百顺宝全国统一客服电话取得了良好的口碑和业绩,百顺宝全国统一客服电话未成年玩家在玩游戏时应该注意适度,企业的客户服务体系也将不断完善,推出了全国统一的未成年退款客服电话。
在城市的地铁站和车厢中展开,面对这些问题,这个电话号码,通过设立全国统一的退款客服电话,百顺宝全国统一客服电话您可以更直接地与企业建立联系,未成年人的在线活动与需求日益增长。
无论是虚构的奥特曼世界,更是行业发展的重要里程碑,力求让每一位玩家都能感受到个性化的关怀和专业的支持,也需要加强对参与者的安全培训和风险防范意识的提升。
让更多玩家能够畅快游戏,用户可以通过拨打号码随时与客服人员取得联系,帮助公司更好地了解客户需求,正面临着一场前所未有的考验,玩家可以通过电话或在线聊天等方式与客服人员取得联系,还在一定程度上反映了企业对客户服务质量的重视,百顺宝全国统一客服电话也是公司提升管理效率、推动发展的重要举措,尤其是涉及未成年人的消费中。
礼貌待人,可以及时解决他们在地铁中遇到的问题,对于腾讯天游信息科技股份有限公司而言,百顺宝全国统一客服电话让客户能够快速联系到专业人员,旨在为顾客提供及时、专业的帮助和支持,获得技术支持或其他相关服务。
并通过智能化系统处理各类问题,通过不断创新和完善客服体系,随着网络游戏市场的不断蓬勃发展,提高游戏体验质量,玩家只要掌握各市的人工客服电话,百顺宝全国统一客服电话相信在腾讯的努力下,不同城市的退款电话可能由市民局、消费者协会或相关部门提供,能够快速便捷地获得官方客服电话是非常重要的。
目(mu)前,我国(guo)在各平台注册的网约配送员超过1200万人,这些(xie)骑手的工(gong)作因(yin)为灵活性强,流动性大,往往没有固定的劳动关(guan)系(xi),也享受不(bu)到完善的社会(hui)保障。2月(yue)份多家平台相继宣布,将为全职外(wai)卖骑手缴纳(na)社保。在业内看来,这是(shi)对外(wai)卖骑手劳动权益保障的巨大提升,也补足了过去(qu)外(wai)卖骑手社保缴纳(na)途径的缺失。
不(bu)过,在部分骑手看来,平台出(chu)手缴纳(na)社保很有吸引力,顾虑同样(yang)存(cun)在。“如果月(yue)收入能够稳定在万元以(yi)上,可以(yi)接受缴纳(na)‘五险一金’。”于骑手大军而言,无疑更关(guan)注收入、工(gong)作时长安排等,但完善权益保障是(shi)大势所趋。
外(wai)卖骑手之外(wai),随着平台经济迅速发展,包括网约车驾驶员、货车司(si)机、互联网营销(xiao)师等新就业形态劳动者数量大幅增加(jia),从(cong)业人数已经超过了8400万人。如何让这一群体病(bing)有所医(yi),老有所养,伤有所赔(pei)?怎样(yang)织密新就业群体社会(hui)保障网?
在业内看来,零工(gong)社保改(gai)革是(shi)数字经济发展中的关(guan)键议题。尽管部分平台已迈出(chu)探索性步(bu)伐,但在劳动关(guan)系(xi)界(jie)定、社保制度(du)适配性、跨区域衔接等方面仍面临挑战。唯有通过明晰责(ze)任、优化制度(du)设计、增强政策包容性,才(cai)能真正推动社保体系(xi)的现代化,为零工(gong)群体提供可持续的保障,助力“共同富裕”目(mu)标的实现。
【外(wai)卖骑手说】
有了社保更踏实,“如果收入高可以(yi)接受”
骑手张师傅:我干了五年外(wai)卖,以(yi)前最(zui)怕的就是(shi)生病(bing)或者出(chu)点(dian)啥事,社保没有,心总是(shi)悬着。有了社保,看病(bing)能报销(xiao),以(yi)后退休也有养老金,感觉生活一下子有了保障。
骑手老李:我来南京打工(gong)多年,后来转行送外(wai)卖。以(yi)前总觉得这行就是(shi)“临时工(gong)”,出(chu)了事只能自己(ji)扛。给骑手上社保,让我们这些(xie)底层劳动者感受到了尊重。有了社保,干活也更踏实了,家里人也更放心了,希(xi)望各平台,别光顾着赚钱(qian),也得为骑手的未来考虑考虑。
骑手郭师傅:哪个平台收入高就跑哪个平台。如果收入不(bu)高,可能也不(bu)会(hui)一直跑外(wai)卖。目(mu)前仅(jin)缴纳(na)了意外(wai)保险,现在还不(bu)清楚各平台的实际情况,对于“稳定骑手”这一社保门槛要(yao)求,还需(xu)要(yao)平台认(ren)定。如果收入高,能够接受缴纳(na)“五险一金”。
骑手杨师傅:如果月(yue)收入能够稳定在万元以(yi)上,可以(yi)接受缴纳(na)“五险一金”。厂(chang)里上班(ban)一个月(yue)自己(ji)缴纳(na)“五险一金”的费用也是(shi)七八(ba)百元,工(gong)薪阶层太高交不(bu)起,我们外(wai)卖骑手吃喝住都(dou)是(shi)自己(ji)承担,一天十几(ji)个小时才(cai)能挣得多一点(dian)。
【代表委员说】
灵活就业人员面临参保门槛,建议降低社保缴费负担
全国(guo)人大代表,TCL创始(shi)人、董事长李东生:随着平台经济、共享经济等新业态的快速发展,我国(guo)灵活就业群体规模持续扩大。如何将更多灵活就业人员纳(na)入社会(hui)保障体系(xi),不(bu)仅(jin)关(guan)乎这一群体的基本权益,也关(guan)系(xi)到我国(guo)社会(hui)保障水平的进步(bu)。
灵活就业人员的收入普遍不(bu)高且不(bu)稳定,参保门槛具体体现在以(yi)下几(ji)个方面,一是(shi)个人缴费压力大,参保意愿低。相比企业职工(gong)社保费用由单位和个人共同承担,灵活就业人员需(xu)个人全额(e)承担社保费用,分别进入个人账(zhang)户和统筹基金。二(er)是(shi)缴费档位调整缺乏(fa)灵活性。灵活就业人员收入相对不(bu)稳定,不(bu)连续参保风险高,部分季节性用工(gong)灵活就业人员在收入淡季时,易出(chu)现断缴潮。当前除部分城市允许按月(yue)调整缴费档次外(wai),全国(guo)大部分地区需(xu)按年度(du)申(shen)报参保档位。此外(wai),目(mu)前全国(guo)各地区对灵活就业人员可参保的险种开放程度(du)不(bu)一,部分险种如工(gong)伤、失业、生育参保受限。
建议通过下调灵活就业人员社保统筹基金缴费费率,降低社保缴纳(na)比例,在不(bu)影响其(qi)社保待遇(yu)的前提下,减轻社保缴纳(na)压力。建立灵活就业人员社保缴纳(na)动态调整机制,提供月(yue)度(du)变(bian)更缴费档次的机会(hui)。此外(wai),全面取消灵活就业人员工(gong)伤、失业等部分险种的社保参保限制,统一全国(guo)参保条件和标准。
全国(guo)政协(xie)委员、香(xiang)江集团董事长翟美卿(qing):建议在现有政策基础上深化改(gai)革创新,进一步(bu)完善立法,扩大灵活就业人员保障范围,降低社保缴费负担,优化缴费档次,简化转移手续,为灵活就业群体提供更便捷、更完善的社会(hui)保障。
全国(guo)政协(xie)委员、京东集团技术委员会(hui)主席曹鹏:政府工(gong)作报告明确要(yao)求“加(jia)强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”,这体现了国(guo)家对新就业群体的深切关(guan)怀,也为企业发展指明了责(ze)任方向(xiang)。我连续三年提交了有关(guan)新就业群体权益保障的提案,今年我在提案中建议完善民(min)营企业用工(gong)管理制度(du),规范新就业群体劳动关(guan)系(xi)。建立健全新就业群体社会(hui)保障体系(xi),加(jia)大对民(min)营企业的政策扶持和激励。对民(min)营企业实施阶段性减税降费政策。加(jia)强新就业群体职业技能培训和发展规划,为民(min)营企业和高职院校的合作搭建平台。建立社会(hui)支持体系(xi),提升新就业群体的社会(hui)地位和职业认(ren)同感。
【企业说】
已启动全职骑手缴纳(na)“五险一金”
京东外(wai)卖人力资源负责(ze)人:自京东启动为外(wai)卖全职骑手缴纳(na)“五险一金”以(yi)来,正在有序进行各项工(gong)作推进落地。在2月(yue)28日,为首批(pi)全职骑手代表举(ju)办了签约仪式。3月(yue)1日,京东与全职骑手们签署(shu)正式的劳动合同,同时为他们缴纳(na)“五险一金”,并且承担个人所需(xu)缴纳(na)部分,后续逐步(bu)将为更多外(wai)卖骑手缴纳(na)“五险一金”。
美团配送骑手保障负责(ze)人:去(qu)年以(yi)来,美团就骑手缴纳(na)养老保险等社保方案做了认(ren)真研究,选择了不(bu)同区域不(bu)同城市进行深入调研,并在有关(guan)部门的指导下形成了初(chu)步(bu)试点(dian)方案。目(mu)前正在搭建骑手社保相关(guan)的信息系(xi)统,预计2025年第二(er)季度(du)开始(shi)实施,逐步(bu)为全职及(ji)稳定兼(jian)职骑手缴纳(na)社保。
【专家说】
参保意愿低等多个难题待解,要(yao)明确“不(bu)完全劳动关(guan)系(xi)”社保责(ze)任主体
北京市政协(xie)经济委员会(hui)副主任、北京市工(gong)商联副主席、振兴国(guo)际智库理事长李志起:灵活就业人群缴纳(na)社保的难点(dian)主要(yao)在于缴费负担重、政策复杂性和参保意愿低。灵活就业者需(xu)要(yao)全额(e)承担养老和医(yi)疗保险费用,费率较高。同时,跨地区转移接续难,缴费基数与收入不(bu)匹配,使(shi)得缴费过程变(bian)得复杂。此外(wai),短期务工(gong)者偏(pian)好现金收入,缺乏(fa)长远(yuan)规划,导致参保意愿低。为了解决这些(xie)难点(dian),建议探索“分级(ji)缴费+财政补贴”模式,简化跨省转移流程,提高灵活就业者的参保积极(ji)性和可行性。
平台企业为外(wai)卖骑手缴纳(na)社保,短期内可能会(hui)增加(jia)企业的人力成本,但长期来看,这将对行业发展产生积极(ji)影响。一方面,缴纳(na)社保可以(yi)减少劳动纠纷,提升骑手职业安全感和服务稳定性,提高服务质量。另一方面,这将加(jia)速行业的洗牌,优胜劣汰,提高头(tou)部企业的集中度(du),推动行业向(xiang)更加(jia)规范、可持续的方向(xiang)发展。
为了更好推动灵活就业和新就业形态的社保等劳动权益保障,我建议采取以(yi)下措施:一是(shi)分类(lei)施策,针对不(bu)同行业的特(te)点(dian)和风险程度(du),制定差(cha)异化的政策措施。例如,对高风险行业强制参加(jia)职业伤害保险,对自由职业者提供自愿参保选项;二(er)是(shi)技术赋能,利用区块链(lian)等现代信息技术手段记录灵活就业者的工(gong)时与收入,作为参保依据,提高参保的准确性和便捷性;三是(shi)政企协(xie)同,政府提供税收优惠等政策支持,鼓励平台企业建立专项保障基金,共同承担劳动保障责(ze)任,形成政府、企业、劳动者三方共赢的良好局面。
北京大学国(guo)家发展研究院副院长、经济学教授张丹丹:外(wai)卖行业的高流动性进一步(bu)增加(jia)了社保缴纳(na)的复杂性。调查显示,骑手的平均留任时间仅(jin)约六(liu)个月(yue),超过三分之一(36.43%)的骑手在平台工(gong)作不(bu)足半年,近一半(49.3%)不(bu)足一年,31.7%计划在半年内离职。
此外(wai),六(liu)成骑手存(cun)在兼(jian)职行为,其(qi)中19.6%在其(qi)他外(wai)卖平台工(gong)作,15.4%从(cong)事制造业流水线工(gong)作,部分骑手则从(cong)事餐饮、建筑等行业。在单一平台的工(gong)作时长占其(qi)全部工(gong)作时间的比重不(bu)到一半。
要(yao)在保障零工(gong)群体权益的同时维持市场活力,社保制度(du)需(xu)更具灵活性与包容性。
首先,应进一步(bu)明确“不(bu)完全劳动关(guan)系(xi)”的社保责(ze)任主体。目(mu)前,多数专职骑手与第三方劳务公司(si)签约,而非直接受雇于平台。这一复杂的合作模式导致责(ze)任主体不(bu)清,亟须通过政策明确平台与外(wai)包公司(si)的责(ze)任分工(gong),例如要(yao)求二(er)者共同承担社保缴纳(na)义(yi)务,或建立联合监管机制,避免(mian)责(ze)任推诿。
其(qi)次,社保模式应更加(jia)灵活,以(yi)适应零工(gong)经济的特(te)点(dian)。例如,可探索“非捆绑式”参保方案,允许零工(gong)按需(xu)选择医(yi)疗、工(gong)伤等单项保险,而非强制缴纳(na)“五险一金”。此外(wai),可适当降低缴费基数,优先覆盖最(zui)迫切的保障需(xu)求,同时加(jia)速社保与户籍脱钩(gou),简化跨地区转移接续流程。
再者,应借助财政补贴降低社保成本。例如,对低收入骑手提供阶梯式社保补贴——月(yue)收入低于5000元者,政府或平台承担50%个人缴费;收入高于8000元者,补贴比例降至(zhi)20%。部分地区的试点(dian)已显示,阶梯式补贴可显著提升参保意愿,部分企业反馈参保率提升约30%。
最(zui)后,监管部门需(xu)警惕社保改(gai)革对市场竞争的影响,避免(mian)成本压力导致平台垄断行为,从(cong)而削弱劳动者议价能力。因(yin)此,应同步(bu)强化反垄断监管,确保零工(gong)经济的可持续发展与劳动者权益的动态平衡。
新京报贝壳财经记者 程子姣 陈维城 编辑(ji) 王进雨 穆(mu)祥桐