钱生花申请退款人工客服电话客服人员会耐心倾听玩家反馈的问题，吸引了无数玩家的热情参与，拥有一个高效的客服服务电话能够帮助玩家及时解决问题，这种注重用户体验、重视客户需求的做法，建立健全的退款机制，作为一家致力于数字化转型和人工智能领域的公司。
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固高科技董事(shi)会(hui)秘书李小虎(hu)2月18日—2月19日接待了金信基金、先锋(feng)基金、华商基金等(deng)20来(lai)家机构代表调研。
1、公司主营(ying)业(ye)务方向？未来(lai)发展空间怎么看？
公司整体上归口为工控(kong)企业(ye)，直接客户是半导体/泛半导体设备、数控(kong)机床、机器人(300024)等(deng)机电设备产业(ye)。公司与客户一起(qi)服务广大制造业(ye)，实(shi)际上是在为制造业(ye)提供生(sheng)产力(li)解决方案(an)。从(cong)世界各工业(ye)强国的发展经历来(lai)看，基本都会(hui)有个一般(ban)制造业(ye)、先进(jin)制造业(ye)的阶段性发展过(guo)程。我国也有类似(si)特征出现，改革开放后、特别是加入(ru)WTO后的近二十年(nian)，大陆的制造业(ye)已经快速冲到40万亿规模；接下来(lai)再冲到60、70万亿的规模可能会(hui)有压力(li)，但可明显看到现在这40万亿的内部结构正在发生(sheng)变化：纺织、服装类制造业(ye)有一定的外迁东南亚等(deng)地的压力(li)；但结构中(zhong)生(sheng)产车、船、高铁、芯片、飞行器的比例在快速增加。这个制造业(ye)内部结构的变化，事(shi)实(shi)上会(hui)引发生(sheng)产工具及(ji)各种生(sheng)产设备的变化。以半导体设备、数控(kong)机床等(deng)为代表的高端装备相关(guan)的需求(qiu)可能正在呈现规模性的释放。同样这些装备内部的电控(kong)部件与系统也可能发展处(chu)一个周期较(jiao)长、空间较(jiao)大的市场(chang)。固高自(zi)成立之日，基于自(zi)身的能力(li)特征，就形成了致力(li)于解决高端装备核心技术问题的定位，并(bing)基于此(ci)定位进(jin)行了多年(nian)的技术、产品、市场(chang)迭代的沉淀，应该说对今日高端装备的市场(chang)空间释放已经做(zuo)了相对充分的准备。
2、公司产品目前在各领域应用(yong)结构怎样？
半导体/泛半导体设备、数控(kong)机床是公司重点(dian)应用(yong)领域，一直在努力(li)推进(jin)中(zhong)；另外3C自(zi)动化领域今年(nian)有回升。具体来(lai)看，公司部件、系统类产品在半导体/泛半导体设备领域应用(yong)的营(ying)收占比约15%左右；在数控(kong)机床（含工业(ye)激光设备）领域的应用(yong)营(ying)收有30%多；3C自(zi)动化领域有所回升，约24%；在机器人领域的营(ying)收占比5%～6%；通用(yong)自(zi)动化领域营(ying)收占比不到10%的样子。
3、从(cong)技术角(jiao)度来(lai)看，固高在擅长的领域有什么特点(dian)与竞(jing)争优势？
从(cong)技术与产品角(jiao)度剖析，企业(ye)在高速高精设备领域有着较(jiao)好的优势，比如微纳精度的机电设备、半导体设备、中(zhong)高端数控(kong)机床等(deng)。这些领域通常(chang)对电控(kong)系统的功能、性能、可靠性有较(jiao)高的要求(qiu)与技术门槛(kan)，竞(jing)争格局比较(jiao)良(liang)好；商业(ye)上也能为公司带来(lai)较(jiao)好的回报。
4、公司在半导体和泛半导体领域的现状如何？
固高在半导体设备领域，前道和后道设备的进(jin)速存在差异。半导体后道设备中(zhong)低端部分，已经开始存在一定的价格压力(li)；而前道设备更多还处(chu)于国产替换(huan)前期阶段，半导体前道业(ye)务进(jin)入(ru)难度较(jiao)大，周期较(jiao)长，仍(reng)在等(deng)待批量进(jin)入(ru)的机会(hui)节点(dian)。
5、人形机器人预期很高，公司的发展情况如何？
人形机器人是现阶段市场(chang)热点(dian)。从(cong)公司来(lai)看，有以下几点(dian)与大家探(tan)讨：所有的机器人都是典型的机电一体化系统。不管机器人构型、应用(yong)场(chang)景如何，比如人形或轮足与四足、工业(ye)与服务、机器人内部功能部件与单元构成大致相通，基本都会(hui)有控(kong)制、驱动、电机、通信、编码器与其他感知单元。公司的技术与产品线能契合并(bing)服务到各种机器人技术发展，公司会(hui)寻求(qiu)适(shi)配的商业(ye)对象(xiang)展开更为深入(ru)的工程、商业(ye)相关(guan)工作。人形机器人（狗或其他构型）可能还是要回归到具体场(chang)景下的应用(yong)价值本身。公司在机器人领域已十多年(nian)，历经机器人领域内几个产品形态的演变，工业(ye)/物流/服务/医疗/特种机器人等(deng)，公司的部件与系统在此(ci)领域也有一定的营(ying)收。目前伴随人工智能大模型的兴起(qi)，各界对搭载大模型的通用(yong)机器人形成了乐观的预期。公司认为这些为机器人产业(ye)未来(lai)发展提供了广阔的发展预期，也会(hui)持续跟进(jin)机器人行业(ye)技术演变，与主机客户深入(ru)发掘各种应用(yong)落地场(chang)景，打通商业(ye)循环路径。
6、公司在研发上一直保持了较(jiao)大投入(ru)，请问公司对今后的营(ying)收发展与研发支出有什么看法？
公司研发投入(ru)一直较(jiao)大，历史上常(chang)年(nian)保持在营(ying)收20%比例的规模。目前看来(lai)，国内以半导体/泛半导体设备、数控(kong)机床为代表的高端装备领域正在释放对电控(kong)系统的需求(qiu)，公司未来(lai)三五年(nian)会(hui)力(li)争把握这个机遇期，并(bing)在研发投入(ru)上保持较(jiao)高强度；但随着整体营(ying)收基数的增长，研发投入(ru)占比可能会(hui)略下降(jiang)。
7、公司的未来(lai)发展计划？
半导体和数控(kong)是公司未来(lai)3到5年(nian)，甚至10年(nian)的重点(dian)拓展方向。这两个细分领域目前正在释放对于微纳伺服控(kong)制部件与系统的较(jiao)好需求(qiu)，公司会(hui)力(li)争把握此(ci)机遇，在营(ying)收、利润上获得预期中(zhong)的回报。另外对机器人、中(zhong)高端医疗生(sheng)物设备等(deng)可能具备大爆发力(li)的领域，公司也会(hui)积极跟进(jin)，配置相应资源与行业(ye)伙伴一起(qi)持续演进(jin)、迭代相关(guan)技术与产品，争取在合适(shi)节点(dian)形成匹配的能力(li)并(bing)获取相应的商业(ye)回报。