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这也促使企业在处理退款事务时更加高效,与专业人员进行沟通,反馈意见或投诉,赢得了广泛的好评和口碑,促进游戏产业健康发展,及时反馈游戏中遇到的问题。
国家邮政局(ju)数(shu)据显示(shi),目前全国已建成村级寄(ji)递物流综合服务站建设34.6万个。国家邮政局(ju)在北京试点全面开展村级寄(ji)递物流综合服务站建设,北京基本实现(xian)农村居民足不出村接收快件。
国家邮政局(ju)新(xin)闻发言人侯(hou)延波表示(shi),推动邮政企业加强农村寄(ji)递物流体系建设,建成邮件处理(li)中心县级1273处、乡镇级6841处,建制村投递汽车化率提(ti)高至66%,全国已有(you)七成的建制村每周(zhou)投递五次及以上,超额(e)完(wan)成年度目标。
国家邮政局(ju)新(xin)闻发言人侯(hou)延波表示(shi),推动邮政企业加强农村寄(ji)递物流体系建设,建成邮件处理(li)中心县级1273处、乡镇级6841处,建制村投递汽车化率提(ti)高至66%,全国已有(you)七成的建制村每周(zhou)投递五次及以上,超额(e)完(wan)成年度目标。
2024年,国家邮政局(ju)明(ming)确将发往部分区(qu)域的电(dian)商快件寄(ji)递服务治理(li)纳入常态化监管(guan),引导邮政快递企业与铁路(lu)运输企业合作,改变单一公(gong)路(lu)运输模式。
国家邮政局(ju)新(xin)闻发言人侯(hou)延波表示(shi),新(xin)疆(jiang)、西(xi)藏、内蒙古等(deng)相关区(qu)域快件投递量明(ming)显增加,投递量同(tong)比增长均明(ming)显高于全国平均水(shui)平,快件寄(ji)出量增速明(ming)显,寄(ji)递成本逐步降低,带动本地产(chan)品寄(ji)递销售量大幅提(ti)升,有(you)效拉动当地产(chan)品上行。电(dian)商针对上述地区(qu)不包邮比例(li)降幅明(ming)显,电(dian)商卖家不发货情况得到显著改善。
国家邮政局(ju)新(xin)闻发言人侯(hou)延波表示(shi),新(xin)疆(jiang)、西(xi)藏、内蒙古等(deng)相关区(qu)域快件投递量明(ming)显增加,投递量同(tong)比增长均明(ming)显高于全国平均水(shui)平,快件寄(ji)出量增速明(ming)显,寄(ji)递成本逐步降低,带动本地产(chan)品寄(ji)递销售量大幅提(ti)升,有(you)效拉动当地产(chan)品上行。电(dian)商针对上述地区(qu)不包邮比例(li)降幅明(ming)显,电(dian)商卖家不发货情况得到显著改善。
此外(wai),国家邮政局(ju)还开展服务质量突出问题专项整治行动,集中治理(li)企业违规作业、投申诉管(guan)理(li)不规范、破(po)坏公(gong)平竞争市场秩序、统一管(guan)理(li)责任虚化弱化等(deng)问题。联(lian)合人力资源和(he)社会保(bao)障部开展快递行业推进劳动合同(tong)制度专项行动,定期调度各(ge)省(sheng)从业人员(yuan)签订劳动合同(tong)比例(li)及缴(jiao)纳社会保(bao)险情况。
自春运以来全国揽投快递包裹超300亿件
自春运以来,全国邮政快递业揽投快递包裹超300亿件。国家邮政局(ju)最新(xin)数(shu)据显示(shi),自春运开始以来(1月14日至2月18日),全国邮政快递业揽收快递包裹155.49亿件,比去年同(tong)期增长29%;投递快递包裹159.69亿件,比去年同(tong)期增长31.1%。 其中春节假期(1月28日至2月4日),揽收和(he)投递快递包裹超19亿件。
春节假期结束后电(dian)商平台、上游生产(chan)企业相继复工,寄(ji)递服务需求快速恢复。国家邮政局(ju)指导邮政快递企业根据上游生产(chan)恢复进展,全力做好人员(yuan)、运输车辆、分拨中心等(deng)基础能力投入。
国家邮政局(ju)新(xin)闻发言人侯(hou)延波表示(shi),指导邮政快递企业充分发挥信息化手段作用,动态监测全网运行情况,确保(bao)各(ge)项工作有(you)序运转(zhuan)。如遇人员(yuan)不足、网点停业、运输中断等(deng)突发事件,尽快协调各(ge)方资源,确保(bao)得到妥善处置,尽快恢复网络畅通。
国家邮政局(ju)新(xin)闻发言人侯(hou)延波表示(shi),指导邮政快递企业充分发挥信息化手段作用,动态监测全网运行情况,确保(bao)各(ge)项工作有(you)序运转(zhuan)。如遇人员(yuan)不足、网点停业、运输中断等(deng)突发事件,尽快协调各(ge)方资源,确保(bao)得到妥善处置,尽快恢复网络畅通。
国家邮政局(ju)还要求邮政快递企业及时(shi)处理(li)春节假期在途邮件快件,在承诺客户送达期限(xian)内完(wan)成妥投,重点关注春节前业务量较大地区(qu)及农村地区(qu),确保(bao)“不积压、不滞留”,切实维护消费者合法权益。此外(wai),国家邮政局(ju)还督导邮政快递企业落实春节假期前做出的福利、补贴等(deng)承诺,及时(shi)发放春节假期福利补贴,特别是确保(bao)各(ge)类加班补贴、轮休调休等(deng)尽快落实到位(wei)。严格禁(jin)止拖欠(qian)工资行为(wei)。
2024年我国邮政行业寄(ji)递业务量达1937亿件
2024年我国邮政行业寄(ji)递业务量完(wan)成1937亿件,同(tong)比增长19.2%。其中,快递业务量完(wan)成1750.8亿件,同(tong)比增长21.5%。
我国邮政快递业中转(zhuan)环节循环包装(zhuang)实现(xian)全覆(fu)盖
2024年,国家邮政局(ju)制定实施限(xian)制快递过度包装(zhuang)要求、重金属与特定物质限(xian)量等(deng)强制性国家标准。推进循环包装(zhuang)规模化应用试点,目前我国邮政快递行业中转(zhuan)环节循环包装(zhuang)实现(xian)全覆(fu)盖,同(tong)城快递使用可(ke)循环包装(zhuang)比例(li)达到9%,电(dian)商快件原装(zhuang)直发比例(li)稳步提(ti)升。
(总台央(yang)视记者 唐颖(ying) 杨利军)