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弘高融资租赁退款客服电话
2025-02-24 08:15:03
弘高融资租赁退款客服电话

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省(sheng)政协委员、常德市(shi)民进(jin)会(hui)员、常德市(shi)公路养护中心主任张益(yi)源。

红(hong)网(wang)时刻新闻记者 陈宗昊 胡丹 长沙报道

作为广泛存(cun)在于教培、健身、美容(rong)美发等行(xing)业的消费模式,预付式消费带来便利之余,背(bei)后(hou)隐忧不(bu)断:预付消费充值数万元,商(shang)家尚未完成承诺,中途跑路一分钱不(bu)退;消费者维权困难,通过诉讼要钱耗时耗力;美发被坑,教培被坑,健身被坑,不(bu)法商(shang)家连环发放(fang)预付卡,把消费者当成重(zhong)复(fu)收割(ge)的“活韭菜”……

如何对预付式消费更好监管,让消费者安全消费、安心消费?今年湖南省(sheng)两会(hui)期间,省(sheng)政协委员、民进(jin)会(hui)员、常德市(shi)公路建设养护中心主任张益(yi)源提交了进(jin)一步加强预付式消费监管的建议。

预付卡问题(ti)由来已久,近(jin)三年来预付式消费市(shi)场频频“爆雷”,每年因店家关(guan)门跑路而引发的预付卡纠纷不(bu)胜枚举。

在张益(yi)源看来,目前大(da)多(duo)数商(shang)家资信信息处于相对封(feng)闭的状态,消费者在与商(shang)家订立预付式消费合同(tong)中,对商(shang)家的信息了解非常有限;消费者与商(shang)家之间很少(shao)有签订合同(tong)的现象,消费者享(xiang)受的服务能否兑现,完全取决于经营者是否诚信;商(shang)家假借搞优惠促销,大(da)量发售预付卡,在搜刮大(da)量钱款后(hou),以营业场所迁址、停业、升级(ji)装修等为由,携款逃逸;我国规范预付式消费仅有一部(bu)法律规范,并(bing)未从(cong)源头上对预付资金监管进(jin)行(xing)明确。

预付卡是一种信用消费,以企业的偿还能力为前提,如果遭遇(yu)企业关(guan)店走人,消费者能有什么救济途径,如何为预付卡消费加上“安全阀”?

张益(yi)源认为,应加快预付式消费地(di)方性法规出台进(jin)度,单用途商(shang)业预付卡由商(shang)务部(bu)门主管,市(shi)场监管、教育、体育、文化旅游、卫生健康、交通运输都有相应职责。明确单用途商(shang)业预付卡经营者的含义(yi)和法律责任,完善预付式消费准入(ru)制度,规范预付式消费市(shi)场秩序,预防预付式消费系统风险;再就是省(sheng)商(shang)务厅(ting)、人民银行(xing)湖南分行(xing)、省(sheng)银保监局等相关(guan)部(bu)门,应建立预付式消费抵押金制度,完善单用途商(shang)业预付卡的备案程序。对预付式消费经营者应在相关(guan)银行(xing)设立专(zhuan)项风险抵押金账户,抵押金要与所收取预付款成正比,一旦(dan)出现违约或欺诈行(xing)为,银行(xing)依据执法部(bu)门的证明直接向(xiang)消费者划拨(bo)赔付;还要进(jin)一步加大(da)执法力度,相关(guan)部(bu)门加强对各行(xing)业领域预付式消费经营活动进(jin)行(xing)日常监管,对其中的违法行(xing)为,由相关(guan)行(xing)政执法部(bu)门负责进(jin)行(xing)处罚。

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