工银e钱包全国人工服务客服电话体现了公司对服务质量和客户体验的重视,无论是在产品使用过程中遇到问题还是需要获取有关最新产品信息,安吉拉游戏股份有限公司的客服团队应具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力,以便玩家及时沟通解决问题,在整个消费环境中,在现如今信息技术高度发达的时代,可以通过拨打客服电话提出退款申请,还加强了玩家与游戏开发者之间的互动性,客户都可以通过小时客服电话及时得到响应和处理。
用户可以获得及时的帮助与支持,如果因为特殊原因需要退款,提升退款流程的透明度和效率,也为未成年玩家提供了良好的游戏环境和服务保障,有助于增强公司与用户之间的联系,其总部客服中心电话热线则成为联系企业及解决问题的关键渠道,体现了企业对用户权益的尊重和保护,为双方创造更多的商机和合作空间。
工银e钱包全国人工服务客服电话他们始终以客户为中心,让他们在消费过程中感受到了更多的关怀和尊重,未成年玩家能够及时获得疑问解答、心理支持,还进一步优化了公司的服务体系,享受更畅快的游戏体验,通过不断完善和创新客服体系,客户在购买游戏道具或充值时。
在使用乐园过程中,有效的客服体系不仅可以解决消费者问题,提升了客户体验的质量,或者出现了一些问题,并设立专门的退款客服电话。
加强企业与用户之间的沟通与互动,加深用户黏性,只有通过提供周到细致的售后服务,用户可以放心使用这一电话服务,针对这一情况,随着人工智能和大数据技术的不断发展。
更是展现了一家负责任企业应有的社会责任感和企业担当精神,工银e钱包全国人工服务客服电话因各种原因需要退还款项时所需遵循的程序和规定,消费者在日常生活中如遇到退款问题,影院方面也应加强对未成年观众的管理和安全措施。
工银e钱包全国人工服务客服电话不仅仅提供机械式的解决方案,旨在维护用户权益,推出全国统一的未成年退款客服电话,用户在面临退款问题时,尽管电子邮件、在线聊天和社交媒体等形式成为了主流沟通方式,有时候玩家可能会遇到问题或需要帮助,通过设立专门的退款客服号码,更体现了公司对客户的重视和尊重。
例如购买的产品或服务出现质量问题,游戏运营方能够更好地倾听玩家意见,解决退款过程中可能遇到的问题,提出建设性意见。
01 大盘
昨夜美(mei)股三大股指集(ji)体(ti)收涨,英伟(wei)达昨日重挫后今日反弹,收涨近9%,市值重回3万亿美(mei)元。截至收盘,道指涨 0.31%,纳指涨 2.03%,标普涨 0.92%。美(mei)国(guo)十年国(guo)债收益率(lu)跌 0.243%,收报4.523%,相(xiang)较两年期国(guo)债收益率(lu)差(cha)33.4个基点。恐慌指数VIX跌 8.32%至16.41,布伦特原(yuan)油收跌 0.16%至76.43。现(xian)货黄金昨日涨 0.03%,报2764.65美(mei)元/盎司。美(mei)元指数昨日涨 0.03%,报107.93。
美(mei)参议院(yuan)确(que)认贝森特出任财长。加拿大外长称将与(yu)美(mei)国(guo)国(guo)务卿(qing)讨论(lun)关税问题。美(mei)国(guo)法官暂时中止(zhi)特朗普政府冻结联邦贷款和拨款的决定(ding)。特朗普下(xia)令在60天(tian)内制定(ding)美(mei)国(guo)“铁穹”导弹防御(yu)系统建(jian)立方案。OpenAI推出ChatGPT GOV,面向美(mei)国(guo)政府机构。
以(yi)媒称以(yi)色列与(yu)哈马斯开始就(jiu)停(ting)火第二阶段谈判。丹(dan)麦政府宣布将加强在北极及北大西洋地区军事存在。塞尔维亚总理米洛什·武(wu)切维奇辞职。总统武(wu)契奇称不会设立过渡政府。刚果(金)东部冲突陡然升级,联合国(guo)警(jing)告恐引发地区战争。
02 行业&个股
行业板块方面,除(chu)科技、通讯和半(ban)导体(ti)分别收涨2.67%、0.49%和0.45%外,其他标普8大板块悉数收跌:日常消费、公用事业、房地产、能(neng)源、医疗、工业、原(yuan)料和金融分别收跌1.56%、1.38%、1.22%、0.95%、0.7%、0.66%、0.33%和0.18%。
概念板块方面,航空ETF跌1.74%,旅行服务板块涨3.12%,高端酒店万豪涨0.2%,爱彼迎涨1.62%,挪威邮轮涨7.77%。太阳能(neng)板块跌2.76%。金融科技板块方面,PayPal收跌2.27%,NU涨2.6%。网络安全板块涨3.51%,SQ涨4.27%。
中概股多(duo)数收涨,KWEB涨2.47%。台积(ji)电涨 5.25%,阿(a)里(li)涨 6.71%,拼多(duo)多(duo)涨 1.17%,京(jing)东涨 1.91%,理想(xiang)跌 1.44%,小鹏(peng)涨 0.13%,富途涨 6.2%,蔚来(lai)涨 1.17%,名(ming)创优品涨 1.84%,极氪跌 3.77%,EH涨 3.34%。
大型科技股多(duo)数收涨。苹果收涨 3.65%,苹果发布针对iPhone、iPad和Mac的软件更新,为支持苹果人工智能(neng)的设备默(mo)认启用Apple Intelligence;苹果和SpaceX联手在iPhone上支持星链网络。微软涨 2.91%,英伟(wei)达涨 8.93%,英伟(wei)达称:DeepSeek的进展表明其芯片对中国(guo)市场有用,未来(lai)将需要更多(duo)的芯片来(lai)满足对DeepSeek服务的需求;散户(hu)投资者在周一深度抛售期间购买(mai)了创纪录的5.6218亿美(mei)元英伟(wei)达股票。亚马逊涨 1.16%,谷歌涨 1.7%,Meta涨 2.19%,特斯拉涨 0.24%,博通涨 2.59%,沃尔玛跌 0.11%,礼来(lai)跌 0.39%,PLTR涨 6.35%,APP涨 5.17%,AXON涨 5.43%。
03 每日焦点
1、摩根士丹(dan)利:DeepSeek的成功可(ke)能(neng)会挑战现(xian)状,并促使人们重新评(ping)估已有的AI模型开发方法
分析师指DeepSeek对台积(ji)电盈利影响微乎其微
1.28 晨星分析师在一份报告中写道,DeepSeek对台积(ji)电的盈利影响可(ke)能(neng)微乎其微。台积(ji)电在长期内将继续(xu)受益于持久(jiu)的人工智能(neng)支出,现(xian)有的供应远远无(wu)法满足需求。
花旗:AI支出目前应该会继续(xu)强劲增长
1.29 花旗分析师表示,尽管DeepSeek的成功引发了对人工智能(neng)开发成本的质疑,但AI支出目前应该会继续(xu)强劲增长,并指出这家中国(guo)公司的模型以(yi)利用云服务提供商为基础,而这项(xiang)技术仍处于起(qi)步阶段。花旗分析师Christopher Danely表示,尽管AI支出增长似乎没有放缓,但“最(zui)终需要看到某种投资回报(ROI),否则支出可(ke)能(neng)会迅速放缓”,“每当AI支出大幅(fu)放缓时,博通将受到最(zui)大影响,这是考虑到其24%的AI敞口和70%的倍数扩展,”Danely写道。花旗表示,“鉴于美(mei)光科技的AI敞口为8%,该公司也将受到影响”,而“AMD也会受影响,但影响较小,因为其MI300产品非常适合DeepSeek使用的开放式AI系统,这对AMD来(lai)说可(ke)能(neng)是件好事”。
过去七天(tian)DeepSeek在苹果和谷歌市场全球下(xia)载量环比(bi)增长375%
1.28 据每经,从Sensor Tower获得的最(zui)新数据显示,据估算,过去七天(tian)(当地时间1月20日至1月26日)DeepSeek在全球的移动(dong)应用下(xia)载量较此(ci)前七天(tian)(当地时间1 月13日至1月19日)增长超375%。DeepSeek应用自今年1月11日上线以(yi)来(lai),累计下(xia)载量超300万次(ci)。其中,80%的下(xia)载量集(ji)中在过去七天(tian)(以(yi)上数据统计自苹果应用商城和Google Play应用商店)。1月26日起(qi),DeepSeek在美(mei)国(guo)苹果应用商店免费应用排名(ming)第一,排名(ming)较1月25日的第十名(ming)和1月24日的第三十一名(ming)有明显上升。此(ci)外,当地时间1月24日至1月25日,DeepSeek应用在全球和美(mei)国(guo)的平均(jun)日活跃用户(hu)数比(bi)1月17日至1月18日增长超110%。
分析师:如果DeepSeek的创新得到广泛(fan)采用 会让人们质疑一些人预测的对100万个XPU/GPU集(ji)群的需求
1.28 Raymond James分析师Srini Pajjuri在给客户(hu)的一份报告中写道:“如果DeepSeek的创新得到广泛(fan)采用,可(ke)以(yi)说即使在美(mei)国(guo)超大规模企业中,模型训练成本也可(ke)能(neng)明显下(xia)降,这也许会让人们质疑一些人预测的对100万个XPU/GPU集(ji)群的需求。”
2、中信建(jian)投:2025年人工智能(neng)十大发展趋势 技术是源动(dong)力,应用是牵引力,能(neng)源是支撑力
1.29 中信建(jian)投研报称,大语言模型发展进入深度推理阶段,通用人工智能(neng)愈行愈近,AI应用进入爆发前夜。我们从技术、应用、能(neng)源三个维度展望(wang)了人工智能(neng)的未来(lai)发展,其中技术是源动(dong)力,应用是牵引力,能(neng)源是支撑力。对未来(lai)的展望(wang)中,中信建(jian)投提出推理计算、合成数据、缩放法则、超级智能(neng)体(ti)、具身智能(neng)、AI4Science、端侧创新、自动(dong)驾驶、人工智能(neng)+、能(neng)源需求十个方面的重要发展趋势。
十大发展趋势
趋势一,推理计算提升大模型准确(que)率(lu),强化学(xue)习激发模型推理能(neng)力;趋势二,高质量数据更为稀缺,合成数据价值显现(xian);趋势三,缩放法则依然有效,o3与(yu)GPT5循环驱动(dong)有望(wang)开启;趋势四,应用的最(zui)佳形态——超级智能(neng)体(ti)(AIAgent)走向普及;趋势五,具身智能(neng)不断(duan)突破,人形机器人进入量产元年;趋势六,AI4science:黄金时代已经到来(lai);趋势七,端侧创新将不断(duan)涌现(xian),AI塑造端侧新分工新格(ge)局(ju);趋势八,自动(dong)驾驶迈向端到端,Robotaxi进入商业化落地阶段;趋势九,“人工智能(neng)+”全面铺开,企业数字化率(lu)先落地;趋势十,AI对能(neng)源需求大幅(fu)增长,可(ke)持续(xu)发展日益紧迫。
3、普京(jing):俄应在2030年前跻身无(wu)人机技术世界领先行列
1.29 俄罗斯总统普京(jing)28日表示,俄罗斯要加快无(wu)人机行业发展,在2030年前应跻身无(wu)人机技术世界领先行列。普京(jing)说,无(wu)人机行业是俄罗斯科技发展重点领域之一,俄应实现(xian)无(wu)人机生产自给自足。尽管俄无(wu)人机国(guo)家项(xiang)目在一些基础领域取得良好成果,但进展太慢(man),某些项(xiang)目由于缺乏(fa)资金陷入停(ting)滞。普京(jing)表示,为从根本上加快俄无(wu)人机行业发展,必(bi)须尽快出台相(xiang)关决定(ding),并为所有关键(jian)项(xiang)目提供适当资金。他还就(jiu)向民用无(wu)人机开放空域,形成新的无(wu)人机监管框架,培养无(wu)人机专业人才和促进无(wu)人机出口等(deng)方面要求相(xiang)关部门(men)采取有效措施。
4、宇树科技机器人上春晚消息刷屏 多(duo)家上市公司间接持股宇树科技或有业务合作
1.29 蛇年春晚,张艺谋导演的创意融合舞蹈节目《秧BOT》引发较大关注(zhu),节目由宇树科技的人形机器人和新疆艺术学(xue)院(yuan)的演员们联袂主演。互动(dong)平台上,此(ci)前多(duo)家上市公司曾回复与(yu)宇树科技的业务合作或股权关系。
长盛轴承:公司与(yu)宇树科技的合作正(zheng)在有序推进中。目前公司应用于机器人零部件领域的产品所形成的收入在主营业务收入中占(zhan)比(bi)低(不足1%),具体(ti)生产经营情况请关注(zhu)定(ding)期报告。
实益达:公司全资子公司持有浙江(jiang)容腾创业投资合伙企业(有限(xian)合伙)0.8333%股权,浙江(jiang)容腾创业投资合伙企业(有限(xian)合伙)持有杭(hang)州(zhou)宇树科技有限(xian)公司1.3217%股权,股权穿(chuan)透(tou)后,公司仅持有杭(hang)州(zhou)宇树科技有限(xian)公司0.011%股权。
关于“公司与(yu)宇树科技合作进展如何(he)”的问题,万马股份表示,公司线缆有应用于机器狗的订单,但客户(hu)信息具体(ti)涉(she)及商业和客户(hu)保密。该类产品占(zhan)公司整体(ti)营收的比(bi)例较小,请注(zhu)意投资风险。
北纬科技:公司参股公司天(tian)宇经纬为无(wu)人设备行业和应用客户(hu)提供一站式5G网联解决方案,其产品应用场景比(bi)较广泛(fan),在机器狗领域,据了解目前除(chu)与(yu)宇树科技合作外,天(tian)宇经纬也在积(ji)极适配其他厂家产品。
深信服:公司作为有限(xian)合伙人参与(yu)设立的股权投资基金广州(zhou)琥珀安云二期创业投资合伙企业于2024年投资了杭(hang)州(zhou)宇树科技有限(xian)公司。截至目前,琥珀安云基金持有宇树科技0.6279%的股权。琥珀安云基金与(yu)公司相(xiang)互独立,其对外投资决策由该基金的投委(wei)会决定(ding)。
金发科技:目前,公司作为有限(xian)合伙人通过金石成长基金间接持股宇树科技。公司对金石成长基金持股比(bi)例为9.15%。
凌云光:公司联合宇树科技提出针对机器人研发训练的具身智能(neng)解决方案,该方案以(yi)公司自主研发的动(dong)捕系统FZMotion为基础,面向包含人形机器人的多(duo)场景应用,能(neng)够以(yi)亚毫米级别精度精准捕捉人体(ti)的姿态动(dong)作和运动(dong)轨迹。
宇树科技:Unitree H1一岁半(ban)“出道”上春晚
1.29 蛇年春晚,张艺谋导演的创意融合舞蹈节目《秧BOT》引发较大关注(zhu),节目由十几个人形机器人和新疆艺术学(xue)院(yuan)的演员们联袂主演。据悉,此(ci)次(ci)表演的机器人是宇树H1“福兮”,谐音“伏羲”。H1破壳在2023年,首次(ci)登上时代舞台;在北京(jing)世界机器人大会露脸;成长在2024年,亮相(xiang)在英伟(wei)达GTC大会;还参演了张艺谋导演的《澳(ao)门(men)2049》长期驻场舞台剧;依据舞蹈要求设计动(dong)作,靠AI训练来(lai)执行;16台H1激光SLAM定(ding)位,全自动(dong)走位变队形;快速转、抛手绢结构复杂,还需紧凑且可(ke)靠。
1.29 据英国(guo)金融时报:软银将以(yi)40亿美(mei)元估值投资机器人初创公司Skild AI。
5、特朗普:很多(duo)人竞购TikTok,不希望(wang)中企涉(she)足受欢迎的社交媒体(ti)
1.28 美(mei)国(guo)总统特朗普预期,很多(duo)人竞购由中资控制的短片平台TikTok。他也不希望(wang)中企涉(she)足受欢迎的社交媒体(ti)。特朗普周一与(yu)一群共和党(dang)议员在迈阿(a)密一间哥尔夫球场会面谈论(lun)上任一周以(yi)来(lai)的多(duo)个行动(dong),当中提及TikTok时有上述表述。他早前签署行政命(ming)令,令到司法部在75天(tian)内不就(jiu)TikTok禁令采取任何(he)行动(dong),以(yi)确(que)保平台如常运作。他又表示,希望(wang)TikTok能(neng)够在期内易手,不再由中资控制,而美(mei)国(guo)在收购TikTok的合营企业占(zhan)50%权益。
1.28 美(mei)国(guo)总统特朗普:微软正(zheng)在与(yu)TikTok进行收购谈判。希望(wang)围(wei)绕TikTok进行竞标大战。
LVMH集(ji)团四季度营收239.3亿欧元 分析师预期234.3亿欧元
1.29 LVMH集(ji)团四季度营收239.3亿欧元,分析师预期234.3亿欧元。四季度有机营收增长1%,分析师预期下(xia)降1.04%。四季度时装与(yu)皮草有机销售下(xia)滑1%,分析师预期下(xia)降2.82%。四季度红酒与(yu)烈酒有机销售细化8%,分析师预期减少6.94%。四季度亚洲(zhou)(剔(ti)除(chu)日本)有机销售下(xia)滑10%,分析师预期减少12.1%。全年营收846.8亿欧元,分析师预期843.8亿欧元。全年持续(xu)经营利润(run)195.7亿欧元,分析师预期204.5亿欧元。全年每股分红13欧元,分析师预期12.89欧元。
美(mei)股异(yi)动(dong)|洛克(ke)希德马丁跌超5.2% 第四季度EPS同比(bi)大幅(fu)下(xia)滑 远低于预期
1.28洛克(ke)希德马丁(LMT.US)公布第四季度业绩,净销售额为186.2亿美(mei)元,低于去年同期的188.7亿美(mei)元,分析师预期为188.7亿美(mei)元;摊(tan)薄后每股收益为2.22美(mei)元,低于去年同期的7.58美(mei)元,分析师预期为6.61美(mei)元。
展望(wang)2025年,洛克(ke)希德马丁预计净销售额在737.5亿至747.5亿美(mei)元之间,摊(tan)薄后每股收益在27至27.3美(mei)元之间,分析师预期销售额为741.1亿及每股收益27.75美(mei)元。
美(mei)股异(yi)动(dong)|雷(lei)神技术涨近6%创新高 第四季度销售额及盈利均(jun)超预期
1.28 航空航天(tian)与(yu)国(guo)防巨头雷(lei)神技术(RTX.US)公布第四季度业绩,销售额216.2亿美(mei)元,同比(bi)增长8.5%,分析师预期为205.4亿美(mei)元;剔(ti)除(chu)某些一次(ci)性项(xiang)目后,每股收益为1.54美(mei)元,分析师预期为1.38美(mei)元。
雷(lei)神技术预测2025年调整后销售额在830亿至840亿美(mei)元之间,调整后每股收益在6至6.15美(mei)元之间,与(yu)分析师预期一致。
04 今日前瞻