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小窗口,惠民生。自“放管服”改革工作开展以来,为切实提高群众满意度,优化车管服务质量,减少(shao)业务积压,昭苏(su)县公安局交警大队车辆管理所(suo)积极(ji)推行“延时办(ban)理”服务,最大限(xian)度为办(ban)事群众提供优质便捷的服务。
“本以为下班业务办(ban)不完了(le),没想到车辆管理所(suo)窗口还提供了(le)延时服务,这一趟没有白跑(pao),真是太感谢(xie)了(le)!”近日,在昭苏(su)县公安局车辆管理所(suo),前来驾驶(shi)证期满换证业务的黄女士为窗口工作人员提供的延时服务连声点赞(zan)。
2025年2月17日临(lin)近下班时,业务大厅仍有不少(shao)群众在等待办(ban)理业务。考虑到群众大多请假前来,往返(fan)不便,窗口工作人员延时办(ban)公,迅速调整状态,耐(nai)心为每一位群众办(ban)理手续,认真审核(he)资料,解答疑(yi)问,确保服务不间(jian)断。直到送走最后一位群众,工作人员才结束了(le)忙(mang)碌(lu)的一天。虽然身体疲惫,但深知自己的坚守为群众带来了(le)实实在在的便利,这一暖心举动,不仅体现了(le)昭苏(su)县公安局交警大队车管所(suo)“以人为本,服务至上”的宗旨,也生动诠释了(le)“为群众办(ban)实事”的理念。
下一步,昭苏(su)县公安局交警大队车辆管理所(suo)将继续立足于提升群众满意度和体验感,坚持把解决群众急难(nan)愁(chou)盼的问题放在首位,不断优化、创(chuang)新(xin)服务,以实际行动践行我为群众办(ban)实事的承(cheng)诺(nuo)和全心全意为人民服务的宗旨。