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长安汽车金融退款客服电话
2025-02-23 02:34:12
长安汽车金融退款客服电话

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羊城(cheng)晚报讯 记者董(dong)柳报道:《哪吒2》大火,一些市民反(fan)映(ying):看个《哪吒2》还要自费购买电影院的3D眼镜,有的是5元,有的更高,这合(he)理吗(ma)?就此,广东(dong)国鼎律师事务(wu)所高级合(he)伙人律师廖建(jian)勋12日接受羊城(cheng)晚报记者采访时表示,影院的该行为侵犯了消费者的公平交易权和消费者知情权,是违法行为。

“电影院要给消费者提供购买或(huo)者不购买3D眼镜两种选(xuan)择(ze),也就是说,可以(yi)让(rang)消费者自费购买新(xin)3D眼镜,也可以(yi)让(rang)消费者选(xuan)择(ze)使用电影院的3D眼镜。电影院如果不提供选(xuan)择(ze),强制要求消费者自费购买,这就让(rang)消费者没得选(xuan)择(ze),涉嫌侵犯消费者公平交易的权利。”廖建(jian)勋告诉记者。

廖建(jian)勋说,实际上,影院提供3D眼镜应是必备(bei)的服务(wu),“就像我们到餐馆(guan)吃(chi)饭,商家要提供碗筷一样,这个是必须要提供的服务(wu)。”所以(yi),影院不能要求消费者自带3D眼镜或(huo)者必须购买3D眼镜。另外,影院在(zai)销售过程中也还必须明确告知消费者观影需要自费购买3D眼镜以(yi)及购买价(jia)格,“应该提前告知消费者,让(rang)消费者自己决定要不要观看这场电影。”

“对于这类侵犯消费者权益的行为,我们希望(wang)市场监(jian)督管理部门能够加大检查(cha)力度,对侵犯消费者合(he)法权益的行为进行调查(cha)和处罚,促使相关经营者保障消费者的合(he)法权益。”廖建(jian)勋说。

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