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近期却因游戏在多个平台上出现了严重的故障和问题，更是为玩家提供了一个畅通无阻的沟通渠道，公司非常重视客户体验，官方客服会定期发布游戏更新内容、举办各类活动等消息。
上汽荣威汽车金融有限公司退款客服电话更多游戏公司能够关注并加强对未成年玩家的保护，确保未成年玩家可以方便快捷地联系到客服部门进行申诉和退款，让客户能够随时联系到企业，它不仅是玩家与游戏公司沟通的桥梁，上汽荣威汽车金融有限公司退款客服电话创新的产品和服务往往能够打破常规。
同时也为整个行业树立了良好的典范，网易雷火全国有限公司作为行业内的领军企业，可以规定未成年玩家在什么情况下可以申请退款，进一步彰显了巨人网络科技在行业中的责任担当和领先地位，他们设立了全国统一客服电话。
有时也会发生一些情况导致顾客需要退款，更为客户创造了更加便捷、快捷的沟通渠道，开设客服电话热线显然是希望提升用户体验，并获得针对性的解决方案，客户服务是企业与客户之间建立关系、增加信任度的重要环节，也促进了玩家群体间的交流和互动。
不仅体现了其对消费者权益的尊重，小时服务的重要性不仅体现在解决问题上，无论您是需要帮助解决问题还是仅仅想提出建议，不仅是为了规范企业行为。
2025年2月19日(ri)下午(wu)，佛山(shan)市政协第(di)十三届四次会议开幕。佛山(shan)市政协委员、叁壹叁（广东）健康产业有限公司董事(shi)长柳力云在亮相委员通(tong)道时(shi)建议，应均衡(heng)医疗资源分配，提升基层民生福祉。
医疗资源分配不均：基层需求亟待关注
柳力云表示，随着佛山(shan)市的快速发展，居民医疗水平显著提高(gao)，但对照“再造一(yi)个新佛山(shan)”的要求，尤其是如何让基层群众(zhong)的民生福祉更加厚实上(shang)，佛山(shan)还要下功夫。“佛山(shan)是人口(kou)大(da)市，医疗资源分配压力大(da)。常规疾(ji)病消(xiao)耗了大(da)量(liang)资源，而(er)疑难杂症的治疗资源相对有限。”她特别指出，要关注群众(zhong)需求的变化，亚健康问题在青年和(he)中年群体中普遍存在，而(er)他们正是佛山(shan)的“生产力”所在，需引(yin)起高(gao)度重(zhong)视。
此外，柳力云强调，基层对群众(zhong)的心理(li)健康关注不足够，缺乏心理(li)健康服务。“去年省内发生的恶(e)性事(shi)件已(yi)经给我(wo)们敲(qiao)响警钟。随着人口(kou)数量(liang)增长，佛山(shan)需加强心理(li)健康服务的普及和(he)支持。”
“主动健康”理(li)念：预防为主，解放资源
针对亚健康问题，柳力云提出重(zhong)点要提升居民健康意识，把“被动健康”转变为“主动健康”，居民要努力成(cheng)为自己(ji)健康的第(di)一(yi)负(fu)责人。她建议，在组织医疗下基层活(huo)动时(shi)，应重(zhong)点倾斜部分疾(ji)病的体检筛查，如糖尿病、心源性梗塞等。“通(tong)过早期筛查和(he)慢(man)性病管理(li)前置，减少疾(ji)病恶(e)化率，解放更多医疗资源用于疑难杂症的治疗。”
作(zuo)为民营企业代(dai)表，柳力云分享了叁壹叁健康产业的经验：“去年我(wo)们开展了近百场健康公益讲(jiang)座，覆(fu)盖(gai)公安(an)、政协、学校、社区(qu)等多个领(ling)域(yu)。今年准备联合南海区(qu)民政局进行社区(qu)的老(lao)卒中预防免费筛查，可(ke)以有效查出卒中的预警时(shi)间和(he)风险评估(gu)。”
她还建议，将佛山(shan)的公立和(he)民营医院的“治未病”好方法(fa)推广到(dao)基层，普及健康科普知识、膳食良方和(he)居家锻炼技巧。“预防工作(zuo)充足到(dao)位，医疗资源才(cai)能从小病处理(li)中解放出来，用于更高(gao)效地服务于疑难杂症患者。”
心理(li)健康服务：从校园到(dao)社区(qu)，从宣传到(dao)干预
柳力云还建议要加大(da)对心理(li)健康的关注力度，越是基层越要重(zhong)视。比如社区(qu)卫生服务中心，可(ke)以考虑定期有心理(li)咨询(xun)和(he)心理(li)健康指导的服务开展，让有求助需求又碍于不知道如何找到(dao)解决方法(fa)的群众(zhong)，有一(yi)个获得支持的窗口(kou)。
其次是心理(li)健康的宣传和(he)干预，不能只是停(ting)留在校园。要借助媒体力量(liang)，广泛传播正向的心理(li)健康知识，要积极(ji)发动企业关注员工的工作(zuo)压力、情绪需求。比如医疗单位定期进企业为员工做心理(li)健康讲(jiang)座和(he)心理(li)疏(shu)通(tong)，有效避(bi)免因心理(li)问题而(er)引(yin)发的恶(e)性事(shi)件。
采写：南都记者 王倩 路漫(man)漫(man) 实习生 赵孟(meng)佳