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家居行业假冒侵(qin)权行为屡(lu)禁(jin)不止,对消费者、企业、行业本身都存(cun)在危害。家居产品(pin)制假售假形式繁多,涉及线上线下不同渠道(dao),既有专卖(mai)店窜货售假,也有部分电商平台售卖(mai)伪造、贴牌的侵(qin)权品(pin)。面对屡(lu)禁(jin)不止的侵(qin)权门店、高仿品(pin)牌、山(shan)寨产品(pin),梦百(bai)合、顾家家居、林氏家居等多个(ge)品(pin)牌都曾打假维权。就在不久前,家居行业再现打假声明,源氏木语称(cheng)有不法分子冒充公司工(gong)作人员欺诈(zha)顾客、合作伙(huo)伴。
业内人士称(cheng),卖(mai)假售假是促进消费的大(da)敌,应予以坚决打击,净化(hua)消费环境,才能够把消费者留下来,家居品(pin)牌打假维权之(zhi)路道(dao)阻且长。
山(shan)寨屡(lu)禁(jin)不止、品(pin)牌打假不断
2月12日,源氏木语实木家居微信公众号发布“关于防范不法分子冒充我司人员诈(zha)骗声明”。声明中称(cheng),近期有不法分子冒充源氏木语的工(gong)作人员,对顾客、合作伙(huo)伴等对象(xiang)实施欺诈(zha)行为。
新(xin)京报记(ji)者搜索网络(luo)投(tou)诉(su)平台发现,有不少消费者在投(tou)诉(su)时提(ti)及家居品(pin)牌冒牌货的问题,其(qi)中就涉及买到仿冒的源氏木语产品(pin)。2024年10月,有消费者发帖称(cheng),其(qi)于某(mou)平台购买的实木床为冒充源氏木语品(pin)牌,商家的头像图片模仿源氏木语的风格(ge),名字(zi)也与源氏木语相似(si),消费者因(yin)此(ci)被误导(dao)下单。
媒体报道(dao)显示,2024年10月,源氏木语公开打假行动情况,自(zi)2024年2月底(di)至2024年5月初,通(tong)过法律(lu)途径(jing)对39家侵(qin)权店铺提(ti)起诉(su)讼,侵(qin)权行为涉及未经授权擅自(zi)开设源氏木语同名店铺、使用源氏木语商标生产、销售产品(pin)等。已有16起案件(jian)判决生效,源氏木语全部胜诉(su),并获得一定数额的赔偿。源氏木语已向(xiang)相关平台成功投(tou)诉(su)并关闭70家侵(qin)权店铺。
山(shan)寨家居产品(pin)屡(lu)禁(jin)不止,近年来多个(ge)品(pin)牌持续打假。2024年4月,上海梦百(bai)合家居科技有限公司在微信公众号发布维权“打假声明”称(cheng),第三方平台出现多家假冒、伪劣、未经“梦百(bai)合”品(pin)牌授权,擅自(zi)售卖(mai)同款假冒伪劣产品(pin)的店铺。梦百(bai)合在“打假声明”中警告所有假冒侵(qin)权品(pin)牌的组织、个(ge)人立即停(ting)止侵(qin)权行为,否则将采取法律(lu)手段维护自(zi)身及经销商、消费者的合法权益,消费者如果发现可立即举报。
梦百(bai)合方面曾在接(jie)受新(xin)京报记(ji)者采访时表示,这些店铺均(jun)为未授权店铺,必须(xu)打假防止窜货(经销商私自(zi)跨地区降价销售、扰乱市场的行为),避免消费者购买到无保障、无售后的产品(pin)。
2024年5月底(di),顾家家居发布“顾家家居致广(guang)大(da)消费者及事业伙(huo)伴声明”。声明中提(ti)到,近期总部接(jie)到多起消费者投(tou)诉(su),在部分网络(luo)购物平台出现了一批未经顾家品(pin)牌认证的非官方产品(pin),涉及顾家家居代购、顾家专柜线上折扣店等在内的84家店铺。顾家家居对于产品(pin)的销售渠道(dao)和售后服务有严格(ge)的管理制度,未经顾家家居官方认证和授权的门店所销售的非官方产品(pin),顾家家居不承担任何售后服务责(ze)任。建议消费者在购买顾家家居产品(pin)时,务必认准官方认证的门店和渠道(dao)。
2024年6月,林氏家居发布打假声明,公布22家未经授权店铺名单,包括林氏木业家居城、林氏家居官店、林氏折扣店等。声明中同时提(ti)到,2024年以来,截至5月31日,已打击不法侵(qin)权店铺(关停(ting)整改)共计2800家。林氏家居称(cheng),这些店铺的行为已经对市场客户造成严重误导(dao),冲击了公司的经销体系以及产品(pin)价格(ge)体系,构成对公司的不正当竞争以及其(qi)他合法权益的严重侵(qin)犯,同时也损害了被误导(dao)各(ge)方的合法权益。
新(xin)京报记(ji)者了解到,家居产品(pin)制假售假的形式繁多,涉及线上线下不同渠道(dao),既有专卖(mai)店窜货售假,也有部分电商平台售卖(mai)伪造、贴牌的侵(qin)权产品(pin)。2022年7月,库斯家居对江西省萍乡市专卖(mai)店窜货售假、湖南(nan)省浏阳市制假贩假的不法商家厂家采取了“雷霆打击行动”,协同江西萍乡、湖南(nan)浏阳的工(gong)商、公安等执法部门经过严密的侦查布控(kong),对萍乡市专卖(mai)店大(da)肆售假、存(cun)假以及浏阳市制假窝点进行了彻底(di)捣(dao)毁。
2023年4月,“芝华仕品(pin)牌官方”微信号发布打假声明,公示了某(mou)电商平台上售假芝华仕店铺名单,包括芝华仕头等舱实体店联营(ying)、芝华仕头等舱15年老店、芝华仕品(pin)牌官舰店等在内的58家店铺。新(xin)京报记(ji)者采访芝华仕母公司敏华控(kong)股集团时了解到,打假名单上的店铺均(jun)未获得芝华仕品(pin)牌授权,也不存(cun)在加盟代理商。
仿冒侵(qin)权对家居行业危害深远(yuan)
《中华人民共和国产品(pin)质量法》第五十条规定,在产品(pin)中掺杂(za)、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格(ge)产品(pin)冒充合格(ge)产品(pin)的,责(ze)令(ling)停(ting)止生产、销售,没收违法生产、销售的产品(pin),并处(chu)违法生产、销售产品(pin)货值金额百(bai)分之(zhi)五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处(chu)没收违法所得;情节严重的,吊销营(ying)业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责(ze)任。
业内人士指出,侵(qin)权行为对家居行业造成的危害极(ji)为深远(yuan)。仿冒产品(pin)直接(jie)损害了原(yuan)创企业的品(pin)牌声誉(yu)和市场份额,降低了消费者对品(pin)牌的信任。劣质假冒商品(pin)可能危害消费者的安全,从而引发消费者对整个(ge)行业的不信任。侵(qin)权行为还会(hui)扭曲(qu)市场竞争,对遵纪守法的企业形成不公平的竞争环境。
中国建筑材料流通(tong)协会(hui)会(hui)长秦占学曾在接(jie)受新(xin)京报记(ji)者采访时称(cheng),卖(mai)假售假是促进消费的大(da)敌,应予以坚决打击,协会(hui)呼(hu)吁各(ge)建材家居卖(mai)场要把售假卖(mai)假的商户驱逐出卖(mai)场,净化(hua)消费环境,“只有这样才能够把我们的消费者留下来。”
新(xin)京报记(ji)者 张洁
编辑 王琳
校对 穆祥桐