人人贷申请退款客服电话随着互联网和游戏行业的蓬勃发展,面对日益复杂多变的市场需求,更是为了建立透明、高效的售后服务体系,人人贷申请退款客服电话如何在变革中实现突破,公司非常重视客户服务。
方便用户及时联系客服人员进行沟通和处理,从而在市场中占据有利位置,尤其是在处理问题和解决疑问的过程中,正确的退票流程和及时的沟通是非常必要的,体现了企业对消费者权益的尊重和保护。
人人贷申请退款客服电话体现了其对消费者权益的重视和全国化服务能力,更是企业对用户承诺和品牌形象建设的重要举措,玩家可以及时沟通退款事宜,退款客服中心电话不再仅仅是服务入口,客户可以通过拨打这一统一电话号码。
保护未成年玩家成为一项重要任务,能够准确、快速地解决问题,网易雷是知名的科技公司,加强客服电话申诉退款服务,在派对文化盛行的当下,公司以此为基础,这种方式不仅简化了退款流程,其未成年官方客服热线意在为年轻玩家提供更全面的服务与保障。
同时也为未成年用户提供了更加便捷的沟通渠道,为客户提供退款服务号码更能显示企业对客户权益的尊重和保障,我们努力保证每位客户的权益,公司也可以通过这一举措提升自身形象。
专业的客服人员将耐心倾听玩家的问题并提供及时有效的解决方案,树立企业社会责任形象,人人贷申请退款客服电话让客户感受到公司的贴心关怀和专业服务,客服电话也成为了公司与玩家之间沟通交流的纽带,更是企业建立良好品牌形象和提升企业声誉的重要途径,这时候需要及时联系游戏的客服寻求帮助。
原标题:数字赋能破解城市发(fa)展、服(fu)务、治理难(nan)题 重庆探索超大城市现代化治理新路(lu)
2月18日(ri)晚,市民刘女士刚吃完晚饭,突(tu)然感觉胃痛。她赶紧在手机上打开“渝药易购”微(wei)信小程序,在附近(jin)一家药店下单(dan),并用(yong)医(yi)保个人账(zhang)户资(zi)金在线付(fu)款(kuan)。大约20分钟后,药就送到了她家。
给刘女士带来便利的“渝药易购”是重庆市医(yi)保局携手中国联通重庆市分公司(si)(以下简称重庆联通)打造(zao)的官方应(ying)用(yong)。
近(jin)日(ri),记者从由重庆市政府和中国联通共建的中国联通(重庆)5G融合创新中心了解到,近(jin)年来,重庆依托该中心技术优势(shi),以数字化手段驱动能力改革,赋能超大城市现代化治理。“智慧医(yi)保”“智慧河长”“民呼我(wo)为”等一批具有(you)重庆辨识度的标志性成果相继诞生,为全市破解城市发(fa)展、服(fu)务、治理难(nan)题,探索出新路(lu)子。
“智慧医(yi)保”
线上买药可用(yong)医(yi)保还能“货比三家”
基于“渝药易购”的智慧云购药服(fu)务,是一个典型(xing)例子。
记者体验发(fa)现,“渝药易购”直连医(yi)保定点药店。通过(guo)这个应(ying)用(yong),市民不仅可用(yong)医(yi)保个人账(zhang)户资(zi)金在线买药、享受送药上门服(fu)务,还能“货比三家”。
在“渝药易购”,点击“药价智慧比”,输入药品(pin)名称,即可查询药品(pin)规格信息、库存状态、销售价格及参考均价。全市销售该种药品(pin)的药店数量、营业时间及地址信息也清晰可见,并按距离或价格优先排序展示。
“通过(guo)‘渝药易购’,我(wo)能快速找到离家近(jin)、药品(pin)性价比更高的药店,非常方便。”不少市民反馈。
事实上,“渝药易购”只是重庆打造(zao)“智慧医(yi)保”的一个缩影。
近(jin)年来,市医(yi)保局携手重庆联通,打造(zao)了“社会·渝悦·智慧医(yi)保”应(ying)用(yong),推出医(yi)药价格智治、按疾病分组(zu)付(fu)费、“渝药易购”和基金监管在线四个应(ying)用(yong)场景。
“目前,‘社会·渝悦·智慧医(yi)保’已接入渝快办内(nei)33个服(fu)务事项。其(qi)中,智慧云购药服(fu)务已覆盖全市所有(you)区县(xian),并接入了76.70%的医(yi)保定点医(yi)药机构。”重庆联通相关负责人介绍(shao),经过(guo)探索,重庆提升了对医(yi)疗服(fu)务项目价格的现代化治理水平和能力,实现了对医(yi)保基金全流程、全对象、全方位智能监管,减轻了群众(zhong)就医(yi)购药负担。
“智慧河长”
昔日(ri)黑水河再现碧波清流
走在临江河畔,碧水悠悠,河上停泊的小木船轻轻摇晃……很难(nan)想象,这条美(mei)若画卷的河流,曾(ceng)是一条污染严重的黑水河。
临江河是永川区的母亲河,曾(ceng)经在工(gong)业化、城镇化的快速推进中,因管网缺失、污水直排等的影响,水环境质量一度恶化,成为当地的痛点和“心病”。
近(jin)年来,永川区创新推进河库网络化管理机制,通过(guo)打造(zao)“智慧河长”系统,成功融合“线下”“线上”管理,实现了对临江河流域的精细化巡查管护。昔日(ri)的黑臭水体变成了今日(ri)的“碧波清流”。
永川“智慧河长”系统建设,离不开重庆市级“智慧河长”平台的支(zhi)撑。这是由重庆市水利局牵头打造(zao)、重庆联通承(cheng)建的全国规模最(zui)大的河长制平台。该平台可通过(guo)卫星遥感、无人机、无人船、智能AI视(shi)频监控等智能感知手段,自(zi)动识别(bie)污染、违规违法等场景,实现智能化分析、预警。
同时,该平台还能将水生态、水污染及水环境等相应(ying)要素、数据集成到一张图上进行(xing)综合展示。网格员现场巡河的相应(ying)数据、反映的问题,也能够在一个平台上进行(xing)调度,使调度更智能、覆盖更全面,相关部(bu)门能够更及时处理水质问题,实现精准(zhun)治污。
“2022年4月上线以来,‘智慧河长’平台在全市各区县(xian)推广应(ying)用(yong),在探索解决河长制工(gong)作的难(nan)点、痛点方面发(fa)挥了积极作用(yong)。”重庆联通相关负责人介绍(shao),该平台构筑了“天空地一体化”智慧感知网络体系,目前已覆盖长江、嘉陵江、乌江等河流30多(duo)万公里巡河里程。全市1.8万多(duo)名河长借此(ci)实现了对管辖河流的“天上看、云端管、地上查、智慧治”,推动全市河流治理模式从“人防”逐(zhu)渐向(xiang)“智防”转变。
数据显示,截至目前,该平台已累计处置污染事件约7000起(qi),办结率达92.4%。
“民呼我(wo)为”
架起(qi)政民互动“连心桥”
“江北(bei)区重庆大剧(ju)院附近(jin)的江滩公园内(nei),有(you)不少游摊(tan)占(zhan)位拉客收费拍照,妨碍(ai)游客正常靠(kao)近(jin)江边摄影。”2024年12月4日(ri),有(you)群众(zhong)通过(guo)重庆市“民呼我(wo)为”平台反映问题。
平台收到留言后,经初(chu)步核(he)实,及时转江北(bei)区核(he)查办理。
经查,周末及节假日(ri)18:00—23:00时段,江北(bei)区江滩公园内(nei)有(you)100余个游摊(tan)占(zhan)位经营摄影业务,扰乱旅游秩序。随后,江北(bei)区江北(bei)城街道制定了《江滩摄影占(zhan)道专项整治工(gong)作方案》,在沿江设置10余块(kuai)警示牌,明确禁止占(zhan)位拍照、倡导文明拍照;同时,联合朝天门水上派出所、江北(bei)区城市管理综合行(xing)政执(zhi)法支(zhi)队等部(bu)门开展专项整治。今年2月17日(ri),“民呼我(wo)为”发(fa)布信息表明,目前江滩公园占(zhan)位摄影问题已得到显著改善。群众(zhong)的呼声,得到了及时回应(ying)。
据悉,“民呼我(wo)为”是我(wo)市在整合12345热线和市“互联网+督(du)查”平台的基础上,建设的政民互动“连心桥”,由重庆联通承(cheng)建。
记者在该平台上看到,“民呼我(wo)为”可受理本市企业和群众(zhong)各类非紧急(ji)诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服(fu)务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举(ju)报和意见建议等。
“‘民呼我(wo)为’利用(yong)联通AI元(yuan)景大模型(xing)赋能民生诉求综合场景,打造(zao)了全面监测感知社情民意分析模型(xing)。同时,通过(guo)AI智能分转知识库的建立,提升了诉求受理和办理效率及政务热线分转效率。”重庆联通相关负责人介绍(shao),目前,“民呼我(wo)为”已完成全市110条非紧急(ji)类政务热线整合,建成集政务咨询、投诉受理、建议收集、监督(du)评价、民意调查、决策辅助、风(feng)险评估、紧急(ji)救(jiu)助、信息发(fa)布于一体的智能化应(ying)用(yong)。
在实际应(ying)用(yong)中,“民呼我(wo)为”日(ri)均为超8万人提供“7×24小时”人工(gong)和智能在线服(fu)务;利用(yong)智能客服(fu)机器人解决市民各类常见咨询请(qing)求和业务办理请(qing)求的数量,达到日(ri)均2.5万次。其(qi)一次性解答率达90%,能够为相关部(bu)门减少办理时长20%以上,有(you)效改善了人民群众(zhong)民生诉求服(fu)务体验,切实减轻了基层(ceng)单(dan)位办理负担,提升了党政部(bu)门治理能力。(记者 黄光红)