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10月9日，广东电声(sheng)市场营销(xiao)股(gu)份有(you)限公司（简(jian)称：电声(sheng)股(gu)份，股(gu)票代码：300805）在上海召(zhao)开(kai)“2024电声(sheng)股(gu)份零售终端AI+战略(lue)产品发布(bu)会”，向广告营销(xiao)和零售等行业正式发布(bu)面向零售终端场景的AI+战略(lue)和AI系(xi)列产品。
“多年以来，电声(sheng)股(gu)份一直致力于让零售终端变得更(geng)加数字化和智能化”，电声(sheng)股(gu)份CEO黄勇表(biao)示，“最近一段(duan)时间，AI大(da)语(yu)言模(mo)型的诞生直接加速(su)了这一进程，使我们能够通过AI进一步融(rong)合线上与线下的零售形态。”借助最前(qian)沿的AI技术，电声(sheng)股(gu)份迭(die)代升级(ji)和开(kai)发了许多实用创新的AI营销(xiao)服(fu)务工具，正式提出了“电声(sheng)股(gu)份零售终端AI+战略(lue)”。本次发布(bu)会，电声(sheng)股(gu)份总计发布(bu)2个大(da)类共10款(kuan)零售终端AI+系(xi)列产品。
据介绍，电声(sheng)股(gu)份终端智能化AI工具箱(xiang)（BuyMax.AI Toolkit）通过各种手段(duan)将(jiang)消费者行为动态、产品数据、产品陈列，以及销(xiao)售和消费者沟通过程等关键环节数字化，并通过AI进行智能化处理(li)，从而提升运(yun)营效率和销(xiao)售效果。终端智能化AI工具箱(xiang)总计包含(han)五款(kuan)产品。
电声(sheng)股(gu)份AI终端货架图像识别系(xi)统（AI Digital Shelf）采用第三代多模(mo)态AI，实时掌握零售货架上的商品动态，提升库存管理(li)和陈列优化。AI终端货架图像识别系(xi)统让原本需要(yao)数天甚(shen)至数周才能完成的数据更(geng)新，如今可以在几小时内实现。品牌方可以即时了解货架上的商品动向，从而更(geng)快速(su)、灵活(huo)地调整库存和陈列策略(lue)。据介绍，AI终端货架图像识别系(xi)统已经(jing)在超过50个国家和地区得到了应用，全年处理(li)超过3.2亿张商品照片，SKU识别精度高达96%，帮(bang)助全球品牌商更(geng)快、更(geng)精准地响应市场需求(qiu)。
电声(sheng)股(gu)份AI零售客流监测分析系(xi)统（AI Retail Flow Insight System/AIRFIS）是一套基于第三代CNN深度神经(jing)网络、边缘计算芯片和高清鱼眼镜头等方案组成的综合检测分析系(xi)统，可以帮(bang)助超市、体(ti)验店、汽车(che)4S店等零售、场所了解顾客行为模(mo)式和驻留(liu)时间。AI零售客流监测分析系(xi)统实现了不侵犯用户隐私、不采集面部数据的情况下，有(you)效统计客流信息，并且精准分析顾客的动线和他们停(ting)留(liu)的区域，系(xi)统的准确率已经(jing)超过了90%。
电声(sheng)股(gu)份AI货架行为洞察系(xi)统（AI Shopper on Shelf Behavior Analytics System）专注于分析消费者在货架前(qian)的行为，有(you)希望成为门店数字化战略(lue)的核心组成部分之一。通过在货架顶端安装工业级(ji)深度感知摄像头（Lidar Camera），AI货架行为洞察系(xi)统能够精准捕(bu)捉客户的手部动作，深入了解其(qi)购物(wu)习(xi)惯。AI货架行为洞察系(xi)统不仅仅帮(bang)助客户优化货架陈列和动线设计，还能将(jiang)传统电商中的数据，比(bi)如加购率和点击率，引入到实体(ti)店中，实现购物(wu)体(ti)验的数字化和自动化，将(jiang)顾客的行为数据转化为更(geng)精准的运(yun)营决策。
电声(sheng)股(gu)份AI大(da)模(mo)型智能语(yu)音工牌（VocaEdge Smart Retail Assistant）则是一款(kuan)改变零售终端体(ti)验的智能硬件产品。最新版的AI大(da)模(mo)型智能语(yu)音工牌采用了大(da)语(yu)言模(mo)型（LLM）技术，实现了处理(li)多达15种中国方言以及普通话英语(yu)混杂的复合语(yu)音场景的能力，并把语(yu)音识别准确率从85%提升到了93%。通过5G网络和边缘计算的加持(chi)，AI大(da)模(mo)型智能语(yu)音工牌可以实时数据上传，让整个销(xiao)售过程智能化程度大(da)大(da)提升，有(you)效区分销(xiao)售员和顾客的角色、准确理(li)解消费者、顺(shun)畅地帮(bang)助销(xiao)售流程。
电声(sheng)股(gu)份AI活(huo)动及合规检查（AI-Pilot in Audit）产品则对于线下业务检查进行了一次技术革新。在AI活(huo)动及合规检查技术的支持(chi)下，检查人员只需要(yao)拿出手机，用APP像打(da)卡一样拍几张照片，AI系(xi)统就能在后台(tai)自动分析所有(you)数据，生成一份完整的结构化报(bao)告，实现65%的效率提升，而且不再需要(yao)高强度的专业培训。
与此同(tong)时，电声(sheng)股(gu)份运(yun)营效率AI工具箱(xiang)（RunMax.AI Toolkit）则利用最新的AI Agent智能体(ti)工作流技术，提升公司营销(xiao)服(fu)务整体(ti)运(yun)营效率。这个系(xi)列包含(han)五款(kuan)产品，涵(han)盖AI数据表(biao)格处理(li)、平面创意生成、短(duan)视频生成和剪辑流程，AI智能客服(fu)陪(pei)练(lian)，以及社(she)交媒体(ti)文案改稿(gao)审稿(gao)工作流。
电声(sheng)股(gu)份AI智能数据处理(li)工作流（AI Agent Data Processing）是一个深度融(rong)合了AI Agent和大(da)语(yu)言模(mo)型（LLM）技术的智能数据处理(li)平台(tai)，具有(you)自动生成数据及Excel公式、智能识别表(biao)格类型，清理(li)数据、自动生成并优化Python脚本、自动校验数据完整性、自然语(yu)言交互(hu)，深度数据分析，支持(chi)预测、自动生成可视化和动态报(bao)告、支持(chi)跨团队复用等多样化的功能。AI智能数据处理(li)工作流通过自动化和智能决策支持(chi)，解放运(yun)营人员，替(ti)代繁重的非标数据处理(li)，使其(qi)专注于战略(lue)任务，推动企业数字化、智能化转型。
电声(sheng)股(gu)份客服(fu)质检陪(pei)练(lian)（AI Agent）利用AI Agent进行线索评级(ji)、质检与陪(pei)练(lian)，集中管理(li)线上线索，提升运(yun)营效率和转化率。客服(fu)质检陪(pei)练(lian)会自动对每个客户的互(hu)动数据进行分析，为客户评级(ji)，帮(bang)助品牌识别最有(you)潜(qian)力的客户。其(qi)次，通过AI对所有(you)的电话和微信对话自动转写，并进行全量(liang)质检。相比(bi)人工抽检，AI质检覆盖每一次沟通，不仅能及时发现问题，还能持(chi)续优化运(yun)营流程和团队表(biao)现。此外，客服(fu)质检陪(pei)练(lian)可以模(mo)拟(ni)几百种不同(tong)类型的客户的对话，帮(bang)助运(yun)营人员进行密集的真实模(mo)拟(ni)演练(lian)，而又不会损耗掉高质量(liang)的真实线索。通过和AI的大(da)量(liang)陪(pei)练(lian)，可以帮(bang)助客服(fu)在早期培养阶段(duan)快速(su)掌握和顾客沟通的大(da)量(liang)技巧，实现了客服(fu)培训时间缩短(duan)60%。
电声(sheng)股(gu)份AIGC虚拟(ni)摄影棚工作流（AIGC Virtual Studio Workflow）是针(zhen)对特定行业高质量(liang)广告设计所需要(yao)的精准匹配产品和品牌的生成式设计工作流。通过训练(lian)专属的行业模(mo)型，电声(sheng)股(gu)份让AI可以自动生成与产品高度匹配的三维场景，并且实现光效、角度、甚(shen)至细(xi)节的纹理(li)，全都自动调整到位(wei)，达到摄影棚级(ji)别的质量(liang)，相比(bi)通用模(mo)型工作量(liang)降低70%。不仅如此，电声(sheng)股(gu)份在快闪店（Pop-up Store）的三维设计中也使用了定制化模(mo)型，在美妆、奢侈品等行业的应用方面，准确度比(bi)通用模(mo)型提高80%。
电声(sheng)股(gu)份AIGC短(duan)视频混剪工作流（Autoclip AIGC Agent）旨在帮(bang)助销(xiao)售人员解决短(duan)视频剪辑的难题。作为一款(kuan)强大(da)的AI混剪工作流程，AIGC短(duan)视频混剪工作流通过工作站集群方式，同(tong)时剪辑海量(liang)的AIGC视频，具备一天生成2万条不同(tong)的视频的能力。销(xiao)售人员只需要(yao)按照简(jian)单的拍摄脚本完成素材(cai)，上传到AIGC短(duan)视频混剪工作平台(tai)，AI会接管从剪辑到文案编写，再到音效选择等各方面的流程，并将(jiang)整个过程缩短(duan)到半小时时间。
电声(sheng)股(gu)份AI社(she)交媒体(ti)审稿(gao)工作流（AI Social Media Review Workflow）基于细(xi)分行业的小模(mo)型进行强化训练(lian)，并且建立了AI Agent工作流，实现了改稿(gao)、审稿(gao)、发布(bu)一体(ti)化的流程；提升了品牌和营销(xiao)机构在小红(hong)书和其(qi)他社(she)交媒体(ti)上的运(yun)营效率。AI社(she)交媒体(ti)审稿(gao)工作流能根据美妆、奢侈品、汽车(che)和服(fu)饰等不同(tong)的行业，定制出符合品牌风格的AI模(mo)型，并自动完成初(chu)步审稿(gao)工作。
作为国内领先的体(ti)验营销(xiao)综合服(fu)务提供商，电声(sheng)股(gu)份一直致力于成为全球领先的科技创新型综合营销(xiao)服(fu)务集团。接下来，公司将(jiang)继续积极应用生成式AI、大(da)模(mo)型、VR/AR、裸眼3D 等新技术，持(chi)续优化数字化、智能化营销(xiao)资源，构建线上线下结合的差异(yi)化营销(xiao)服(fu)务资源和能力。