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四万(wan)元现金、一只劳力士手(shou)表、一把宾(bin)利车钥匙(chi),装着这些贵重物品的背包,被(bei)遗(yi)落在一趟高(gao)铁列车上。
2月(yue)24日晚,丢失背包的旅客向澎湃(pai)新闻记者表示,目前背包正在寄送(song)过程中,幸亏有铁路工作人员(yuan)的帮助,才让他找到了背包,“我发现遗(yi)忘(wang)背包后,在平台上登记了遗(yi)失物品寻找,走正常流程,工作人员(yuan)不久后就(jiu)跟我联系沟通了,我很感谢他们。”
铁路工作人员(yuan)清点遗(yi)失物品 本文图片均由 上铁集团 提供
上铁集团南京客运(yun)段(duan)高(gao)二车队列车长邹艳平回(hui)忆说,2月(yue)22日,她正在值(zhi)乘G7792次列车,当列车到达徐州东站前约15分钟(zhong),她收到了旅客12306遗(yi)失物品工单。工单表述,旅客在3车1D位置(zhi)遗(yi)失一个某品牌的双肩包。邹艳平立即组织1车乘务员(yuan)智玮去座位附近寻找,“没过多久就(jiu)在行李架上发现了一个双肩包,上面有某品牌的标志,外观和工单描述一致。”
邹艳平说,找到包后,立马(ma)交至9车列车长办(ban)公席处。“一路上拿着包,我发现包沉甸甸的。”邹艳平打开了自己的视频记录仪,和乘务员(yuan)一起打开了背包,经清点,发现包内有四万(wan)元现金、一只劳力士手(shou)表、一把宾(bin)利车钥匙(chi),以(yi)及其他杂物,“因为前方快要到站了,我就(jiu)立马(ma)编(bian)制客运(yun)记录,让安(an)全员(yuan)陪同我一起去将(jiang)包交接给徐州东站的值(zhi)班员(yuan)。”列车到达徐州东站后,已经是晚上10点左(zuo)右,列车长与车站办(ban)理清点和交接手(shou)续。
旅客遗(yi)失的物品
铁路部门提醒,如果(guo)您在乘车途中不慎遗(yi)失了自己的行李物品,有三种办(ban)法可以(yi)找回(hui):方法一:可以(yi)使用12306App的温馨服务功能,查找您的遗(yi)失物品;方法二:还(hai)可以(yi)向车站服务台或问讯处求助,他们会帮助你查询(xun)本站和终(zhong)到列车的遗(yi)失物品。方法三:拨打全国铁路客服电话12306转人工客服;方法四:登录铁路12306网站或“上铁集团”微(wei)信