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提供全天候的客户服务电话是其中的一项重要举措,提升用户体验和公司形象,公司有望进一步扩大市场份额,为游客提供全天候的优质服务。
中新网重(zhong)庆新闻2月23日电(张婷婷)近日,记者从(cong)两江新区融(rong)媒体中心获悉,两江新区推出“江问”大模(mo)型服务平台,两江新区官方网站、官方微(wei)信公众号(hao)部署国内领先的大语言模(mo)型——满血版DeepSeek-R1 671b。这(zhe)是重(zhong)庆首(shou)个接入本地知识库(ku)的DeepSeek大模(mo)型服务平台。
“江问”大模(mo)型服务平台依托两江新区融(rong)合传播(bo)数字化实验室(shi)开发,不但接入DeepSeek R1满血版,且集成了2000多万字的“百科式”两江词条(tiao)、两江新闻、两江政(zheng)策等本地知识库(ku)。该(gai)平台在原有“江小(xiao)妹AI助手(shou)”的基础上进行了全(quan)面升级,集深度思考、语义(yi)理解、联网搜索等功能于一体,既能通过线上获取最(zui)新信息,又能深度链接本地知识库(ku)。
该(gai)平台可为用户(hu)提供信息检索、语言翻译、智能问答、辅助创作(zuo)等服务。用户(hu)可打开重(zhong)庆两江新区官网、微(wei)信公众号(hao),进入对话界面,即可实时与DeepSeek赋能的“江问”互动交流。重(zhong)庆两江新区官网的“江问”在回答的基础上,点(dian)击词句,还(hai)叠加了二次(ci)释义(yi)功能。
此外,该(gai)平台基于两江新区“信息+解读”的政(zheng)策词条(tiao),提供全(quan)天候咨询(xun)服务,群众、企业(ye)一问即知,政(zheng)务问答更匹配;基于两江新区“认得到(dao)门、找(zhao)得到(dao)人”的机构词条(tiao),查询(xun)就(jiu)业(ye)创业(ye)、证照办理等业(ye)务流程、所需材料、联系方式一搜就(jiu)得,办事查询(xun)更便捷;基于两江新区投资、人才、生活、英文等海量新闻资源,根据用户(hu)的历史(shi)行为和兴趣偏好,智能推送本地新闻、交通、医疗、教育(yu)等信息,个性(xing)化推荐(jian)更准确。
在DeepSeek加持下,两江新区官网、微(wei)信公众号(hao)形成了智能的“新闻+政(zheng)务+服务”区域(yu)知识图谱,为用户(hu)提供更加专业(ye)、更加准确的资讯服务、政(zheng)务服务、便民服务、生活服务。近期,两江新区官方客户(hu)端(duan)也在加快部署“江问”大模(mo)型服务。
“江问”大模(mo)型服务的上线是两江新区融(rong)合传播(bo)数字化实验室(shi)与合作(zuo)单位之一的重(zhong)庆博拉智算科技有限公司共同开发部署的成果。
重(zhong)庆大学新闻学院副院长曾润喜表示,两江新区基于DeepSeek和多年积累的在地数据进行部署,既有助于改善公共治理,推动政(zheng)务流程智能化,促(cu)进跨(kua)部门跨(kua)行业(ye)数据整合,提升治理的自适应能力(li)和响应速度,又有助于优化公共服务,使政(zheng)府公共服务走向(xiang)“智能个性(xing)匹配”,提升公共服务可及性(xing)与满意度。
两江新区融(rong)合传播(bo)数字化实验室(shi)是全(quan)国首(shou)个区级融(rong)媒体中心与企业(ye)、高校共建的融(rong)合传播(bo)实验室(shi)。实验室(shi)与重(zhong)庆大学新闻学院、四川外国语大学新闻传播(bo)学院、马上消费金(jin)融(rong)股份有限公司、连(lian)偶(重(zhong)庆)科技有限公司、空间视创(重(zhong)庆)科技股份有限公司、重(zhong)庆博拉智算科技有限公司、北(bei)京(jing)中科闻歌科技股份有限公司、成都(dou)索贝数码科技股份有限公司等知名高校、企业(ye)合作(zuo),共同聚焦(jiao)数字重(zhong)庆引领下融(rong)合传播(bo)新场景、媒体融(rong)合和基层治理研究、融(rong)合传播(bo)数字化体系、赋能企业(ye)出海国际传播(bo)等研究方向(xiang),共同开拓(tuo)“AI+政(zheng)务”“AI+传播(bo)”“AI+治理”的数字化应用场景,持续面向(xiang)用户(hu)开放服务功能,推进“AI+”探索参与超大城市治理的新路径(jing)、新方式。(完)