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当蛀牙遇上牙周疾(ji)病，治(zhi)疗就成了一场在三个科室奔波的“接力赛”。“以前，这(zhe)样的患者需要先去牙髓科补(bu)牙，再(zai)到口腔修复科做(zuo)牙模，最后(hou)再(zai)去牙周科做(zuo)维护(hu)。现在他只要来口腔综合科就能一站式搞定全(quan)部治(zhi)疗。”普陀区眼病牙病防治(zhi)所(suo)口腔综合科负责人曹捷说。
普陀区眼病牙病防治(zhi)所(suo)
近日，记者来到普陀区眼病牙病防治(zhi)所(suo)，看到医院的口腔综合门诊已经全(quan)面扩容。诊室从原来的3间增加到9间。曹捷介绍说：“我们新辟的诊疗空间面积约(yue)70平方米，新增的6间诊室也(ye)进行了标准(zhun)化(hua)建设，大大提(ti)升了接诊能力。”
“一站式”服(fu)务(wu)让就诊更便捷
口腔问题(ti)往往是(shi)复杂多样的，可能同时涉及牙齿、牙周、颌面等多个部位(wei)。在日常诊疗中，普陀区眼病牙病防治(zhi)所(suo)了解到，来防治(zhi)所(suo)就诊的人群中，中老年(nian)人占了较大比(bi)例，由于没有专业(ye)的口腔知识，他们第一次就诊往往分不清该去哪个科室挂哪个号。“以前看牙齿，我就只知道是(shi)牙疼，挂了牙体(ti)牙髓治(zhi)疗发现不对症(zheng)，又得重新去挂号，经常来回折腾。”家住附近的周老伯说，自从去年(nian)医院试点口腔综合门诊，自己再(zai)也(ye)不用为挂号烦心了。
口腔综合科包含口腔内科、口腔外科、口腔修复、口腔种植等亚专业(ye)，科室医生具备较为全(quan)面的口腔医学知识和技能，能够对患者的口腔状(zhuang)况进行全(quan)面细致的检查(cha)和评估。不仅能诊断出当前明显的口腔疾(ji)病，还能发现潜在的问题(ti)。与解决一类患牙的口腔专科门诊相比(bi)，口腔综合科门诊可以“一站式”解决患者各类患牙的治(zhi)疗需求，轻松实现挂一次号、跑一次腿，看一个门诊，解决多个问题(ti)。方便患者就诊的同时，提(ti)高了就诊的便利性和效率，提(ti)升了就诊的体(ti)验感。
“全(quan)科”诊疗让就诊更高效
与专项诊疗不同，口腔综合科治(zhi)疗不再(zai)是(shi)“头痛医头，脚痛医脚”，而是(shi)为患者提(ti)供更为全(quan)面的诊疗方案。
“李阿婆，你目前的情况选择拔牙治(zhi)疗的话，相对省事且费用低(di)，不过你年(nian)纪大了，拔牙手术过程要费劲些(xie)。如果你选择根管治(zhi)疗的话，可以保留(liu)牙根，但治(zhi)疗的费用较高。”口腔综合科医生鲍仁强(qiang)为患者李阿婆解释了两种治(zhi)疗方案的优缺点。今年(nian)75岁的李阿婆此(ci)前一直(zhi)被口腔问题(ti)困扰，在多家医院辗转求诊，却始终未能得到令人满意的解决方案。“之前我在其他医院看过，看一次一个讲法，搞得我都不知道该怎么办。”
此(ci)次，接诊的鲍仁强(qiang)医生在详细了解李阿婆的具体(ti)需求后(hou)，对她(ta)的口腔状(zhuang)况进行了细致入微地分析。鲍医生凭借在口腔综合科积累的丰富经验，迅速为李阿婆制定了两个专业(ye)的诊疗方案，并与她(ta)进行了充分且耐心地沟通，将两种方案的利弊进行了清晰阐述(shu)。
综合诊疗室
“今天鲍医生一次性都说清楚了，太好了。” 李阿婆如释重负，脸(lian)上露出了安心的笑容。经过慎(shen)重考(kao)虑(lu)，她(ta)最终选择了根管治(zhi)疗方案，这(zhe)一方案成功保留(liu)了她(ta)的残根残冠(guan)，让她(ta)免去了手术的痛苦。
鲍医生能够如此(ci)精准(zhun)地给出专业(ye)方案，得益于他在各科室轮岗学习中熟练掌(zhang)握了各类临床诊疗技术，从牙体(ti)牙髓治(zhi)疗、复杂牙拔除，到美学修复、活动义(yi)齿及种植义(yi)齿修复等，无一不精通。“进入综合科前，我们的医生都要在各个相关科室进行轮岗学习，提(ti)升自身的临床诊疗技术。”曹捷说。
口腔综合门诊还与其他科室建立了紧密的联动机制。在遇到一些(xie)涉及多学科的复杂口腔问题(ti)时，通过各科室之间的信息共享和协同合作，为患者制定出全(quan)面、科学的治(zhi)疗方案，全(quan)方位(wei)解决患者的口腔健(jian)康问题(ti)。“口腔综合门诊这(zhe)一模式不仅提(ti)高了医疗资(zi)源的利用效率，也(ye)让患者在就诊过程中感受到了更加便捷、高效、专业(ye)的医疗服(fu)务(wu)，切实提(ti)升了患者的就医满意度。”普陀区眼病牙病防治(zhi)所(suo)所(suo)长陆舫说。
口腔综合门诊
时间：周一至周日全(quan)天（法定节假日休息）
地址：普陀区长寿(shou)路247弄1号
来源：上海(hai)普陀