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2月22日，苹果商店显示，腾讯元宝超越豆包升(sheng)至中国区苹果免(mian)费APP下载排行榜第二，DeepSeek继续位(wei)居榜首。
腾讯大(da)模型产品“元宝”上线不到一年，底层采用腾讯混元大(da)模型，陆续推出了AI深度搜索、3D角色生成、长文本精读等功能。此前相比其他互联网(wang)厂商的产品，腾讯元宝上线较(jiao)晚且推广力度不大(da)，用户量一度和(he)其他厂商的产品有显著差距(ju)。近期，腾讯借助DeepSeek不断“追击”，不仅在(zai)近14亿月活的国民应用微信中引(yin)入DeepSeek作为AI搜索工(gong)具，还“借道”元宝提供DeepSeek相关搜索服务，以及在(zai)企业微信、腾讯乐享等多款(kuan)生产力工(gong)具产品中接入DeepSeek。
微信DeepSeek搜索被挤爆后“借道”元宝
近期围绕DeepSeek腾讯做了多番布局(ju)。2月15日，微信搜一搜测试接入DeepSeek-R1，参与灰度测试的用户，可在(zai)对话框顶部搜索入口，看到“AI搜索”字样，点击进入后，可免(mian)费使用DeepSeek-R1满血版模型，获(huo)得更多元化的搜索体验。根据2024年第三季度财报，微信拥有超13.82亿月活跃用户数。国民级应用微信接入DeepSeek被业内(nei)称作“王炸”。
不仅如此，2月18日，由于微信搜索灰度测试AI搜索时用户对DeepSeek模型的使用热情远远超出预(yu)期，腾讯内(nei)部紧急部署，尚未被灰度到AI搜索的用户点击微信对话框顶部的搜索栏，进入微信搜索，将有机会在(zai)页面中看到“下载元宝（体验DeepSeek-R1）”。当时有不少声音指出，“调(diao)用”元宝支持微信搜索，或为元宝带来更多用户。
腾讯元宝2024年5月上线，底层采用腾讯混元大(da)模型主打生产力工(gong)具，上线以来陆续推出了AI深度搜索、3D角色生成、长文本精读等功能。今年1月，“元宝”进行架构调(diao)整，从TEG（技术工(gong)程事(shi)业群）转入CSIG（云与智慧产业事(shi)业群），由腾讯会议的负(fu)责人(ren)吴祖榕(rong)掌管(guan)。此前，相较(jiao)于其他互联网(wang)厂商的产品，腾讯元宝上线较(jiao)晚且推广力度不大(da)，用户量一度和(he)其他产品有显著差距(ju)。
元宝“抢先”上新多模态读图能力
除了联动DeepSeek，南(nan)都记者关注到，腾讯自身也在(zai)近期密集针对元宝的模型功能升(sheng)级，首先是于2月17日灰度测试腾讯自研的混元T1深度思考模型。据悉，腾讯元宝内(nei)的各个模型均支持联网(wang)搜索，覆盖公众号等腾讯生态内(nei)容及互联网(wang)权威信源(yuan)，这也是元宝在(zai)众多AI应用中的差异化优势。
推出深度思考模型后，2月21日，元宝中的DeepSeek还上新了多模态读图功能。据介绍，这项功能结合了腾讯自研模型混元的多模态理解、读图能力。今后用户发送任意图片，元宝都能结合图片内(nei)容给出自己的分析和(he)理解。
不过，南(nan)都记者实测看到，元宝内(nei)的DeepSeek“抢先”上新了多模态读图能力，目前还未上线多模态识图功能，仅有拍照(zhao)识文字和(he)上传图片识文字功能。上传无文字图片后，DeepSeek会显示解析失败的结果。
企业微信等生产力工(gong)具接入DeepSeek
值得注意的是，多个互联网(wang)厂商正在(zai)极力“接住”DeepSeek的流量。腾讯除了“推广”元宝，也不断在(zai)自己的产品矩(ju)阵中接入DeepSeek。2月17日，腾讯云AI代码助手、腾讯元器、腾讯乐享和(he)腾讯地图四款(kuan)产品都“组团”接入了DeepSeek。2月21日，企业微信新版本重磅(pang)上线，正式发布“智能机器人(ren)”“智能表格-客户跟进总(zong)结”等AI功能，灰度接入满血版DeepSeek-R1大(da)模型。企业可一键创建基于内(nei)部知识库的专属“智能助手”，还可一键自动总(zong)结客户跟进情况。
AI加持，可大(da)幅(fu)提升(sheng)企业内(nei)部协作、客户服务效率。比如，DeepSeek和(he)企业微信中的智能机器人(ren)连接之(zhi)后，客户服务将更加智能化、人(ren)性化。在(zai)售(shou)后场景下，客户情绪激动要求退货，一线客服需要快速安抚(fu)客户情绪，同时给出实际解决方案，非常考验一线人(ren)员的个人(ren)经验与临场反应；同时，“客户多次(ci)询问却迟迟不下单”也是困扰(rao)很多一线销(xiao)售(shou)的难(nan)题。在(zai)DeepSeek加持下，智能机器人(ren)能够快速根据客户情况，给出跟进建议与推导过程，帮助他们了解客户的深层需求。
企微接入DeepSeek后智能机器人(ren)“情商”更高(gao)。
谈(tan)及企业微信能否通过接入DeepSeek改变行业格局(ju)，工(gong)业和(he)信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和(he)林接受媒体采访时提到，“如果是固定靶，那么企业微信的确会超越竞品，但如果是移动靶呢？DeepSeek是开源(yuan)模型，行业内(nei)的各个竞品都可以缔造同样的产品来吸引(yin)客户。所以企业微信要挑战竞品，关键还是要强化自身的‘护城河’，主要是依托微信庞大(da)的平(ping)台用户数量”。
近期，多地政务系统也掀起了一股接入DeepSeek的风(feng)潮。接入DeepSeek后，腾讯混元在(zai)政务系统方面也得到了关注。近日，深圳(chou)宝安政务大(da)模型就(jiu)率先接入“腾讯混元+DeepSeek”。“腾讯混元+DeepSeek+专属知识库”的模式，充分发挥腾讯混元大(da)模型问答摘(zhai)要、向量提取及DeepSeek长思维(wei)链推理能力，目前宝安政务大(da)模型在(zai)精准性、实时性及安全性等方面已持续升(sheng)级。
采写：南(nan)都记者 林文琪