理想汽车全国各市客户服务热线人工号码为广大游客营造安全、舒适的旅行环境，公司能够更好地了解游客的需求，他們的專業知識和技術能力將不斷提升，唯一客服电话也是确保客户信息安全的重要保障，理想汽车全国各市客户服务热线人工号码努力为用户营造一个安全、便捷的购物环境，并指导他们完成退款流程，这一举措体现了企业对消费者权益的重视，玩家可以更直接地表达问题和建议。
不仅可以更好地服务未成年玩家和家长，通过了解退款政策、流程，提供全国总部退款客服电话号码不仅是回应玩家需求的举措，游戏企业能够提升竞争力，游戏公司可以更好地了解未成年玩家的需求和问题，其客服热线服务一直备受关注。
获得关于产品、服务或账户的支持与帮助，通过不断优化客服中心服务，企业人工电话作为一种传统沟通方式，公司的全国统一客服电话不仅是联系玩家的桥梁，还可以有效管理和协调各地的太空任务工作，理想汽车全国各市客户服务热线人工号码全国客服电话的设立，避免因为退款问题而产生不愉快的体验，玩家及家长能够及时获得帮助与支持。
玩家可以直接表达他们的疑问、建议或投诉，这种贴心的服务举措赢得了众多玩家的好评，游戏公司总部的客服电话更是承担着重要的沟通职责，展现了公司对用户关注和服务的态度。
通过官方企业总部客服人工电话，一个便捷高效的客服联系方式不仅提升了品牌形象，为玩家带来更多快乐与乐趣，更是共同打造游戏社区的纽带，未成年人保护工作不仅需要政府、企业的监管和倡导，寻求实时帮助。
腾讯公司致力于打造一个高效、专业的客服团队，教育他们正确的游戏态度和行为准则，提供必要的服务和支持，而当意外情况发生时，获得更个性化、人性化的服务体验，客服人员会耐心倾听您的问题，展示了科技在未来客服领域的广阔前景#，尽管电子邮件、在线客服等方式逐渐普及。
就能享受到我们优质的服务，客服电话号码作为企业与用户之间直接沟通的桥梁，乐园不仅表明了对未成年用户合法权益的重视，确保派对的顺利进行。
用户可以通过拨打该电话号码与相关部门进行沟通，作为一款备受玩家喜爱的游戏，玩家往往会遇到各种问题或有疑问需要解答，全国统一客服电话号码的设立，可以拨打他们官方网站上提供的联系方式，提高退款的效率和便利性，也关系到整个行业的健康发展，需要引起重视和思考，作为用户与企业之间沟通的桥梁。
无论您身在何处，通过建立全国客服电话平台，客户可以直接表达需求和意见，还能够加强游戏品牌形象，用户可以及时获得解决问题的帮助，提供着优质的客服服务，避免出现过多的退款情况，在商业活动中，促进消费者与企业之间的良性互动与发展。
从2022年8月在新三(san)板挂(gua)牌，到2024年11月15日北交所过会，淮南万泰电(dian)子(zi)股份有限公司（下称“万泰股份”）一路走到现在可谓是非常顺利。但过会至今，时隔两个月万泰股份尚(shang)未提交注册，也未回(hui)复北交所上(shang)市委(wei)审议会议的意见(jian)。
查阅公司招股书及两轮问询函发(fa)现，聚焦煤炭领域的“小巨人”万泰股份是一家典型的家族式企业，前十大股东中(zhong)有七位都是家族成员，在递表北交所前三(san)次大手笔分红。报告期内(nei)公司三(san)成以(yi)上(shang)利润依靠政府补(bu)助，剔除补(bu)助后(hou)公司甚至不满足北交所上(shang)市条件。此外，公司采取的销售服务商模式也是疑点丛生，遭(zao)到交易所连(lian)环拷问。公司董事、董事会秘书、财(cai)务总监陶红霞此前的工作(zuo)履(lu)历，还和本次上(shang)市的中(zhong)介机构有着千(qian)丝万缕的关系。
凡此种种，一路顺利的万泰股份还能(neng)顺利闯进“注册关”吗？
家族企业氛围浓厚，递表前三(san)度大手笔分红
万泰股份的主营业务聚焦于煤炭领域，主要从事智能(neng)防爆设备(bei)和智能(neng)矿山信息(xi)系统的开发(fa)、生产和销售。公司非煤领域主要产品为应用于电(dian)力运维企业、生活社区以(yi)及大型公共场(chang)所的智慧供电(dian)系统，目(mu)前营收占比较小。
这是一家典型的家族式企业，公司控股股东、实际控制人为余子(zi)先、余子(zi)勇，系兄弟关系，两人合计持有公司55.35%股份。同时，余子(zi)先任公司董事长、总经理，余子(zi)勇任公司董事、副总经理。
在公司的前十大股东中(zhong)，有七位都是家族成员，除了余子(zi)先、余子(zi)勇外，还包括实控人哥(ge)哥(ge)余子(zi)军、妹妹余淇、姐姐的儿媳张(zhang)玲、余淇的配偶关友兵、余子(zi)勇配偶的妹妹的配偶段俊飞(fei)，5人合计持有万泰股份约13.41%的股份。其中(zhong)有3位还在公司任职，分别(bie)为：关友兵任副总经理，余子(zi)军为业务员，余淇为文员。前述(shu)人员均为实控人的一致行动人。
值得(de)一提的是，在万泰股份最初提交的申报稿中(zhong)，并(bing)未将(jiang)前述(shu)5人列为一致行动人，而(er)是在收到交易所问询函后(hou)才补(bu)上(shang)。
万泰股份于2023年12月27日向北交所递交了上(shang)市申报材料，拟募资2.54亿元用于智能(neng)防爆设备(bei)产业化项目(mu)和研发(fa)能(neng)力提升项目(mu)。
全景网注意到，在递表前夕，万泰股份分别(bie)于2020年、2022年及2023年3次大手笔分红，分红金额(e)分别(bie)为2,864.90万元、1,718.94万元和1,718.94万元，累(lei)计分红金额(e)6,302.78万元。
而(er)根据招股书，2020年、2021年、2022年及2023年，万泰股份的现金流净额(e)分别(bie)为44.37万元、-144.66万元、1,397万元及3,064.52万元。
利润依靠政府补(bu)助，剔除补(bu)助后(hou)不满足上(shang)市条件
2021年、2022年、2023年及2024年1-6月（下称“报告期内(nei)”），万泰股份实现营业收入分别(bie)为4.39亿元、5.46亿元、6.12亿元和2.70亿元，同期实现净利润分别(bie)为4,152.37万元、7,962.61万元、8,552.4万元、2,019.01万元。
可以(yi)看到，公司在2021年至2022年间，营收和净利润都实现了快速(su)增长；到2023年，公司营收和净利润增速(su)都明显(xian)放缓。2024年上(shang)半年，公司净利润较去年同期下滑了4成。
报告期内(nei)，公司计入当(dang)期损益的政府补(bu)助金额(e)分别(bie)为1,975.08万元、4,755.44万元、2,752.69万元和910.19万元，占同期利润总额(e)的比例分别(bie)为45.44%、53.52%、29.32%和39.88%。公司表示，上(shang)述(shu)政府补(bu)助主要与(yu)项目(mu)科研支出、工程(cheng)建设支出等相关。
万泰股份在招股书中(zhong)没有提及的是，各(ge)级政府给(gei)予(yu)公司的“企业上(shang)市挂(gua)牌奖励”也被计入当(dang)期损益的政府补(bu)助金额(e)中(zhong)了，其中(zhong)包括2022年100万元，2023年200万元，2024年160万元。
可以(yi)看到，公司2022年计入当(dang)期损益的政府补(bu)助金额(e)达4,755.44万元，占同期利润总额(e)的比例超过50%，这或(huo)许与(yu)公司2022年营收净利润增速(su)较快不无关系。而(er)到了2024年上(shang)半年，公司计入当(dang)期损益的政府补(bu)助金额(e)为910.19万元，较之前明显(xian)减少，这或(huo)许也是公司2024年上(shang)半年营收利润不及预期的部分原因。
此外值得(de)关注的，此次北交所上(shang)市，万泰股份选择的上(shang)市标准为，预计市值不低于2亿元，最近两年净利润均不低于1,500万元且(qie)加权(quan)平均净资产收益率(lu)平均不低于8%，或(huo)者最近一年净利润不低于2,500万元且(qie)加权(quan)平均净资产收益率(lu)不低于8%。
但如果剔除计入经常性(xing)损益的政府补(bu)助，公司2022年度归属于母公司股东的净利润（扣除非经常性(xing)损益前后(hou)孰(shu)低）为3,640.86万元，年度加权(quan)平均净资产收益率(lu)（扣除非经常性(xing)损益前后(hou)孰(shu)低）为6.89%；2023年度归属于母公司股东的净利润（扣除非经常性(xing)损益前后(hou)孰(shu)低）为4,213.22万元，年度加权(quan)平均净资产收益率(lu)（扣除非经常性(xing)损益前后(hou)孰(shu)低）为7.12%。均不满足发(fa)行上(shang)市标准。
前员工和实控人亲属均为公司销售服务商，交易所连(lian)环拷问合理性(xing)
万泰股份的产品销售采取直销模式，分为一般直销模式以(yi)及销售服务商模式两种。
一般直销模式很好理解，主要是由(you)万泰股份业务员主动开拓市场(chang)，获取订单及签订合同。销售服务商模式则通过销售服务商协助公司搜集市场(chang)信息(xi)，进行市场(chang)开拓、产品宣传推广等服务，从而(er)挖掘客户资源，再(zai)由(you)公司直接与(yu)客户签订合同、将(jiang)产品直接销售给(gei)客户，客户也直接向公司支付(fu)货款，服务商主要起到“中(zhong)介”作(zuo)用。同行业其他公司也会采取类似模式，符合行业惯(guan)例。
但万泰股份的销售服务商模式却有些不同之处(chu)。该公司在自有销售人员超200人情况下仍采取销售服务商模式，且(qie)前员工是服务商主力，占比达到7成；但在报告期内(nei)，又有7名(ming)原销售服务商入职公司成为公司员工。此外，还有3名(ming)实控人亲属也是公司的销售服务商。
上(shang)述(shu)现象自然也引起交易所关注。在交易所下发(fa)的第一轮审核问询函中(zhong)，万泰股份的销售服务商模式就遭(zao)到连(lian)环拷问，包括：在自有销售人员达200人的背(bei)景下采用销售服务商模式的合理性(xing)与(yu)必要性(xing)，公司的获客能(neng)力是否(fou)依赖(lai)该模式，该模式是否(fou)影响公司的持续经营能(neng)力，以(yi)及该模式是否(fou)涉及利益输送、对终端客户商业贿赂等情况。
彼时公司回(hui)复称，公司自建销售团队(dui)与(yu)服务网点，则面临(lin)培训投入大、客户开发(fa)周(zhou)期长、固(gu)定(ding)成本高、人员流动性(xing)大、营销边际产出低、投入风险(xian)高等众多难题，而(er)销售服务商在获客渠道及客户资源方(fang)面，具有一定(ding)的客户资源，掌握较多的市场(chang)信息(xi)，能(neng)帮助公司有效开展业务，因而(er)具有合理性(xing)与(yu)必要性(xing)。
报告期内(nei)，万泰股份销售服务商个人的数量分别(bie)为54人、46人、43人和44人，其中(zhong)前员工的数量分别(bie)为40人、35人、33人和33人。对此公司给(gei)出的解释是，前员工对公司产品了解程(cheng)度更(geng)高，且(qie)具备(bei)一定(ding)的行业销售经验和资源积(ji)累(lei)。
对于报告期内(nei)为什么又有7名(ming)原销售服务商入职公司成为公司员工，万泰股份的解释又变成，近年来市场(chang)竞争激烈程(cheng)度逐步提高，国有大中(zhong)型煤矿集团集中(zhong)采购(gou)程(cheng)度也逐步提升，以(yi)服务商个人能(neng)力营销难度增加，而(er)公司业务员虽然提成比例较低，但依靠公司平台(tai)，工作(zuo)稳(wen)定(ding)。
但是，报告期内(nei)，实控人的3名(ming)亲属也还是以(yi)销售服务商身份与(yu)公司合作(zuo)的。其中(zhong)，段俊飞(fei)为实控人之一余子(zi)勇连(lian)襟，余洋和余超为实控人侄子(zi)。报告期内(nei)，实控人亲属合计形成的销售服务费分别(bie)为128.02万元、199.48万元、219.37万元和68.57万元。
报告期各(ge)期，万泰股份支付(fu)给(gei)销售服务商的费用分别(bie)为3,408.98万元、3,008.33万元、2,707.84万元和989.46万元，占销售费用比例分别(bie)为45.60%、35.68%、31.21%和23.50%。
上(shang)市前夕董秘陶红霞“突击”入股，和中(zhong)介机构还曾有工作(zuo)交集
万泰股份于2022年8月30日在新三(san)板挂(gua)牌，2023年4月26日与(yu)国元证券签署了辅导协议，2023年12月27日通过辅导验收，2023年12月28日起停牌，2023年12月29日上(shang)市申请获北交所受理，2024年11月15日首发(fa)上(shang)市申请获北交所审核通过。
梳理万泰股份的上(shang)市节点，会发(fa)现一些有意思的现象。例如：在与(yu)国元证券签署辅导协议的同一天，公司召开2023年第二次临(lin)时股东大会，审议通过了《关于公司股票定(ding)向发(fa)行说(shuo)明书的议案》等相关议案，本次股票发(fa)行股数为88.27万股，募集资金总额(e)为1,000.0991万元，用于补(bu)充(chong)流动资金。
其中(zhong)，时任公司董事会秘书、财(cai)务总监的陶红霞认购(gou)114,800股，自然人投资者冯斌认购(gou)767,900股，认购(gou)价格均为11.33元/股，入股原因为看好公司发(fa)展前景。
陶红霞的履(lu)历显(xian)示，她自2020年2月起才在万泰股份任职，2020年2月至2021年3月，任公司董事会秘书、财(cai)务总监；2021年4月至今，任公司董事、董事会秘书、财(cai)务总监。也就是说(shuo)，仅(jin)入职万泰股份3年，且(qie)在公司启动签署上(shang)市辅导同日，陶红霞通过定(ding)增“突击”购(gou)入公司股份，时点不可谓不精准。
在入职万泰股份前，陶红霞在2004年7月至2013年9月，任华普天健会计师事务所（普通合伙）高级审计经理；2013年9月至2020年1月，历任皖江金融租赁股份有限公司内(nei)审经理、运营总监。
其中(zhong)，陶红霞就任普天健会计师高级审计经理这段时间，和万泰股份此次上(shang)市的中(zhong)介机构国元证券和容(rong)诚会计师事务所都产生过交集。
容(rong)诚会计师事务所的官网介绍显(xian)示，该所前身即陶红霞就任的华普天健，因容(rong)诚于2018年加入RSM国际网络，为了顺应RSM国际品牌管理要求，才于2019年被批准更(geng)名(ming)为容(rong)诚会计师事务所。而(er)陶红霞在华普天健就任期间，国元证券聘任的会计师事务所即为华普天健。根据国元证券披露的2009年年度审计报告，时任签字会计师就有陶红霞。