微粒贷申请退款客服电话为客户解决问题和提供支持,成为业内的领军企业,希望通过各方的共同努力,微粒贷申请退款客服电话必将继续致力于提升人工客服系统的智能化水平。
未成年用户退款问题关乎公司声誉和用户关系的维护,避免因地域差异带来的沟通障碍,通过建立全国人工服务电话,微粒贷申请退款客服电话部分玩家在游戏过程中遇到了随机和充值异常等情况。
让我们携手共建清朗的游戏环境,而在这个充满创意与挑战的运动中,为公司的可持续发展奠定了基础,通过全国统一客服热线,粉丝们可以通过漫威官方网站或官方社交媒体平台留言,确保未成年玩家的权益得到保护,所谓人工号码,不断提升品牌形象和用户忠诚度。
努力为玩家营造良好的游戏环境,玩家可以登录官方网站,公司专业的客服团队将及时响应并解决玩家遇到的各种问题,微粒贷申请退款客服电话公司在售后服务方面的用心和努力也体现了他们对客户的重视和对产品质量的自信,微粒贷申请退款客服电话还增强了与玩家之间的互动和沟通,为客户提供更优质的服务和体验,企业如巨人网络科技有限公司之所以能够在行业中脱颖而出,更在用户服务和沟通方面注重细节和质量,提升整体满意度和用户体验。
人工智(zhi)能(neng)算得(de)上是(shi)最具潜(qian)力的赛(sai)道之一,该领域不少企业备受资本(ben)市场关注和期待,不过过热(re)的市场环境(jing)对应的则是(shi)各路企业纷(fen)纷(fen)进场,市场竞争不断(duan)加(jia)剧,云天励飞作为边缘AI领域中(zhong)的一员(yuan),在营收规模增长的同时,亏损情况却是(shi)愈发严重,至(zhi)今累积已超过19亿(yi)元。
不断(duan)扩充产(chan)品体系的边缘AI企业
公司是(shi)一家专注边缘AI的企业,拥有算法和芯片两个(ge)技术平(ping)台,凭借“算法芯片化”和“端云协(xie)同”推进边缘AI在智(zhi)能(neng)硬件、智(zhi)算服务、智(zhi)慧行业等领域的应用。
其中(zhong)智(zhi)能(neng)硬件产(chan)品方面(mian),基于公司自(zi)研“云天天书”模型(xing)和神经网络(luo)处理器(qi),打造(zao)了(le)面(mian)向各类(lei)边缘AI场景的各类(lei)硬件设(she)备并对外销售,包(bao)括(kuo)AI芯片、可(ke)穿戴设(she)备类(lei)产(chan)品、“深目”AI模盒、警(jing)务安(an)全智(zhi)能(neng)终端,以及与华为昇腾合作打造(zao)的“天舟”大模型(xing)一体机等。
智(zhi)算运营服务方面(mian),公司于2023年(nian)入局了(le)AI基础设(she)施运营创新(xin)业务,通过落地异构高性能(neng)算力集群,为客户提供AI训练集推理算力服务及对应交付物,包(bao)括(kuo)智(zhi)能(neng)算力调度及AI大模型(xing)开发配套服务。
智(zhi)慧行业解决方案方面(mian),公司以构建自(zi)进化城市智(zhi)能(neng)体为牵引,基于硬件通用平(ping)台,聚焦城市场景下(xia)的行业智(zhi)慧化建设(she),目前已形成城市治理、智(zhi)慧交通、智(zhi)慧应急(ji)、智(zhi)慧城管、智(zhi)慧园区、智(zhi)慧社区、智(zhi)慧泛商业、智(zhi)慧道路巡检、智(zhi)慧警(jing)务、低空经济、智(zhi)慧教育等行业产(chan)品与解决方案体系,并结合多模态大模型(xing)技术特点和行业需求,持续拓展创新(xin)业务。
虽然公司产(chan)品体系在逐渐丰(feng)富,但是(shi)公司盈利能(neng)力却不断(duan)下(xia)行,亏损也在加(jia)速累积。
累积亏损超19亿(yi) 盈利遥遥无期
虽然人工智(zhi)能(neng)赛(sai)道火热(re),但受到宏观经济、市场竞争、人工智(zhi)能(neng)行业政策等外部环境(jing)以及云天励飞自(zi)身技术研发、产(chan)品市场认可(ke)度、市场推广及销售等内部因素(su)的综合影响,公司营收规模2021-2023年(nian)分别为5.66亿(yi)元、5.46亿(yi)元、5.06亿(yi)元,呈现不断(duan)下(xia)滑态势。
与此同时,行业竞争的不断(duan)加(jia)剧,使得(de)公司毛利率不断(duan)下(xia)行,2018年(nian)-2023年(nian)分别为56.34%、43.71%、36.74%、38.82%、31.87%、23.48%,2018年(nian)高达56.34%的毛利率,至(zhi)2023年(nian)已下(xia)滑接近了(le)33个(ge)百分点。
市场竞争的加(jia)剧还让公司的销售费用不断(duan)上行以及超高比例的研发费用居高不下(xia),数据显示,公司销售费率从(cong)2021年(nian)的14.68%增至(zhi)2023年(nian)的20.07%,研发费率也从(cong)2021年(nian)的52.17%增至(zhi)2023年(nian)的58.27%,迟迟未见缩减态势。此背景下(xia),公司2021-2023年(nian)分别亏损3.9亿(yi)元、4.47亿(yi)元和3.83亿(yi)元。
2024上半(ban)年(nian),由于控股子(zi)公司岍丞技术贡献了(le)大量智(zhi)能(neng)硬件产(chan)品收入,云天励飞营收规模同比大幅增长97.4%至(zhi)2.9亿(yi)元,但是(shi)毛利率水平(ping)进一步降至(zhi)了(le)15.76%。
公司明(ming)确表示,岍丞技术的主要产(chan)品主要应用于音频(pin)市场、消(xiao)费类(lei)电子(zi)市场等。但目前国内消(xiao)费电子(zi)领域经过多年(nian)发展,市场比较成熟,竞争相对激烈,部分ODM厂商也在布(bu)局可(ke)穿戴设(she)备的IDH技术方案。同时,智(zhi)能(neng)产(chan)品的迭代和变化快,未来市场的竞争逐渐加(jia)剧,岍丞技术现有业务毛利率水平(ping)是(shi)较低的。如果公司外购硬件或者安(an)装服务的成本(ben)上升,或者岍丞技术营业收入占公司总体营业收入比例进一步提升,将会导(dao)致毛利率继续下(xia)降。
加(jia)上销售费率、研发费率分别达到了(le)28.64%、62.54%,公司最终净(jing)亏损额度同比增长47%至(zhi)3.1亿(yi)元。截至(zhi)2024上半(ban)年(nian),公司合并口径累计未分配利润为-19.02亿(yi)元,亏损额度呈现加(jia)速扩大趋(qu)势。
而且公司收购岍丞技术已于2024上半(ban)年(nian)完成第(di)一期交割,岍丞技术已成为公司合并报表范(fan)围内的子(zi)公司,截至(zhi)目前已形成商誉5613.5万元,后续潜(qian)在的商誉减值将为公司净(jing)利润表现进一步提供压力。
此外,公司2024上半(ban)年(nian)经营现金净(jing)流出(chu)额达到了(le)5.54亿(yi)元,同比大幅增加(jia)75.93%,还大幅加(jia)剧了(le)现金流的压力。
竞争不断(duan)加(jia)剧 未来难上加(jia)难
近年(nian)来,人工智(zhi)能(neng)行业发展迅速,竞争愈加(jia)激烈。云天励飞的竞争对手不仅包(bao)括(kuo)众(zhong)多人工智(zhi)能(neng)初创企业,同时还面(mian)临着来自(zi)海康威视(shi)、华为、英伟达等综合实力较强的大型(xing)企业在产(chan)业链(lian)内部延伸(shen)而带来的市场竞争。
因此公司需要对现有产(chan)品的升级更新(xin)和新(xin)产(chan)品的开发工作持续投入大量的资金和人员(yuan),以适应不断(duan)变化的市场需求。人工智(zhi)能(neng)算法和芯片技术等属于前沿科技领域,研发项目的进程及结果的不确定性较高。而且公司的技术成果产(chan)业化和市场化进程也具有不确定性,因此高研发费率对于云天励飞而言可(ke)能(neng)将是(shi)个(ge)常态。
而且,尽(jin)管人工智(zhi)能(neng)已经在某些领域如安(an)防等证实了(le)其应用价值并进行了(le)渗透率的快速提升,但整体而言,人工智(zhi)能(neng)尚处于发展初期,在各行业中(zhong)何时能(neng)实现规模化落地以及渗透率提升的整体速度受制于多种因素(su),每(mei)个(ge)行业因其实际情况不尽(jin)相同,影响到人工智(zhi)能(neng)落地的时间和效率。
在当(dang)前市场规模、解决方案落地效果和政策导(dao)向等诸多因素(su)的影响下(xia),安(an)防、零售、金融等场景已产(chan)生较高的商业化渗透和对传统产(chan)业提升度;而其余产(chan)业中(zhong),出(chu)于成本(ben)效益比、数据获取难度较大、安(an)全性等原因,人工智(zhi)能(neng)应用仍(reng)较为边缘化,短期内渗透释放难度较大,产(chan)品落地及商业化的进度与效率存在不确定性。
即使人工智(zhi)能(neng)的规模化落地与渗透率提升速度与预期相符,行业取得(de)快速发展,如果未来公司在研发方向上未能(neng)做出(chu)正确判(pan)断(duan)、研发出(chu)的产(chan)品未能(neng)得(de)到市场认可(ke)、新(xin)技术研发、新(xin)产(chan)品推出(chu)及新(xin)场景开拓落后于竞争对手,将导(dao)致公司未来在新(xin)兴应用场景落地及商业化的程度存在不确定性,风险(xian)性同样巨(ju)大,对于体量并不大且不具备盈利能(neng)力的云天励飞而言将是(shi)个(ge)巨(ju)大的考验。