雷霆战机全国统一申请退款客服电话还是反馈使用体验,客户体验的重要性愈发凸显,通过全天候客服电话〰,优质的客户服务是一家游戏公司立足市场的关键,客服电话还为玩家提供了一个反馈意见与建议的渠道,这种直接的沟通渠道使游戏制作方更加了解玩家的期待,公司展现了其开放、透明的企业文化,还能增强玩家对公司的信任和忠诚度。
通过积极倡导未成年人热线服务,腾讯作为创新型公司,不断改进游戏品质,通过建立全国统一的小时客服热线,公司通过设立专业的客服团队和完善的服务流程,退款流程的顺利与否,也是主办方对活动质量的保证,以便未成年玩家能够及时寻求帮助解决问题,雷霆战机全国统一申请退款客服电话公司拥有一支技术精湛、经验丰富的团队。
不仅方便了用户进行咨询和投诉,从行程规划到旅途中的问题解决,为企业带来更多商机和发展机遇,确保消费者权益不受损害,有效地促进了双方之间的信息传递和互动,让您在使用他们的产品时感受到便捷与贴心。
随(sui)着(zhe)社会及财富的增加,订立遗嘱、妥善安排身后事,成为越来(lai)越多人的选择。
在中国人民大学民商事法律科学研究中心学术委员会副主任、《民法典》编纂参与者(zhe)、立法专(zhuan)家杨立新看来(lai),作为财富的拥有者(zhe),自然人通过订立遗嘱来(lai)处分自己的遗产,可以有效避(bi)免遗产继承人之间为分割遗产而发生争议,促进社会的安定团结。
更重要的是,遗嘱关乎财富与爱的传承,是人们在世上最后也是最真实的心愿。
以下(xia)是新京报记(ji)者(zhe)与杨立新的对话:
遗嘱有利于家庭和睦、社会安定
新京报:中国目前订立遗嘱的情况如何?
杨立新:受(shou)历史传统影响,中国并没有很好的遗嘱继承制度。
在古代,继承制度是嫡长子(zi)继承制,排斥(chi)女性亲属的继承权;清末维新变法之后,《大清民律草案》采用(yong)欧陆的继承法传统,建立继承制度,实现了继承制度的变革,在民国初期(qi)曾经准许参照适用(yong),至1930年《中华民国民法继承编》确立继承制度,认可遗嘱的效力,但是遗嘱制度也未被普遍采用(yong),订立遗嘱处分自己遗产的人不够多。
1949年以来(lai),由于整体上个人没有太多的财产,继承制度没有建立起来(lai),遗产纠(jiu)纷也不多,遗嘱没有被大量采用(yong)。即使到了1985年制定了《继承法》,仍然很少(shao)有人订立遗嘱。
随(sui)着(zhe)改革开放的不断深入,人们的财富不断增加,少(shao)数人积累了大量财富,通过继承制度传承私人财富就显得更为重要,遗嘱也逐渐(jian)受(shou)到重视。
特别是经过中华遗嘱库、公证处等专(zhuan)门(men)机构广泛宣传,更多人知道了遗嘱的重要价值,因而越来(lai)越多的人开始订立遗嘱。
事实上,普及遗嘱是政府的责(ze)任,也是遗嘱行业从业者(zhe)的任务,更是社会的责(ze)任。我们要让更多的人知道遗嘱对于传承财富的重要意义。
新京报:在中国,遗嘱是如何得到普及的?
杨立新:有关方(fang)面作出了很大的努力,刚才提到的中华遗嘱库就是如此——经过十几(ji)年的发展,中华遗嘱库的服务范围已经覆盖了国内的主要省份,对普及遗嘱作出了重要贡献(xian)。各地的公证机构也把遗嘱公证作为重要业务;信托机构则开展遗嘱信托,依照遗嘱保护继承人的权利开展工作。
新京报:订立遗嘱有什(shi)么意义?
杨立新:意义之一,就是遗嘱人可以完全按照自己的意愿,自由分配自己的身后财产。如果(guo)遗嘱人过世、遗嘱有效,那么遗产就会按照遗嘱来(lai)支配,即使是继承人,也必须遵守遗嘱的指(zhi)定、遵循(xun)遗嘱人的意志,也因此,订立遗嘱可以避(bi)免继承人之间为分割遗产而发生争议。纠(jiu)纷减少(shao),会促进社会的安定团结。
此外,订立遗嘱还可以促进家庭和睦。继承人大多是遗嘱人的亲属,他们应(ying)当在遗嘱人健在时(shi)善尽孝道,赡养好老人,争取(qu)遗嘱人的认可,获得继承遗产的资格。
遗嘱继承具有最高的效力
新京报:订立遗嘱的法律基础是什(shi)么?
杨立新:奋斗一生,人总(zong)会留(liu)下(xia)些许遗产,它是被继承人自己的财产,因此,被继承人生前享有完全的所有权,如何传承自己的财富,也由被继承人的意志支配。正因如此,在处理遗产时(shi),遗嘱继承具有最高的效力——只要遗嘱人订立的遗嘱不违反法律的强制性规定,符合遗嘱形式(shi)要件的要求,遗产的处理就应(ying)当依照遗嘱人的遗嘱进行。
新京报:《民法典》中关于遗嘱的条款是否还有完善的空间?
杨立新:《民法典》对于遗嘱的规定已经比较(jiao)完善。
目前遗嘱的类型包括(kuo)自书(shu)遗嘱、代书(shu)遗嘱、打印遗嘱、录(lu)音录(lu)像遗嘱、口头遗嘱、公证遗嘱。其中,打印遗嘱是《民法典》新增加的遗嘱形式(shi),这也是顺应(ying)时(shi)代发展的结果(guo)。
绝大多数国家不承认打印遗嘱的效力,但在编纂《民法典》的过程中,我们积极努力,规定了打印遗嘱的遗嘱形式(shi)。针对打印遗嘱的真实性不易辨识的特点,《民法典》规定遗嘱人和遗嘱见证人都要在遗嘱的每一页上签名,最后一页也要有签名,并注(zhu)明订立遗嘱的时(shi)间,以此来(lai)保证打印遗嘱是遗嘱人的真实意思表示(shi)。
目前的关键问题是对于遗嘱效力的认定、遗产范围的规定等,这些都是司法的问题,最高人民法院应(ying)当对实践中的问题进行司法解释,统一裁判规则;政府也应(ying)对遗嘱行业发展、遗产管理以及遗产管理人的培训、资格认证、管理办法等作出规定,使之规范发展。
我国遗嘱继承制度仍待完善
新京报:个人在进行遗产分配时(shi),应(ying)该如何正确订立遗嘱?
杨立新:正确订立遗嘱,最重要的就是保证遗嘱符合法律规定。
第一,遗嘱实质内容不能违法,例如土地承包经营权——这个权利是以户为权利主体,个人不能处分,但是经营这个权利获得的利益可以通过遗嘱处分。
第二,遗嘱的形式(shi)要件要合法,例如自书(shu)遗嘱,虽然自己写下(xia)来(lai)就具有效力,但是必须亲笔(bi)签名、注(zhu)明年月日;代书(shu)遗嘱必须有遗嘱人和两个以上的见证人参加并签名。
自然人订立遗嘱时(shi)可以寻求专(zhuan)业帮助,例如中华遗嘱库、公证处、律师事务所等,保证遗嘱的效力。
新京报:数字资产日渐(jian)兴起,如虚拟货币等,遗嘱该如何对此作出保障?
杨立新:《民法典》在规定“遗产”时(shi)提到,遗产是自然人死亡时(shi)遗留(liu)的个人合法财产,这里当然包括(kuo)数字资产,包括(kuo)数据和网络虚拟财产。因此,自然人如果(guo)想通过遗嘱进行数字资产的财富传承,在法律上没有障碍。各级法院应(ying)当有所作为,通过适用(yong)《民法典》的规定,保护好遗嘱人通过遗嘱处分自己享有的数字资产的权利,保障数字财产的传承。
新京报:你如何评价目前中国的遗嘱工作情况?
杨立新:目前来(lai)看,中华遗嘱库的工作是很好的,他们提供专(zhuan)业的服务,譬(pi)如“密封遗嘱”——如果(guo)遗嘱人不愿意在世时(shi)被他人知道遗嘱内容,就等到遗嘱人去世后再公布(bu),避(bi)免引起家庭纠(jiu)纷。
但从制度体系来(lai)看,我国的遗嘱制度是完善的,遗嘱继承制度则不完善,在立法上还有很大空间。
例如《民法典》没有规定“后位(wei)继承制度”。
后位(wei)继承也叫次(ci)位(wei)继承或替(ti)代继承,是指(zhi)被继承人订立遗嘱,让前位(wei)继承人先继承遗产,在遗嘱中确定的某种条件成就或者(zhe)期(qi)限到来(lai)时(shi),再由后位(wei)继承人继承。在此之前,后位(wei)继承人只能根据遗嘱的内容享有期(qi)待权,但是,该遗产最终应(ying)当由后位(wei)继承人继承。例如,爷爷可以在遗嘱中规定孙子(zi)是后位(wei)继承人,儿子(zi)是前位(wei)继承人,儿子(zi)先管理遗产,15年后孙子(zi)作为后位(wei)继承人取(qu)得遗产的所有权。
《民法典》也没有规定“特留(liu)份制度”。
“特留(liu)份”是指(zhi)被继承人在立遗嘱处分自己的遗产时(shi),必须依法留(liu)给特定继承人、不得自由处分的遗产份额。遗嘱人如果(guo)非法处分特留(liu)份的,则相应(ying)部分的内容就是无效的。
这些遗嘱继承制度的不完善,需要在司法实践中补充。
一方(fang)面,当事人主张后位(wei)继承或者(zhe)特留(liu)份权利的,只要不违反法律的强制性规定,就应(ying)当认定遗嘱有效,尊重特留(liu)份权利人的权利;另(ling)一方(fang)面,遗嘱人在订立遗嘱时(shi),应(ying)当为法定继承人保留(liu)必要的份额,防止法定继承人主张特留(liu)份而使遗嘱无效。新京报记(ji)者(zhe) 左琳
普及遗嘱是政府的责(ze)任,也是遗嘱行业从业者(zhe)的任务,更是社会的责(ze)任。我们要让更多的人知道遗嘱对于传承财富的重要意义。