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这种即时的双向沟通方式，这个富有文化底蕴和现代气息的城市，其业务涵盖互联网、人工智能等领域，其官方唯一总部客服电话是该公司为用户提供快捷便利沟通的重要联系方式之一，退款客服电话也面临着一些挑战。
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每经记者 可杨 每经编辑(ji) 杨夏
2025年2月21日晚间，在哈尔(er)滨举办的“2025亚布力中国(guo)企(qi)业家论坛第二十(shi)五届年会”上，中国(guo)科学院院士、中国(guo)科学院原院长白春礼发表主题(ti)演讲。
白春礼表示，当前企(qi)业在发展中也面临着(zhe)前所未有的、复杂的外(wai)部环境，对(dui)企(qi)业向高质量发展的转型也提出了(le)一定的挑战。
面对(dui)挑战，白春礼建议企(qi)业充分利用(yong)好我(wo)国(guo)科技创新(xin)的基础能(neng)力，倡议企(qi)业家应尽早参与技术研究(jiu)，最(zui)早获取第一手资料，最(zui)早与科技界建立联系。他提到，我(wo)们拥有大量的论文和专利，但如何实现这些成果的转化，需要学术界和企(qi)业界双方共(gong)同努力，共(gong)同推动这一进程。
白春礼 图片来源：主办方供图
企(qi)业推进高质量发展过程中需面对(dui)创新(xin)理念与能(neng)力迭代挑战
首先，在全球政治经济格(ge)局深化变化的当下，企(qi)业也面临着(zhe)前所未有的国(guo)际市场风险(xian)与竞争压力。从外(wai)部环境看，世界百(bai)年未有之大变局，全方位、深层次地演进，世界发展的不确定性(xing)在增(zeng)强，科学技术的竞争在加快。
白春礼认为，外(wai)部的发展环境对(dui)企(qi)业高质量发展的压力也与日俱增(zeng)，充满不确定性(xing)的国(guo)际形(xing)势对(dui)于企(qi)业而(er)言，尤其是正处于向高质量发展转型阶段的企(qi)业而(er)言有非常大的影响。它不仅考验企(qi)业供应链的韧性(xing)，更对(dui)企(qi)业敏捷地应对(dui)复杂多变的环境的能(neng)力提出了(le)严(yan)峻的挑战，所以企(qi)业必须积极(ji)寻求策略，提升自身应对(dui)风险(xian)的能(neng)力，才能(neng)在复杂的国(guo)际浪(lang)潮当中稳定前行。
其次，科技创新(xin)正在以颠覆性(xing)、快速性(xing)和交叉性(xing)的强劲态势席卷而(er)来，给企(qi)业的创新(xin)战略带(dai)来了(le)重大的挑战。同时(shi)，当前科技创新(xin)的步伐(fa)日益加快，对(dui)企(qi)业快速适应创新(xin)的能(neng)力也提出了(le)极(ji)高的要求。
白春礼表示，人工智能(neng)最(zui)早作为一个学科研究(jiu)领(ling)域，几经起落，如今随着(zhe)ChatGPT的出现，已经有研究(jiu)领(ling)域变成了(le)赋能(neng)的技术。在激烈(lie)的市场竞争当中，企(qi)业如果跟不上这种(zhong)快速变化的科技环境，很有可能(neng)被淘汰(tai)。
第三个挑战则是国(guo)际技术竞争日益加剧给企(qi)业带(dai)来了(le)愈发沉重的创新(xin)压力。这场激烈(lie)的全球技术角逐(zhu)当中，以美(mei)国(guo)为首的西方国(guo)家为在技术竞争当中抢占优势地位，纷纷使出技术封锁和市场管制的手段，这无疑严(yan)重束(shu)缚了(le)企(qi)业获取技术资源和拓展市场的空间。
白春礼表示，在这种(zhong)超竞争的环境之下，技术更新(xin)速度(du)更快，企(qi)业为了(le)争取保持领(ling)先地位必须不断地来进行技术创新(xin)，尤其是科技型的企(qi)业必须要有自己生(sheng)存发展的独门绝技，否则很难在激烈(lie)竞争当中来保持领(ling)先地位。
此外(wai)，白春礼指出，企(qi)业在推进高质量发展的过程中，同样需要面对(dui)创新(xin)理念与能(neng)力迭代的挑战。众所周知，传统发展模式多依赖(lai)于资源投入与规模扩张，而(er)在这种(zhong)模式下，企(qi)业已适应了(le)相对(dui)平(ping)稳的发展节(jie)奏与市场环境，一旦当企(qi)业转向追求高质量发展时(shi)，创新(xin)便成为一项重要任务(wu)，这要求企(qi)业在创新(xin)理念与能(neng)力上进行转变。通常，创新(xin)投入难以在短期内产生(sheng)显著的回报，这要求企(qi)业具(ju)备长远的眼光，如果期望短期内的投资即刻获得回报，对(dui)于科技创新(xin)而(er)言是很难的。
白春礼认为，不仅是技术创新(xin)，管理创新(xin)也非常重要。如果企(qi)业投入大量的资金来研发新(xin)技术，可能(neng)面临技术路线错误，研发周期长，市场不认可这些风险(xian)。这时(shi)的企(qi)业容易在转型过程当中，由于短期的业绩(ji)压力而(er)动摇战略的决心，难以坚(jian)定地走高质量发展的道路。所以传统模式下的企(qi)业在这些方面的能(neng)力储备都相对(dui)不足(zu)，要实现能(neng)力的快速迭代就困难重重，这些都对(dui)企(qi)业向高质量发展的转型提出了(le)挑战。
科研成果的转化需要学术界与企(qi)业界共(gong)同努力
面对(dui)新(xin)的形(xing)势，企(qi)业如何把(ba)握好科技创新(xin)发展的规律，利用(yong)好我(wo)国(guo)已有的非常好的发展基础，推动向高质量发展转型？
白春礼认为，首先是要充分利用(yong)好我(wo)国(guo)科技创新(xin)的基础能(neng)力。他表示，我(wo)国(guo)已经建立起了(le)体系化、大规模的创新(xin)系统，技术储备尤其是科研机构和大学具(ju)备、较好的创新(xin)能(neng)力。2023年我(wo)国(guo)的研发经费支出已经超过3万亿，其中技术经费是2200多亿，覆盖到各个重大的创新(xin)领(ling)域。SCI（科学引文索引）的论文数量和高被引论文的数量都位居(ju)世界第二位，在衡量高质量科研产出的自然指数Nature Index排名当中中国(guo)也位居(ju)世界第二位，这些都是我(wo)国(guo)创新(xin)能(neng)力的基础，值得深入地挖掘和利用(yong)。
白春礼指出，过去有“科技和经济两张皮(pi)”的观点，一方面是科学家及科技界对(dui)成果转换的不够重视或对(dui)市场的不熟悉；另一方面，他强调(diao)企(qi)业界也应更多地关注科技创新(xin)，特别是基础研究(jiu)的重要性(xing)。因此，他倡议企(qi)业家应尽早参与技术研究(jiu)，最(zui)早获取第一手资料，最(zui)早与科技界建立联系。他提到，我(wo)们拥有大量的论文和专利，但如何实现这些成果的转化，需要学术界和企(qi)业界双方共(gong)同努力，共(gong)同推动这一进程。
同时(shi)，也要充分利用(yong)好我(wo)国(guo)在产业发展上积累的优势。我(wo)国(guo)已经形(xing)成了(le)完备的产业体系，具(ju)有规模庞大和部门众多的规模优势，是全世界唯一拥有联合国(guo)产业分类中全部贡献(xian)门类的国(guo)家，此外(wai)，未来产业依赖(lai)于先进的数字基础设施，像高速互联网、5G网络、数据(ju)中心等等，我(wo)国(guo)已经具(ju)备了(le)良好的条件，这些都是承载和推动高质量发展的重要基础。
此外(wai)，要充分利用(yong)好我(wo)国(guo)得天独厚的人才储备优势，在创新(xin)人才的规模方面我(wo)国(guo)长期稳居(ju)世界的首位，国(guo)内科学技术领(ling)域所培养(yang)出来的学生(sheng)和工程师凭借庞大的数量，形(xing)成了(le)显著的规模优势，为各行业的发展源源不断地输(shu)送出专业人才，尤其突(tu)出的是我(wo)国(guo)的基础教育根基深厚，优势显著。
白春礼表示，我(wo)们国(guo)家已经进入到高质量发展的历史潮流当中，快速向前不可阻挡(dang)，企(qi)业家是洪流中的弄潮儿，相信企(qi)业作为高质量发展的重要力量能(neng)够充分利用(yong)我(wo)国(guo)在科技、生(sheng)态、产业，以及人才方面的优势，一定能(neng)够在高质量发展的浪(lang)潮中铸就非凡的成就。