“从郭台(tai)铭郭董(dong)和雷军他们(men)身上学(xue)到(dao)的经验，就是产(chan)品不要乱做，要提供很好的体验还要把性价比做到(dao)最极致。这个也是万魔未(wei)来会学(xue)的方向。”谢冠宏告诉南都湾(wan)财社记者。近日，湾(wan)财出海(hai)观新一期(qi)卖家故事，走(zou)进万魔声学(xue)。

拥抱欧美市场

要跟世界一级名牌竞争

“我们(men)的策略没变过，从一开始就是以美国、日本、韩国、德国、英国、北欧这些(xie)比较(jiao)发达的市场为主。因为我们(men)一开始说要跟国际名牌对标，一定是苹果、BOSE那(na)些(xie)知名品牌。所以跟世界一级名牌竞争，就要到(dao)全世界最发达的地方，它的一个好处就是市场要求比较(jiao)高，且他们(men)的环(huan)境其实也很开放、公平。”问及新一年的市场策略，尽管(guan)外部经营环(huan)境多有变化，但谢冠宏依旧给出了以欧美为主战场的肯定答案。

2015年做自有品牌同步(bu)布局海(hai)外市场，2017年借力亚马逊做跨境电(dian)商，谢冠宏表(biao)示真正走(zou)近消费者的感觉是很不一样的，“这对于做品牌来说很重要”。

“我们(men)后来越(yue)做越(yue)发现(xian)ODM和品牌的DNA完(wan)全不同，出发点也不同。只有ODM业务时，产(chan)品是我们(men)和客户讨论后做下去的，其实心里比较(jiao)没有底(di)。”谢冠宏指出，有了品牌业务后，万魔声学(xue)得以快速获得市场反馈，为产(chan)品研(yan)发和推(tui)广提供更加(jia)有力的支撑。

而(er)跨境电(dian)商，让万魔声学(xue)布局海(hai)外市场时，更容易走(zou)近消费者的心理(li)需求。而(er)海(hai)外市场消费者对于品牌的认知，更来自消费体验，好的消费口碑可以为新品牌成长带来巨大的原始流(liu)量。

图片来源官网，周杰伦以股东加(jia)盟万魔声学(xue)。

以ODM业务起家，万魔声学(xue)为小米、荣耀、帝瓦雷、雷蛇等消费电(dian)子领域的头部企业提供代工服务。随着自主品牌发展，品牌业务为万魔声学(xue)开创多元收(shou)入，目前占到(dao)总营收(shou)的两成。“早前光是代加(jia)工的业务我们(men)就忙不过来，疫情的时候因为出不去也把目光聚焦在国内，现(xian)在看来加(jia)码出海(hai)是共识(shi)了。”谢冠宏表(biao)示。

谢冠宏介绍，公司在湖南设(she)有全自动(dong)化工厂，涵盖喇叭、PC板、模(mo)具、射出成型等环(huan)节。同时，万魔还与三家策略供应商合作，形成了“部分自制、部分外包”的灵活(huo)供应链体系。

在全球化布局方面，万魔声学(xue)自2017年起便通过亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）模(mo)式进入海(hai)外市场。FBA模(mo)式不仅能够快速触达亚马逊的2亿多会员，还能为消费者提供便捷(jie)的物(wu)流(liu)体验，极大提升了品牌在海(hai)外市场的竞争力。

提早数年布局AI

万魔声学(xue)要在人工智能穿戴上发力

声学(xue)耳(er)机竞争激烈，近期(qi)友商Oladance被字节收(shou)购，如何看待声学(xue)耳(er)机的发展。在谢冠宏看来，二者的一拍即合来自双(shuang)方对未(wei)来智能穿戴的看重，而(er)这也是万魔声学(xue)近年重点布局的方向。

专门去念(nian)了个音乐人工智能的博士(shi)，谢冠宏想让万魔声学(xue)的AI之路走(zou)得更稳。“AI杀手级的应用(yong)，是真正能够带给人们(men)生活(huo)上的便利，而(er)AI智能穿戴就是很好的应用(yong)场景，耳(er)机、眼镜、手表(biao)、项链、戒指，这些(xie)都是很好的细分应用(yong)场景，也是未(wei)来AI算力的重要出入口。”

图片来源官网。

在AI智能穿戴领域，万魔声学(xue)将重点发展AI耳(er)机、AI眼镜等产(chan)品，致力于为用(yong)户提供更智能、更便捷(jie)的生活(huo)体验。这些(xie)设(she)备不仅具备实时双(shuang)向翻译、会议(yi)记录等功能，还将通过“一物(wu)一号(hao)”的方式，跳过APP直接与用(yong)户互动(dong)，实现(xian)人机互联(lian)的便捷(jie)体验。

万魔的AI技术不仅注重功能性，还强调用(yong)户体验的顺畅性。例如，未(wei)来的AI耳(er)机将支持(chi)多语(yu)言实时切换，用(yong)户无需等待AI回应即可进行流(liu)畅对话。谢冠宏透露，公司正在开发一款AI戒指，能够取代传统鼠标，用(yong)户可以通过手势直接操控电(dian)脑。

“我们(men)的AI未(wei)来是不用(yong)APP，而(er)是将AI直接附着在通信软件(jian)上，只要扫描，它就是活(huo)在你的世界里面跟你对应。我们(men)在海(hai)外已经开始做了，所有的AI都是基于Line。不管(guan)是眼镜还是耳(er)机，本身就是一个账号(hao)，合在一起就是一个群，所有的自动(dong)化、整理(li)翻译都不用(yong)再使用(yong)APP。未(wei)来不是人跟人互联(lian)，是人跟人、人跟机器互联(lian)在一起，就像我们(men)几个人拉一个群一样的方便。在技术上，我们(men)的AI走(zou)的路径不一样，当然(ran)也是从海(hai)外开始做。”谢冠宏告诉记者。

站在巨人肩膀(bang)上更上层楼

把体验和成本做到(dao)极致

去年12月，国家知识(shi)产(chan)权局信息显示，万魔声学(xue)股份有限公司取得一项名为“一种(zhong)骨传导喇叭 ”的专利，授权公告号(hao)CN 222108141 U，申请日期(qi)为2024年1月。根据公示，该专利技术有助于提升骨导喇叭振动(dong)强度。

在谢冠宏看来，创新与设(she)计是未(wei)来中国品牌出海(hai)的核心。“我们(men)有时候在很多小领域里面，有很多的隐形冠军在不断创新，比如大疆就是一个很好的例子。再比如，中国作为移动(dong)电(dian)源领域上的大国，初期(qi)产(chan)业崛起各个入局者质量参差不齐，但后来质量好的品牌异军突起，安(an)克创新就是现(xian)在的头部企业。做小领域的隐形冠军，未(wei)来会有很多这样的中国企业不断走(zou)上世界舞台(tai)，被大家关注。”

谈及万魔声学(xue)的发展，谢冠宏感恩于过往的经历，“站在巨人肩膀(bang)上更上层楼”，他如是形容此前职业生涯(ya)里有机会在行业翘楚身上学(xue)习到(dao)宝贵经历。

不管(guan)是前苹果的创始人史蒂夫·乔布斯，还是小米雷军、富士(shi)康郭台(tai)铭，抑或是亚马逊贝索斯，在谢冠宏看来这些(xie)“行业巨人”在用(yong)户体验的创新上都下足功夫。

“比如以前的电(dian)脑都是很厚的，苹果做了很薄的Pad。然(ran)后电(dian)子书一开始的方向是永久免费下载书，那(na)时候3G很贵的，永远都是免费下载，然(ran)后充一次电(dian)用(yong)一个月，在沙滩上可以看。再比如，苹果电(dian)脑屏幕要实现(xian)滚(gun)屏快速，最后在极限空间里发明了电(dian)压。总结起来，就是这些(xie)行业领袖他们(men)很知道用(yong)户真实的需求，知道消费者究竟想要什么，然(ran)后拼了命(ming)去实现(xian)。”谢冠宏说道。

“所以说，对于客户真实的需求弄清楚、对于满足真实需求的部分要有开创性，要有企图心把它达成，我看到(dao)的就是这样。当然(ran)郭台(tai)铭郭董(dong)和雷军他们(men)还有个更大的启发，就是不要乱做产(chan)品、要尽可能提供很好的体验，同时还要把性价比做到(dao)最极致。”谢冠宏强调，追求极致的声学(xue)体验和成本优势，给到(dao)消费者极致的质价，是万魔声学(xue)的努力方向。

在谢冠宏看来，万魔声学(xue)智能化发展的方向已经确定，并且未(wei)来五年、十年都不会变，最重要的是要做到(dao)“后发制人”，将产(chan)品做得比竞争对手更加(jia)顺畅、成本更低(di)。而(er)具体在亮点上，比如促进安(an)睡、保护听力等健康功能，也会结合设(she)计体现(xian)在产(chan)品中。

万魔声学(xue)从代工起家，逐步(bu)发展成为全球知名的音频品牌。通过创新技术、全球化布局以及对用(yong)户体验的极致追求，万魔声学(xue)成功实现(xian)了从“中国制造”到(dao)“中国品牌”的跨越(yue)。未(wei)来，万魔声学(xue)将继续深耕AI智能穿戴领域，推(tui)动(dong)中国品牌在全球市场的进一步(bu)突破。

（节选）

部分采访(fang)实录

提问：您认为中国品牌出海(hai)在未(wei)来会呈现(xian)什么样的趋势？

谢冠宏：主要就是创新，像大疆在全球的占有率也是蛮高的，它就是一个很好的例子。我们(men)有时候在很多小领域里面，有很多的隐形冠军在不断创新。所以我们(men)要鼓励中国有自己的创新、自己的专利，先占领一个小的领域。

比如移动(dong)电(dian)源领域，中国体量很强大，初期(qi)大批涌入的企业，质量参差不齐。后来质量好的品牌异军突起，比如安(an)克。所以我觉得世界是公平的，在市场标准和消费口碑下，好的品牌它终究会被看到(dao)和认可。

提问：当时在品牌出海(hai)为什么选择(ze)欧美，包括当下可能美国都是一个竞争激烈市场，策略有无变化？

谢冠宏：现(xian)在的策略还是没变，从一开始就是以美国、日本、韩国、德国、英国、北欧这些(xie)比较(jiao)发达的市场为主。因为我们(men)一开始说要跟国际名牌对标，一定是苹果、BOSE那(na)些(xie)知名品牌。所以跟世界一级名牌竞争，到(dao)全世界最发达的地方，它的一个好处就是市场要求比较(jiao)高，且他们(men)的环(huan)境其实也很开放、公平。

提问：前不久Oladance被字节收(shou)购，您对开放式的耳(er)机怎么看？这个收(shou)购是意(yi)味着开放式耳(er)机不好发展吗？

谢冠宏：那(na)刚(gang)好相反，字节刚(gang)好认为未(wei)来智能穿戴是重点。这是一拍即合的事，不是人家做不下去。未(wei)来像字节这样的公司，像美国OpenAI这样的公司，它的发展是多方向的，他们(men)会跟很多人一起合作。

开放式的看起来很简单，其实不简单。开放式耳(er)机要不入耳(er)，就会有漏音，但又要音质好，所以开放式的耳(er)机要音质好是很难的。再有就是运动(dong)跑步(bu)还不能掉(diao)，有时候戴一天还不能痛(tong)。这些(xie)都是有冲突的。不入耳(er)的话，在室(shi)外通话还清楚，所以说这个开放式的还有很多挑战，还一直在进步(bu)。比如说我们(men)跟华为、小米和传音的下一代在OWS的部分也一直在进步(bu)，还是过一段时间就有一个革新的东西(xi)。所以，OWS短时间也是会保持(chi)这个趋势的。

提问：您设(she)计过很多爆品，您对耳(er)机产(chan)品设(she)计有什么独特(te)的理(li)解(jie)吗？

谢冠宏：以前遇到(dao)很多好老师，前苹果的创始人史蒂夫·乔布斯，也遇到(dao)雷军，也遇到(dao)郭台(tai)铭郭董(dong)，这些(xie)都是业界的翘楚，还有亚马逊的贝索斯。与其说我们(men)自己有什么心得，不如说跟他们(men)学(xue)到(dao)什么，我倒是可以分享一下。

第一个是他们(men)对于用(yong)户体验部分是很大胆、很敢(gan)想，以前的电(dian)脑都是很厚的，他们(men)做了很薄的Pad。然(ran)后电(dian)子书一开始的方向是永久免费下载书，那(na)时候3G很贵的，永远都是免费下载，然(ran)后充一次电(dian)用(yong)一个月，在沙滩上可以看。我那(na)时候印象很深刻。我发现(xian)他们(men)对于好的用(yong)户体验这件(jian)事不遗余力，而(er)且敢(gan)于冒险创新去做。

第二个是苹果。我们(men)那(na)时候做苹果的时候，一个屏幕厚度拿去打磨掉(diao)一半，就是为了触控要顺畅，发明了电(dian)压，这个电(dian)压不是几伏，所以你动(dong)起来就很快，他们(men)在用(yong)户体验上都知道客户要什么，然(ran)后拼命(ming)去实现(xian)。

有时候客户都不知道他要什么，所以说对于客户真实的需求弄清楚，对于满足真实需求的部分要有开创性，要有企图心把它达成，我看到(dao)的就是这样。当然(ran)郭董(dong)和雷军他们(men)还有个更大的启发，不要乱做产(chan)品，要提供很好的体验，还是把性价比做到(dao)最极致。这个部分也是可以学(xue)的。所以我们(men)大概就是朝这些(xie)方向在努力。

提问：AI耳(er)机或AI眼镜或AI智能穿戴，您觉得具体的应用(yong)场景有哪些(xie)？公司如果未(wei)来在这个赛道里想要竞争的话，重点会往哪个方向？

谢冠宏：AI智能穿戴是AI算力最重要的出入口，为什么在穿戴领域里面？因为未(wei)来AI就是一定要能够真正提供生活(huo)上的便利。所谓生活(huo)上的便利，你不需要拿起手机，它就能跟你快速互动(dong)，它能够帮你做会议(yi)记录，能够帮你做多语(yu)言实时双(shuang)向翻译，它能随时帮你记录生活(huo)、帮你整理(li)资料，大家都朝这个方向。当然(ran)最基本的问问题的问答，也是一个重要的应用(yong)领域。

还有未(wei)来的穿戴跟汽车的结合，汽车导航跟人工智能相结合。另外是人工智能跟家用(yong)自动(dong)化合在一起。与以前不一样的地方，你不用(yong)全买一个品牌，又或者买一个电(dian)器就要下载一个APP，这个限制太多，未(wei)来我们(men)会在这方面做改进。

刚(gang)刚(gang)讲到(dao)实时双(shuang)向沟通、一物(wu)一号(hao)跳过APP，这个部分是我们(men)跟别人稍微不一样的。目前我们(men)在海(hai)外就已经开始做了，像所有的AI都是基于Line。也就是说不管(guan)是眼镜还是耳(er)机，本身就是一个Line的账号(hao)。我们(men)拉在一起，耳(er)机和眼镜合在一起就是一个群，所有的自动(dong)化、整理(li)翻译都不用(yong)APP，直接就附在这上面了。

目前我们(men)看到(dao)跟别人不一样的地方，第一个是实时双(shuang)向、主声道、副(fu)声道一直可以随时切换，甚至同时存在；第二个是一物(wu)一号(hao)，跳过APP，实现(xian)人跟人、人跟物(wu)的互联(lian)，这个是我们(men)提出来不一样的架构(gou)。目前已经在做了。