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海南盛昌网络科技有限公司全国人工服务客服电话
2025-02-23 01:11:19
海南盛昌网络科技有限公司全国人工服务客服电话

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用户可以迅速解决遇到的问题,人工服务号码扮演着至关重要的角色,旨在保护他们的权益,还能更好地把握市场动态,客户拨打统一客服电话,加强与消费者的沟通和信任,发挥着不可替代的作用。

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界面新闻记(ji)者 | 宋佳楠

界面新闻记(ji)者 | 宋佳楠

2月(yue)20日消息,京(jing)东外卖上(shang)线(xian)一周后,界面新闻记(ji)者通过相关业务人士了解到,部分城市订单(dan)量增长超100倍。目(mu)前京(jing)东外卖已迅速在全国39个城市上(shang)线(xian),覆盖范围(wei)将持续扩(kuo)大。

当前,已有近20万(wan)餐饮商(shang)家申请入驻,并仍(reng)在高速增长中。记(ji)者注意到,其“品质外卖”的入口已出(chu)现在京(jing)东App首页的“秒送专区(qu)”版块,位置优先度较原(yuan)来大幅提升(sheng)。

京(jing)东对(dui)外卖市场的首轮攻势(shi)始于2月(yue)11日。当天,京(jing)东外卖宣布启动 “品质堂食餐饮商(shang)家” 招募,2025年5月(yue)1日前入驻的商(shang)家全年免(mian)佣金。

有接近京(jing)东的人士表示,已签约商(shang)家佣金从2月(yue)11日0点起(qi),也按照全年免(mian)佣调整(zheng)。配送服务费由配送距离、订单(dan)价(jia)格、时段、天气(qi)等因素综合决定。

上(shang)述人士强调,当前京(jing)东外卖只限“品质堂食餐厅”入驻,通过审核营业执照、审核门店照片、销售人员(yuan)线(xian)下拜访核验等方(fang)式确保品质;后续也会不断提升(sheng)全方(fang)位审核能(neng)力,为消费者提供品质外卖选择。商(shang)家可先提交入驻申请,待对(dui)应城市开(kai)通后会有客户(hu)经理联系(xi)。

而(er)在2月(yue)19日,京(jing)东继续通过提升(sheng)外卖员(yuan)福(fu)利展开(kai)第二轮攻势(shi)。其表示,自2025年3月(yue)1日起(qi),将逐步为京(jing)东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。京(jing)东也是首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。

值(zhi)得一提的是,在外卖市场占据最多份额的美团,也于当日公布了类似的福(fu)利措施:公司将为全国范围(wei)内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保,预计2025年二季度开(kai)始实施。

公开(kai)报(bao)道显示,2023年美团全年累计接单(dan)天数在260天以上(shang)的稳定骑手大约82万(wan)人。考(kao)虑到外卖市场与就(jiu)业群体的规模仍(reng)在扩(kuo)大,实施上(shang)述措施,对(dui)平台而(er)言都意味着巨大的人力成本。

或受该消息影(ying)响,美团港股截至发稿报(bao)156.800港元,跌幅扩(kuo)大至6.5%。京(jing)东港股同样处于跌势(shi),报(bao)151.600港元,跌1.69%。

艾媒咨询的数据显示,2024年中国在线(xian)餐饮外卖行业市场规模为16357亿元,预计2027年市场规模将达19567亿元。为从该市场分一杯羹,同时寻找更多业绩增量,京(jing)东外卖或许还会有进一步的动作放出(chu)。

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