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红网时刻新(xin)闻2月2日讯(记者 肖帅 通讯员 罗艳)在万米高空之上(shang),一次突发状况考(kao)验(yan)着每一位民航人的(de)专业(ye)与担当(dang)。1月31日正值大(da)年初三(san),湖(hu)南航空A67772(成都天府-长沙)航班上(shang),一名旅客突发身体不适,机组迅(xun)速(su)决策,提(ti)前(qian)近30分(fen)钟(zhong)到达长沙黄花(hua)国际机场,一场紧张的(de)生命救(jiu)援成为(wei)冬(dong)日里温暖(nuan)人心的(de)力量。
乘(cheng)务组查看旅客身体状况。
21:21分(fen),在下降安检(jian)阶段乘(cheng)务员王疏桐向乘(cheng)务长刘青报告(gao),一名旅客全身冒冷汗,身体极度不适。乘(cheng)务长迅(xun)速(su)赶(gan)到现场,此时旅客意识模糊,汗水不停地从额头渗(shen)出(chu),乘(cheng)务长呼喊旅客,旅客勉强恢复些许(xu)意识,艰(jian)难地表(biao)示自己胃不舒服,还(hai)有心脏病史,可偏(pian)偏(pian)没带药,也无同行(xing)人员。乘(cheng)务长一边安抚旅客,一边安排乘(cheng)务员为(wei)其擦去汗渍,同时通过机上(shang)广播寻找客舱内的(de)医务工作者。幸运的(de)是,有两名医生旅客前(qian)来协助,乘(cheng)务组为(wei)医生拿来急救(jiu)箱、应急医疗箱等物品,乘(cheng)务员钟(zhong)瑶及时送上(shang)糖水为(wei)旅客补充能量,在大(da)家的(de)共同努(nu)力下,旅客意识逐渐清晰(xi),各(ge)项生命体征趋(qu)于正常。
为(wei)了更好地关注旅客身体状态,乘(cheng)务长将(jiang)医生调整至旅客身边,给予旅客更多的(de)帮助和关怀。在询问(wen)旅客意愿后(hou),确认其需(xu)要机场急救(jiu)。乘(cheng)务长迅(xun)速(su)将(jiang)情况报告(gao)给机长朱双彧(yu),并清晰(xi)告(gao)知需(xu)对接L1门安排机场救(jiu)护。
乘(cheng)务长刘青与医护人员对接旅客身体状况。
21:25分(fen),机组向空管申请直飞长沙,并将(jiang)相关信息通知AOC签派席位,AOC立(li)即联系长沙机场急救(jiu)中心安排救(jiu)护车(che)前(qian)往机位等待。通过密切的(de)空地协作,最(zui)终于21:42提(ti)前(qian)落地,21:47滑入机位并开(kai)舱,比预计到达时间提(ti)前(qian)近30分(fen)钟(zhong)。早已等待的(de)机场医护人员迅(xun)速(su)上(shang)机,为(wei)旅客提(ti)供医疗援助,乘(cheng)务长向医护人员详细交(jiao)接旅客情况,由于旅客身边无人陪同,湖(hu)南航空地服人员陪同前(qian)往医院直至旅客无碍。
在这场生命救(jiu)援中,湖(hu)南航空全体机组人员凭借专业(ye)的(de)业(ye)务能力、冷静的(de)应变能力,成为(wei)旅客生命的(de)坚实守(shou)护者。这次救(jiu)援行(xing)动不仅是一次突发事件的(de)成功处置,更是对民航人职(zhi)业(ye)精神的(de)生动诠释。