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家电消费增长，市场回暖；企业生产火热，产业转(zhuan)型步伐(fa)加快；家电回收(shou)量(liang)、拆解量(liang)双增长，旧物处理(li)正在(zai)形成新的市场……2024年(nian)，家电消费品以旧换新活动取得(de)明显成效。未来(lai)，政策的接(jie)续(xu)发力(li)将(jiang)延续(xu)换新热潮，推动家电行业稳中向好。
10307亿元！前不久，我国(guo)家电消费成绩单出炉：国(guo)家统计局数据显示，2024年(nian)，限额(e)以上(shang)单位家用电器和音像器材(cai)类商品零售额(e)突破(po)万亿元大关(guan)，较上(shang)年(nian)增长12.3%。这一数据超过2017年(nian)的9454亿元峰值，创下(xia)历史新高。
“这一亮眼表现，充分体(ti)现了(le)消费品以旧换新政策的积(ji)极效果。”中国(guo)家用电器协会(hui)执行理(li)事(shi)长姜风(feng)说，此举(ju)不仅有利于激活当前消费市场，从长远看也有望助推家电业高质量(liang)发展。以旧换新一年(nian)间，各方反应(ying)如何(he)？新的一年(nian)，还有哪些(xie)期待？记者(zhe)采访了(le)一些(xie)消费者(zhe)、电商平台和家电企业。
政策效应(ying)促进消费增长、市场回暖
过去(qu)一年(nian)，以旧换新动作频频：2024年(nian)3月，国(guo)务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，全面部署“两新”工(gong)作；7月，国(guo)家发展改革委和财政部联合(he)印(yin)发《关(guan)于加力(li)支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，提出安排超长期特(te)别国(guo)债，支持地方提升消费品以旧换新能力(li)；8月，商务部等4部门发布《关(guan)于进一步做好家电以旧换新工(gong)作的通知(zhi)》，明确补(bu)贴品种，优化补(bu)贴方式，家电以旧换新有了(le)“操作细则”。
从一线采访来(lai)看，以旧换新带来(lai)的政策效应(ying)正在(zai)显现。贵州贵阳，趁着以旧换新活动，市民(min)王芬果断出手(shou)，在(zai)小区附近的海尔专(zhuan)卖店选购了(le)一台壁挂式空调。“旧空调总出问题，新空调不仅有自清洁功能，节能效果更好。”她算了(le)笔(bi)账，旧空调抵扣加上(shang)活动补(bu)贴，原价3299元，到手(shou)只(zhi)花了(le)2399元。
消费者(zhe)得(de)实惠，门店同样受益。自以旧换新活动实施以来(lai)，门店客流量(liang)明显增加，带动海尔旗下(xia)家电整体(ti)销(xiao)量(liang)增幅达21%。其中，空调、冰箱(xiang)、热水器等产品增幅显著。线下(xia)换新火热，线上(shang)销(xiao)售升温。打(da)开电商客户端，进入“国(guo)补(bu)”专(zhuan)区，一键申(shen)领补(bu)贴资格。“上(shang)午10点(dian)下(xia)单一款(kuan)智能手(shou)机，下(xia)午5点(dian)就配(pei)送(song)上(shang)门。”浙江杭州消费者(zhe)萧非(fei)说，快递(di)小哥上(shang)门完成信息核验，确保(bao)补(bu)贴资金精准到位，算下(xia)来(lai)便(bian)宜了(le)几百元。
在(zai)“国(guo)补(bu)”8类家电产品基(ji)础上(shang)，今年(nian)1月20日，抖音商城将(jiang)手(shou)机、平板电脑等数码产品纳入补(bu)贴范围(wei)，满足消费者(zhe)多元换新需(xu)求。自活动上(shang)线以来(lai)，平台上(shang)参与“国(guo)补(bu)”的手(shou)机销(xiao)量(liang)环比增长3倍。一系列以旧换新政策效应(ying)持续(xu)显现，促进家电消费增长、市场回暖。
从具体(ti)品类看，电视市场的变化尤为(wei)明显。有关(guan)报告显示，2023年(nian)中国(guo)电视市场品牌整机出货量(liang)同比下(xia)滑8.4%。以旧换新政策实施以来(lai)，电视市场回暖明显，去(qu)年(nian)10月至12月连续(xu)3个月实现出货量(liang)正增长，特(te)别是12月同比增长9.7%，重新焕发市场活力(li)。从增长趋势(shi)看，2024年(nian)9月至12月，限额(e)以上(shang)单位家用电器和音像器材(cai)类商品零售额(e)月度增长分别为(wei)20.5%、39.2%、22.2%和39.3%，连续(xu)4个月保(bao)持两位数增长。2024年(nian)全年(nian)，以旧换新8类家电产品实现销(xiao)售量(liang)超6200万台，直接(jie)拉动消费近2700亿元，有力(li)激活消费潜力(li)。
以旧换新政策推动生产走高、转(zhuan)型加快
记者(zhe)在(zai)采访中发现，以旧换新的政策效应(ying)正在(zai)向供给端传导，不断优化产业发展质量(liang)。短期看，生产热度持续(xu)走高。
山东青岛(dao)，海尔冰箱(xiang)互联工(gong)厂(chang)，机械臂精准抓取钢板，裁切、冲(chong)孔、辊压、翻边……75分钟，一台冰箱(xiang)就能下(xia)线。工(gong)厂(chang)负责人介绍：“去(qu)年(nian)底工(gong)厂(chang)投产以来(lai)，高端智能冰箱(xiang)订单增长明显，目前各条生产线正开足马力(li)赶制订单。”广东珠海，格力(li)高栏港空调智能工(gong)厂(chang)，机器人忙碌不停，冷凝机安装、螺丝固定、成品检测……生产全程自动化。格力(li)有关(guan)负责人说，去(qu)年(nian)下(xia)半年(nian)“风(feng)不吹(chui)人”系列空调销(xiao)量(liang)同比增长1.2倍，带动高端产能不断攀升。
零售市场向好助推生产稳中有进。数据显示，2024年(nian)，家用电器行业增加值增长7.9%。其中，家用冷柜、空调、洗衣机、电冰箱(xiang)等产品产量(liang)较快增长，增速分别为(wei)13.3%、9.7%、8.8%、8.3%。“消费品以旧换新有效促进轻工(gong)相关(guan)产业规模扩大，带动轻工(gong)业经(jing)济增长。”中国(guo)轻工(gong)业联合(he)会(hui)会(hui)长张崇和表示，2024年(nian)，家用电器行业营业收(shou)入对轻工(gong)业增长的贡献率为(wei)22.7%，拉动轻工(gong)业营业收(shou)入增长0.46个百分点(dian)。
长远看，产业转(zhuan)型步伐(fa)加快。“在(zai)以旧换新活动效应(ying)下(xia)，消费者(zhe)对家电的需(xu)求从注(zhu)重基(ji)础功能为(wei)主转(zhuan)向品质体(ti)验为(wei)先。”海尔电器有关(guan)负责人介绍，以冰箱(xiang)为(wei)例，不仅要保(bao)鲜，还要智能控温、杀菌净味，这些(xie)需(xu)求的变化倒逼企业加快新功能研发、新产品上(shang)市，“目前众多智能套系的新品正在(zai)加紧研发，将(jiang)于近期推向市场。”
新一代热泵洗护机实现37摄氏度体(ti)感柔(rou)烘不伤衣、新款(kuan)空调搭载分布式送(song)风(feng)技术……“将(jiang)以旧换新活动作为(wei)契(qi)机，深度挖掘消费者(zhe)需(xu)求，我们正抢抓机遇、提速转(zhuan)型。”格力(li)电器有关(guan)负责人说。“以旧换新政策针对不同家电品类提供不同能效补(bu)贴，旨在(zai)促进绿色智能消费，符合(he)国(guo)家绿色转(zhuan)型趋势(shi)，既满足人们的高品质生活需(xu)求，又培育(yu)行业新质生产力(li)、促进产业高质量(liang)发展。”姜风(feng)说。全国(guo)家电以旧换新资格校验系统数据显示，高能效等级和智能家电零售额(e)均实现两位数增长，家电行业呈现明显的转(zhuan)型升级趋势(shi)。
废旧家电数量(liang)激增，旧物处理(li)形成新的市场
随着以旧换新政策加快落地，家电等消费市场显著升温，置换淘汰下(xia)来(lai)的废旧家电数量(liang)也在(zai)激增，旧物处理(li)正在(zai)形成新的市场。过去(qu)一年(nian)，我国(guo)家电回收(shou)量(liang)、拆解量(liang)实现双增长。商务部重点(dian)联系企业数据显示，2024年(nian)废旧家电回收(shou)量(liang)同比增长14.83%。供销(xiao)合(he)作总社家电拆解企业数据显示，2024年(nian)规范拆解废家电数量(liang)同比增长20%。让废旧家电收(shou)得(de)快、拆得(de)好、再利用，将(jiang)有利于推动以旧换新走深走实。
乘着以旧换新的东风(feng)，不少家电企业积(ji)极完善回收(shou)体(ti)系，将(jiang)换新与收(shou)旧两条链路有机融合(he)，提升市场竞(jing)争力(li)。通过深入终端销(xiao)售门店开展以旧换新，海尔推进回收(shou)的废旧家电端到端直达拆解厂(chang)规范处置。2024年(nian)，海尔智家在(zai)全国(guo)范围(wei)内实现回收(shou)废旧家电769万台，同比提升10%。以相关(guan)小程序(xu)为(wei)端口，格力(li)为(wei)消费者(zhe)提供送(song)拆装一体(ti)服(fu)务，提高废旧家电循环利用效率。截至去(qu)年(nian)底，格力(li)再生资源已累计处理(li)各类废弃电器、电子产品超6477万台（套）。
业内人士表示，过去(qu)由于回收(shou)量(liang)不足，拆解规范化程度不高，废旧家电再生资源利用率较低。以旧换新政策带动生产企业、电商平台、回收(shou)企业高效协同，越来(lai)越多企业不仅“拆得(de)开”，更“拆得(de)好”，在(zai)一定程度上(shang)促进了(le)回收(shou)利用行业发展。目前废旧家电家具等再生资源回收(shou)体(ti)系试点(dian)工(gong)作有序(xu)开展，已初步形成32个试点(dian)城市、78家试点(dian)企业名单。
新的一年(nian)，以旧换新再传新声：今年(nian)1月，商务部等4部门发布《关(guan)于做好2025年(nian)家电以旧换新工(gong)作的通知(zhi)》，明确形成政策“组合(he)拳”，加力(li)推动家电以旧换新。展望未来(lai)，不少企业认为(wei)，考(kao)虑到我国(guo)家电消费已进入存量(liang)市场，更新需(xu)求正步入集中释放期，预期政策的接(jie)续(xu)发力(li)将(jiang)延续(xu)以旧换新政策激发的换新热潮，推动家电行业稳中向好。