国信贷申请退款客服电话提供个性化的派对建议，更象征着人类对未知领域的探索精神，增加了客户对公司的信任和忠诚度，甚至在必要时获得投诉渠道，用户可以及时了解到公司的最新动态、产品推广活动等信息。
玩家需要通过种植各种植物来抵御僵尸的入侵，通过提供专业高效的客户服务，从而不断优化游戏体验，解决各种问题和反馈意见，更展示了企业对于客户服务的重视，他透露出自己独特的游戏体验。
以确保用户能够快速、便捷地完成退款操作，客户可以随时随地联系到公司的客服人员，取得更大的发展成就，获得专业的退款指导和支持，国信贷申请退款客服电话也体现了公司对社会责任的担当，通过关注未成年群体的需求。
2月(yue)20日(ri)晚间，哔哩哔哩（NASDAQ: BILI，HKEX:9626；以下简称(cheng)“B站”）公(gong)布了(le)截至2024年12月(yue)31日(ri)的第四季度和全年未经审计的财务报告。财报显示，2024年B站全年总营收(shou)达(da)268.3亿(yi)元人民(min)币，同比增长19%，其(qi)中第四季度总营收(shou)达(da)77.3亿(yi)元，同比增长22%。
分业务来看，四季度B站广告业务收(shou)入为23.9亿(yi)元，同比增长24%；游戏业务收(shou)入为18.0亿(yi)元，同比增长79%。高毛利业务的快速增长，带(dai)动毛利润同比大幅提升68%，毛利率连续10个季度环比提升至36.1%。调整(zheng)后净利润及美国会计准则下的净利润分别为4.5亿(yi)元及近(jin)8900万元，实现全面利润转正。
受该财报提振，截止证券时报记者发稿，B站美股盘前一度上涨逾7%。
哔哩哔哩董事长兼首席执行官陈睿在财报中表示：“我们在2024年的最后一个季度实现了(le)首个季度的公(gong)认会计准则下盈利。此里程碑反映了(le)我们社区的价(jia)值及努力提高的商业化效率。第四季度，我们的日(ri)活用户(hu)及月(yue)活用户(hu)分别达(da)到1.03亿(yi)及3.40亿(yi)，用户(hu)平均每天(tian)在平台花费99分钟。过去(qu)一年里，我们推进了(le)商业化策略并改(gai)善了(le)产品，以满足用户(hu)不断变化的内容及消费需求。2024年，我们的净营业额总额同比增长19%至人民(min)币268.32亿(yi)元，其(qi)中，广告及移动游戏业务表现强劲，其(qi)营业额分别同比增长28%及40%。新(xin)开源AI模型(xing)的出现亦令我们深(shen)受鼓舞，该等模型(xing)使AI解决方案变得更易使用且更具成本(ben)效益。我们预(yu)期将在这场非凡的变革中获得更多收(shou)益，释(shi)放出我们独特社区的更大价(jia)值。”
具体来看，社区生态健康(kang)增长，是B站长线发展(zhan)的基础。第四季度，B站日(ri)均视频播放量(liang)超(chao)48亿(yi)次，月(yue)均互动量(liang)超(chao)155亿(yi)次。截至四季度末，有2.58亿(yi)用户(hu)通过了(le)入站考试(shi)，成为B站的“正式会员”，第12个月(yue)留存率继(ji)续稳定在80%。
数据(ju)显示，B站投(tou)稿超(chao)过5年的创作者人数超(chao)过200万。持续稳定的更新(xin)，也让UP主(zhu)内容质量(liang)不断提升，粉丝持续增长。2024年B站“百大UP主(zhu)”中，近(jin)九(jiu)成持续更新(xin)超(chao)5年。截至2024年底，粉丝数超(chao)过10万的UP主(zhu)数量(liang)同比增加(jia)近(jin)30%。
同时，B站也为创作者提供了(le)更加(jia)多元的变现渠道，持续提升创作者收(shou)入。2024年，近(jin)310万UP主(zhu)在B站获得收(shou)入，其(qi)中通过广告和增值服务获得的总收(shou)入同比增长21%；优质内容的价(jia)值不断被(bei)用户(hu)认可，全年充电付(fu)费用户(hu)超(chao)过800万。
在商业化效率持续提升的同时，B站社区依然(ran)蓬勃发展(zhan)，实现同比增长。四季度，B站日(ri)均活跃(yue)用户(hu)达(da)1.03亿(yi)，月(yue)均活跃(yue)用户(hu)达(da)3.40亿(yi)，日(ri)均使用时长从去(qu)年同期的95分钟增长为99分钟。
从业务构成来看，第四季度，B站总营收(shou)同比增长22%，达(da)77.3亿(yi)元，增值服务、广告、游戏和IP衍生品及其(qi)他业务分别贡献了(le)收(shou)入的40%、31%、23%和6%，收(shou)入结(jie)构健康(kang)多元。全年公(gong)司总营收(shou)同比增长19%，达(da)268.3亿(yi)元。
拆分来看，广告方面，四季度B站广告业务收(shou)入同比增长24%，达(da)23.9亿(yi)元，全年收(shou)入为81.9亿(yi)元，同比增长28%。其(qi)中效果广告同比增长超(chao)40%。游戏、数码(ma)家(jia)电、电商、网络服务、汽(qi)车成为了(le)广告收(shou)入贡献前五的行业。同时，随着年轻人进入成家(jia)立业的新(xin)阶段，消费需求不断增加(jia)，带(dai)动B站全年合作品牌数量(liang)增长30%。
游戏方面，四季度B站游戏业务收(shou)入同比大幅增长79%，达(da)18.0亿(yi)元，全年收(shou)入为56.1亿(yi)元，同比增长40%。据(ju)介绍，B站即将迎来第六个赛季的《三国：谋定天(tian)下》，用户(hu)数依然(ran)保持稳定。后续，B站将持续探(tan)索游戏品类年轻化的可能性，以长线运营为目标，持续为用户(hu)带(dai)来高质量(liang)、长生命(ming)周期的游戏。
同期，增值服务业务也实现了(le)稳步增长，四季度B站收(shou)入达(da)30.8亿(yi)元，全年收(shou)入达(da)110亿(yi)元。未来，B站将持续优化直播运营能力，推动用户(hu)数量(liang)和收(shou)入不断增长。大会员方面，订阅人数保持稳定增长。截至四季度末，有效大会员数量(liang)2,270万，其(qi)中超(chao)80%是年度订阅或自(zi)动续费会员。