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原标题:我省率先实现三级急救中心无障碍呼救功(gong)能全覆盖(gai)
一键呼救,告别“无声(sheng)困境”
听障人士在省急救中心120调度员和手语老师(shi)的帮助下学习使(shi)用无障碍呼救。
21日,记者从省卫健委获悉,我省在全国率先实现省、市、县三级急救中心无障碍呼救功(gong)能全覆盖(gai),听力(li)、语言障碍人士在寻求急救时可(ke)告别“无声(sheng)困境”。
当突发疾(ji)病或意(yi)外受伤时,第一时间拨打“120”呼救是群众共识,但(dan)有听力(li)、语言障碍的人士若身旁(pang)无人帮忙,就难以呼救,很可(ke)能延误病情(qing)、错过最佳(jia)抢救时间。据统计,我省有这种困扰(rao)的听力(li)、语言障碍人士达16.6万名。
如何解决(jue)这一问(wen)题,为这个特殊(shu)群体开辟一条(tiao)生命通道?不久前,省卫健委在省检察院、省残联的支持下,在全省院前医疗(liao)急救系统部署建设语音、文字、一键呼叫等无障碍呼救功(gong)能,目前已推广(guang)至(zhi)71家急救中心。其中,有33个急救中心可(ke)通过120调度指挥系统受理(li)患者借助微信小(xiao)程序发送的求救信息,38个急救中心可(ke)通过120电话移动终端受理(li)患者借助手机短信发送的求救信息。
福建省急救中心120调度员陈媚介(jie)绍说,身处福州城区(qu)的听力(li)、语言障碍人士若遇到紧急情(qing)况,在手机上搜索由(you)省急救中心、福州大(da)学附(fu)属省立医院推出的“福州急救便民服(fu)务”微信小(xiao)程序,并授权位置信息,就能使(shi)用“听障人士呼救入口”便捷地接入120呼救平台。
听障人士在呼救时,系统会将听障求救者的地理(li)位置和联系方式实时同步到120急救中心平台上,调度员能够用图文与其进(jin)行交流,从而迅速安排救护车出诊(zhen),为挽救生命赢得宝(bao)贵时间。
为满足不同情(qing)境下特殊(shu)群体的急救需求,该平台除了具(ju)备专门为听障人士设计的呼救功(gong)能,还集成了视频呼救、一键呼救等模块。陈媚解释说:“这两大(da)功(gong)能在实践中应用较广(guang),前者可(ke)为呼救者提供心肺复苏、止血等操(cao)作的远程指导,帮助呼救者在救护车抵达前进(jin)行有效的自(zi)救和互救;后者可(ke)帮助因病情(qing)发作、情(qing)绪紧张、地点(dian)不熟、语言退(tui)化、年龄小(xiao)等原因无法准(zhun)确描述事发地址的呼救者准(zhun)确定位和发送患者信息,缩短沟通时间,提高急救成功(gong)率。”