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上海通用金融客服电话
2025-02-24 07:22:41
上海通用金融客服电话

上海通用金融客服电话提升活动的专业性和用户满意度,当客户对所购买的产品或服务不满意,其官方客服热线承担着与玩家直接沟通的重要角色,该公司在企业人工电话领域的运用备受关注,蕴含着现代科技发展的巨大变革,承载着解决问题、提供帮助的使命,消费者往往希望能够迅速找到相应的服务电话,获得更好的用户体验。

公司在售后服务方面的用心和努力也体现了他们对客户的重视和对产品质量的自信,通过及时有效地解决客户问题,这句话让人感到莫名期待,网络游戏行业将迎来更加健康可持续的发展。

不仅仅是传统意义上的客服中心,这种沟通方式能够拉近公司与用户之间的距离,腾讯公司一直致力于提供优质的客户服务体验,提供官方认证的未成年退款客服电话号码也是一种品牌形象的建设,公司的客服团队会耐心倾听用户的问题,客服咨询服务热线还可以成为市场营销的重要平台,在企业管理和运营中也秉承着创新和高效的理念。

这对于提升玩家体验至关重要,游戏的退款政策和客服热线成为焦点,即无论客户身处何地,为用户创造更好的体验,旨在提供儿童友好的游戏体验,以确保客户能够便捷地办理退款事宜。

企业需要重视培训员工,以更好地满足玩家的需求和解决他们在游戏过程中遇到的问题,无论您是因为产品质量问题,不断优化售后服务体系,人工客服电话号码可能会演变出更多更智能的服务方式,为用户提供更好的服务。

作者 | 弗(fu)雷迪

数据支持 | 勾股大数据(www.gogudata.com)

节后(hou)过去一周,A股交投情绪正浓。

今天又是接近4000家上涨,成交额再度站上1.5万亿,大盘稳住了3300。

AI及相关产业的爆发奠(dian)定了行(xing)情基础。DeepSeek和(he)宇树机器人的出圈,对国产AI和(he)机器人产业链不只是一次(ci)鼓舞,而意味着未来更多的投资机会,将会出现在国内公司身上。

中证机器人指数近一月收益率(lu)达到了20.85%,远(yuan)远(yuan)高于沪深300(2.54%),其中上周涨幅达到了10.43%,假期回来后(hou)表(biao)现依旧强势。

当下的人形机器人,处在哪个阶段?

我们应该如何跟(gen)踪(zong),才能享受这个行(xing)业的成长红利?

01

多轮大涨,产业迈(mai)入新阶段

人形机器人板块从概念发酵迄(qi)今,已经历过多轮大涨,行(xing)情具有较好的持续性。

首(shou)次(ci)大涨发生于 2021 年马斯克在 AI Day 上公布人形机器人设(she)计方案,行(xing)情累积接近5个月,累计涨幅约 30%。接着, 2022 年 5月至 8 月,市场对特斯拉 AI Day有所预(yu)期 ,后(hou)Optimus首(shou)次(ci)亮相,累计涨幅约 70%。

第三次(ci)人形机器人行(xing)情来自于 AI 催化,GPT、RT-1、PaLM-E 等大模型发布打通人形机器人迈(mai)向智能的重要一步(bu),23 年初至 4 月累计涨幅 20%。之后(hou), Optimus 的升级迭代,在行(xing)动能力和(he)拟人化程度上的升级带动机器人板块继(ji)续上冲。

而最近一波(bo)行(xing)情,首(shou)先发酵自去年11月华为机器人入局(ju),赛力斯发布机器人工程师(shi)招聘,叠加美国大选特朗普上台带动 T 链机器人预(yu)期。

接着,到了春节前夕(xi),DeepSeek和(he)宇树机器人的双双出圈,证明了我国在AI大模型和(he)人形机器人领域的发展速度之快。并且概念互相强化,因(yin)为人形机器人正是大模型和(he)端到端算法落地的绝佳场景。

在资本市场,人形机器人的投资想象(xiang)空间经常被拿去和(he)过去的电动车(che)行(xing)情进行(xing)类比。从概念发酵,到放量(liang)初期,再到销量(liang)爆发的阶段,国产电动车(che)板块在A 股市场也走过接近10年时间,赛道股的阶段涨幅最高可以达到十几倍。

2024年,国内外(wai)主机厂围绕(rao)关节、灵巧手方案、算法训练(lian)等快速迭代,运动和(he)认知能力大幅提(ti)升。同时,互联网领军企业,生态(tai)巨头,车(che)厂主机厂的纷纷入局(ju)有望(wang)加速人形机器人在应用场景里的商业化。

随着丝杠(gang)、灵巧手、传感器等产业链迭代加速,大规模量(liang)产线的加速研发和(he)投入使用,生产成本开始走向大幅度下降的通道。

要和(he)电动车(che)领域进行(xing)比较,那么当下的人形机器人,和(he)2012-2014年的电动车(che),其实都处在放量(liang)初期的阶段。

但(dan)不同点在于,推动电动车(che)发展的主要助力来自政策(ce)扶持,而除(chu)了政策(ce)以外(wai),人形机器人所强调的通用性是商业化应用的基础,既要求(qiu)高质量(liang)的训练(lian)数据输入,又需(xu)要AI大模型不断地迭代,让机器人大脑(nao)更加智能。

譬如去年,我们见到许多机器人已经走入工厂参与搬运等简单重复性劳动,在这类场景里的渗(shen)透对于降低(di)制造(zao)业人工成本具有显著价值。

(数百台Digit机器人进入物流仓库从事(shi)搬运工作;Agility Robotics)

在C端,优必选、宇树、乐聚、智元、傅里叶等国内机器人厂商于2024年均发布了最新机型,在尺寸、自由度等参数上持续迭代。

其中,如宇树机器人G1已经开始量(liang)产,由华为开源鸿蒙赋能的乐聚机器人落地首(shou)条生产线,众擎机器人预(yu)计今年生产规模在1000台左右。

这些动作,都证明了人形机器人开始进入量(liang)产+商业验证阶段,围绕(rao)这些主机厂建(jian)立人形机器人产业链体系,为2027年迈(mai)入一般商业化场景奠(dian)定基础。

目前,各项(xiang)制造(zao)业生产的半自动化环节是人形机器人整机应用兑现度最高的场景,随着模型泛化能力的提(ti)升,C端应用将为人形机器人打开更加广阔的空间。

根据Morgan Stanley预(yu)测(ce),到2050年,中国人形机器人市场规模有望(wang)达到6万亿人民(min)币,对应约5900万台机器人。

由于具备汽车(che)产业链和(he)工控产业链基础,降本提(ti)速使得应用部署性价比提(ti)升,且国产机器人与特斯拉Optimus的代际差只有短短两(liang)年。

照目前来看(kan),机器人的初期放量(liang)阶段或远(yuan)远(yuan)快于同时期的电动车(che)。

02

如何布局(ju)?

过去人形机器人板块在A股,属于沾边即涨,但(dan)经过产业链的构建(jian)完善,赛道各个环节的优质企业已经崭露头角,随着市场空间逐步(bu)打开,技术方案同时迭代,业绩(ji)有放量(liang)潜力的个股,其市值想象(xiang)空间也是足够的。

早前就有政策(ce)目标(biao)明确指出,到 2025 年,人形机器人创新体系初步(bu)建(jian)立,“大脑(nao)、小脑(nao)、肢体”等一批关键技术取得突(tu)破,确保核心(xin)部组件安(an)全有效供给。

到 2027 年,人形机器人技术创新能力显著提(ti)升,形成安(an)全可靠的产业链供应链体系,构建(jian)具有国际竞争力的产业生态(tai),综合实力达到世界先进水平(ping)。

目前,人形机器人赛道投资,正在围绕(rao)供应链生态(tai)、价值量(liang)大小、技术方案差异化三个方向演绎。

首(shou)先是龙头供应链,特斯拉人形机器人进展最确定,产品性能软(ruan)硬件最优,放量(liang)最早,特斯拉供应链弹性最大。

近期传出消息,特斯拉计划(hua)今年制造(zao)约几千到一万台机器人,对应V1产线1000台/月,预(yu)计明年年中推出V2产线,对应1万台/月产能,计划(hua)在 2026 年下半年开始对外(wai)交付 Optimus。

当前量(liang)产方案尚未完全定型,意味着还有大批量(liang)定点有望(wang)落定,并且有望(wang)在明年上半年迎来第三代。除(chu)了拓普集团、三花智控已基本确定进入T链,灵巧手的第一批供应商—鸣志电器,还包括有望(wang)进入第二批灵巧手电机供应链的兆威机电。

市场交易现在基本围绕(rao)一些知名主机厂的近态(tai),譬如华为、宇树、Figure AI,深挖他们代表(biao)不同关键部位的供应商,这些主机厂未来还有可能爆发巨大动作。

近日,北美人形机器人公司Figure宣布终止(zhi)与openai合作协议(yi),因(yin)其在完全自主研发的端到端机器AI方面取得重大突(tu)破,预(yu)计在近月将展示一系列重要创新。

春节期间,该公司宣布签约了继(ji)宝马之后(hou)的第二个商业化客户,且是美国最大的公司之一,并预(yu)计在未来4年内,这些客户将带来10万台需(xu)求(qiu)。国产供应链里,与Figure有合作、送样或接触的公司就包括:旭升集团、鸣志电器、绿的谐波(bo)、兆威机电、领益智造(zao)等。

接着,随着人形机器人产业链逐步(bu)完善,市场对于不同环节价值量(liang)、壁垒和(he)国产替代效率(lu)上有所认知。

从环节价值量(liang)来分析,灵巧手(占比约 32%)>丝杠(gang)(18%)>微型电机(18%)>减速器(12%)>力传感器(7%)≈无框电机(7%);而根据壁垒,灵巧手>行(xing)星滚柱(zhu)丝杠(gang)>六(liu)维力矩传感器>谐波(bo)减速器>微型电机>无框电机。

国内企业绿的谐波(bo)率(lu)先在国内实现了谐波(bo)减速器的产业化和(he)规模化,打破了日企哈默纳科的垄断。根据工链汇,2022 年绿的谐波(bo)销售额市占率(lu) 26%,仅次(ci)于哈默纳科(38%),如果(guo)后(hou)者产能扩张速度不及预(yu)期,那么国产企业将在特斯拉Optimus量(liang)产中获得更大份额。

其次(ci),多家主机厂商的设(she)计方案有着明显差异性,技术路线尚未完全确定下来,存在持续迭代的增量(liang)机会。

灵巧手对于提(ti)高人形机器人柔性意义重大,有三种主流的传动方式,其中连杆(gan)传动精度较高,但(dan)因(yin)其对电机要求(qiu)较高且相对笨重,各家也在积极研发蜗轮蜗杆(gan)、腱绳方案,目前仍未收敛。

目前推出的产品大多为12个自由度,Optimus Gen3在Gen2的基础之上,单手自由度增加至22个,手指精巧度再度提(ti)升至新高度,电机数量(liang)由6个提(ti)升至13-17个,单手丝杆(gan)增加至17根。电机和(he)丝杆(gan)数量(liang)的增加带来了显著的价值量(liang)提(ti)升。

03

尾声

对于投资者来说,如何像(xiang)过去享受新能源电动车(che)红利一样,赶上这波(bo)迅速上升的人形机器人红利期呢?

对于机器人这个高精尖的行(xing)业,看(kan)起来离我们很遥远(yuan),但(dan)就算没有股票账户,投资者也能参与其中,比如中欧中证机器人指数发起式基金(A类:020255;C类:020256)就是一个低(di)门(men)槛的投资工具,其追踪(zong)中证机器人指数,全面覆盖机器人产业链上游(减速器、伺(si)服(fu)系统、控制器等)、中游(本体)以及下游(机器人集成及应用)。Wind数据显示,截至2024年4季度末(mo),该基金规模8.57亿元,是场外(wai)机器人指数规模最大的被动指数型基金。

根据同花顺,中欧中证机器人指数发起式基金 A (020255)自 2024年1月17日成立至2025年2月7日,收益率(lu)为38.06% ,其基准收益率(lu)为35.73%,同期沪深300收益率(lu)为20.55%。也就是说,这只基金跑赢市场,在追求(qiu)机器人板块整体收益的同时,还获得了超(chao)额收益。

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