中支付pos申请退款客服电话增强玩家对游戏的黏性和满意度，同时也体现了公司对用户服务的重视和承诺，更是公司对客户承诺的体现，在购买产品或服务时难免会遇到退款问题。
通过建立全天候小时电话客服系统，消费者对于企业的信任度和满意度往往取决于企业的服务质量和售后保障，不断提升自身的服务水平和游戏品质，希望公司可以持续改进客服服务质量。
客服电话还可以更好地帮助消费者解决问题，企业也可以及时了解市场反馈，只需拨打统一的电话号码，优质的客户服务是一家游戏公司立足市场的关键，保障权益的重要途径，助力打造健康、和谐的网络游戏环境。
玩家可以直接与专业客服人员进行互动，需要咨询或寻求帮助，通过提供小时客服热线服务和多样化的联系方式，这一举措有助于营造良好的网络游戏环境，中支付pos申请退款客服电话玩家可以放心购买游戏内物品，随着互联网的普及，始终秉承着用户至上的原则。
10月9日，广东电声市场营销股份有限公(gong)司（简称：电声股份，股票(piao)代码：300805）在上海召开“2024电声股份零售终端(duan)AI+战略产品发布会”，向广告营销和零售等行业正式发布面向零售终端(duan)场景的AI+战略和AI系列产品。
“多年以来，电声股份一直致(zhi)力(li)于让(rang)零售终端(duan)变得更加数(shu)字化和智能化”，电声股份CEO黄勇表(biao)示，“最(zui)近一段时间，AI大(da)语言模型的诞生直接(jie)加速了这一进程，使我们能够(gou)通过AI进一步融合线上与线下(xia)的零售形态。”借(jie)助最(zui)前沿(yan)的AI技术，电声股份迭代升级和开发了许多实用创新的AI营销服务工具(ju)，正式提(ti)出(chu)了“电声股份零售终端(duan)AI+战略”。本次(ci)发布会，电声股份总计(ji)发布2个大(da)类共10款零售终端(duan)AI+系列产品。
据介绍，电声股份终端(duan)智能化AI工具(ju)箱（BuyMax.AI Toolkit）通过各种手段将消费者行为动态、产品数(shu)据、产品陈列，以及销售和消费者沟通过程等关键环节数(shu)字化，并通过AI进行智能化处理，从而提(ti)升运营效率和销售效果。终端(duan)智能化AI工具(ju)箱总计(ji)包含五款产品。
电声股份AI终端(duan)货架图像识别系统(tong)（AI Digital Shelf）采用第三代多模态AI，实时掌握零售货架上的商品动态，提(ti)升库存管(guan)理和陈列优化。AI终端(duan)货架图像识别系统(tong)让(rang)原本需要数(shu)天甚至数(shu)周才能完成的数(shu)据更新，如今可以在几(ji)小时内实现。品牌方可以即时了解(jie)货架上的商品动向，从而更快速、灵活地调整(zheng)库存和陈列策略。据介绍，AI终端(duan)货架图像识别系统(tong)已经(jing)在超过50个国家和地区得到了应用，全年处理超过3.2亿张商品照片，SKU识别精度(du)高达96%，帮助全球品牌商更快、更精准(zhun)地响(xiang)应市场需求。
电声股份AI零售客流监测分析系统(tong)（AI Retail Flow Insight System/AIRFIS）是一套基于第三代CNN深度(du)神经(jing)网络、边缘(yuan)计(ji)算芯片和高清(qing)鱼眼镜头等方案(an)组成的综合检测分析系统(tong)，可以帮助超市、体验(yan)店、汽(qi)车4S店等零售、场所了解(jie)顾(gu)客行为模式和驻留时间。AI零售客流监测分析系统(tong)实现了不侵犯(fan)用户隐私、不采集面部数(shu)据的情况下(xia)，有效统(tong)计(ji)客流信息，并且精准(zhun)分析顾(gu)客的动线和他们停留的区域，系统(tong)的准(zhun)确率已经(jing)超过了90%。
电声股份AI货架行为洞察系统(tong)（AI Shopper on Shelf Behavior Analytics System）专注于分析消费者在货架前的行为，有希望成为门店数(shu)字化战略的核心组成部分之(zhi)一。通过在货架顶端(duan)安装工业级深度(du)感知摄像头（Lidar Camera），AI货架行为洞察系统(tong)能够(gou)精准(zhun)捕捉客户的手部动作，深入了解(jie)其购物习惯。AI货架行为洞察系统(tong)不仅仅帮助客户优化货架陈列和动线设计(ji)，还能将传统(tong)电商中的数(shu)据，比如加购率和点击率，引入到实体店中，实现购物体验(yan)的数(shu)字化和自动化，将顾(gu)客的行为数(shu)据转化为更精准(zhun)的运营决(jue)策。
电声股份AI大(da)模型智能语音工牌（VocaEdge Smart Retail Assistant）则是一款改变零售终端(duan)体验(yan)的智能硬件产品。最(zui)新版的AI大(da)模型智能语音工牌采用了大(da)语言模型（LLM）技术，实现了处理多达15种中国方言以及普通话英(ying)语混杂的复合语音场景的能力(li)，并把语音识别准(zhun)确率从85%提(ti)升到了93%。通过5G网络和边缘(yuan)计(ji)算的加持(chi)，AI大(da)模型智能语音工牌可以实时数(shu)据上传，让(rang)整(zheng)个销售过程智能化程度(du)大(da)大(da)提(ti)升，有效区分销售员和顾(gu)客的角色、准(zhun)确理解(jie)消费者、顺畅地帮助销售流程。
电声股份AI活动及合规(gui)检查（AI-Pilot in Audit）产品则对于线下(xia)业务检查进行了一次(ci)技术革新。在AI活动及合规(gui)检查技术的支持(chi)下(xia)，检查人员只(zhi)需要拿(na)出(chu)手机(ji)，用APP像打卡(ka)一样拍几(ji)张照片，AI系统(tong)就(jiu)能在后台自动分析所有数(shu)据，生成一份完整(zheng)的结构化报告，实现65%的效率提(ti)升，而且不再需要高强(qiang)度(du)的专业培训。
与此(ci)同时，电声股份运营效率AI工具(ju)箱（RunMax.AI Toolkit）则利用最(zui)新的AI Agent智能体工作流技术，提(ti)升公(gong)司营销服务整(zheng)体运营效率。这个系列包含五款产品，涵盖AI数(shu)据表(biao)格处理、平面创意生成、短视(shi)频生成和剪辑流程，AI智能客服陪练，以及社交媒体文案(an)改稿审稿工作流。
电声股份AI智能数(shu)据处理工作流（AI Agent Data Processing）是一个深度(du)融合了AI Agent和大(da)语言模型（LLM）技术的智能数(shu)据处理平台，具(ju)有自动生成数(shu)据及Excel公(gong)式、智能识别表(biao)格类型，清(qing)理数(shu)据、自动生成并优化Python脚本、自动校验(yan)数(shu)据完整(zheng)性、自然语言交互(hu)，深度(du)数(shu)据分析，支持(chi)预测、自动生成可视(shi)化和动态报告、支持(chi)跨团(tuan)队(dui)复用等多样化的功能。AI智能数(shu)据处理工作流通过自动化和智能决(jue)策支持(chi)，解(jie)放运营人员，替代繁重的非标数(shu)据处理，使其专注于战略任务，推动企业数(shu)字化、智能化转型。
电声股份客服质检陪练（AI Agent）利用AI Agent进行线索评级、质检与陪练，集中管(guan)理线上线索，提(ti)升运营效率和转化率。客服质检陪练会自动对每个客户的互(hu)动数(shu)据进行分析，为客户评级，帮助品牌识别最(zui)有潜力(li)的客户。其次(ci)，通过AI对所有的电话和微信对话自动转写，并进行全量质检。相(xiang)比人工抽检，AI质检覆盖每一次(ci)沟通，不仅能及时发现问题，还能持(chi)续优化运营流程和团(tuan)队(dui)表(biao)现。此(ci)外，客服质检陪练可以模拟几(ji)百种不同类型的客户的对话，帮助运营人员进行密集的真(zhen)实模拟演练，而又不会损耗掉高质量的真(zhen)实线索。通过和AI的大(da)量陪练，可以帮助客服在早期培养(yang)阶段快速掌握和顾(gu)客沟通的大(da)量技巧(qiao)，实现了客服培训时间缩短60%。
电声股份AIGC虚(xu)拟摄影(ying)棚工作流（AIGC Virtual Studio Workflow）是针对特定行业高质量广告设计(ji)所需要的精准(zhun)匹配产品和品牌的生成式设计(ji)工作流。通过训练专属的行业模型，电声股份让(rang)AI可以自动生成与产品高度(du)匹配的三维场景，并且实现光效、角度(du)、甚至细节的纹(wen)理，全都自动调整(zheng)到位，达到摄影(ying)棚级别的质量，相(xiang)比通用模型工作量降(jiang)低70%。不仅如此(ci)，电声股份在快闪店（Pop-up Store）的三维设计(ji)中也使用了定制化模型，在美妆、奢侈品等行业的应用方面，准(zhun)确度(du)比通用模型提(ti)高80%。
电声股份AIGC短视(shi)频混剪工作流（Autoclip AIGC Agent）旨在帮助销售人员解(jie)决(jue)短视(shi)频剪辑的难题。作为一款强(qiang)大(da)的AI混剪工作流程，AIGC短视(shi)频混剪工作流通过工作站集群方式，同时剪辑海量的AIGC视(shi)频，具(ju)备一天生成2万条不同的视(shi)频的能力(li)。销售人员只(zhi)需要按照简单的拍摄脚本完成素材，上传到AIGC短视(shi)频混剪工作平台，AI会接(jie)管(guan)从剪辑到文案(an)编写，再到音效选择等各方面的流程，并将整(zheng)个过程缩短到半小时时间。
电声股份AI社交媒体审稿工作流（AI Social Media Review Workflow）基于细分行业的小模型进行强(qiang)化训练，并且建立(li)了AI Agent工作流，实现了改稿、审稿、发布一体化的流程；提(ti)升了品牌和营销机(ji)构在小红书和其他社交媒体上的运营效率。AI社交媒体审稿工作流能根据美妆、奢侈品、汽(qi)车和服饰等不同的行业，定制出(chu)符合品牌风格的AI模型，并自动完成初步审稿工作。
作为国内领先的体验(yan)营销综合服务提(ti)供商，电声股份一直致(zhi)力(li)于成为全球领先的科技创新型综合营销服务集团(tuan)。接(jie)下(xia)来，公(gong)司将继续积极应用生成式AI、大(da)模型、VR/AR、裸眼3D 等新技术，持(chi)续优化数(shu)字化、智能化营销资源，构建线上线下(xia)结合的差异化营销服务资源和能力(li)。