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家居(ju)行业假冒侵(qin)权行为屡禁不止，对消费者、企业、行业本身都存在(zai)危害。家居(ju)产(chan)品(pin)制假售假形式繁多，涉及线上线下不同(tong)渠道，既有专卖店窜货(huo)售假，也有部分电商平台售卖伪造(zao)、贴牌的侵(qin)权品(pin)。面对屡禁不止的侵(qin)权门店、高仿品(pin)牌、山寨产(chan)品(pin)，梦百(bai)合、顾家家居(ju)、林氏家居(ju)等(deng)多个品(pin)牌都曾打(da)假维权。就(jiu)在(zai)不久前，家居(ju)行业再现打(da)假声(sheng)明(ming)，源氏木语称有不法分子冒充公司工作人员欺(qi)诈顾客、合作伙伴。
业内人士称，卖假售假是促进消费的大敌，应(ying)予以坚决打(da)击，净化(hua)消费环(huan)境，才能够把消费者留下来(lai)，家居(ju)品(pin)牌打(da)假维权之路道阻且长。
山寨屡禁不止、品(pin)牌打(da)假不断
2月12日，源氏木语实木家居(ju)微信公众(zhong)号发布“关于防范不法分子冒充我司人员诈骗声(sheng)明(ming)”。声(sheng)明(ming)中称，近期(qi)有不法分子冒充源氏木语的工作人员，对顾客、合作伙伴等(deng)对象实施欺(qi)诈行为。
新京报记者搜索网络投诉(su)平台发现，有不少消费者在(zai)投诉(su)时提及家居(ju)品(pin)牌冒牌货(huo)的问题，其(qi)中就(jiu)涉及买到仿冒的源氏木语产(chan)品(pin)。2024年10月，有消费者发帖称，其(qi)于某平台购买的实木床为冒充源氏木语品(pin)牌，商家的头(tou)像图(tu)片模仿源氏木语的风格，名字也与源氏木语相似，消费者因此被误导下单。
媒体(ti)报道显(xian)示，2024年10月，源氏木语公开打(da)假行动情况(kuang)，自(zi)2024年2月底至2024年5月初，通过法律途径对39家侵(qin)权店铺提起诉(su)讼，侵(qin)权行为涉及未经授权擅自(zi)开设源氏木语同(tong)名店铺、使用源氏木语商标生产(chan)、销售产(chan)品(pin)等(deng)。已有16起案件判决生效，源氏木语全部胜诉(su)，并获得(de)一定数额的赔偿(chang)。源氏木语已向相关平台成功投诉(su)并关闭70家侵(qin)权店铺。
山寨家居(ju)产(chan)品(pin)屡禁不止，近年来(lai)多个品(pin)牌持续打(da)假。2024年4月，上海梦百(bai)合家居(ju)科技有限公司在(zai)微信公众(zhong)号发布维权“打(da)假声(sheng)明(ming)”称，第三方平台出现多家假冒、伪劣、未经“梦百(bai)合”品(pin)牌授权，擅自(zi)售卖同(tong)款假冒伪劣产(chan)品(pin)的店铺。梦百(bai)合在(zai)“打(da)假声(sheng)明(ming)”中警告所有假冒侵(qin)权品(pin)牌的组(zu)织、个人立即停(ting)止侵(qin)权行为，否(fou)则将采取法律手段维护自(zi)身及经销商、消费者的合法权益，消费者如果发现可立即举报。
梦百(bai)合方面曾在(zai)接受新京报记者采访时表示，这些店铺均为未授权店铺，必须打(da)假防止窜货(huo)（经销商私自(zi)跨地区(qu)降价销售、扰乱市场的行为），避(bi)免(mian)消费者购买到无(wu)保障、无(wu)售后的产(chan)品(pin)。
2024年5月底，顾家家居(ju)发布“顾家家居(ju)致广(guang)大消费者及事业伙伴声(sheng)明(ming)”。声(sheng)明(ming)中提到，近期(qi)总部接到多起消费者投诉(su)，在(zai)部分网络购物平台出现了一批未经顾家品(pin)牌认证的非官(guan)方产(chan)品(pin)，涉及顾家家居(ju)代购、顾家专柜线上折扣店等(deng)在(zai)内的84家店铺。顾家家居(ju)对于产(chan)品(pin)的销售渠道和售后服(fu)务有严格的管理制度，未经顾家家居(ju)官(guan)方认证和授权的门店所销售的非官(guan)方产(chan)品(pin)，顾家家居(ju)不承担任何售后服(fu)务责任。建议(yi)消费者在(zai)购买顾家家居(ju)产(chan)品(pin)时，务必认准官(guan)方认证的门店和渠道。
2024年6月，林氏家居(ju)发布打(da)假声(sheng)明(ming)，公布22家未经授权店铺名单，包括林氏木业家居(ju)城、林氏家居(ju)官(guan)店、林氏折扣店等(deng)。声(sheng)明(ming)中同(tong)时提到，2024年以来(lai)，截至5月31日，已打(da)击不法侵(qin)权店铺（关停(ting)整改）共计2800家。林氏家居(ju)称，这些店铺的行为已经对市场客户造(zao)成严重误导，冲击了公司的经销体(ti)系以及产(chan)品(pin)价格体(ti)系，构成对公司的不正当竞(jing)争(zheng)以及其(qi)他(ta)合法权益的严重侵(qin)犯，同(tong)时也损(sun)害了被误导各(ge)方的合法权益。
新京报记者了解到，家居(ju)产(chan)品(pin)制假售假的形式繁多，涉及线上线下不同(tong)渠道，既有专卖店窜货(huo)售假，也有部分电商平台售卖伪造(zao)、贴牌的侵(qin)权产(chan)品(pin)。2022年7月，库斯家居(ju)对江西省(sheng)萍乡市专卖店窜货(huo)售假、湖南省(sheng)浏阳市制假贩假的不法商家厂家采取了“雷霆打(da)击行动”，协同(tong)江西萍乡、湖南浏阳的工商、公安等(deng)执法部门经过严密的侦查布控，对萍乡市专卖店大肆售假、存假以及浏阳市制假窝点进行了彻底捣毁。
2023年4月，“芝华仕(shi)品(pin)牌官(guan)方”微信号发布打(da)假声(sheng)明(ming)，公示了某电商平台上售假芝华仕(shi)店铺名单，包括芝华仕(shi)头(tou)等(deng)舱实体(ti)店联营、芝华仕(shi)头(tou)等(deng)舱15年老店、芝华仕(shi)品(pin)牌官(guan)舰店等(deng)在(zai)内的58家店铺。新京报记者采访芝华仕(shi)母(mu)公司敏华控股集团时了解到，打(da)假名单上的店铺均未获得(de)芝华仕(shi)品(pin)牌授权，也不存在(zai)加盟代理商。
仿冒侵(qin)权对家居(ju)行业危害深远
《中华人民共和国产(chan)品(pin)质量法》第五十条规定，在(zai)产(chan)品(pin)中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产(chan)品(pin)冒充合格产(chan)品(pin)的，责令停(ting)止生产(chan)、销售，没收(shou)违法生产(chan)、销售的产(chan)品(pin)，并处(chu)违法生产(chan)、销售产(chan)品(pin)货(huo)值金额百(bai)分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得(de)的，并处(chu)没收(shou)违法所得(de)；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪(zui)的，依法追究刑(xing)事责任。
业内人士指出，侵(qin)权行为对家居(ju)行业造(zao)成的危害极为深远。仿冒产(chan)品(pin)直接损(sun)害了原创(chuang)企业的品(pin)牌声(sheng)誉和市场份额，降低了消费者对品(pin)牌的信任。劣质假冒商品(pin)可能危害消费者的安全，从而引发消费者对整个行业的不信任。侵(qin)权行为还会扭曲市场竞(jing)争(zheng)，对遵纪守法的企业形成不公平的竞(jing)争(zheng)环(huan)境。
中国建筑材(cai)料流通协会会长秦占学曾在(zai)接受新京报记者采访时称，卖假售假是促进消费的大敌，应(ying)予以坚决打(da)击，协会呼吁各(ge)建材(cai)家居(ju)卖场要把售假卖假的商户驱(qu)逐(zhu)出卖场，净化(hua)消费环(huan)境，“只(zhi)有这样才能够把我们(men)的消费者留下来(lai)。”
新京报记者 张洁
编辑(ji) 王琳
校对 穆祥桐