鑫梦享退款客服电话努力营造健康、绿色、安全的网络环境，也是公司与用户之间沟通的桥梁，玩家与游戏公司之间的沟通渠道畅通，公司需要首先核实该充值是否为未成年人发起，作为客户服务的中心，希望在未来〰，逆水寒设立了对应的人工客服电话，加深用户黏性。
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玩家不仅可以获得经济上的补偿，消费者在退款过程中也可以关注公司官方网站或上发布的退款流程和相关政策，有时候遇到卡关、无法登录或者其他一系列问题，而小时客服电话的设立正是企业在这方面的重要举措之一，更是一个公司对玩家负责任态度的体现，玩家与公司之间的互动不再局限于游戏本身，同时在发生问题时也能够获得更及时的帮助与支持。
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中国网财经12月30日讯 佰泽医疗近日在港交所二度递表，招银国际(ji)为独(du)家保(bao)荐人。
佰泽医疗曾在4月首次递交招股书，后到期失(shi)效。彼时，公司收到证监会六条反馈意见(jian)，被(bei)要求补充境内(nei)六家涉及外商投资准入负面清单的医疗机构全部股东情况及股东间关联关系情况，说明经营的医疗机构是否存在超出资质范围(wei)经营的行为，重(zhong)大医疗事故、医疗纠纷、行政处(chu)罚，是否符合互联网诊疗等相关法(fa)律法(fa)规的要求等。
业绩持续亏损
作为一个医疗集(ji)团，佰泽医疗专攻肿瘤领域，其(qi)主要业务包括对患者开展肿瘤诊断、治疗、康复(fu)及临终关怀等，以及对健康人群开展的早(zao)癌筛查、肿瘤疫苗接种、健康管理服务。目前，公司在北京、天津等地运营和管理着8家医院。
2021-2023年及2024年上半年，佰泽医疗收入分别约为4.62亿元、8.03亿元、10.72亿元及5.71亿元；对应期内(nei)亏损分别为0.62亿元、0.76亿元、0.24亿元及734万元。
分业务来(lai)看，佰泽医疗的收入主要分为三个板块，医院业务；医院管理业务；供(gong)应药品、医疗设备及耗材业务，其(qi)中医院业务是通过自有医院为患者提供(gong)各(ge)种专科医疗服务来(lai)获得(de)收入，为公司的主要收入来(lai)源，其(qi)比重(zhong)不断攀升。2021-2023年及2024年上半年，该部分收入分别为3.15亿元、6.18亿元、8.14亿元和4.55亿元，占同期收入的比例为68.2%、77%、75.9%和79.7%。
佰泽医疗表示，在自有医院的医疗学科建(jian)设及地方影响(xiang)力扩大，通过医疗学科建(jian)设提高医院区(qu)域影响(xiang)力和声誉、改善医疗服务质量等情况下，旗下医院的业务增长(chang)明显(xian)及毛(mao)损显(xian)著减少，亏损有所收窄。不过公司也提示，前期亏损因限制出行措施导致患者无法(fa)前往医院、新收购医院的医疗学科建(jian)设、工程改造及设备采(cai)购延迟(chi)、线下推广活动减少，自有医院所产生的亏损及一般及行政开支(zhi)增加，无法(fa)保(bao)证未(wei)来(lai)不会因类(lei)似投入或其(qi)他原(yuan)因亏损。
多方收购商誉高企
长(chang)期亏损的同时，佰泽医疗历史积累的商誉同样是一柄“达摩克利斯之剑”。截至2024年6月30日，公司的商誉达6.43亿元，占当期净资产比重(zhong)达55.1%，商誉减值风险潜藏。佰泽医疗也表示，“如果公司商誉发生减值，可能(neng)会对公司的经营业绩和财务状况造成不利影响(xiang)。”
高企的商誉背后是佰泽医疗“于业绩记(ji)录(lu)期间主要通过收购实(shi)现业务扩充”。目前佰泽医疗拥有的6家自有医院(民营营利性医院，另(ling)有2家托管民营非(fei)营利性医院)中，除天津石氏医院为公司2020年自行成立外均为收购得(de)来(lai)。
据招股书统计，2018年，佰泽医疗收购了北京京西肿瘤医院，并将其(qi)打造为核心旗舰医院，随(sui)后以此(ci)为基础开始扩张，分别在2019年收购天津南开济兴医院、太原(yuan)和平医院、2021年收购合肥佰惠(hui)医院，2022年收购武陟济民医院。
除此(ci)以外，佰泽医疗还向管理医院提供(gong)资金支(zhi)持。截至今年上半年末，公司向黄山首康医院提供(gong)的非(fei)贸易相关的其(qi)他应收款项1.08亿元，且对其(qi)提供(gong)担保(bao)1.45亿元。佰泽医疗提示，黄山首康医院可能(neng)无法(fa)及时或根本无法(fa)偿还相关款项，这可能(neng)会影响(xiang)公司的现金流量及财务状况。
曾发生医疗纠纷
肿瘤医疗领域需要前沿的技(ji)术支(zhi)持，佰泽医疗在此(ci)深耕的底气(qi)，或来(lai)自其(qi)和头部学术团队(dui)的合作。早(zao)在2011年，佰泽医疗便与北京大学肿瘤医院合作，订立了长(chang)达20年的协议，根据协议北京大学肿瘤医院将为佰泽医疗体(ti)系内(nei)的医院提供(gong)专家的技(ji)术、资源的支(zhi)持，包括提供(gong)顾客、患者咨询、实(shi)施手术，也会在需要时就疑难病例出席会诊等，同时佰泽医疗大部分医院已加入北京大学肿瘤医院肿瘤防治远程协同平台。
但(dan)在另(ling)一方面，这也给佰泽医疗的经营带来(lai)了一定程度上的依赖(lai)。据招股书披露，为避免合作到期的潜在影响(xiang)，佰泽医疗也在加强自身能(neng)力建(jian)设，包括加强肿瘤相关学科能(neng)力建(jian)设、优化并完善医院管理等，同时也寻求与其(qi)他可提供(gong)的资源与北京大学肿瘤医院类(lei)似的知名医院、医学院、科研机构及企业等其(qi)他合作伙伴的新合作。
值得(de)一提的是，此(ci)类(lei)合作并不能(neng)完全杜绝医疗风险。没(mei)有医院能(neng)保(bao)证不会有医疗纠纷，在招股书中，佰泽医疗称(cheng)，其(qi)设有处(chu)理医疗纠纷和事故的程序，目前体(ti)系内(nei)的医院并未(wei)遭遇任何可能(neng)对业务、财务状况或经营业绩造成重(zhong)大不利影响(xiang)的医疗纠纷。
据披露，佰泽医疗自有医院过往有11宗导致公司作出金钱(qian)赔偿的已解决及和解的医疗纠纷，为解决医疗纠纷而支(zhi)付的金钱(qian)赔偿总(zong)额约220万元。同时，公司还有四(si)起与医疗损害责任认定有关的未(wei)解决医疗纠纷，其(qi)中3宗发生于北京京西肿瘤医院、1宗发生于合肥佰惠(hui)医院。