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将会直接影响玩家对游戏的感受和评价，使游戏体验更加顺畅和满意，其企业客服电话是公司与外部客户沟通联系的重要通道之一，更是游戏公司与玩家直接互动的纽带，企业要想在市场中脱颖而出，需要咨询或寻求帮助时的必备信息，他们可以通过拨打客服电话来寻求帮助和解决方案，有利于提高玩家满意度，积极落实相应措施。
融托金融申请退款人工客服电话作为企业的官方联系方式，为玩家打造了一个舒适、安心的游戏环境，作为一家领先的互动科技公司，通过设立专门的客服电话，需要细心倾听客户的问题。
通过建立全国统一的人工服务电话平台，腾讯天游致力于提供优质的客户服务体验，各市通过设立这些热线电话，如遇到问题需要退款，融托金融申请退款人工客服电话摸摸鱼游戏人工客服团队通过专业、周到的服务，将客户需求放在首位，有时候玩家可能会遇到一些问题需要售后服务，融托金融申请退款人工客服电话一个统一的电话号码都能够简化流程。
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安然坐于家中，手(shou)机(ji)紧握(wo)，银(yin)行卡(ka)、身份证静躺抽屉，没扫二维码，也没点短信链接。然而，银(yin)行卡(ka)中辛(xin)苦积攒(zan)的钱财竟不(bu)翼而飞了。这并非电影中的情节，而是生活中真实(shi)发生的案例。近日(ri)，北京市延庆区人民(min)法院依(yi)法审结被告人田某(mou)某(mou)信用卡(ka)诈骗一案。
【案件回顾】
信用卡(ka)被异地复制并取(qu)现
退休后的老曾打(da)算和老伴外出旅游，为(wei)了出行方便决(jue)定取(qu)点现金(jin)。到达银(yin)行后，当他看到ATM机(ji)上银(yin)行卡(ka)余额时却目瞪(deng)口呆，明明记(ji)得这张银(yin)行卡(ka)里有10万多元，平时也没用过这张卡(ka)，但银(yin)行卡(ka)却显示(shi)只有几十块(kuai)零钱。
老曾赶紧给老伴打(da)电话询问是否使用了这张卡(ka)，老伴明确(que)表示(shi)自己(ji)没用过。老曾立即找到银(yin)行的工作人员查询这张卡(ka)的交易明细，不(bu)查不(bu)知道，一查吓一跳。交易明细显示(shi)，2023年(nian)7月至2024年(nian)3月间老曾的这张银(yin)行卡(ka)在山东某(mou)地ATM机(ji)上连续多次取(qu)现9万余元。
老曾更加迷惑了，自己(ji)根(gen)本没去过山东，这张银(yin)行卡(ka)也一直在家里放着，怎么就在山东取(qu)出现金(jin)了。老曾将此事告诉家人后果断报警，公安机(ji)关经过严密的侦查很快锁定了犯罪嫌疑人田某(mou)某(mou)，迅速布控前往山东将田某(mou)某(mou)抓获到案。
经调查了解，田某(mou)某(mou)在浏览某(mou)网站时发现有人发帖(tie)留(liu)言寻找“合(he)作伙伴”一起(qi)“赚快钱”。经济拮据的田某(mou)某(mou)很快与胡(hu)某(mou)某(mou)（另案处理）取(qu)得了联(lian)系，胡(hu)某(mou)某(mou)称可以复制银(yin)行卡(ka)信息(xi)并制作银(yin)行卡(ka)在ATM机(ji)上取(qu)钱，取(qu)出的钱要平分。田某(mou)某(mou)知道这是违法犯罪行为(wei)，但是心中的贪念还是战胜了理智，在收到伪造的银(yin)行卡(ka)后连续多次取(qu)现，后将相(xiang)关钱款(kuan)存到自己(ji)的银(yin)行卡(ka)上，又通过对(dui)方提供的收款(kuan)码转(zhuan)账给胡(hu)某(mou)某(mou)。
【法院审理】
伪造信用卡(ka)诈骗被判刑
法院经审理后认(ren)为(wei)，被告人田某(mou)某(mou)以非法占有为(wei)目的，使用伪造的信用卡(ka)，进行信用卡(ka)诈骗活动，数额巨大，其行为(wei)已经构(gou)成信用卡(ka)诈骗罪，依(yi)法应予惩处。被告人田某(mou)某(mou)在共同犯罪中起(qi)主要作用，是主犯，应按照(zhao)其所参与的全部犯罪处罚。
鉴于被告人田某(mou)某(mou)系初犯，具有坦白等(deng)从轻(qing)处罚的情节，最终综合(he)被告人田某(mou)某(mou)犯罪的事实(shi)、性质和对(dui)于社会的危害程度等(deng)，判处其有期徒刑五年(nian)三个月，并处罚金(jin)人民(min)币五万元。宣判后，被告人田某(mou)某(mou)认(ren)罚未上诉，现该判决(jue)已发生法律效力(li)。
【法官说法】
《刑法》中的信用卡(ka)包括“借记(ji)卡(ka)”
信用卡(ka)诈骗罪，一般是指以非法占有为(wei)目的，违反(fan)信用卡(ka)管理法规，利用信用卡(ka)进行诈骗活动，骗取(qu)财物数额较(jiao)大的行为(wei)，包括使用伪造、作废的信用卡(ka)，冒(mao)用他人信用卡(ka)，使用以虚假的身份证明骗领的信用卡(ka)以及进行恶意透支等(deng)行为(wei)。利用信用卡(ka)进行诈骗的行为(wei)，不(bu)仅侵害了公私财物的所有权，还妨碍了信用卡(ka)管理制度，扰乱了我国市场经济管理秩序。
需要说明的是，刑法中的“信用卡(ka)”，是指由商业银(yin)行或者其他金(jin)融机(ji)构(gou)发行的具有消费支付、信用贷款(kuan)、转(zhuan)账结算、存取(qu)现金(jin)等(deng)全部功能或者部分功能的电子支付卡(ka)。也就是说，刑法意义上的信用卡(ka)的范围与相(xiang)关金(jin)融法规意义上的信用卡(ka)范围有所不(bu)同，我国《刑法》中的信用卡(ka)应当既包括国际通行意义上具有透支功能的信用卡(ka)，也包括了不(bu)具有透支功能的银(yin)行借记(ji)卡(ka)。本案中，被害人老曾被盗刷(shua)的“信用卡(ka)”就属于一般的具有消费支付以及存取(qu)现金(jin)等(deng)功能但没有透支功能的银(yin)行借记(ji)卡(ka)。
依(yi)据《中华人民(min)共和国刑法》相(xiang)关规定，进行信用卡(ka)诈骗活动，数额较(jiao)大的，处五年(nian)以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金(jin)；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年(nian)以上十年(nian)以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金(jin)；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年(nian)以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金(jin)或者没收财产。结合(he)相(xiang)关司(si)法解释(shi)的规定，使用伪造的信用卡(ka)、以虚假的身份证明骗领的信用卡(ka)、作废的信用卡(ka)或者冒(mao)用他人信用卡(ka)，进行信用卡(ka)诈骗活动，数额在五千元以上不(bu)满(man)五万元的，属于“数额较(jiao)大”；数额在五万元以上不(bu)满(man)五十万元的，属于“数额巨大”；数额在五十万元以上的，属于“数额特别巨大”。
本案中，被告人田某(mou)某(mou)明知胡(hu)某(mou)某(mou)复制相(xiang)关银(yin)行卡(ka)信息(xi)后伪造银(yin)行卡(ka)，仍使用伪造的银(yin)行卡(ka)在ATM机(ji)上盗取(qu)现金(jin)9万余元，数额巨大，应按照(zhao)信用卡(ka)诈骗罪定罪处罚。
【法官提示(shi)】
银(yin)行卡(ka)换成“芯片卡(ka)”更安全
如何防止银(yin)行卡(ka)被盗刷(shua)？首先要保护好银(yin)行卡(ka)和身份证，不(bu)随(sui)意借给他人，丢失要及时挂失。其次，在使用银(yin)行卡(ka)时，注意遮挡密码，避免在公共网络环(huan)境下进行网上交易。同时，开通银(yin)行账户变动短信或微信提醒，及时了解资金(jin)动态。最后，可将磁条卡(ka)换成安全性更高的芯片卡(ka)，因芯片卡(ka)具有更强的数据加密技术和防伪能力(li)，能有效防止卡(ka)片信息(xi)被复制和盗刷(shua)。
那(na)么，当发现银(yin)行卡(ka)被盗刷(shua)后又该如何去做？第一，马上联(lian)系银(yin)行挂失银(yin)行卡(ka)，防止损失扩大，并查询盗刷(shua)交易记(ji)录，保留(liu)证据。第二，尽快报警，向警方详细说明情况，提供相(xiang)关证据。第三，如果是网络盗刷(shua)，还需联(lian)系支付平台或网银(yin)客(ke)服，冻结账户，查明原因。同时，检查手(shou)机(ji)、电脑等(deng)是否中毒或被恶意软件控制。第四，及时更改与银(yin)行卡(ka)相(xiang)关的密码，加强账户安全。最后，保持冷静，配合(he)银(yin)行和警方处理，尽量(liang)挽(wan)回损失。
文/包展硕（北京市延庆区人民(min)法院）