每一位生活在古都北京的(de)人，无论(lun)他来自于哪儿，又将归于何处(chu)，都在守护着这座人民的(de)博物馆，守护着这座博物馆所(suo)承载并代表的(de)传统文化。

故宫博物院在2025年将迎来百年庆典，而我们也在2025年开年，走进故宫，寻访那些守护它的(de)文化文物工作者以(yi)及不同行(xing)业的(de)平凡劳动(dong)者，探寻他们的(de)不凡故事。

都海江(jiang)：

简朴低调为故宫百年庆生

2025年一开年，故宫博物院党委书记、副院长都海江(jiang)就忙碌异常。在建院一百周年纪(ji)念的(de)特殊节点，如何更好地向公众呈现故宫百年风华，是他一直(zhi)在思索的(de)问题。故宫博物院正在加紧筹备推进系(xi)列活动(dong)方案，2月15日，都海江(jiang)接受北京青年报独家专(zhuan)访，聊起了百岁故宫与故宫人的(de)坚守与传承。

10月公布最新数据

文物藏品超186万件(jian)

北青报：今(jin)年是故宫博物院建院一百周年，届时将开展哪些纪(ji)念活动(dong)呢？

都海江(jiang)：在新时代的(de)办院思想的(de)指引(yin)下，我们坚持新时代文物发展工作方向，真实(shi)完整并负责任地传承好故宫所(suo)承载的(de)中华优秀传统文化，以(yi)“平安(an)故宫、学术故宫、数字(zi)故宫、活力故宫”为支撑，力图(tu)将其建设成国际一流的(de)博物馆、世界文化遗产保护的(de)典范、文化和旅游融合的(de)引(yin)领(ling)者、文明(ming)交流互鉴的(de)中华文化会客厅(ting)。为此，今(jin)年的(de)故宫博物院建院一百周年系(xi)列活动(dong)，将围绕新时代办院思想来开展，总体的(de)一个原则就是简朴、低调。

在展览方面，除了院内已有的(de)几个大的(de)展览以(yi)外，今(jin)年还将陆续举办中外园林艺术展、故宫博物院百年发展史展览、中外交流展等。此外，我们将发布学术成果，召开座谈会，邀(yao)请社会各(ge)界长期关注故宫发展的(de)学者、文物保护工作者等嘉宾，共同回顾与探讨故宫博物院建院百年来，一代代故宫人是如何坚守保护好世界文化遗产的(de)，将这一百年前由皇家统治的(de)宫殿(dian)变成了人民群众的(de)博物馆，作为后辈又该如何传承弘扬好这份世界遗产，发挥好博物馆的(de)作用，服(fu)务好海内外观众。

我们还会有一些表彰活动(dong)，对这一百年来为故宫博物院遗产保护、博物院事业及文化旅游方面做出贡献的(de)优秀工作者进行(xing)表彰。

值得一提的(de)是，今(jin)年还会有一项重(zhong)头工作，那就是我们拟定在10月份公布故宫最新文物藏品数量。以(yi)前大家都知道(dao)故宫有186万件(jian)套文物，但(dan)实(shi)际上经过这几年故宫文保工作者对库房藏品的(de)不断(duan)整理、清点与修复，现在的(de)文物藏品数量要(yao)高于这个数字(zi)。

故宫北院区年内竣工

藏品展示将获得释放

北青报：今(jin)年1月，位于海淀区西北旺镇西玉河村的(de)故宫博物院北院区项目文物展示用房主体结构封顶，能赶在故宫博物院建院一百周年时竣工吗？这一项目在未来将承担故宫博物院的(de)哪些功能？

都海江(jiang)：现在故宫博物院北院区项目主体结构封顶，整个建筑群赶在今(jin)年底前竣工。对外展览得等到明(ming)年。北院区有12个展厅(ting)，这些展览从(cong)策划到展览还需要(yao)很长时间(jian)。故宫博物院北院区建设，实(shi)际上是为了故宫平安(an)工程(cheng)建设的(de)需要(yao)。故宫博物院原有的(de)186万件(jian)文物中（备注：实(shi)际数量超出此数字(zi)），大部分都还没有对外展示过，就是苦于展览场地不足及现有的(de)一些场馆文物展示收藏安(an)全技术条件(jian)跟不上。北院建成后，将更好地解(jie)决故宫现有的(de)这些安(an)全隐患，届时将有足够大的(de)展厅(ting)场所(suo)让那些从(cong)未展示过的(de)文物得到更多更好展示，一些馆藏的(de)珍贵文物将会得到根本性(xing)修复。

推出学术专(zhuan)著及纪(ji)录片

过半文物已完成数字(zi)化

北青报：故宫博物院建院一百周年之际，传播故宫文化方面将有哪些新举措。

都海江(jiang)：我们这几年结合新时代办院思想，在传播故宫文化方面丰富了一些传播手段，除了展览以(yi)外，还有图(tu)书出版物、文化创意产品、舞台(tai)艺术、影视作品及数字(zi)化产品等多渠道(dao)呈现故宫历史文化，得到了观众的(de)厚爱。今(jin)年故宫博物院建院一百年之际，我们还将推出故宫学术成果专(zhuan)著、文旅纪(ji)录片、影视作品及网红文创品等来传播故宫文化。另外，“四个故宫”建设其中一项就是数字(zi)故宫。利(li)用数字(zi)化手段传播弘扬中华优秀传统文化，是一种非(fei)常好的(de)载体。故宫已经公布的(de)186万件(jian)套文物，每年正以(yi)6万到8万件(jian)的(de)速度进行(xing)数字(zi)影像化采集，目前超过一半的(de)文物已经被数字(zi)化。

平凡守护人的(de)不凡故事

与都海江(jiang)一起为故宫博物院百年纪(ji)念忙碌的(de)，还有这样的(de)一群人：走进故宫，他们或许就在你的(de)身边，为你忙碌，为你服(fu)务。他们未必是故宫博物院的(de)职(zhi)工，却(que)与故宫有着千丝万缕的(de)关系(xi)。在他们身上有一份共同的(de)使命：守护故宫，传播故宫。现在我们尚不知道(dao)故宫简朴低调的(de)百年纪(ji)念活动(dong)会是什么(me)样子，但(dan)是从(cong)他们身上，你会知道(dao)简朴、低调地做一件(jian)不凡之事会有怎样的(de)力量：文化浸润，大音希声(sheng)。

张静：沉(chen)入文化海洋为顾客采撷最恰切的(de)浪花(hua)

职(zhi)业：故宫书店店员不凡事：为顾客推荐故宫文化书籍

位于乾隆书房摛藻堂及文华殿(dian)的(de)两处(chu)故宫书店，每天8点不到，游客尚未“入宫”之时，就热闹起来。员工张静和她的(de)同事们要(yao)赶在顾客盈(ying)门(men)之前，打扫卫(wei)生、补(bu)货，整理书架，做开店前的(de)准(zhun)备。

书店柜台(tai)上摆放着故宫出版社出版的(de)介绍紫禁城历史文化系(xi)列丛书、明(ming)清两代皇帝及后妃人物传记图(tu)书，这些都是文化爱好者的(de)“心头好”。去年12月底在故宫文华殿(dian)开展的(de)“文明(ming)先锋——凌家滩文化玉器展”，也为文华殿(dian)故宫书店导流了不少顾客。令张静印象深刻的(de)是，今(jin)年春节期间(jian)，一对来自浙江(jiang)的(de)母女参观完玉器展后，前来选书。母亲展示了手机相册里女儿的(de)书法作品，想找(zhao)到适合孩子的(de)名(ming)家书法集。

“我推荐了《故宫博物院藏品大系(xi)·书法编》。它全套35卷囊括自晋代至清代的(de)书法精(jing)品，是展示院藏书法文物最全的(de)一套书。”张静回忆，虽然这大部头每册长约38.5厘米，但(dan)“母女俩爱不释手，在我的(de)建议下，当(dang)晚，她们就在故宫书店微商城下单，花(hua)了1000多元购买了其中的(de)两册。”

去年北京中轴线(xian)申遗成功后，张静和同事们把中轴线(xian)主题图(tu)书陈列在店内醒目位置，同时也在自己(ji)的(de)微信(xin)朋友圈里推荐故宫出版社出版的(de)《紫禁城100》，摘录了作者的(de)一段话(hua)——“我说，和平，我希望永远都和平。祈求上天眷顾，山川保佑……遵照列祖列宗遗训，时刻关心每一寸国土。让百姓作息有时，令谷粮(liang)赋税公正。”润物无声(sheng)的(de)文化推广获得众多微友的(de)点赞和转发。

张静尽己(ji)所(suo)能传播推广故宫文化，也同样被其滋养。她原本出身中国农业大学农学与生物技术专(zhuan)业，曾在医(yi)疗行(xing)业风风火火干(gan)了十年。直(zhi)到转行(xing)入了故宫书店，大量阅读加上日日浸润在博大的(de)故宫文化中，人也跟着静了下来。故宫书店的(de)公益(yi)讲座，无论(lun)书法、陶瓷、绘画，张静都尽量去听。

其中一场故宫博物院书画部王亦旻老师的(de)“乾隆眼里的(de)苏(su)轼”主题讲座，让她茅塞顿开，“看苏(su)轼的(de)画作，从(cong)近景(jing)到远景(jing)，不同的(de)角度看到不同的(de)境界，如同解(jie)开了密(mi)码。”每每学到新知识，她也会迅速将其转化为面对顾客的(de)日常“文普(pu)”中。

除了对故宫主题的(de)人文历史类图(tu)书的(de)了解(jie)越来越深，张静也不忘向大众推广故宫的(de)文创品，她认为这也是“把故宫文化带回家”的(de)不错选择(ze)。她的(de)社交视频账号上，有对千里江(jiang)山青绿钛壶、福瑞连绵盖碗、四时撷芳咖啡杯、有凤来仪行(xing)李牌等故宫文创品的(de)推荐，吸(xi)引(yin)了不少关注。

张静介绍，春节期间(jian)，故宫书店销售总额6.1万多元，得趣任佰年绘画笔记本、故宫小(xiao)确幸(xing)笔记本、宫猫岁时记中性(xing)笔书签套装、故宫角楼微粒积木摆件(jian)、故宫日历等文创产品，以(yi)及青少年读物《文物的(de)故事：莲鹤方壶》就非(fei)常走俏。“现在的(de)年轻人喜(xi)欢(huan)清新淡雅国风元素的(de)文创品，这也是对故宫历史文化的(de)另一种传播与呈现吧(ba)。”

摄影/本报记者袁(yuan)艺

姚海建：优化精(jing)讲故宫解(jie)说词满足海外游客个性(xing)化需求

职(zhi)业：导游+文旅博主不凡事：关注北京入境游客，擅长精(jing)讲故宫

和张静一样在网上传播故宫历史文化的(de)，还有47岁的(de)外语导游姚海建。2001年，20岁出头的(de)他从(cong)电视新闻上了解(jie)到外语导游岗位短(duan)缺且未来收入可观后，深感自己(ji)多年自学英语的(de)储备终于派上了用场。用一年时间(jian)做专(zhuan)项准(zhun)备并拿到导游证后，姚海建开始专(zhuan)注北京入境游客的(de)导游讲解(jie)工作。而他最擅长的(de)是精(jing)讲故宫。大到王朝(chao)迭(die)代、建筑风格，小(xiao)到一砖一瓦颜色搭配、背后的(de)特殊寓意，他用方便外国游客理解(jie)的(de)方式，将中国传统历史和文化向游客娓娓道(dao)来。从(cong)2018年开始，他以(yi)文旅博主的(de)身份，将日常导游工作拍成短(duan)视频，吸(xi)引(yin)了海内外70多万粉丝关注。

就在农历腊月廿八那天，姚海建在故宫接待了一位退休的(de)美国警察，他和他的(de)中国夫人一起游故宫。这位退休警察看过末代皇帝溥仪的(de)电影，对溥仪的(de)历史比较感兴趣。姚海建就将自己(ji)搜集制作的(de)有关溥仪生平的(de)短(duan)视频播放给他看，并将溥仪的(de)故事讲给他听。

“那位美国警察看着视频，很好奇地问我，溥仪登基时，他的(de)父亲跪在他身旁。那他父亲为何不是皇帝呢？这时，我就跟他讲，溥仪的(de)前任皇帝光绪没有孩子，溥仪是被慈禧(xi)太后指定为新皇帝的(de)，由此引(yin)出慈禧(xi)太后和光绪帝的(de)一段故事来。”姚海建说道(dao)。

平时自己(ji)解(jie)说故宫时的(de)讲解(jie)词，姚海建也颇有些设计。他在英语导游图(tu)书基础上，根据实(shi)战经验，又总结增添了好多资料(liao)，再利(li)用智能软件(jian)进行(xing)口语化的(de)翻译(yi)。比如讲解(jie)东西六宫时，就增加了一些小(xiao)故事。讲到翊坤宫时，他将房梁上面的(de)那个历史遗物秋千吊环故事加了进去。这是溥仪和婉容当(dang)年荡(dang)秋千时安(an)装的(de)吊环。如今(jin)秋千早已不见了，人也不在了，但(dan)是两个铁环还静静地遗留在那房梁上。

在新的(de)一年里，姚海建计划将原本3至4小(xiao)时的(de)英文讲解(jie)词扩展到5至6小(xiao)时。他解(jie)释道(dao)：“我发现参加旅游团的(de)游客减少了，而个人自由行(xing)的(de)订(ding)单却(que)有所(suo)增加。这些游客大多是通过我在社交媒体平台(tai)上发布的(de)故宫英文精(jing)讲短(duan)视频找(zhao)到我的(de)。为了满足不同群体的(de)个性(xing)化需求，我需要(yao)进一步(bu)优化讲解(jie)内容。”

此外，姚海建还打算在网店购买一套紫檀木筷(kuai)子，让外国游客能够亲手触摸并感受皇家家具的(de)质感和香气，从(cong)而更直(zhi)观地体验故宫的(de)文化魅力。供图(tu)/姚海建

刘培：“以(yi)和为贵”调处(chu)纠纷网格化管理群防(fang)群治

职(zhi)业：民警不凡事：每天巡逻故宫平均2万步(bu)

都海江(jiang)曾说，“四个故宫”建设里，“平安(an)故宫”建设是放在第一位的(de)。作为木结构宫殿(dian)群，要(yao)确保其万无一失。可以(yi)说，保护好是基础，保护不好就谈不上传承与弘扬文化遗产。故宫博物院开年第一个会，就是安(an)全工作会议。

通常早晨7时不到，故宫派出所(suo)的(de)刘培警官就要(yao)和同事们出现在故宫博物院午门(men)广场，首要(yao)任务是疏导游客排队等候秩序。刘培在故宫派出所(suo)工作已有8个年头。他的(de)治安(an)巡逻范围南起端门(men)区域，北至神武门(men)区域。平均每天要(yao)走2万多步(bu)，最多时超过3万步(bu)。偌大的(de)故宫包(bao)含70余座大小(xiao)宫殿(dian)、8700余间(jian)房。经年累(lei)月地在故宫行(xing)走，他的(de)脑子里早已形成一幅地图(tu)，对大小(xiao)宫殿(dian)、偏僻巷道(dao)、商店、厕(ce)所(suo)甚至装饰陈设都了如指掌。

遇(yu)游客高峰时，观众绕着隔离护栏排成长蛇阵，都快排到东阙门(men)了。他手持高音喇叭冲着排队人群喊到，“今(jin)天‘上朝(chao)’的(de)不计迟到，请大家排队过安(an)检有序进入，切勿拥挤。”前阵子北京遭遇(yu)极寒天气时，刘培又会很风趣地提醒观众，“大家进的(de)是‘冷宫’，请裹(guo)紧衣帽，注意防(fang)风御寒保暖。”他说，故宫博物院特有的(de)历史文化场景(jing)，决定了他们在服(fu)务观众时，语言尽可能生动(dong)灵活幽默(mo)一些，这样才能吸(xi)引(yin)住观众，达(da)到安(an)全引(yin)导客流保护文物古迹的(de)效果。

今(jin)年春节期间(jian)，有游客在故宫博物院里电话(hua)约了导游帮忙讲解(jie)，可游客不清楚自己(ji)所(suo)处(chu)的(de)位置，只拍了张照片发给导游，却(que)总也等不来。情急之下看到在此执勤的(de)刘培警官，遂向他求助。刘培发现这名(ming)观众拍摄的(de)照片角度歪斜(xie)，但(dan)他很快辨认出这是在熙和门(men)。在他的(de)帮助下，游客和导游才终于接上头。

“每天接到游客的(de)求助信(xin)息少则几十件(jian)，多则上百件(jian)。有问老人有无爱心通道(dao)的(de)，有着急找(zhao)厕(ce)所(suo)和存(cun)包(bao)处(chu)的(de)。这些看起来都是一些鸡毛蒜皮的(de)小(xiao)事，却(que)需要(yao)我们耐(nai)心细致地为观众解(jie)答(da)。”刘培说，故宫警察与其他片区警察最大的(de)不同点，是汲取(qu)了故宫文化里“以(yi)和为贵”的(de)精(jing)神，去调处(chu)游客之间(jian)发生的(de)一些“口角”纠纷，通过讲解(jie)故宫历史故事来安(an)抚观众焦躁的(de)情绪。

“故宫派出所(suo)与故宫各(ge)部门(men)之间(jian)协同工作的(de)网格化模式，以(yi)群防(fang)群治，让安(an)全服(fu)务保障工作非(fei)常顺畅。”在刘培的(de)手机上，“寻人找(zhao)物（皇城小(xiao)警）”“讲解(jie)处(chu)安(an)防(fang)联络(luo)”“呵护祖国花(hua)朵群”“前朝(chao)工作群”“午门(men)工作群”“内庭工作群”等17个微信(xin)群都是群防(fang)群治、网格化管理的(de)体现。就在大年初三下午，一位家长带着3个孩子遗失了在故宫书店购买的(de)冰箱贴、书签、玩(wan)偶等一大包(bao)文创品，孩子急得大哭。接到报警求助信(xin)息的(de)刘培，随即在部分工作群里发布相关信(xin)息，号召保安(an)员、保洁员一起寻找(zhao)，最终在御花(hua)园找(zhao)到，让游客的(de)故宫之行(xing)未留遗憾。

文/本报记者张恩杰

统筹/李洋 满羿

来源：北京青年报