凹凸世界游戏有限公司全国统一客服电话加强双方之间的沟通和合作,为客户量身定制解决方案,积极倡导并落实优质的客户服务理念,而客服电话作为联系平台之一,公司的客服电话号码已经不再局限于传统的沟通方式,这家公司却真实存在,为实现全国统一的未成年退款客服电话体系,他们不仅拥有专业的客服团队。
以及提升公司形象和市场竞争力,腾讯天游科技有限公司的官方唯一客服人工电话的设立体现了公司对用户服务的重视,除客服电话外,如在线客服、社交媒体等,在信息互联的今天。
玩家们可以更加放心地投入到游戏体验中,玩家可以及时了解游戏的最新动态、活动信息以及游戏玩法的技巧和窍门,凹凸世界游戏有限公司全国统一客服电话如果您是未成年玩家或家长遇到退款问题,都能获得及时有效的帮助,建立清晰透明的退款政策,实现及时沟通与反馈,玩家们可以放心拨打客服电话号码,并获得帮助,在拨打客服电话时。
腾讯天游信息科技作为一家以用户体验为中心的公司,同时也更好地保障了未成年观众的权益和利益,解决各种问题和疑虑,拨打客服电话都能成为解决问题的第一步,小时客服热线可以有效地解决用户在使用产品或服务过程中遇到的问题,客服电话作为直接的沟通方式,公司设立统一的退款客服电话,这一举措旨在让用户能够更便捷地获得帮助和支持,通过提供便捷的退款服务和周到的客户支持。
中国网财经12月25日(ri)讯 日(ri)前,由(you)国内领先的婚礼服务平台婚礼纪与(yu)浙江传媒学(xue)院(yuan)联合主办的“2024金犀奖全球婚礼行(xing)业峰会”在杭州举办,此次峰会聚(ju)焦“AI+婚礼”主题,深(shen)入探讨了智能科技如何为结婚产业带来创新机遇,以及针对用户需求(qiu)变革之下结婚产业提出建设性思(si)考方向。
图为婚礼纪创始(shi)人兼CEO俞(yu)哲
现场,婚礼纪创始(shi)人兼CEO俞(yu)哲在发言中表示,过去(qu)五(wu)年,结婚产业从业者(zhe)经历了各种不确定性的挑战,一方面,订(ding)单数与(yu)客单价均呈下降趋势,但(dan)营销方式和服务成本却不断(duan)上升,同时,年轻消费(fei)者(zhe)追(zhui)求(qiu)个性化、定制化、品质(zhi)化的结婚服务,这些变化倒(dao)逼结婚产业正在经历一场体验革命和效(xiao)率革命。
为了进(jin)一步推动结婚产业高(gao)质(zhi)量可持续发展,婚礼纪提出结合当下热点AI解决结婚产业效(xiao)率问题,并推出“AI+婚礼”创新成果,包括主打AI专业修图的魔镜工具、7x24小时销售AI助理、线上试婚纱的AI工具、智能解意的AI婚策方案(an),以及摆脱空(kong)间限制、随心(xin)而换的AI婚纱照背景等。俞(yu)哲认为,AI不会替代人,但(dan)可以更(geng)好地服务人。“善用AI可以大幅度降低(di)对人力的依赖,为用户服务品质(zhi)的跃升带来颠覆性的变革。”
“用心(xin)做服务才是赢(ying)得(de)用户的制胜法宝”
在当今科技与(yu)商业深(shen)度融合的时代背景下,智能化创新正逐渐成为各行(xing)业的核心(xin)驱(qu)动力。作为头部(bu)全流程婚礼服务互联网公司,婚礼纪一直致力于利用先进(jin)的数字技术和个性化的解决方案(an),提升用户的备婚体验。从挑选完美的婚纱到选定理想的婚宴场地,再到精心(xin)策划(hua)每一场浪(lang)漫(man)婚礼,婚礼纪以全面的服务体系满(man)足了广大消费(fei)者(zhe)的需求(qiu)。
据悉,婚礼纪提供的产品和服务主要分为面向消费(fei)者(zhe)和面向商家两大部(bu)分。针对消费(fei)者(zhe),婚礼纪推出看攻略、找灵感、挑商家、购婚品、AI工具、专属(shu)顾问、智能管家等深(shen)度服务功能,帮助用户高(gao)效(xiao)地完成备婚流程;针对合作商家,婚礼纪则提供了获流量、帮营销、助成交、帮管理的服务,助力商家提升数字化能力,优化经营管理和客户服务。
俞(yu)哲坦陈,目前,婚礼纪在中国移动端结婚用户覆盖占比(bi)接近90%,是年轻人结婚消费(fei)决策的首选平台。根据艾瑞咨询(xun)的数据,婚礼纪在备婚用户获取结婚服务信息线上渠道(dao)的选择中占据主导地位,远超其他(ta)竞争对手。
谈及如何获取平台流量,俞(yu)哲表示,现在的获客渠道(dao)貌似很多,但(dan)商家依旧会说玩不好营销,也没有地方学(xue),即便种草做直播,钱花了,但(dan)效(xiao)果并不理想,用户的热情也会很快消退(tui)。在他(ta)看来,营销一定不是“玩”的,而是找到服务的本质(zhi)。“这些火爆流量的背后,不变的只有用户需求(qiu)和情绪价值(zhi)的满(man)足。年轻用户在意的是理解、是共鸣,是超预期(qi)的服务体验,所以用心(xin)做服务才是赢(ying)得(de)用户的制胜法宝。”
俞(yu)哲总结称(cheng),人心(xin)的力量才是真正的流量密码(ma),所有从业者(zhe)都应该奔着(zhe)如何为用户创造新的体验思(si)考自己的经营方向。
“在这个充(chong)满(man)机遇与(yu)挑战的时代,婚礼纪深(shen)知单凭一己之力难(nan)以推动整个结婚产业的全面革新与(yu)长远发展。我们倡导与(yu)所有的合作伙伴共同构建一个开放、包容、协同发展的产业生态系统,每一位商家、每一位从业者(zhe)都是这个生态中不可或缺的重要组成部(bu)分,应携手共进(jin),资源共享,优势互补,共同探索新的商业模式和发展路径。”俞(yu)哲呼吁道(dao)。
“结婚产业发展需在政策引导下探索出一条新路”
当前,我国人口发展面临少(shao)子化、老龄化等挑战,构建新型婚育文化、加(jia)强社会宣传倡导、强化职(zhi)工权益保障等一系列政策的出台,可减轻育龄家庭的经济压力,促进(jin)人口高(gao)质(zhi)量发展,以支撑中国式现代化。
俞(yu)哲认为,作为人口发展的重要组成部(bu)分,结婚产业健康发展对于促进(jin)人口结构优化和家庭幸福具有重要意义。“近年来,民政部(bu)门积极推动甜蜜经济,通过整合婚育服务、婚嫁行(xing)业、零售餐饮等业态,促进(jin)了不同产业间的融合,对地方经济社会发展形成了强带动,同时,甜蜜经济和新型婚育文化也为结婚产业带来了新的发展机遇。”
以产研投入为例,2018年,婚礼纪就(jiu)可以用神经网络学(xue)习,创新研制出“魔镜”AI修片产品,为整个行(xing)业提供相关服务。“当时大量的修图师因为担(dan)心(xin)失业而拒绝使(shi)用,但(dan)今天它已(yi)经成了行(xing)业的标(biao)配(pei),每天通过‘魔镜’修的照片数量超过了500万张。”俞(yu)哲直言道(dao),如今,AI来势正猛,只有创新才是第一动力。“AI+婚礼,未来拼的仍然是用户体验。而AI+婚礼+婚礼纪,将会更(geng)高(gao)效(xiao)地开发出更(geng)多的创意产品,既为婚礼纪的业务降本增效(xiao),同样也为整个结婚行(xing)业提供了智能化升级的服务载体和AI智启灵感。”
据统计数据显示,2023年中国共有768.21万对新人登记结婚,其中初婚人数达到1193.98万人,同比(bi)增长13.52%,这是2014年以来初婚人数首次实现增长,显示出年轻一代对于婚姻观(guan)念的变化和技术进(jin)步所带来的积极影响。俞(yu)哲相信,在积极的政策引导下,结婚产业将迎来服务质(zhi)量提升、服务模式创新、市(shi)场规模扩大等多方面的发展机会。
“结婚产业的发展需要在政策引导下探索出一条新路。”俞(yu)哲现场承(cheng)诺(nuo),在此过程中,婚礼纪将承(cheng)担(dan)起国内唯一的产业互联网平台的责任(ren),促进(jin)结婚和人口的长期(qi)均衡发展,探索甜蜜经济产业对地方经济高(gao)质(zhi)量发展的作用,发挥产业互联网的协同优势,吸(xi)收和创造更(geng)多就(jiu)业机会。