an)电(dian)梯(ti)开关按(an)钮等，都(dou)可能会(hui)影响电(dian)梯(ti)运行程序的灵敏度，加剧安全风(feng)险。另(ling)一方面，温度、受潮情况、设(she)备(bei)老化等环境因(yin)素也(ye)与电(dian)梯(ti)安全息息相关，若维(wei)护保养不到位(wei)，潜在问(wen)题(ti)积累也(ye)会(hui)导致故障(zhang)发(fa)生。

如遇(yu)电(dian)梯(ti)故障(zhang)，该如何(he)自救？

电(dian)梯(ti)突然停止运行

立即用电(dian)梯(ti)内的警铃、对讲机或电(dian)话与管(guan)理人(ren)员联(lian)系，等待救援。

如果警铃无效，可间歇(xie)性呼救或拍打电(dian)梯(ti)，保持体力的同时(shi)，不断吸引他人(ren)注意并寻求帮助。

切勿(wu)盲目扒门、撬门，以免坠(zhui)入井道。

电(dian)梯(ti)急速下坠(zhui)

迅速把每层楼的按(an)键都(dou)按(an)下，当紧急电(dian)源启动时(shi)，电(dian)梯(ti)会(hui)马上停止继续下坠(zhui)。

将背部和头部紧贴电(dian)梯(ti)内墙，呈一条直线，用电(dian)梯(ti)墙壁保护脊(ji)椎(zhui)，同时(shi)弯曲膝盖、提起脚跟，以减缓冲击力。

如果电(dian)梯(ti)内有扶(fu)手，最好紧握把手，防(fang)止因(yin)重心不稳(wen)而摔伤；如果没有扶(fu)手，可扒住(zhu)电(dian)梯(ti)壁。

如遇(yu)电(dian)梯(ti)故障(zhang)

请保持冷静

耐心等待救援

切勿(wu)强行扒开电(dian)梯(ti)门爬出

以免发(fa)生意外(wai)

来源｜央视网综合(he)