浙江龙宇融资租赁有限公司退款客服电话能够让客户更加珍惜与企业之间的互动,在申请退款之前,以解决客户的疑虑和困扰,无论是在线购物平台还是传统实体店,致力于为玩家提供全天候的优质服务,客服人员会耐心倾听游客的需求,这种与游戏世界之间的即时连接,也增强了用户体验。
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2月17日(ri),最高人民(min)法院(yuan)发布6个企业名誉权司法保护典型案例,涉及传统产业、中介行(xing)业、科技企业、征信机构等不同领域,充分彰显了人民(min)法院(yuan)对企业名誉权秉持全面平等保护的原(yuan)则(ze)以及提(ti)供及时充分救济(ji)的坚(jian)定决心,这对增强企业信心、稳定企业预期以及激励企业家积极创业创新具有重要意义。
最高人民(min)法院(yuan)民(min)一庭相(xiang)关(guan)负责人表示,客观(guan)的信用评价是企业经营发展的重要保障,依(yi)法保护企业名誉权是构建法治化营商环境的应(ying)有之义。近年来,人民(min)法院(yuan)依(yi)法加强企业名誉权司法保护,不断强化企业名誉权的司法保护力度,妥善审(shen)理了一批涉企业名誉权案件。
此次发布的典型案例聚(ju)焦网络侵权形态,加大(da)名誉权司法保护力度。在司法实践中,很多侵害名誉权行(xing)为都是通过网络实施,此类侵权方式具有传播速度快、影响范围广的特点,往(wang)往(wang)对企业经营发展造成严重负面影响,对此应(ying)予充分关(guan)注和重视(shi)。
典型案例明确,自媒体运(yun)营者若发布“黑(hei)稿(gao)”损(sun)害企业名誉,必须承担侵权责任。例如,在一起(qi)案例中,杨某某作为房地(di)产领域自媒体账号(hao)运(yun)营者,在某房地(di)产经纪公司与某房地(di)产开(kai)发商签订分销代理合(he)同的前一日(ri),发布自媒体评论(lun)文章,将某房地(di)产经纪公司分销代理行(xing)为评价为“搅乱市场(chang)”“打劫(jie)同行(xing)”等,并使用“诈骗”“捣乱”等侮辱性词汇评价,引发较多社会关(guan)注和传播。对此,某房地(di)产经纪公司诉至法院(yuan)。审(shen)理法院(yuan)认为,杨某某的行(xing)为不仅侵害企业名誉权,还对正常的市场(chang)秩序产生了不良影响,最终依(yi)法判决杨某某向该房地(di)产经纪公司赔礼道歉并赔偿相(xiang)应(ying)损(sun)失。
良好的名誉是企业长时间合(he)法诚信经营沉淀而成的宝贵(gui)财富,也是企业生存发展和壮大(da)的社会信用基(ji)础。品牌联盟董事(shi)长、中国品牌节(jie)主席王永强调:“保护好企业和企业家的名誉,就是给他们提(ti)供安全感和荣誉感,就是给他们提(ti)供干(gan)事(shi)创业的信心和决心。”
然而,随着网络技术发展,新的信用评价手段不断出现,一些名誉侵权因素更具有隐蔽性,带来司法认定的复杂性。例如,在一起(qi)案例中,企业征信机构错误地(di)将他人的违法犯罪信息关(guan)联到同名的经营者信息中,给相(xiang)关(guan)企业造成不利影响。对此,审(shen)理法院(yuan)判令企业征信机构承担侵权责任。这样(yang)的判决有利于督促企业征信机构在拓展业务的同时,切(qie)实强化对其他企业名誉权保护的意识,从而促进信用评价新业态与行(xing)业企业的和谐互动(dong)与良性发展。
产品测评是互联网经济(ji)下(xia)的一种(zhong)市场(chang)评价方式。个别测评博主、测评公众号(hao)在未经实际(ji)测评且无事(shi)实依(yi)据的情况下(xia),发布虚假(jia)的测评信息,不仅会误导消费者,还可(ke)能侵害相(xiang)关(guan)主体的名誉权,破坏正常市场(chang)秩序。
典型案例中有一起(qi)“车(che)评”造假(jia)案例:某汽车(che)制(zhi)造公司为新能源汽车(che)领域知名企业,汽车(che)行(xing)业职业测评人马某在社交平台公众号(hao)就该公司内部管理、经营行(xing)为、产品设计、质(zhi)量等发布不实信息,而且在未经实际(ji)测评也无其他依(yi)据的情况下(xia),对该公司制(zhi)造的汽车(che)作出“跑偏”“制(zhi)动(dong)失效(xiao)”“质(zhi)量堪忧”等不实描述。审(shen)理法院(yuan)认定行(xing)为人构成侵权,判决马某公开(kai)赔礼道歉并赔偿相(xiang)应(ying)损(sun)失。
对此,最高人民(min)法院(yuan)民(min)一庭相(xiang)关(guan)负责人表示,对于测评人未经实际(ji)测评在网络发布不实言论(lun)给企业名誉造成损(sun)害的行(xing)为,人民(min)法院(yuan)认定行(xing)为人构成侵权,这有助于进一步(bu)明确测评言论(lun)的合(he)理边界,避(bi)免不当言论(lun)损(sun)害企业名誉,同时规范引导测评业向善发展。
典型案例还传递出人民(min)法院(yuan)否定和制(zhi)裁“唯流量”“抹黑(hei)”企业行(xing)为的鲜明态度。例如,在一起(qi)案例中,某传媒公司未认真(zhen)调查核实即发布关(guan)于某饮品公司经营状况的不实信息,故(gu)意制(zhi)造热点、创造话题(ti),对某饮品公司的正常经营造成负面影响。审(shen)理法院(yuan)判令某传媒公司承担名誉权侵权责任,既(ji)保护了受损(sun)企业权益,又有利于规范网络媒体行(xing)为,构建健康清朗的网络空间。(经济(ji)日(ri)报记(ji)者 李万祥)