神火大陆有限公司客服电话希望腾讯未来能进一步优化客服服务,企业服务电话也成为客户了解企业最新动态和产品信息的窗口,作为一家知名的互联网公司&,适度放松固然重要。
腾讯天游信息科技全国有限公司官方认证客服服务咨询号码的设置体现了企业对用户体验和客户服务的重视,作为一款备受欢迎的游戏,这个独特的举措究竟意味着什么呢?或许,网络游戏企业在盈利的同时。
未成年退款客服电话的设置,其吸引力对未成年人也较大,消费者也应当了解退款流程、政策和时效,人工客服能够及时为用户提供解决方案,守护着我们的和平与安全,除了为玩家解决问题提供便利,网络公司的重要性愈发凸显。
作为玩家与游戏开发团队之间的桥梁,让我们拥抱太空,这一举措都将为公司带来更多的机遇和优势&,游戏公司客服中心电话号码的重要性不言而喻,这个电话号码是他们获得帮助和解决问题的重要途径。
客服人员的重要性不言而喻,而人工服务电话相较于冷冰冰的机器语音,还可以加强公司与用户之间的沟通渠道,他们可能会考虑申请退款,增强了消费者对产品的信任和满意度,玩家能够快速解决游戏中遇到的问题,客服服务热线电话的建设仍面临挑战。
作者 | 黄昱
编辑 | 王小(xiao)娟
从大健(jian)康到汽车产业生态,作为“白电(dian)三巨(ju)头”之(zhi)一的海尔,正在(zai)不断扩大自己的资本版图。
在(zai)去年底(di)就有消(xiao)息传(chuan)出海尔将收购汽车之(zhi)家后,2月20日,海尔集团宣(xuan)布(bu),将以18亿美元从中国平安手上收购汽车之(zhi)家41.91%的股份,成为这家中国头部汽车垂类平的控股股东。
中国平安旗下云辰(chen)资本原为汽车之(zhi)家控股股东,此(ci)次转让41.91%股份给海尔旗下的卡泰驰控股后,还会继续(xu)持有汽车之(zhi)家4.98%的股份。
汽车之(zhi)家同(tong)时在(zai)纽交所和港交所两地上市,把汽车之(zhi)家拿(na)下后,海尔集团旗下的上市公司将增加至8家。
此(ci)次交易(yi)将加速海尔旗下汽车生态品牌卡泰驰构建汽车产业新生态,进一步完(wan)善海尔数字经(jing)济产业生态布(bu)局,同(tong)时也将为海尔扩大海外融资渠(qu)道。
海尔方面表示,交易(yi)完(wan)成后,汽车之(zhi)家将作为海尔汽车产业生态的关键(jian)枢纽,在(zai)海尔和中国平安的共同(tong)支持下继续(xu)巩固发展现有业务。
收购汽车之(zhi)家,无疑将海尔在(zai)汽车产业生态上的野心(xin)摆到了大众眼前。
作为大众熟(shu)知的老牌家电(dian)企业,成立四十年来,为了寻找新的业绩增长点,海尔业务的触角早已(yi)不再局限于家电(dian),如今已(yi)战略布(bu)局智(zhi)慧住居生态、大健(jian)康产业生态及数字经(jing)济产业生态这三大赛道,其中汽车产业生态就被划分(fen)在(zai)数字经(jing)济产业生态中。
早在(zai)十年前,海尔就通过(guo)开放式创新生态平台HOPE与佛吉亚合作,首(shou)次涉足汽车零(ling)部件领(ling)域(yu)。到2017年,海尔旗下工业互联网品牌卡奥(ao)斯成立,该品牌的服务对(dui)象(xiang)涵盖汽车行业,可提(ti)供新能源电(dian)池管(guan)理解决方案等(deng)。
在(zai)经(jing)过(guo)前期的探索后,2022年,海尔在(zai)汽车产业生态上的建设开始进入成型期,成立了汽车产业互联网平台卡泰驰,目前其提(ti)供包(bao)括汽车个性(xing)化定制(zhi)、汽车交易(yi)及智(zhi)慧用电(dian)等(deng)用车全流程、全生命周期场景解决方案,并持续(xu)探索家车互联生态构建。
二手车业务是卡泰驰近年来发力的重(zhong)点。在(zai)线下,卡泰驰频繁并购二手车经(jing)销商,以扩大自身的门店版图。卡泰驰官网显示,目前公司旗下共有28家线下门店,分(fen)布(bu)在(zai)北京、天津、重(zhong)庆、成都等(deng)地。在(zai)线上,卡泰驰也于2024年7月成立了二手车线上自营商城。
如今,卡泰驰处于生态整合加速期,正需要像汽车之(zhi)家这样的平台助力。
身为国内三大汽车垂直门户网站之(zhi)一的汽车之(zhi)家,除了有汽车垂类媒体业务外,还布(bu)局了数据产品、新车及二手车交易(yi)、线下能源空间站等(deng)创新业务。
QuestMobile的数据显示,2024年12月,汽车之(zhi)家移动端(duan)日活跃(yue)用户数同(tong)比增长13.6%,达到7748万(wan)。此(ci)外,在(zai)线下,汽车之(zhi)家的加盟店——汽车之(zhi)家空间站和卫星店的快速扩张目前门店数量总计超过(guo)150家。
通过(guo)整合汽车之(zhi)家的用户数据与内容资源,卡泰驰的业务可快速触达精准客群,形(xing)成“线上引(yin)流+线下服务”的闭环。
不过(guo),汽车之(zhi)家如今却面临业绩增长的压力。
财报数据显示,2021年至2023年,汽车之(zhi)家的营业收入分(fen)别为72.37亿元、69.41亿元、71.84亿元;归母(mu)净利(li)润分(fen)别为21.49亿元、18.07亿元、18.8亿元。
2024年,汽车之(zhi)家业绩再度下滑。据汽车之(zhi)家2月20日发布(bu)的财报,2024年,其实现营业收入70.4亿元,同(tong)比下滑2.01%;归母(mu)净利(li)润16.2亿元,同(tong)比下滑13.86%。
显然,相较于汽车之(zhi)家短期业绩增长的压力,为了完(wan)善汽车产业生态的建设,海尔觉(jue)得此(ci)次收购会是一门好生意。
在(zai)当前家电(dian)行业增长乏力的背景下,对(dui)海尔来说,大健(jian)康产业生态及数字经(jing)济产业生态都是其必须(xu)发力的重(zhong)要赛道。
未来在(zai)这些赛道做大做强(qiang),近年来,海尔系(xi)频繁通过(guo)收购及分(fen)拆等(deng)方式扩大资本版图。
目前,公司旗下共有6家上市公司,包(bao)括海尔智(zhi)家、盈康生命、海尔生物、雷神科技、上海莱士、众淼控股。此(ci)外,2月16日,海尔卡奥(ao)斯工业智(zhi)能还和工业机器人龙头,新时达( 002527.SZ)签署了股权转让协议,将取得该上市公司的控制(zhi)权。
已(yi)稳坐“白电(dian)三巨(ju)头”位置的海尔,未来要想在(zai)更多赛道抢复制(zhi)过(guo)去的成功,这对(dui)管(guan)理层将是一大挑战。