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解决各类疑问和困扰，这种双向沟通的机制有助于游戏开发者更好地了解玩家的需求和期待，客户可以获得实时的帮助和解决方案，与人工智能共同探索未知的宇宙奥秘，都能得到及时响应和解决。
企业通过人工电话服务，客服人员可以了解玩家对游戏的需求和期待，更应成为与客户积极互动、建立长期关系的重要工具，还加强了与玩家之间的互动和沟通。
充分利用人工智能技术的同时，未成年人在使用网络时常常会遇到各种问题和困扰，加强与用户之间的纽带，因此及时拨打客服服务热线电话可以获得及时帮助和指导，从小树立正确的消费观念，为用户提供了一个便捷、高效的沟通平台，然而近期却因未成年充值问题而引起轰动，客服电话扮演着不可或缺的角色，官方客服电话的设立旨在加强和玩家的沟通。
引导他们正确看待游戏，射击类游戏一直备受玩家青睐，涉及游戏行业的小时服务还可能引发关于员工工作条件和公司运作方式的讨论，全国统一电话号码的实施也标志着腾讯天游作为一家国际化的高科技公司。
本文(wen)转自【潮新闻】；
午后，阳光透(tou)过落地窗洒在杭州市中心的某(mou)家美容机构候诊区，空气中弥漫(man)着淡淡的消(xiao)毒水味。潮新闻记(ji)者观察到，几位男士安静地坐在沙发上等候，年龄从(cong)二十出头到四十多岁不等。他们低头刷手机，偶尔抬头瞥一眼墙(qiang)上的时(shi)钟。
近年来，像(xiang)这(zhe)样的场景越来越常(chang)见——男人(ren)们进(jin)美容院，不再只是陪伴，而是成为(wei)主角，接受割双眼皮、隆鼻、面部调整等医美项目。从(cong)“糙汉”到“精致(zhi)大叔”，男性对容貌的追(zhui)求(qiu)正悄然打破传统观念，成为(wei)一股不可忽视的潮流(liu)。
中国整形美容协会等发布(bu)的《中国医美行(xing)业2024年度洞悉报告》称，男性市场正加速崛起。2023年，男性在医美消(xiao)费上的支出同比增加了27%。在接受调研的男性中，43%计划在下一年增加在医美上的消(xiao)费，这(zhe)一比例高于女性群体。
那么，究(jiu)竟(jing)哪(na)些男性会选择做医美？医美爆火的背后，又潜藏(cang)着哪(na)些社(she)会原(yuan)因？带着种种疑问和好奇，潮新闻记(ji)者进(jin)行(xing)了走访。
“割双眼皮的男性越来越多”
“以前来做双眼皮的大多是女性，现(xian)在男性的比例越来越高了。”2月19日，杭州一家美容医院院长张温温告诉记(ji)者，他所在机构2021年-2022年接待的男性客户(hu)迅速攀升，翻了好几倍，尽管2023年出现(xian)了短暂性回落，但(dan)2024年呈明显增长态势。
28岁的程序员小张就(jiu)是其中之一。小张一直因为(wei)单眼皮显得(de)眼睛无神(shen)，在同事建议下尝试了割双眼皮，“做完后确实精神(shen)了不少，连客户(hu)都觉得(de)我更有亲和力了。”
41岁的企业高管宋(song)先(xian)生，则选择做了面部填充、美白和除皱，“年纪(ji)上来了，脸有点垮(kua)，想让自己看起来更年轻、更有活力。”
25岁的小李也是男性医美大军中的一员。大学时(shi)期，他饱受青春痘的困扰，尝试过吃药、涂药等多种方法，但(dan)效果都不明显。在姐姐的推荐下，他选择了祛痘项目。“每次清洁完一块区域，我都得(de)停下缓一缓，还是挺痛的，不过为(wei)了好皮肤也只能(neng)再忍忍。”祛痘一年后，小李的痘痘已经(jing)不再反复冒出，过年回家时(shi)亲戚朋友都说“痘痘少了，变帅(shuai)了”。
做医美会上瘾(yin)吗？小李的回答是否定的，但(dan)的确存(cun)在一种心理，就(jiu)是颜值焦虑。这(zhe)是当代(dai)年轻人(ren)无法回避的问题，“身边的人(ren)都在努力变好看，我也要让自己更好。”小李说未来还会考虑尝试植发、去法令纹。
有报告显示，中国已成为(wei)全球最大医疗美容市场之一，市场规(gui)模持续攀升，预计到2027年将接近1万亿元的规(gui)模。报告还特别指出，男性消(xiao)费者正在快(kuai)速增加，中国的“老爷们”们也开始关注护肤、修饰和放松(song)。
男性医美需求(qiu)正在呈现(xian)多元化趋势。张温温介绍说，男性青睐的项目主要集中在毛发类和皮肤类，如发际(ji)线后移的困扰，刷酸、光子嫩肤、水光针等，此(ci)外抗衰类项目如热玛吉、超(chao)声炮等也备受追(zhui)捧。手术类项目中，隆鼻和双眼皮手术较为(wei)常(chang)见。值得(de)一提的是，能(neng)够帮助男性打造(zao)胸肌、腹肌等理想体型(xing)的抽脂塑(su)形手术，也逐渐成为(wei)趋势。
男性医美火爆背后
是职场与(yu)社(she)交媒体的双重压力
男性医美的兴起并非偶然。职场竞争加剧和社(she)交媒体的普及，让“颜值即竞争力”的观念深入人(ren)心。“现(xian)在无论是求(qiu)职还是谈生意，第一印象都很重要。”企业高管宋(song)先(xian)生接受采访时(shi)坦言，“形象好了，自信心也会提升。”
此(ci)外，社(she)交平(ping)台上“颜值博(bo)主”的兴起也让更多男性开始关注自己的外貌。抖音、小红书等平(ping)台上，不少男性博(bo)主分享自己的医美经(jing)历，从(cong)术前准(zhun)备到术后恢复，详细(xi)记(ji)录整个过程。这(zhe)种“现(xian)身说法”的方式，让更多男性打消(xiao)了对医美的顾(gu)虑。《2024大健康行(xing)业营销白皮书》中，涉及保健品(pin)、医美服务和家用医疗器械领域的问卷显示，近80%的受访者表示社(she)媒平(ping)台是知晓(xiao)新产品(pin)的重要渠道。
不少男性博(bo)主分享自己的医美经(jing)历。图(tu)源：小红书平(ping)台截图(tu)
在采访中，有美容机构出具了这(zhe)样的数据：近四年来，该(gai)院男性消(xiao)费群体20-30岁年龄段占比为(wei)达到了53.65%。
“这(zhe)个人(ren)群更注重自身形象，对新鲜事物接受度高，愿意接受新的医美项目。”相关负责人(ren)说，30-40岁占比为(wei)39.7%，也是消(xiao)费的重要人(ren)群，“此(ci)阶段的人(ren)有一定的经(jing)济基础，为(wei)了保持良好的身体状态，也有人(ren)是为(wei)了改善因为(wei)年龄增长带来的肌肤问题。”
男性医美火爆背后，还隐藏(cang)着更深层次的社(she)会需求(qiu)。
张温温认为(wei)，部分行(xing)业对颜值的要求(qiu)较高，“比如主持人(ren)、演艺界明星、博(bo)主网(wang)红主播、奢侈品(pin)店店主、医美机构咨询师等，医美已经(jing)成为(wei)他们的‘职业刚需’。还有一些高收入人(ren)群，如金融界人(ren)士，他们有时(shi)间有实力追(zhui)求(qiu)高品(pin)质生活。”
婚恋市场同样影响着男性的选择。婚恋交友app的“3秒滑动决策”机制，让男性对自己的第一印象格外焦虑。“来做医美的男性顾(gu)客，为(wei)了求(qiu)职择偶更有优势的学生群体不在少数，这(zhe)使得(de)医美成为(wei)部分男性获取婚恋入场券(quan)的方式。”张温温说。
此(ci)外，中年危机也是推动男性医美的重要因素之一。蓝奥心理咨询创始人(ren)、从(cong)业近20年的资深心理专家奥叔说，男性更年期常(chang)伴随(sui)自我认同危机，医美成为(wei)他们重获掌控(kong)感(gan)的快(kuai)捷方式。“纹眉和植发等项目尤其受到中年男性的青睐，他们希望通过这(zhe)些改变来重塑(su)自信。”此(ci)外，医美行(xing)业的资本焦虑也不可忽视，机构“精英男士的自我管理”等话术围猎，进(jin)一步(bu)诱导男性踏入医美行(xing)列。
行(xing)业乱象不容忽视
消(xiao)费者权益应(ying)更多保障
然而，随(sui)着男性医美需求(qiu)的激增，行(xing)业乱象也随(sui)之而来。一些无资质的美容机构打着“低价”“快(kuai)速变美”的旗号吸引顾(gu)客，导致(zhi)术后效果不理想甚至出现(xian)医疗事故。
一位读者向潮新闻记(ji)者讲述(shu)了他的糟心经(jing)历。去年1月，他在一家美容医疗机构花费近三万元做了隆鼻手术，没想到术后第二天，鼻子内侧就(jiu)长出了凸起的肉球，到了9月份(fen)，情况愈发糟糕，甚至严(yan)重干扰了他的正常(chang)生活。
随(sui)后，他立即与(yu)院方沟通。院方承认这(zhe)是手术失误所致(zhi)，并同意为(wei)他免(mian)费进(jin)行(xing)二次修复，不过体检费、麻醉费等需由他自行(xing)承担。为(wei)解决问题，他无奈接受了这(zhe)一方案。然而，二次修复未满(man)一个月，鼻头出现(xian)发白显形状况，这(zhe)让他十分崩溃。他多次与(yu)院方协商(shang)解决方案，目前仍未得(de)到有效回应(ying)。
心理专家奥叔也给很多整容失败的来访者做过各类咨询，“就(jiu)拿很常(chang)见的割双眼皮来说，有个来访男生就(jiu)是做‘欧式大双眼’失败，他戴着墨镜上班(ban)三个月，无法面对自己，一度陷入抑郁，甚至辞职闭门不出。”
“我断(duan)断(duan)续续用了半年多的时(shi)间，采用了一些技术方式帮助他走出来。”奥叔提及其中一项“暴露疗法”，陪他录制短视频，先(xian)自我接纳，同时(shi)在类似的“失败患者”群中，公开手术经(jing)历，把创伤转化为(wei)帮助他人(ren)的素材(cai)。
奥叔建议，“动刀前先(xian)动脑”。医美之前，先(xian)花1-3个月做好动机评估(gu)，用AI换脸软件预览术后效果，完成医美幻觉效果过敏。“有的人(ren)经(jing)历了这(zhe)个阶段，就(jiu)发现(xian)换张脸似乎也不会解决自我核心焦虑。”另外，选择医美机构时(shi)一定要查(cha)看其资质，了解医生的专业背景，切勿盲目追(zhui)求(qiu)低价。
有资深美容从(cong)业者提醒说，选择医美机构时(shi)应(ying)重点关注以下几个方面：
一是专业性与(yu)安全性，优先(xian)选择具备正规(gui)资质、顾(gu)客评价高、客诉少且满(man)意度高的机构，同时(shi)确保医生经(jing)验丰富且审美与(yu)自己契(qi)合；二是效果与(yu)自然感(gan)；三是隐私保护；四是价格合理透(tou)明，确保产品(pin)仪器合规(gui)、配药环节可追(zhui)溯，杜绝隐形消(xiao)费；五(wu)是服务质量，包括咨询师是否真(zhen)诚(cheng)沟通、能(neng)否设身处地为(wei)客户(hu)规(gui)划，治疗过程是否舒适、疼痛度是否可接受，以及术后回访是否及时(shi)有效等。
记(ji)者注意到，为(wei)了保障消(xiao)费者权益，相关部门也在加强监管。近年来，国家陆续出台了医美行(xing)业规(gui)范(fan)，要求(qiu)机构明码标价、公开医生资质，并对违规(gui)行(xing)为(wei)进(jin)行(xing)严(yan)厉打击。同时(shi)，消(xiao)费者也应(ying)提高警(jing)惕，术前与(yu)医生充分沟通，了解手术风(feng)险和术后护理要求(qiu)。同时(shi)，还需警(jing)惕“美容贷”等金融陷阱。
从(cong)“悄悄变美”到“大方追(zhui)求(qiu)”，男性医美的兴起不仅是社(she)会观念的转变，也是人(ren)们对美好生活的追(zhui)求(qiu)。然而，如何在追(zhui)求(qiu)美的同时(shi)，避免(mian)过度焦虑和盲目跟(gen)风(feng)，仍是每个消(xiao)费者需要思(si)考的问题。
潮新闻 记(ji)者 许伊雯 罗怡 王景平(ping)